高职高专《老年社会工作》项目化教学设计及实践

广东 孙迎春

近年来，全国高职院校掀起了教学改革的浪潮，各门课程纷纷围绕“项目化教学”进行教学探索。项目化教学是以项目为载体，以工作任务为驱动，将理论与实践有机结合，使学生在完成任务的过程中掌握知识和技能。

一、基于项目化教学改革的《老年社会工作》教学设计

（一）学科地位

《老年社会工作》作为社会工作专业的主干课程，是社会工作专业的必修课，也是社会工作专业的重要实务课之一。本课程与其他课程的关系：该课程是在学习了社会工作专业课程《社会工作概论》、《个案工作》、《小组工作》、《社区工作》的基础上，在老年人服务领域上的应用，是社会工作主要工作方法、技巧学习的延续和应用。同时，本课程与《妇女社会工作》、《青少年社会工作》、《儿童社会工作》、《残疾人社会工作》等其他课程是并列的关系。

（二）设计思路

该课程传统教学方法以老师讲授为主，课程内容围绕老年服务，以有关章节进行。在这种教学方式下，学生也能掌握老年社会工作服务的内容，但由于没有进行实际操作，在就业后面对真实工作情境，开展实务服务存在困难。

因此，针对这种情况，项目化教学的改革思路提出：直接导向学生岗位需求，基于工作任务设计教学情境，根据工作实际组织教学过程，以学生为主体，学习实践同步进行的教学方法。为此，教学设计从老年社会工作实际工作要求出发，依据职业岗位需要，选择老年社会工作典型案例与常用模式来安排教学内容。

（三）教学目标

培养具备老年社会工作专业价值观和职业伦理，熟悉老年人生理心理特点及老年人的基本需求，并能运用专业方法技巧满足老年人的不同需求，适应社会发展，面向社会工作机构和老年社会服务第一线的应用性专业人才。

（四）教学设计

如下图所示，将课程原有的章节设计成一个大的项目——“情暖夕阳”Z市老年服务项目。模拟社会工作服务中心的运作，成立M社工班社工服务中心，承接了“情暖夕阳”——Z市老年服务项目。按照项目运作流程，从社区需求调查开始，同时结合个案、小组、社区三大主要工作方法，分别设计了DA社区“夕阳关怀”特殊老人关爱行动、社会福利院“活力夕阳”老人能力拓展小组项目、HY社区“精彩晚年”社区服务，将课程的内容通过项目运作的方式逐一展开。

图：《老年社会工作》教学设计

这四个项目之间是平行的关系，主要对应《老年社会工作》的主要学习内容，第一个项目所对应的内容主要是培养学生的职业素养，后三个项目主要针对学生的职业能力培养。

在课程实施中，每个项目都设计了不同的情景，如“夕阳关怀”特殊老人关爱行动设置了如下两个情境：情境1：DA社区“空巢老人”案例——家庭治疗模式个案工作过程；情境2：DA“老年丧偶与自杀危机案例”——危机介入与心理社会模式个案工作过程。“活力夕阳”老人能力拓展小组设置了如下情境：情境1：社会福利院老年新人入住，老年人适应小组——互动模式老年社会工作过程；情境2：老年文娱康乐小组活动——任务中心模式工作过程。“精彩晚年”社区服务设置了如下情境：情境1：社会福利院老年人争取就医环境维权——社会行动模式工作过程；情境2：社区老年社区照顾实施——社会计划模式过程。

（五）考核方法

课程的考核采用过程考核的方式进行，其中出勤10%；课堂参与（包括积极发言、担任组长或作为小组发言人）20%；作业（个案评估报告、小组计划书、社区服务方案，以组为单位完成，提交作业，并以PPT形式课堂展示）30%；期末考核（主要考核学生对老年个案、小组、社区工作等基本内容的掌握情况）40%。

二、基于项目化教学改革的教学方式

（一）引入任务

基于项目化的教学首先由教师引入任务，将模拟的真实情境展现给学生。该情境紧密结合社工的实际工作，可以是来自社工站或社区的真实案例，也可以是围绕学生需要掌握的知识和技能来设计的情境。该情境的设计最好难易适中，并表述清楚，需要学生完成的任务也逐一详细列出，以免学生误解。情境和布置的任务好坏往往直接影响课堂的效果，一个适中的情境，将会使整个教学非常顺畅，各个重要的知识点在学生的动手实践的过程中逐一掌握。

