解放思想 求新求变——浅谈赤峰广播电视台的频道制改革

于广祥

赤峰广播电视台 内蒙古 赤峰市 024000

解放思想 求新求变
——浅谈赤峰广播电视台的频道制改革

于广祥

赤峰广播电视台 内蒙古 赤峰市 024000

赤峰广播电视台电视频道面对发展困境，解放思想、求新求变。在电视频道设置上，牢牢把握“用户至上”原则，用户需要什么样的栏目，频道就设置什么样的栏目，新闻综合频道、经济服务频道、影视娱乐频道对准用户、对接市场设置了42档栏目。电视频道取消电视剧的播出，通过活动集聚人气、吸引客户、提高收视，让自办节目坐正席。三个电视频道日播节目由2014年的300分钟，增加到2016年的710分钟，弥补了电视频道自办节目数量少、质量低的短板。

用户至上 电视频道 自办节目

2015年以来，赤峰广播电视台受经济下行、医疗药品广告严管和新媒体冲击的影响，全台的运行遇到了困难。面对困境台里提出解放思想、求新求变的工作思路，实行了完全频道制的改革，这对我们来说是一次大胆的闯、大胆的试的思想解放行动。

一、树“用户至上”新理念

“用户至上”是企业管理的一种理念，就是全心全意为用户服务。对于传统媒体来说，“内容为王”是亘古不变的真理，但在新媒体时代，如果内容不能做到绝对的独家、绝对的不可替代，那“内容为王”也是一句空话。我们一直在说传统媒体要有互联网思维，互联网思维的核心是“用户至上”。对媒体而言，要始终把用户放在第一位，把受众当作市场用户深入研究，全面对接他们的要求，满足他们对各类信息的需求。

作为广播电视台我们的用户是市委、市政府，是广大听众观众，是给我们提供支持的企业和行政事业单位，我们要全心全意的为他们服务。所以赤峰广播电视台在电视频道设置上，牢牢把握“用户至上”的原则，用户需要什么样的栏目，我们就设置什么样的栏目，坚决摒弃那种高高在上，觉得自己比用户更知道用户要什么的想法。台里经过市场调研和专家推荐对新闻综合频道、经济服务频道、影视娱乐频道进行全新的设置。新闻综合频道设置了时政新闻《赤峰新闻》、民生新闻《直播赤峰》、早间栏目《早安赤峰》、农牧业栏目《三农三牧》、旗县区新闻栏目《直通旗县区》等12个栏目。经济服务频道设置了《直播生活·生活帮》、公安栏目《赤峰警务报道》、饮食栏目《食全酒美》、汽车栏目《汽车帮》等9个栏目，影视娱乐频道设置了文艺选秀类《百姓大舞台》、少儿节目《希望之星》、综艺栏目《多彩赤峰》、服务栏目《婚礼进行时》、微电影栏目《赤峰微电影》等15个栏目。这些栏目设置，我们力争对准用户、对接市场，把产品、服务和用户体验做到最好，超越用户预期。

新闻综合频道改变工作作风，由坐在办公室等新闻变为上门找新闻，全心全意为客户服务。

在设置《直通旗县区》栏目前，工作人员深入到旗县区征求他们对开办栏目的意见，栏目样片制完后，把旗县区委宣传部和广电局的领导请到台里召开座谈会，审看样片再次征求意见。在市第七次党代会上，旗县区委书记走进党代会分演播室接受我们的采访，频道为他们提供茶水，让他们润润嗓子，为他们准备了意见卡，把他们对频道和栏目的意见留下来，以便我们改进工作，服务好客户。

二、用活动营销求突破

活动营销是赤峰广播电视台发展的短板，同时也是我们摆脱困境的突破点。举办活动能够集聚人气，吸引客户，提高收视率。赤峰广播电视台把举办活动作为重要抓手，走“栏目活动化、活动品牌化”的思路，使频道的节目更丰富、更鲜活、更接地气。

从2016年6月开始，利用赤峰市举办蒙冀辽文化产业博览会的平台，全面展现了全台改革后的新面貌、改版后的新节目，频道包装识别新形象和节目主持人的新风貌。在市民广场举办了电视观众节，晚会参演人员全部是赤峰广播电视台的记者、编辑和主持人，全面展现了作为主流媒体开拓进取、创新创优的整体形象。

新闻综合频道、经济服务频道、影视娱乐频道三个频道开展的活动更丰富多彩、有声有色，从2016年6月到10月三个频道共举办活动达60多场。活动的举办丰富了频道的节目，拉近了频道和观众的距离，提高了电视的收视率。

电视频道开展的活动大体上有以下几类。一是文艺演出类活动，如赤峰市“十个全覆盖”农牧民优秀节目演出、中国敖汉第三届温泉文化旅游节开幕文艺演出、天奇之夜大型文艺演出等。二是通过展播、投票、评审等方式开展的主题性评选展播类活动，如“首届赤峰市年度十佳诚信企业”评选活动。三是带有竞技和选秀选拔性质的竞技选秀类活动，如“人川杯”少儿才艺大赛、“嫣然宝贝”首届爬行大赛等。四是针对节庆开展的节庆庆典活动，如全市“六一”文艺演出、克什克腾旗首届农耕文化节。五是针对房产、汽车等商业企业举办的行业拓展类活动，如“5·21”双龙汽车团购会、汽车4S店限时抢购会等，这些活动的举办做到了“活动本土化”，以活动开发市场、创造需求、拓展客户；以活动吸引赞助商的目标消费群体，并把其转换成电视台的目标收视观众。使大型活动成为拉动收视、整合资源、拓展经营、调整经营方式的强势平台。

三、让自办节目做正席

2004年赤峰广播电视台三个电视频道自办节目日播时间是65分钟，2014年是300分钟，2016年是710分钟。2004年自办节目是在三个电视频道串播，其余的大量时段是电视剧、专题片和广告段子补空。由于受到资金限制，购买的电视剧都是播过三四轮以后的电视剧，收视率很低，因此，2014年三个电视频道设置做到了专业化，自办节目不再串播。2016年6月以后，赤峰广播电视台的电视频道进行了完全频道制改革，三个频道大规模的上了一批新的节目，频道取消了电视剧的播出，完全是自办节目。这些节目适应了市场的预期和用户的需求，弥补了电视频道自办节目数量少、质量低的短板。

责任编辑：孟宪超

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于广祥 赤峰广播电视台 主任编辑