面向慕课教学难点的优化策略研究

饶敏 胡小勇

（华南师范大学 教育信息技术学院，广东 广州 510631）

面向慕课教学难点的优化策略研究

饶敏 胡小勇

（华南师范大学 教育信息技术学院，广东 广州 510631）

自2012年兴起后，慕课教学应用已经出现了许多研究新进展。本文结合文献和案例分析，从评价手段、课程设置、新生形态等角度，分析总结国内外近年来慕课发展状况，并且分析了其中存在的难点问题，以及国际上优化幕课质量的几种典型策略，包括课程设计的改进、在线教学方法的提升、同伴互评的完善、在线学历的认证、分组学习的优化、智能化学习评价的实现等。

慕课；教学应用；优化；策略

一、前言

MOOC（Massive Open Online Course），即大型开放式在线课程，又称为“慕课”。2008年，“MOOC”一词首次被加拿大学者Dave Cormier(戴夫·科米尔）和Bryan Alexander(布赖恩·亚历山大）提出。2011年，MOOC在美国硅谷开始形成一股学习风潮，并且迅速席卷了世界。MOOC由于其开放性特点，在全球受到热捧。学习者可以随时随地在MOOC平台上学习世界名校的名师课程，甚至可以获得一张来自名校认证的课程证书。2012年，由于全球MOOC课程与用户数量出现爆发性的增长，于是这一年被称作“全球MOOC元年”[1]，它甚至被人誉为教育史上的“一场海啸”[2]。中国紧随世界发展，2013年中国各大名校相继加入MOOC建设的行列，当年被称为“中国MOOC元年”。

二、国内外MOOC研究现状

（一）国外MOOC研究现状

本文以“MOOC”“Massive Open Online Course”作为关键词检索WOS（科学引文索引数据库）中从2009年1月至2015年12月收录的相关文献，并按照年份统计其数量发展情况，如图1所示①本数据统计于2016年1月7日，来源于华南师范大学图书馆外文数据库之科学引文索引数据库。。从论文发文量的整体趋势来看，2009年至2011年，国外MOOC属于初探阶段，并没有太多学者关注到这一个领域；从2012年全球MOOC元年开始，发文量有所提高；2013年至2014年论文发文量呈直线上升趋势，说明在这两年期间有大量的学者关注到MOOC并投入对其的研究中。MOOC经过了2013年的活跃发展期[3]，在2014年开始走向成熟[4]。值得注意的是，截止到2016年1月7日，2015年与MOOC相关的期刊论文发文量相较2014年约少了15.8%，这在一定程度说明了在MOOC的热浪席卷后，人们对其的研究开始沉淀下来。

图1 WOS中与MOOC相关的论文数量

（二）国内MOOC研究现状

本文以“慕课”“MOOC”“大规模在线开放课程”作为关键词检索CNKI（中国期刊全文数据库）中从2009年1月至2015年12月收录的相关文献，并按照年份统计其数量发展情况，如图2①本数据统计于2016年1月7日，来源于华南师范大学图书馆中国知识资源总库之中国期刊全文数据库。所示。2012年MOOC在世界范围内迅速发展之际，国内只有少部分的学者关注到这个现象。相较国外MOOC的研究现状来说，国内MOOC的相关研究起步较晚。2013年开始，相关论文的发表数有了很大的飞跃，这时开始有相当一部分学者投入到MOOC的相关研究中。从图中的整体趋势来看，2012年至2015年论文发文量呈上升趋势，这说明国内MOOC得到了越来越多的学者关注。

图2 CNKI中与MOOC相关的期刊论文数量发展情况

三、MOOC发展瓶颈的现象分析

（一）MOOC的潜在魅力

上海交通大学校长张杰认为[5]，MOOC将带来一场学习革命：它既能推动继续教育发展，又能打造开放的终身教育体系，对构建学习型社会将产生积极意义。MOOC比传统的实体教育更具有“潜在的魅力”，这种魅力不在于MOOC本身，而是在于MOOC引发而来的在线、自主的学习模式所带来的学习方式、观念的改变。

从学习方式上来看，MOOC破除了时间、地点、上课人数等因素的限制，使学习自由、开放和个性化。MOOC向学生提供了更多的学习选择，他们可以根据自己的兴趣、需求和时间来学习课堂之外的知识，也可以从MOOC当中拓展、补充课堂内容，这样极大地延长了课堂有限的学习时间；同时，它也满足了社会人士对知识、技能的需求，他们可以利用碎片化的时间在MOOC上学习，从而进行自我增值、能力提升。从学习观念上来看，MOOC基于学习者的兴趣和需求出发，以学习者为中心，使传统的被动的学习模式转化成主动的自学模式，使传统的以“教”为主的“课堂”，发展为以“学”为主的网络在线“学堂”。

