幼儿园少数高学历家长三大典型问题谈

厦门市集美区英村(兑山)幼儿园 王延丽

一般情况下，具有硕士及以上学历层次的群体，我们称之为高学历群体。随着社会经济文化水平的不断提高，高学历群体正在不断壮大。高学历家长在幼儿园家长群体中的比例也在逐年攀升。众所周知，高学历家长一般都具备较高的文化水平和较高的综合素质，他们对子女的教育也较普通家庭更加重视，“望子成龙，望女成凤”之心更加急切。因此，少数高学历家长的质疑和不信任便对幼儿园各方面工作的开展造成了一定的干扰。

一、苛求生活品质，对后勤工作吹毛求疵

高学历家长群体一般都具备较为可观的经济收入，能为子女的成长提供较好的物质生活条件，并且十分注重生活细节的品质。同样，高学历家长对子女在幼儿园的生活品质也有着较高的要求。

(一)对幼儿床上用品质量的苛刻要求

为确保规范化管理，幼儿园一般会在新生报到前，根据园内儿童床铺的规格，选定安全的床上用品，以供家长统一购买选用。为了保障幼儿床上用品的质量，幼儿园需经过多轮考察、鉴定、对比，并对厂家提出儿童用品定制的专项要求，以确保幼儿床上用品的质量安全。但是，我们在组织家长购买、使用的过程中，发现少数高学历家长拒绝接受幼儿园统一选定的被褥。他们常表现出各种担忧，或要求幼儿园提供床上用品质检报告，或要求参观厂家生产基地，或要求自带自行购买的被褥，等等。少数高学历家长对幼儿床上用品质量的苛刻要求和不配合，阻碍了幼儿园规范化管理的顺利进行。

(二)对幼儿活动场所安全的苛刻要求

幼儿园每逢寒暑假，都会利用假期对幼儿活动的部分场所进行整修，如修理破损或陈旧的瓷砖、修补白灰脱落的墙面、增加橱柜等，这些均属于幼儿园正常的修缮工作范围。基于幼儿园的教育对象是3～6岁的儿童，为了安全起见，幼儿园在大小工程招标、物资选购、施工过程和后期清理等环节，都会严格按照国家安全标准进行把关。幼儿园的领导和管理人员尤其注重对甲醛等有害物质的消除工作，以确保幼儿活动场所的绝对安全。即便如此，依然有部分高学历家长对幼儿活动场所的安全性提出质疑，他们生怕不合格的空气、饮水等影响自己孩子的身体健康。他们常以饮水取样、空气检测、拍照取证、越级投诉、长期请假、自带活性炭入园等方式表达对幼儿园工作的不信任。这些高学历家长对幼儿活动场所安全的苛刻要求和不信任，给家园沟通工作带来了困难。

(三)对幼儿膳食营养平衡的苛刻要求

幼儿膳食营养是幼儿园工作的重点之一。公办幼儿园的保育员都是经过“专业培训—考取保育员资格证—通过健康检查”这类严格的筛查过程后才能具备上岗资格。此外，幼儿园还会定期开展安全宣讲、保育培训、岗位练兵等活动，抓好保育队伍建设。为保障幼儿膳食的安全性和科学性，幼儿园在食品选购、加工、烹饪、留样等环节都会安排专人严格把控，膳食的营养搭配也经过科学系统地安排。实际工作中，依然有少数高学历家长要求入园检查幼儿膳食的卫生情况，要求保育员对其子女在某一餐增加或减少饭量，甚至对照幼儿园公示的食谱质疑幼儿园的饮食搭配……他们容易将孩子偶尔的身体不适归咎为幼儿园照顾不周。少数高学历家长对幼儿膳食营养平衡的苛刻要求和干预，增加了幼儿园膳食管理工作的难度。

二、置喙教师行为，对教学管理指手画脚

高学历家长群体不仅具有学历优势，同时具备较好的学习能力和较强的责任感。他们已经形成了较为稳定的教育观念，并能够通过不断的学习获得较好的育儿能力。高学历家长群体对子女的教育具有更高的期待值，也对幼儿教师提出了更高的要求。他们当中有的常质疑幼儿教师的教育理念，甚至强行对幼儿园教学管理指手画脚，要求教师调整教育策略等。

(一)高学历的优势易使少数家长居高临下

当前，幼儿教师的学历层次多为本科学历，部分还是大专学历，极少数为硕士以上学历。相反，高学历家长群体具有硕士以上学历，学历优势常常令其具有居高临下的感觉。所以，当两者的教育观念发生分歧时，如果幼儿教师无法说服这类家长，少数家长极易质疑甚至无视幼儿园的教育方式。他们对与自己观念相左的教师持保留态度，或者课后纠缠教师理论孰是孰非。

