公共图书馆宣传工作探微——以锦州市图书馆为例

汪海燕

（锦州市图书馆，辽宁 锦州 121013）

当前，图书馆功能发挥受限，地位作用未能充分显现，除了人们文化生活多元化、图书事业受立体媒体冲击的原因外，图书馆宣传工作不到位也是一条重要原因。宣传工作可以有效地帮助读者深入认识图书馆，进而充分利用图书馆。因此，围绕图书馆的服务功能，紧扣时代的脉搏加强宣传工作，值得公共图书馆工作者深入研究和探索。

1 增强宣传意识

1.1 增强主动宣传的意识

当今，“酒香也怕巷子深”几成共识，图书馆即使已具备了丰富的馆藏及完善的读者服务功能，也需要通过宣传工作来缩短与读者之间的距离。例如，锦州市图书馆（以下简称“锦图”）的领导不但自身在思想上高度重视自我宣传工作，还不断强化工作人员的主动宣传意识，积极利用宣传工作在图书馆与读者之间架起桥梁。尤其是在工作人员多、部门多、读者多、工作量大、开展宣传工作存在一定难度的情况下，号召各部门主动宣传，将各部门的工作业绩、工作面貌体现出来，将各岗位闪光的、突出的、特有的服务展现给读者，从而扩大图书馆的社会影响力。

1.2 增强及时宣传的意识

图书馆宣传工作的作用和力量，就在于它能使图书馆的服务工作信息迅速、及时地同群众见面。例如，“锦图”坚持宣传工作走在实际工作前面，尤其是在读者十分关心、喜爱的服务活动或服务方式推出之前，宣传工作很好地发挥着传播信息、渲染气氛、讲清道理、帮助人们做好心理准备的任务。同时，及时有效地开展事后宣传，形成前后呼应，也有利于巩固和扩大成果。因此，及时宣传十分必要，特别是在现代条件下，宣传工作只有及时才能收到应有实效。

1.3 增强广泛宣传的意识

宣传工作具有范围大、涉及面广的特性。从对象上看，图书馆的宣传工作必须面对不同的读者群和社会公众；从内容上看，图书馆的宣传工作必须囊括图书信息、读者活动、服务方式等各个方面的宣传；从时间上看，图书馆的宣传工作贯穿于每个工作日服务的全过程，贯穿于全年的工作日；从工作力量上看，图书馆每名工作人员既是服务者，又是宣传者。因此，图书馆的宣传工作必须增强广泛宣传的意识，才能广泛发动群众的力量，才能实现广而告之、扩大图书馆影响力的目标。

2 加强宣传队伍建设

2.1 选拔人才建机构

图书馆没有专门的宣传机构设置，因此，要搞好宣传工作，必须立足实际，努力挖潜。例如，“锦图”指定了一名懂宣传的馆领导带领业务科组成宣传工作领导小组，加强了领导统筹的力量，同时选拔了一些政治素质好，宣传意识强、知识面广、洞察力强、业务精、文笔好的人员做部门的兼职通讯员，建立起一支宣传队伍。

2.2 组织培训强素质

图书馆在立足内部组织好培训的同时，也应充分利用隶属宣传文化系统的优势，借助力量搞好培训。例如，“锦图”定期组织信息员培训，学习党和国家有关宣传工作的方针、政策，图书馆的有关政策、规章制度以及现代化的传媒技术，同时，他们向宣传机构的领导、专家、学者、记者等虚心请教学习，邀请他们对图书馆的宣传工作进行指导，对宣传工作人员进行辅导，选送有培养潜力的人员去有关单位代培锻炼，不失时机地让他们参与各种宣传报道活动，创造一些实战锻炼的机会，从而尽快提高素质，把“门外汉”培养成为“业余高手”，甚至培养成为“专业选手”。

