体验式教学模式的构建与实施

张秋来 黄德红

《战略管理》是一门实践性较强的工商管理核心课程，在这门课程的本科教学活动中，教师的“教”与学生的“学”在教学中是相互促进，相辅相成的两个方面。传统的讲课教学方式容易造成学生学习的疲劳以及对部分理论不能深刻理解和领悟，从而影响学习效果。对本科生如何进行战略管理课程的讲授，让他们更好地理解和吸收相关的战略管理理论知识并能很好地应用于实践是一个我们共同关心的急切问题。

一、《战略管理》课程本科教学的特点

《战略管理》是一门综合性管理学科，以经济学、政治学、行为科学、社会学、心理学与人类学等学科为基础平台，融合营销管理、财务管理、人力资源管理、企业文化、生产运营管理等工商管理核心课程内容为一体，对企业战略的分析、选择、建立、实施与控制等环节实施管理的课程，也是工商管理课程中最具挑战性的课程之一。因为这门课程的设计旨在传授战略思维与分析的技巧，需要学生整合从所有工商管理课程中学到的知识。这门课程的目标同样也具有挑战性，即通过学习战略管理理论与概念，达到“制定”企业战略的目的。

二、体验式教学模式的实质与特点

体验式教学法是由大卫·库伯在20世纪80年代初提出的，他认为：有效的学习应从体验开始，进而发表看法，然后进行反思，再总结形成理论，最后将理论应用于实践。也就是说，体验式教学是以一定的理论为指导，有目的地创设教学情境，激发学生兴趣，并对学生进行引导，让学生亲自去感知、领悟知识，并在实践中得到证实理论有效性或正确性的一种教学方法。

体验式教学的核心是体验，它既是一种活动的过程，也是活动的结果。体验式教学作为一种活动过程，体现在主体亲历某件事并获得相应的认识和情感；作为活动的结果，体现在主体从其亲历中获得经验总结，并可能指导今后的学习与实践，这也正是体验式教学与传统授课方式的区别和特点所在。体验式教学具有以下特点：①强调实践，用实践理解理论与概念。与以往的教师讲课、学生理解和记忆的模式不同，体验式教学强调实践过程，学生在教师创设的体验环境下去认识、感悟某些可能在授课过程中抽象和难以理解的一些管理理论与概念。对这些理论通过实践有一个感性的、具体的认识，以达到理解的目的；②强调以学生为主体。在传统的授课中，教师担当主角，向学生灌输知识；体验式教学的主体则是学生作为体验者，教师在此过程中所起的主要作用是引导；③寓教于乐，记忆深刻。学生在经历学习过程后，在若干年的工作中可能对一些理论知识记忆模糊，但是对曾经亲历的一些实践活动和教师授课过程中所举的某些经典案例记忆犹新。产生这样现象的主要原因是体验式教学通过让学生明确学习目标后，通过创设情境，引导学生完成学习目标，学生在此过程中体会到学习的快乐并为获得的学习结果，达到学习目的整个过程的快乐，从而达到了寓教于乐，记忆深刻的教育效果。

三、体验式教学模式在《战略管理》课程本科教学中的构建与实施

体验式教学法在工商管理本科教学中的应用起步较晚，部分教学设计中也最多是运用案例教学来推动学生的体验与感受，而至于如何在一门像“战略管理”这类实践性与对抗性较强的课程教学中运用体验式教学法依然有较大困难。面对新的企业竞争环境与新的教材，老师要改变的不仅仅是原来根据预先写好的教案，在课堂上“走”教案的现状，而是通过“教学情境”的设计，让学生在“体验式教学”活动中对战略管理知识体系有更加透彻的理解与认识。

通过在教学改革中逐步完成体验式教学法的植入，推动“教”——“学”互动，并将企业管理实践的各项探索活动紧密联系为一体，形成理论概念与应用模型反馈与评估的良性循环，实现“教”与“学”的碰撞：①学生通过体验式训练，结合理论与概念，应用模型与方法来领悟战略对企业的重要作用，并学会全面分析影响战略制定与战略实施的各种因素，从而在激剧动荡的竞争环境中协调企业利益相关者的利益要求，并通过团队协作与跨部门互动来实现战略管理目标，提高工商管理专业学生的综合素质。②教师在推行体验式教学法的过程中，借助与学生的互动，结合学生的个性发展与认知水平即时掌握其知识需求偏好，展开有针对性的辅导与教学，激发同学生学习热情。并在教学互动中提高自身的教学能力与理论水平。③通过本项目在工商管理专业教学中的推广，提高学生学习其它相关课程的积极性，并最终学生的学习能力，进而培养学生的创新精神与实践能力，避免学生成为知识的“储存器”。

《战略管理》的本科教学内容主要是分为理解企业战略管理、设计企业战略与实施企业战略。这三部分基本上构成了在课堂上应用的“战略单元”主要系列。各个“战略单元”的顺序设计十分重要，因为它模拟了企业“战略管理”领域常用的战略管理的步骤。设置“战略单元”目的是让学生积极体验书本概念，各个“战略单元”都以一段陈述准确的学习目的开篇，之后是一篇简短的关于概念与理论的阅读材料，其后是最突出的国内外真实案例——有特色的练习材料。练习材料设计的初衷是要求学生独立完成或小组成员共同完成。在设计时应该考虑到增加课堂教学的多样性与趣味性。第四部分将介绍了一些较成熟的行业以及变革迅速的新兴行业的分析。

在上述框架基础之上，在战略管理课程本科教学过程中将引入一系列新颖独特的、以能力培养为导向的战略单元作为“战略管理的体验式训练”案例，可以在课内或课外作为体验式练习或专题作业使用：可以作为平铺直叙的理论讲授，作为案例讨论的延续，作为学生课后作业，作为小组课后任务，作为讲课的导入部分，作为课前预习的材料等类似用途。通过一系列“战略单元”的演练，使学生可以在将企业管理理论应用到解决战略管理难题之前对这些理论进行循序渐进的、有章可循的评估，每个战略单元都包含一个完整的主动学习循环，即思考——行动——反馈——评估。从而提高学习效率、保持学习动机，并积极探索潜在的相关理论，这将增加学生完成像《战略管理》这样的高难度的、工商管理专业关键课程的可能性。所以我们把这些目标融入到训练中。图1描述了体验式教学循环。

图1 体验式教学循环

通过体验式教学，学生将会在实践中精进、在情境中觉察、在思索中觉知、在生活中修正、在体验中学习。体验式教学强调运用亲身经历探索学习与形成团队学习情境规划，并以此为特征开展系统性体验式教学活动。这些活动旨在透过团队互动共同历程，透过引导教师的过程导引，以让学生发现彼此间的个别差异，促进相互学习，加深教师与学生和学生间彼此间互相依赖，并激励组织团队持续共同学习成长。我们所提出的体验式教学旨在把学习内容与学生的思维训练结合起来，师生运用协作探讨的方法、在情感的交流、思维的碰撞中进行体验、感悟，使学生逐渐得以熏陶，促进其战略管理思维方式趋于成熟。