（二）MOOC发展的瓶颈

1.MOOC学员的高辍学率现象

MOOC的学习不同于传统的课堂教学，它与“有围墙”的学校的教学形态是有区别的；学习者学习MOOC往往是基于兴趣驱动，而课堂教学往往是基于“压力”驱动，前者更容易因为课程困难、兴趣变动等因素而影响学习者继续学习。虽然随着MOOC的发展，越来越多的学习者会利用碎片化的时间来学习MOOC，但MOOC具备“高入学率”的同时，也无法避免“高辍学率”的困境。大部分学习者仍然抱着“观看视频的态度”在开展MOOC学习，而忽略了系统地完成和学习课程。

2.MOOC学习，缺乏情感交流和体验

MOOC的“在线”特性也在一定程度上限制了学习的交流。在传统课堂上，师生之间、生生之间的话语、动作、表情交流均能对学习产生作用，而学习者在学习MOOC时往往是独自在移动设备前进行相关的学习活动，缺乏学习过程中的情感交流。

3.学习者众多，难以高效管理辅导

MOOC课程的参与者人数众多，在学习的过程中，不同的学习者可以发表各自不同的想法，但是与此同时也会带来管理困难的问题。无论是作业评价还是问题解答，助教无法针对每位学习者的情况进行学习辅导，甚至有时还会出现学习者在评论区“争吵”的情况。

4.MOOC课程资源的质量不一

MOOC课程资源大部分是来自名校、名师，但是这些资源往往不适用于所有的学校；而个别学校自己开发的MOOC课程资源往往出现质量良莠不齐的情况。MOOC课程资源的建设缺乏一个相应的课程建设标准评价制度，包括MOOC的衡量等级标准和建设质量的奖惩等制度。

四、国际MOOC优化发展的新策略

（一）改进课程设计

从课程的参与方式来说，国外的Coursera平台于2014年9月率先开始改造MOOC课程的运营方式，重新架构平台，提供“自助课程”（on Demand）[6]。这种“自助课程”能够让学习者随时随地加入课程，没有学期限制，使学习周期变得更加灵活。从课程的种类来说，除常见的高等教育课程外，国外MOOC也在寻求职业教育和高中教育的出口。Coursera“专项证书（Specializations）”系列中最先形成系列门类的是教师培训系列课程，并且向美国教师提供一年的免费试用期[7]。2014年10月，美国莱斯大学推出了一门面向高中生的高等生物课，这个AP（Advanced Placement）课程由另外两个精英学校每周在课程网站上更新；在AP考试获得高分的学生往往能在进入大学之后跳过入门课程的学习[8]。目前，edX平台上已经上线来自顶尖大学超过50门高中课程（即AP课程），覆盖数学、英语、历史、科学等课程，并且还提供AP课程考试。这些课程可以作为大学预科课程的成绩，帮助学生做好上大学的准备。MOOC可以在一定程度上满足高中生和社会人士对知识和技能的需求，灵活的学习机制也在很大程度上破除了学习者时间、空间上的局限。

（二）转变教学方法

从在线的教法、学法来说，一部分MOOC正在尝试转型为SPOC。SPOC（全称为Small Private Online Course），即小规模限制性在线课程。相比于MOOC的大群体学习者，SPOC面对的是小规模有限的受众。中国大学MOOC平台在2014年9月推出免费的SPOC功能[9]。该平台对外封闭，学生和教师需要通过账号、密码的认证才能进入平台；进入平台后，学生可以学习到优质的MOOC资源，并且可以在里面上交作业、完成测验、讨论交流等。由于SPOC限制上课人数，所以SPOC教师可以更好地帮助学习者完成学习；除此之外，SPOC还配有面对面教学的课程，以弥补在线学习的不足。不仅如此，进行SPOC教学的教师在经MOOC教师授权后，可以将MOOC资源引入到SPOC，并且可以针对自己学校的教学特点来对其进行再次加工。MOOC和SPOC可以同步推进，同学校的学生可以直接学习混合了面对面学习和线上学习的SPOC课程，而外校的学生可以在线学习与SPOC课程同步的MOOC课程，不同学校的学习者可以在学习平台上互相交流。