(二)善于学习的能力易使少数家长盲目自信

高学历家长群体是一个善于学习的群体，虽然他们不具备专业的幼儿教育知识，但是他们具备较好的学习能力，能够通过学习，掌握部分教育学和心理学理论，并运用于子女的教育中。少数家长理所当然地认为自己的教育方式是最正确的。在子女入园初期或更换教师的初期，少数高学历家长常常通过多种方式对新教师进行考察。他们常通过拍摄教师的工作行为，与其他家长交流教师的执教行为，甚至在幼儿身上安装录音器等方式调查教师的学历、专业水平、工作能力等，对教师的教育教学工作指手画脚。“闻道有先后，术业有专攻。”尽管高学历家长投入了很多的精力研读教育论著，也积极了解和掌握了一些家庭教育的原则，甚至形成了自己的教育观念，但是毕竟初为父母，接触和教育过的孩子有限，在教育实践的过程中也很难做到知行合一，对孩子的发展评价也可能存在误区。

(三)较强的教育责任感易使少数家长期待过高

高学历家长群体具有较强的教育责任感。他们十分关注子女的成长与发展，对子女的成长与各方面的表现都抱有较高的期望值。因此，他们对幼儿教师的要求也相应地“水涨船高”。过高的期望，往往容易造成有的高学历家长对教师产生怀疑，进而不信任教师的教学方法，甚至否定幼儿教育的专业性。这些质疑与不信任，极易让教师在班级工作的开展过程中受挫。对于高学历家庭子女自身而言，有的幼儿在过高期许的成长环境下也不知不觉地对自身抱有较高的期望值，当他们在生活、学习、游戏的过程中出现一些小失误，并且被同伴或成人发现、否定时，往往呈现出比一般家庭的孩子更低的抗挫折能力。此类幼儿很难接受自己的失误或无法接受自己被否定，轻微的批评就可能导致其崩溃式大哭。

许多幼儿教师在面对高学历家长群体的质疑、挑衅和否定时，容易产生畏难情绪。特别是对刚入职不久的新教师来说，面对多方压力，他们工作的积极性和自信心容易受到较大的打击。

三、歧视普通家庭，对幼儿交往越俎代庖

同伴交往是幼儿社会化的重要途径之一，只有在与同伴友好自然的交往中，幼儿才能学会在平等的基础上协调好各种关系，为将来更好地适应社会生活打下基础。高学历家长在生活和工作中往往都是佼佼者，有的很容易主观地认为自己的教育理念是最先进的、自己的教育方式是最正确的，甚至认为自己的孩子都比普通家庭的孩子强。其家人、朋友、同事包括自身对于子女的成长与发展，表现出比普通家庭更高的期望值。少数高学历家长对子女所交往的同伴会提出较高的要求。为了防止其他孩子在交往的过程中对自己的孩子造成不良影响，他们常常先入为主地帮助自己的孩子分析同伴的交往行为，不自觉地对子女的交往环境、交往对象、交往行为进行干涉，对子女正常的社会交往能力发展以越俎代庖的方式强加干预。他们的子女有的无法独立自主地选择、判断适宜的交往对象，而父母加在他们身上的“有色眼镜”极有可能以他们为圆点向周围的同伴辐射，影响幼儿的社交“价值观”，不利于幼儿的健康成长。

四、结语

高学历家长在家长群体中具有领袖作用。少数高学历家长引起的家长信任危机往往会引起更多家长的质疑，对幼儿园各项工作的开展造成较大的干扰。少数高学历家长对幼儿园的不信任，除了受到来自个别幼儿园发生的虐童案件的影响之外，也有部分原因在于幼儿园管理尚不够科学合理。少数高学历家长对幼儿园工作的质疑和不信任，一方面，给幼儿教师的工作造成了一定的困扰，让幼儿教师在繁杂琐碎的工作中增加了更多的压力和负担；另一方面，也对幼儿园管理工作提出了新的挑战，推动着幼儿园管理向更加专业化的方向前进。

面对正在不断壮大的高学历家长群体，幼儿教师应主动了解这个群体 “善思”“善学”“敏感”“严谨”的特点，在日常的工作中注意观察和收集相关信息，掌握与高学历家长沟通的技巧，利用好高学历家长这一优质资源，更好地通过家园协作为幼儿的发展营造更加优质的成长环境，推动幼儿园各项工作向专业化的方向不断迈进。