2.3 健全机制促发展

要想做好宣传工作，应建立宣传工作责任制度，把宣传工作作为日常工作的一项内容，纳入到各个部门、各个馆员的岗位职责范围内。“锦图”建立目标责任分解制度、定期总结讲评制度，使宣传工作正规有序、持续发展。“锦图”还建立宣传工作的奖励机制，积极鼓励和支持勤于笔耕和踊跃投稿的人员，并给予适当的物质奖励与精神鼓励，靠奖励促动人，靠骨干带动人，从而形成有利于宣传工作健康发展的工作氛围和舆论导向。

3 丰富宣传形式

3.1 以大众传媒为平台开展宣传

在当今信息技术高速发展的时代背景下，积极有效地利用大众传媒进行宣传，是政府、政党、企事业单位的共识，也是人民群众最为喜闻乐见的宣传方式。因此，图书馆要搞好宣传工作，也必须利用好这一渠道。例如，“锦图”充分利用《中国图书馆学会工作通讯》、《辽宁图书馆工作》、《锦州社会科学》、《锦州文化信息》等文化宣传专刊，接受《锦州日报》、《锦州晚报》、《辽西商报》、锦州电视台等多家新闻媒体现场采访，开展专题报道，并积极利用网络展开宣传，都收到了良好的宣传效果。《辽西商报》每周刊登的大型公益文化推广活动“辽西·读书讲坛”，对宣传图书馆起到了推波助澜的作用。

3.2 以读者活动为依托开展宣传

读者活动的宣传作用最为直观、生动，也最具有可信度和说服力，因此，开展丰富多彩的读者活动，是加大图书馆宣传力度的重要形式。例如，“锦图”近几年中举办了中国摄影名家艺术作品展、“实现三年大变样，建设滨海新锦州”成果展、科技文献信息展、锦州作家作品展、锦州知名作家专题展、锦州日志展、有特色的老报刊展、电子文献资料展及全文检索数据库展、“迎奥运”报刊专题展、“庆祝新中国成立六十周年大型精品书展”等系列专题文献展，使读者在较短时间内，集中地、直接地翻阅大量的某一专题书刊及其相关的交叉学科的知识信息，既服务了读者，也进一步宣传了图书馆。开展“我的读书故事”征文、“阅读之星”评选、“爱心图书传递”等活动，调动读者积极参与的热情，也同步实现了预期的宣传目的。

3.3 以特色刊物为载体开展宣传

编辑有特色的小型刊物也是大众宣传的一种有益补充，具有更方便、更及时、更快捷、更灵活的特点。如“锦图”目前各部门自办的小型刊物有3种，从馆藏文献热点出发，以图文并茂的形式呈现给读者。有既反映馆务动态，又反映最新馆藏信息与读者活动的《工作通讯》，有涵盖锦州地方色彩人和事的《锦州人文》小报，还有关于民营企业信息的《锦州商会》，分别在不同的读者群中开展了宣传工作。

3.4 以馆内岗位为阵地开展宣传

图书馆的宣传有其独特性，其主阵地不在馆外，而是在馆内，最好的宣传方式就是服务。“锦图”总服务台前清晰的全馆平面示意图，各楼层楼梯口处的标识牌醒目易懂，各服务窗口的服务项目，阅览、借书规则及规章制度一目了然。文献流通部利用馆内的大屏幕显示器，滚动显示馆员每周推荐的新书。文献流通部和阅览部在各自的宣传栏上发布“最新图书通报”、“最新期刊推荐”，新书架上摆放着新到图书，让读者能及时查找和借阅新书和新刊。图书馆的各服务窗口都设立文化宣传专栏，以方便、快捷、灵活的方式为读者传达各种信息。搞好馆内环境的装饰与美化也是图书馆宣传工作的一个重要方面，排列整齐的书刊报纸、错落有致的花卉盆景、明暗适宜的灯光与工作人员亲切的面容、端庄的仪表相融合，让读者有一种宾至如归的感觉。从以书为本到以人为本，点点滴滴为读者考虑，都是潜移默化的宣传。

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