中层管理人员领导力研究

王荣荣 狄桃 吕柳

摘要：近年来，随着我国“一带一路”发展战略的提出，我国各行各业日新月异，处于竞争和战略升级的重要阶段，企业需要提升自己的管理能力，来增加企业的竞争力，要加大领导力培养，才能适应经济发展新常态下行业转型的脚步。文章以Z公司为例，通过现状调查得其中层管理人员领导力建设方面存在的问题。而后，提出了Z公司中层管理人员领导力的提升策略。

关键词：中层管理人员;领导力;提升策略

一、引言

在企业的发展中，中层管理人员对企业的发展起到了不可或缺的作用。中层管理人员一方面要正确的理解企业高层的管理理念，正确的把握企业的战略目标，另一方面就是对企业战略目标进行有效的分解，从而能够逐步达成企业的发展目标。不仅如此，中层管理人员需要组织一般管理人员完成上级安排的任务，协助员工之间的合作，沟通各种环节，从而不断促进企业的发展。因此，在企业管理中，中层管理人员是提高竞争力的关键所在，直接决定了企业战略的执行情况。

Z公司成立于1985年1月，注册资本为10000万元，主要承担：建筑装修装饰工程设计与施工，建筑幕墙工程设计与施工等。随着时代的进步和社会的发展，企业之间的竞争越来越激烈，Z公司逐步意识到领导力建设的重要性，意识到只有坚实的中层管理，才能保证企业上下沟通畅通无阻，才能带动企业的发展。

二、Z公司中層管理人员领导力存在的问题及原因分析

（一）Z公司中层管理人员领导力现状调查

1. 人力资源状况调查

Z公司中层管理人员主要有各部门经理，包括正经理和副经理。他们主要是Z公司战略的分解者和执行者。Z公司现有管理人员370人，其中中层管理人员62人。男女比例是51：11;本科研究生比例是40：22;年龄主要有三个阶段30岁以下，30～40岁之间，40岁以上，比例为22：29：11。

从性别比例来看，Z公司的中层管理人员中，男女比例严重失调。学历分布上还比较合理。年龄分布上，以40岁以下的人居多。

2. 中层管理人员领导力现状调查

（1）调查问卷的设计

您好！此次调查的目的是了解Z公司中层管理人员领导的建设情况，调查结果首先用于学术研究，然后根据实际提升Z公司的领导力，对Z公司发展具有重要的意义。因此，请根据您对公司的了解，实际作答，您的答案将会是我们宝贵的财富。

①您对公司中层管理人员领导力整体的评价是：

□很好 □好 □一般□不好

②您对公司中层管理人员领导力不满意的地方：

□领导力管理没有战略规划 □领导者个人领导力减弱 □自我管理提升不够

③关于中层管理人员领导力其他方面的建议：

□构建学习型组织 □加强领导力建设和管理 □加强中层管理人员的自我管理

④您觉得Z公司中层管理人员在公司中的作用是什么：

□承上启下 □高层管理人员任务的执行者 □基层工作人员的管理者

（2）调查对象的统计

3. 问卷调查结果统计

（1）领导力整体评价的统计

答很好的有12人，占比15%;答好的有17人，占比21.3%;答一般的有35人，占比43.7%;答不好的人，占比20.0%。从统计数据来看，一般的占比最大，这说明Z公司在领导力的建设方面做的还不够好，还有待提高。

（2）领导力建设不满意的统计

答领导力管理没有战略规划的有35人，占比43.75%;答领导者个人领导力减弱的有25人，占比31.25%;答自我管理提升不够的有20人，占比25%。

（3）中层管理人员的管理方法是否符合时代发展的需要

回答是的有28人，回答否的人有52人。

（4）领导力建设建议的方面

答构建学习型组织的人有40人，占比50%;答加强领导力建设和管理有24人，占比30%;答加强中层管理人员自我管理有16，占比20%。

（二）Z公司中层管理人员领导力存在的问题

1. Z公司中层管理人员性别比例分配不合理

Z公司主要承担：建筑装修装饰工程和幕墙工程设计与施工。在施工方面几乎都是男职工，在设计方面有一些女员工，但也很少。建筑装修这行对技术和体力的要求较高，而女性在这两个方面都比较欠缺。从调查结果看，Z公司中层管理人员中男性占了82%，女性只占了18%。在任何岗位中，女性的作用都不可小觑。女性在管理中会比男性更细致点，能够考虑到男性考虑不到的事，可以适当增加女性管理者的比例。

