基于词频分析的图书馆知识管理研究热点及趋势

童子颐（九江学院图书馆，江西九江332000）



基于词频分析的图书馆知识管理研究热点及趋势

童子颐
（九江学院图书馆，江西九江332000）

[摘要]以中国学术期刊网络出版总库为数据来源，以词频分析为统计方法，对截至2013年的国内图书馆知识管理领域的文献进行词频统计和分析，并根据词频反映的数据确定该领域的热点及发展趋势。

[关键词]图书馆知识管理词频分析研究热点研究趋势

[分类号]G253

1利用词频分析获取数据

1.1词频分析法

词频分析是文献计量法的分析方法之一，文献的关键词通常反映了文字的核心内容，所以，如果某一关键词在所在领域中频繁出现，可以推断该关键词表征的研究主题为该领域的热点，而词频的变化情况也能反映该领域的发展趋势。作者利用词频分析方法，对图书馆知识管理的研究领域进行分析，以此确定该领域的研究热点和发展趋势。

1.2数据来源及检索结果

统计对象为中国学术期刊网络出版总库（CAJD），具体检索方式为：在内容检索条件中，以“题名”为检索项，以“图书馆”“知识管理”为检索词，并采取“精确匹配”方式以保证检索文献的匹配度和准确度；检索控制条件中，将时间范围限定在2013年12月31日之前，检索时间为2014年7月，在数据库中共找到1679篇文献。

从统计结果中可以看出，图书馆知识管理领域发文数量最多的期刊前十名分别为：科技情报开发与经济、现代情报、情报杂志、图书馆学刊、图书馆学研究、内蒙古科技与经济、农业图书情报学刊、黑龙江科技信息、图书情报工作与科技信息，这10种期刊对我国图书馆知识管理研究领域的发展起到了重要的推动作用。

笔者借助Excel、NoteExpress软件，运用其排序和分类汇总等功能对数据进行统计和分析。

2年度发文量分析

笔者通过统计国内从1999年到2013年15年间有关图书馆知识管理研究各年度的发文量及占全部文献的比例，绘制成图1。根据该图，大致可以将图书馆知识管理研究分为3个阶段。

第一阶段为探究起步期（1999~2001）：该时期研究成果较少（共39篇，占全部文献的2.63%），但刊载的很多文章都为本研究领域的“开山之作”，被引频次很高，特别是1999年的3篇，下载频次分别达到15、40和85，此阶段文献主要是探索图书馆知识管理的一些基本概念和预测其发展趋势，为今后的研究奠定了重要的基础。

第二阶段为快速增长期（2002~2005）：该时期诞生了很多文章（共483篇，占全部文献的32.53%），每年发表的文章数量几乎呈几何式增长，部分文章被引频次非常高，研究主题多为知识管理思想在图书馆中的具体应用以及实施策略和创新思维等。

第三阶段为稳定发展期（2006~2013）：2006年之后，该研究领域的发文量不再持续高涨，处于小范围波动的状态，较为稳定，6年积累的研究成果也很显著（共963篇，占全部文献的64.85%），这说明了针对图书馆知识管理的研究日趋成熟，有关概念的描述性分析逐渐减少，而图书馆的知识服务与知识创新则开始成为这个阶段的研究重点。

图1　年度发文量

3基于词频的图书馆知识管理热点分析

为了体现图书馆知识管理研究的热点变化情况及动态趋势，笔者按以上划分标准，将关键词分为3个阶段分别进行统计，其中，由于第一阶段文章数量较少，为保证词频具备一定的代表意义，仅统计词频不小于2的10个词频，第二和第三阶段均选择词频排名前20的关键词进行统计，结果如表1所示。

表1　“图书馆知识管理”研究高频词表

借鉴郑州大学图书馆副研究员周爱民的研究成果，他将2006年知识管理领域的热点关键词分为4种类型，并对其变化作出了分析，我们通过对不同阶段关键词的变化情况进行分析，套用他的总结模式也将近10年内知识管理研究热点分为以下3类：①恒星关键词：在近10年国内的知识管理研究领域一直处于热点状态，出现在文献中的频率比较高且次数相对稳定；②流星关键词：在图书馆知识管理领域，前几年处于研究热点，后几年研究数量又逐渐减少，在文献中的频率呈递减趋势或者停止状态；③新星关键词：在近10年国内的知识管理研究领域，前几年出现在文献中的频率较低，而越往后对其研究越深入，其出现在文献中的频率逐渐增加[1]。需要注意的是，考虑每个阶段发展水平及所包含的年数的不同，笔者的划分综合考虑了关键词排名及各阶段加权处理后的年平均高频关键词因素。