（三）完善同伴互评

MOOC的特点在于“大型”“开放”“在线”。庞大的学习人数和异步、异地的学习群体无疑大大增加了学习评价的难度。在课程考核上，Coursera平台对不同类型的测验题型采用不同的方式来评测，比如客观题可由平台系统自动批改，而部分的主观题则由学习者交换批改。Coursera平台上的某门课程采用了同伴互评的方式来完成教学评价[10]，学习者在完成并上交作业之后，需对照着作业互评标准为其他同学评分，并且每人要完成相应的评价任务才能最终修得课程学分。同伴互评使原本单向的“教师对学习者”的知识传播转变成“教师与学习者、学习者与学习者”的交叉式互动[11]，提高了在虚拟学习环境下学习者的自我约束能力；同伴互评促进了学习者的专业交流，使学习者从学习孤岛中感受到同伴的关注和帮助，增强学习动机；在评价他人的过程中，学习者能够学会如何发现问题，在评价与被评价当中提升专业水平。

（四）在线学历微认证

2014年，美国宾夕法尼亚州立大学联合多个学院及部门建立该校专属的数字徽章（Digital Badge）系统[12]。数字徽章可以进行在线评估和专业认证，是能力、成就等的有效指标，能够显示持有者具备的专业竞争力。2014年1月，Coursera推出了“专项证书（Specializations）”系列[13]，学生可以支付一定的学费来学习一门系列课程，并且通过测验评定来获取专业证书。据美国统计局调查[14]，全美超过千万的工作者持有非学历证书，他们的平均月工资会比无证书者多300美金。这说明MOOC的认证证书在市场上得到认可，并且这种认可能够体现出它应有的价值。这种提供证书的方式在一定范围内提高了MOOC的社会认可程度，提升了MOOC的学习价值。

在国内，网易云课堂推出了面向职业教育的“微专业”系列课程，这个课程旨在让高校培养与企业需求接轨。微专业以培养实践能力为教学导向，以胜任对应岗位工作为目标，因此每个微专业对应一个具体的职位，并参照本科培养体系有针对性地开发系列课程来训练学习者达到职业水平。网易云课堂于2014年11月推出了计算机专业的MOOC系列专业课程，首月已有25万人次选课。“微专业”为职业教育打开了新的局面，也让更多的学习者可以根据自己的职业愿景来选择学习资源。

（五）优化分组学习

2013年起，美国的+Acumen平台发现用户喜欢学习时候互相交流，于是设计了一系列以小组形式开展的网络课程，并且免费对外开放。每一门+Acumen课程都会在课程介绍中提出与课程内容对应的分组建议，以便更好地优化分组。从+Acumen发布的“以人为本的设计”课程的用户数据[15]来看，完整地完成课程的小组中有47%为朋友关系，23%为工作关系，低于3%为家庭成员关系，即完成课程的小组中，超过七成的小组由现实生活中的伙伴组成。除此以外，该平台经过数据调查得出以下三种类型的小组在在线课程中学习表现较好：同事型学习小组、兴趣型学习小组、虚拟伙伴型学习小组。在线分组学习可以加强学习者之间的联系、提高学习者在线学习的积极性，尤其是对基于真实的伙伴关系的分组学习更能起到互相促进、互相监督的作用。

（六）订制学习评价

随着云平台越来越多的应用，大数据也渐渐显示出它的力量。MOOC平台可以通过记录鼠标的操作来追踪到学习者的学习轨迹，发现不同学习者对知识点的反应，从而挖掘学习需求。Coursera平台能够记录学习过程中的每一种变化，包括学生的试题回答、作业修订或者论坛评论等，并且系统地收集和分析这些学习数据；数据库会捕捉学习者的学习操作，比如暂停、跳过、回放等[16]。国内的学堂在线平台可以实时监控学生的学习时间、学习进度、学习活跃度等信息。通过数据分析，学堂在线[17]可以掌握学习者的学习习惯并且有针对性地推送私人订制学习方案，以实现个性化学习。大数据使“因材施教”成为了可能，数据挖掘让MOOC更贴近学习者本身。大数据技术与MOOC平台的结合，进一步推动个性化学习，同时深挖学习者隐藏的学习问题，发掘学习行为之下的认知规律。

综上，国内外的MOOC平台都开始有针对性地改进MOOC质量，提供更优质的课程教学服务。MOOC是“互联网+”时代的新事物，具有自身独特的作用。但与此同时，急速发展的MOOC也存在需要去“泡沫”的挑战。我们期待MOOC能够进一步良性可持续发展，发挥自己的应用价值，而不仅只是一时热潮。

[1]贺斌.洞察MOOC之道[J].电化教育研究,2014，(12)：41-49.