2. 中层管理人员领导力的管理不到位

从调查结果来看，被调查的人中有43.75%的人说，领导力管理没有战略规划，有31.75%的人说，缺少领导力模型。25%的人说，Z公司中层管理人员对自己要求不严格。这三点足以看出Z公司管理不到位。如果公司中层管理人员领导力管理没有战略规划，中层管理人员也就没了方向和目标，也就失去了前进的动力。如果可以建造一个高效的领导力模型，那么必定会事半功倍。人不断的学习、提升自己，可以让自己能够获得更好的发展，给公司内部营造一个积极上进的氛围。

3. 对中层管理人员没有选拔、考核的标准

中层管理人员之所以没有自我管理、提升自己，是由于Z公司没有将中层管理人员领导力的建设放在一个较为重要的位置，没有建立适合中层管理人员选拔考核的标准。这样就不能为中层管理人员的自我管理指明方向。

三、Z公司中层管理人员领导力提升策略

（一）领导力提升的指导思想

结合Z公司中层管理人员的指导思想，概括出领导力的指导思想主要包括创新性、务实性、灵活性、针对性四个方面。

1. 创新性

指Z公司不仅在中层管理人员领导力提升方面，更是要延伸到企业的各个管理方面，需要不断学习新的管理思想，并将这些思想应用到实际中来。Z公司如果想获得长久的发展，需要不断抛弃旧的管理思想，不断改革创新。

2. 务实性

各种管理思想、方法、理论等必须与Z公司的实际相结合，必须依据公司需要、特点、环境等进行运用。新的思想和方法，必须能够促进中层管理人员领导力的提升，在实际工作中对绩效和企业发展起到作用。

3. 灵活性

指对这些思想要因地制宜，不能够生搬硬套。要结合实际情况和中国的文化背景，灵活运用，才能取得良好的效果。

4. 针对性

针对不同的对象提出针对性的领导培养措施。针对中层管理人员哪方面的不足，从而提出具有针对性的措施，这样才能全面的提升中层管理人员的领导力。

（二）领导力提升的具体方法

1. 綜合测评并理清领导力提升项目

通过Z公司进行素质测评，得到了较为明确和细致的测评结果。这九项指标是中层管理人员领导力表现不足的集中体现。根据领导力的指标的提升难度以及归属于意识还是行动（或业务）方面，在此将指标分为两大类，以便于对各指标进行针对性提升：一是属于管理者自身长期以来形成的习惯和意识形态的表现，难以短时期真正提高的一些项目。二是属于业务层面或行动方面的某些具体指标，可以通过公司有针对性的培训，可以在短期内提高。

2. 领导力的提升方法

（1）加强思想宣传

思想的改变才是各种管理提升的根本所在，因此加强领导力提升的首要措施就是加强思想上对领导力的重视和认识。在Z公司中层管理人领导力提升方法中，思想的宣传是关键，要使得中层管理人员能够重视领导力模型，在思想上认可，才能在实际工作中应用。

（2）增加相关培训

对于二类指标的制订计划和客户服务，我们可以加强培训，让他们跟着有经验的管理者，学习如何制定长短期计划，如何做好客户服务。相信此类指标经过一定的培训，一定可以在短期内有所提高。为了更好的开展Z公司中层管理人员领导力的培养与提升，根据公司的实际情况，对目前处于高速发展时期的Z公司来说，最好的方式就是再教育培训。

（3）完善绩效考核体系

完善绩效考核体系，可以让每位中层管理人员积极上进，培养自己的事业心。由于缺乏绩效考核体系的工作方向的指导，Z公司中层管理人员在工作客户需求获知、充分聆听、培养下属、合理授权等方面意识不强、认识不充分，往往造成管理人员领导力的这些层面的不足。因此，Z公司要建立一套科学、合理的绩效考核体系。

（4）构建良好的企业文化

构建良好的企业文化，良好的企业文化有利于培养中层管理人员的大局意识，增强企业的凝聚力。使得管理人员有着主人翁的思想，不断的进取、精益求精。良好的企业文化，还能带动大家的积极性，从而达到事半功倍的效果。Z公司中层管理人员在事业心、积极进取、大局意识方面都比较差，因此建立良好的企业文化十分重要。

（5）加强实践锻炼

所有的领导力的开发措施，想要取得良好的效果，必须落地生根，归结到Z公司的实际管理中来。因此为了更好的提升中层管理人员的领导力，加强实践锻炼是一个非常有效的措施。通过在实际工作中的锻炼，才能切实提高领导策略和艺术，不断的提高实际管理能力。不仅如此，还需多岗位锻炼，建立中层管理人员不断的岗位交流机制，积累更多不同的业务管理经验，从而更好的开发自己的领导力。

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（作者单位：南京林业大学经济管理学院。吕柳为通讯作者）