（二）学生操作

项目化教学一个核心思想是调动学生参与课堂的积极性，课程中的许多任务都是由学生分组完成。一般4-5人一组，每组人数不宜太多，容易产生“搭便车”现象。同时，每个组员给予不同的任务，如发言人、记录员、观察员等，使每个同学尽量都能参与。在学生课堂讨论环节，最好严格控制讨论的时间，并在发言环节，调控好时间安排，以免影响本任务的完成。由于项目化教学注重学生的参与，所需时间较多，而课时有限，因而可以提前布置任务，学生课堂演示，减免课堂讨论时间。

在小组讨论完，最好配套要求组员填写模拟真实社工机构的相关个案、小组和社区活动的表格，使学生提前熟悉社工的文书工作。

（三）学生互评

在每个小组展示或发言之后，由其他组员对本小组进行点评。在该环节，互评的内容最好详细逐条列出，并设计相应的互评表格和互评的标准，使其他组员有针对性地进行点评。在各个小组点评后，对于普遍反映好的小组给予适当的口头或物质上的奖励，以激发小组的积极性。

（四）教师点评

教师在小组互评后，对各个小组成员的表现和展示的内容进行点评。该环节有着画龙点睛之妙，教师的点评是否到位直接关系到学生的学习效果。一般教师的点评一针见血，有针对性围绕学生的表现和需要学生掌握的知识点进行，指出学生做得好的地方以及需要改进的方面。

（五）课外实践

虽然在教学中的许多情境设计来源于社工服务中心的真实工作案例，但在课堂中的模拟毕竟与真实的工作情境相差较大。因此，在课外以小组为单位，组织学生进行探访，或者开展小组与社区活动。在开展小组与社区活动中，与社工服务中心紧密配合，由社工服务中心提出相应的主题，学生策划和实施，在实施中委托专门的社工跟进和指导。

三、教学效果

经过一个学期的训练和学习，学生对于《老年社会工作》课程的核心内容有了较好的把握。

首先，从期末考试卷面来看，学生对于操作性强的案例分析题目，得分普遍偏高，对于老年案主面临问题的把握以及实施策略分析比较到位，相比而言，对于需要记忆的简答题得分不是很高。

其次，从学生自身反馈而言，通过课堂的训练和课外的实践，对于开展老年服务，学生普遍感到没有了原先的恐惧，开始对老年社工服务的主要工作内容和方式有了清楚的认识和把握。

再次，从社工站社工的反馈而言，由刚开始对学生的质疑、不放心到看到学生带给服务对象的欢笑中慢慢认可学生，对于学生的老年社工服务能力给予肯定。

最后，从服务对象的反馈中，看到服务对象对于学生开展小组和社区活动后的效果普遍感到满意。这些学生通过自己的热情和专业服务赢得了服务对象的认可和喜爱。

四、反思和总结

《老年社会工作》的服务对象是老年案主，由于许多老年人并不像青少年儿童看起来那么朝气蓬勃。在现实中，许多高龄老年人需要他人的照顾。因此，面对正在学习尚未踏入社会的学生而言，让他们树立积极的长者观念至关重要，使他们看到老年人并非是无能的，不是一定需要他人帮忙，只要外在环境允许，老年人一样可以自己照顾自己，享受生活。

在教学设计上，由于学生动手的较多，因此教学情境的设计极为重要，同时课外的实践要把握好度。比如一个小组活动需要至少完成5节或6节活动，往往花费2个月的时间，因而在教学前期就要着手准备，提前告知学生教学任务，最好在社区活动和小组活动中，以小组为单位，选择其一完成。

[1]李艳华.社会工作实务课程服务学习教学模式探索——以《老年社会工作》服务学习项目为例.社会工作下半月(理论),2008,(03):18-21.

[2]洪霄,付彬,李涤非.高职院校项目化教学探讨,中国成人教育,2008,(11):92-93.

[3]刘继芳.基于项目课程的《社会调查方法》教学设计及实践.职业技术教育,2008,(20):56-57.