根据上述划分方式，划分结果如下：

3.1恒星关键词：知识经济、创新、高校图书馆和数字图书馆

通过分析卫星关键词的情况，可以发现：其一，对关键词为知识经济的94篇文献进行查阅，发现知识经济通常作为图书馆知识管理的研究背景出现，如《知识经济时代图书馆知识管理与知识服务》《知识经济时代图书馆知识管理体系的构建和完善》，可见知识经济已经成为图书馆知识管理发展的时代背景和支撑条件。其二，随着社会的变化，传统图书馆必须产生变革和创新才能适应新时代用户的需求，而我国图书馆正处于发展变革的摸索阶段，所以创新是图书馆知识管理领域研究的热点，其中，创新包括了管理创新和知识创新、人员创新等内容。其三，图书馆知识管理领域中业界关注较多的图书馆类型为高校图书馆和数字图书馆：①这说明了学者对高校图书馆的重视，也间接说明了该领域研究人员大多来自于高校；②数字图书馆一直以来都是学者们关注的热点应用领域，知识管理的实行也要求图书馆实现数字化，这体现了在数字化、知识化、智能化的时代背景下，图书馆学领域也紧跟潮流，图书馆知识管理的数字化发展正逐步由趋势变为主流；③在高频关键词中，仅仅出现这两个类型的图书馆应用领域，并未出现其他研究类型图书馆如医学类或者公共图书馆，经统计，专门研究这两类图书馆知识管理的文章总计不过50篇。然而知识管理应该是渗透到各个领域中的，这说明图书馆知识管理的应用领域至少从研究成果上来看，类型较单一，不够均衡，这是在今后的研究中需要注意和完善的地方。

3.2新星关键词：隐性知识、显性知识、知识服务、知识共享

从表1可以看到，这几个关键词在第一阶段的高频关键词中均未出现。在20世纪初，受经济和技术的限制，虽然当时有学者意识到这个问题，但并未引起风潮，当时的学者也难以在那种大背景下对此进行深入学习和研究。然而随着经济的发展和科技力量的进步，在Web2.0的环境下，它们已逐步成为本阶段研究的热点。相较于国外，我国信息化进程仍处于过渡阶段[2]，这几个热点的出现不仅反映了图书馆知识管理领域的研究方向变化，也反映了图书馆在信息化实践中的不断探索。

3.3流星关键词：信息管理、管理模式为流星关键词

信息管理是每个阶段都存在的关键词，然而其比重正不断下降，而知识管理的说法却日益盛行。其实，这两个研究对象在一定程度上相似甚至相同，但二者的侧重点有所差异：信息管理的对象更偏向于未经加工或简单加工的数据信息，知识管理则强调有用的信息或处理过的信息，这二者比重的变化也反映了图书馆领域对信息态度上的变化和研究重点的转移。管理模式作为关键词在第三阶段出现的频次为8，但考虑到第三阶段为该领域发展成熟阶段且第三阶段包含年数大于第二阶段，所以其频次从总体来看是逐渐下降的。究其原因，笔者认为，管理模式可能暂时在本阶段已进入成熟期，但随着知识和技术不断的发展创新，管理模式也必将随之发展，并将随着下一次技术新潮重新进入学者的研究视野中。

4基于词频的图书馆知识管理趋势分析

4.1从面向高校图书馆到面向各类型图书馆

从一般到个别、从整体到局部是知识管理深入应用于图书馆的必由之路[3]。在国外，无论是国家图书馆、高校图书馆还是公共领域的图书馆，均有应用知识管理的范例，而从以上研究成果来看，我国仅在高校图书馆领域对知识管理展开了较为热烈的讨论和研究，但数字化、智能化、个性化是所有图书馆的未来发展方向，知识管理的意义不言而喻。因此，其他各领域各类型图书馆都应当重视知识管理的作用。其中，国家图书馆应该起到引导作用，国家政策及相关部门也应起到扶持作用。另外，除了按个体划分的图书馆，各类按区域或类型组成的图书馆联盟也应注意对知识管理的应用。