[2]Tamer Lewin.Universities Reshaping Education on the Web [DB/OL].http://www.nytimes.com/2012/07/17/education/ consortium-of-colleges-takes-online-education-to-new-level.html? pagewanted=all&_r=0.2016-05-31.

[3]冯菲,于青青,蔡文璇,汪琼.2013年全球慕课运动回顾[J].工业和信息化教育,2014，(9)：5-12.

[4]Alex Wilhelm.Coursera President Daphne Koller:2014 is The Year MOOCs Will Come of Age [EB/OL].(2014-09-10). http://techcrunch.com/2014/09/10/coursera-president-daphne-koller-2014-is-the-year-moocs-will-come-of-age/.2015-02-02.

[5]张男星,饶燕婷.“慕课”(MOOCs)带给中国大学的挑战与机遇——访上海交通大学校长张杰[J].大学(学术版),2014,(01):4-15.

[6]Selena Larson.Online Education Gets Fast-Tracked WithCoursera Classes On-Demand [EB/OL].(2014-09-11).http:// readwrite.com/2014/09/11/coursera-mooc-online-on-demandlearning.2015-02-02.

[7]汪琼,张桐.2014年美国慕课发展回顾[J].电化教育研究,2015，(4)：35-43.

[8] Nick Anderson.Free online AP courses debut on edX Website[EB/OL].https://www.washingtonpost.com/ local/education/free-online-ap-courses-debut-on-edx-website/2014/10/20/6b16c204-5883-11e4-b812-38518ae74c67_story. html.2014-10-20．

[9]后MOOC时代已经来临——你必须知道的SPOC[EB/OL]. MOOC学院.http://mooc.guokr.com/post/612167/.2015-2-28.

[10][11]张玉娴.慕课中的学习评价——以Coursera和Udacity为例[J].世界教育信息,2015，(9)：15-20.

[12]胡小勇,李馨,宋灵青,等.在线学习的创新与未来:数字徽章——访美国宾西法尼亚州立大学凯尔·派克(Kyle Peck)教授[J].中国电化教育,2014，(10)：1-6.

[13][14]Steve Kolowich.Coursera Will Offer Certificates for Sequences of MOOCs [EB/OL].(2014-01-21).http://chronicle. com/blogs/wiredcampus/coursera-will-offer-certificates-forsequences-of-moocs/49581,2015-02-02.

[15]Amy Ahearn.Peer Pressure Will Help You Finish That MOOC[EB/OL].https://www.edsurge.com/news/2015-10-05-peer-pressure-will-help-you-finish-that-mooc.2015-10-5.

[16]Carr，N..The Crisis in Higher Education[EB/OL].http：// www.technologyreview.com/featuredstory/429376/the-crisisin-higher-education/.2014-05-20.

[17]亦大成.MOOC仍在演化,学堂在线完成A+轮1760万美元融资[EB/OL].http://36kr.com/p/5039568.html,2015-11-11.

（责任编辑 杜丹丹）

Research on Optimization Strategies Facing the Teaching Difficulties of MOOC

RAO Min,HU Xiaoyong
(School of Information Technology in Education,South China Normal University,Guangzhou,Guangdong,China 510631)

New progresses of research have been made in the teaching application of MOOC since its emergence in 2012.Combined with literature and cases analysis,this paper analyzes and concludes the development situation of MOOC at home and abroad in recent years from the angles of evaluation method,curriculum setting,and new forms,etc.,and analyzes the existing difficulties and problems as well as several typical strategies of optimizing MOOC qualities internationally,including the improvement of curriculum design,the progress of online teaching methods,perfection of peer assessment,online education certification,optimization of group study,realization of intelligent learning evaluation,etc.

MOOC;teaching application;optimization;strategy

G434

A

2096-0069（2016）05-0041-05

2016-07-26

广东省省级科技计划项目“基于大数据分析的智慧学习云服务及示范应用”（编号：2015B010109003）。

饶敏（1992— ），女，广东韶关人，华南师范大学教育信息技术学院硕士研究生，研究方向为信息化教学；胡小勇（1978— ），男，江西奉新人，华南师范大学教育信息技术学院教授，博士生导师，教育技术系主任，研究方向为信息化教学。