4.2从面向图书馆发展到面向图书馆创新

在知识社会和知识环境下，图书馆领域的知识创新尤为重要。图书馆发展需要面向图书馆创新。首先，继续深入开展Lib2.0，Lib2.0为图书馆创新的体现之一，是Web2.0在图书馆的应用[4]，在2005年由Paul Miller提出后，便广受学术界关注。与此同时，国内外很多高校图书馆也开始尝试Lib2.0的实践活动，如美国麻省理工学院开展RSS服务，上海大学图书馆、厦门大学图书馆开展面向读者的“我的图书馆”、聚合等服务，Lib2.0的发展正不断辐射着图书馆界。第二，图书馆服务开始走出图书馆，随着人们阅读习惯的改变，新的服务模式也应运而生，如移动图书馆。移动图书馆指图书馆的应用终端不局限于馆内，图书馆服务可以通过网络等途径应用于电脑、手机等设备，移动图书馆相比传统图书馆更加方便，也更易被用户所接受，是图书馆发展的必然趋势。最后，伴随着图书馆服务内容上和模式上的创新，其制度、组织、员工等多方面也需同步创新，制度上应当更柔性化和人性化，组织上可以参考企业的扁平化方向，还要培养和引进知识型员工，从而全方位配合用户的个性化需求。

4.3从储存知识面向挖掘知识

当今社会，大数据时代已然来临，各种信息喷涌而至，图书馆作为处理信息、储备知识的重要场所，应当具备挖掘知识并建立知识分享平台的能力，因此这也将成为图书馆界研究的一个热点和趋势。知识主要有两个来源，一是实践经验，二是从已有数据或信息中挖掘[5]，即隐性知识显性化和从已有显性知识挖掘有用知识。在大数据时代，图书馆面对大量繁杂的数据信息，除了需要具备使隐性知识显性化的能力，还应当具备在已用显性知识中进行二次挖掘的能力。笔者认为，图书馆的发展路径应当为储存知识——挖掘隐性知识——挖掘显性知识。随着大量冗余信息的井喷式出现，图书馆更需要在显性的数据、信息中挖掘有用的知识。

4.4从描述性研究向方法性研究

描述性研究是指定性地对客观事实的反映和分析，方法性研究侧重于在客观事实分析基础之上所总结出的有规律性的东西。纵观图书馆知识管理方面的研究文献，多为描述性研究，少有形成系统的实践引导方法。而随着图书馆知识管理方面相关研究的增多，描述性知识趋于饱和，图书馆知识管理方面的文献应该向方法性研究的方向偏移。

5　结语

笔者依据词频分析法，对图书馆知识管理领域的文献进行了热点及趋势分析，并得出结论。需要指出的是，在统计和分析中，笔者发现该领域文献出现了以下几点问题：一是照搬企业知识管理的知识，但很多并不适用；二是技术性及实践性的文献仍然较少，一些文献虽然研究对象为具体的某图书馆，但内容仍不够具体，缺少针对性，多为泛泛而谈；三是跟风现象严重，研究观点雷同多，独到见解少。以上问题是图书馆知识管理领域在以后的研究中应当注意和避免的，相信随着研究的深入进行和实践的不断进步，图书馆知识管理研究将进入一个新的高度。

参考文献：

[1]周爱民.从2006年中文文献关键词看知识管理领域研究热点的变迁[J].现代情报，2007（10）：110-113.

[2]庞宇平.基于知识管理的图书馆知识服务体系的构建[J].图书馆学研究，2013（24）：68-72.

[3]柯平.图书馆知识管理的发展方向[J].图书情报工作，2010（9）：5-8，13.

[4]范并思，胡小菁.图书馆2.0：构建新的图书馆服务[J].大学图书馆学报，2006（1）：2-7.

[5]程少锋，叶志伟，周赟.金融危机背景下知识管理研究的新趋势[J].情报杂志，2011（6）：148-151.

童子颐女，1971年生，馆员。研究方向：读者服务、数字图书阅读。

收稿日期：（2014-11-14；责编：杨新宽。）