简谈如何抓好图书馆安全管理工作

时间：2024-07-28

苏国武

（永胜县图书馆，云南丽江 674200）

0 引言

公共图书馆通过购买、收集、整理各类图书，进行编目、整理和典藏，为广大读者提供外借、阅览等服务，是社会文明发展的产物。图书馆藏书涉及政治、军事、科学、文化等众多领域，向所有群众免费开放，在提高人民素质、促进社会文明建设方面发挥着日益重要的作用。正因它的服务对象广、涉及领域多以及开放性强的特点，在当前各种社会矛盾纠纷频发的现状下，图书馆公共安全问题渐渐凸显，存在的一些隐患对保护珍贵藏书也提出了挑战。

1 图书馆普遍存在三大安全隐患

图书馆是由政府财政资金支持的公共文化服务场所，肩负着保存知识财产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源、提供文化娱乐等职责，承载着大量的各年龄段各阶层的读者，人员集中且流动性强，安全问题的管理是一个重要的管理环节。图书馆的安全问题主要包括公共安全、网络安全和藏书安全等。

1.1 公共安全存有隐患

图书馆因其特殊性，存在着治安安全、消防安全、卫生安全等公共安全隐患。首先，读者不必凭证进入，借书也只需支付押金，基本没有准入门槛，随着人口向城市集中，以及群众提升自身素养需求的增加，到馆借阅的读者越来越多。我国目前正处于社会发展转型期、矛盾多发期，近年来，学校、医院、车站等公共场所屡有抢劫、砍人、踩踏甚至恐怖事件发生，作为公共服务场所的图书馆也同样面临这些危险。由于工作人员编制多年保持不变、工作经费没有充足保障，图书馆安保工作非常薄弱，一旦出现拥挤、火灾、抢劫、报复社会等事件，图书馆工作人员难以及时应对，这将严重侵害图书及馆内人员的人身财产安全。其次，图书馆收藏的大部分都是易燃的纸质书本，供读者使用的桌椅也大多是木质材料，阅览室在较大空间内实现理想的照明条件，需密集使用大功率电灯，图书馆的业务工作也需长时间依赖计算机、服务器、打印机及扫描仪等电子设备，馆内电线、网线错综复杂，电器电线老化、超长时间、超负荷运转的问题突出，任何疏忽大意留下的火种或是电线故障都可能引起火灾。再次，图书馆的免费阅读服务带来了卫生方面的问题。部分读者的卫生意识薄弱，习惯用手蘸唾液翻看书籍，或放在不清洁的地方，书籍经过多人的翻阅，沾染有大量的病菌，一旦出现流感、霍乱等传染病，图书就成为一个传染源，扩大了疾病的传播。还有个别读者不爱护图书，把食物滴洒在书本中，引来蟑螂、老鼠，这些虫鼠易对书架及图书造成破坏。

1.2 网络安全成为新时期重要问题

图书馆收藏着成千上万册书，且不断增添新书，图书的编录、分类、通借通还“一卡通”等业务琐碎而繁杂，必须通过计算机及其网络化管理。随着科技的发展，数字化图书馆成为传统图书馆的重要补充，把纸质图书进行数字化处理保存，读者通过计算机网络就可以直接阅读，有的图书馆甚至可以用手机扫描图书二维码，把电子书下载到手机里随身阅读。有的图书馆电子阅览室接入高速宽带，读者服务区实现无线网络全覆盖，设置了电子触屏读报系统。网络的广泛应用在提高工作效率并为读者提供方便快捷的阅读体验的同时，也受到计算机管理系统漏洞、病毒攻击、黑客入侵的威胁，而图书馆普遍缺乏专业技术人才，馆员年龄大、知识老化，掌握网络管理新技术有困难，不能及时预防、发现、处置网络问题，网络一旦瘫痪，轻则干扰正常工作，重则毁坏数据，会为依赖计算机管理的图书馆工作带来巨大影响。

1.3 藏书安全还需加强管理

图书馆收藏着门类齐全的图书，建馆早的收藏着较为珍贵的古籍善本，有的图书馆长期收集整理着地方文化、民族文献等独有的书籍，肩负着收藏、保护珍贵图书的重要任务，但由于种种原因，仍会存在图书部分损毁、影响其收藏年限和使用价值的情况。一方面是馆内环境不能完全达到理想藏书条件。图书多为纸质印刷品，纸张的氧化老化与温度、湿度、光照密切相关，最好放在避免阳光直射的恒温恒湿甚至是低温的环境中，把发霉、发黄、变脆的可能降到最低。同时还应减少外借频率以免油迹、指迹、墨渍污染。苍蝇便迹、蚊虫污迹、白蚁的虫蛀、老鼠的噬咬也是一大威胁。普通图书馆仅把图书置于室内常温下，老旧馆舍设施陈旧，甚至还存在漏雨、门窗破损现象，虫患鼠患难以杜绝。另一方面是读者的不良借阅习惯造成图书损失。借阅者有公务员、教师、学生、农民、务工者等等，素质参差不齐，有的认为借阅的图书不是自己的，只看几天就要归还，对图书不予爱护，随意在图书上涂画、撕破、污损。甚至有的读者认为偷书不算偷，想方设法把图书占为己有。图书馆工作人员在检查收回图书的过程中也不够认真仔细，无暇逐页查看，对丢失破坏图书的行为没有严格执行惩罚制度。此外，随着借阅需求的增加，图书借出频率过高，不可避免地加快了藏书在流通中的自然磨损，如果借出过程中不慎丢失，对出版时间较早的图书或者是珍本就是无法估量的损失。

2 抓好图书馆安全管理工作的几点思考

图书馆是文化传承发展的重要载体，保护好珍贵图书、满足群众的阅读需求，还需加强投入，扩大馆舍、更新设备等，但抓好安全管理是各项工作的基础和前提，应积极采取有效的措施，为群众提供一个安全舒适的学习、交流场所，为保护珍贵藏书这一精神财富做出应有贡献。

2.1 以完善的制度保障图书馆的公共安全

制度化是所有管理的基础，完善的制度能使安全管理工作有条不紊地开展，有效保障图书馆的安全特别是公共安全。要建立健全图书馆的安全防卫、消防、检查、应急等制度，在馆内划定责任区域，把这些制度层层分解落实到图书馆各部门和个人，在责任区域造成安全事故的，追究责任部门和个人的责任。图书馆要重点落实好安全检查制度，定期检查安全隐患，每天闭馆前要对馆内各个部位认真清查，关闭门窗、检查设备、切断电源。有条件的应配备安检设备，杜绝读者携带易燃、易爆等危险物品入内，重点部位安装摄像头24 小时监控，发现不安全的苗头及时处理。要严格落实图书馆消防安全制度，确保紧急出口、安全通道、消防通道畅通无阻。应按规定配备烟感报警器、灭火器并摆放在规定位置，定期检查消防设备保证其正常使用，培训全体工作人员熟练掌握灭火器的使用方法。要禁止在馆内吸烟或使用明火，经常检查电线、电器，防止电路老化而起火。通过制定并落实好各项安全制度，能够最大限度的预防和减少安全事故的损害，切实保障各方的人身和财产安全。

2.2 以先进的计算机技术防护图书馆网络信息安全

互联网带来的便利和看不见的安全威胁往往相生相伴，图书馆基于网络的业务工作要实现操作上可控、信息上保密、数据上安全，就要强化计算机安全防护措施。一是实施物理隔离。图书馆的计算机使用应采取内网和外网物理隔离的办法，管理业务的计算机使用内网，严禁连接外网网线，利用外网查阅资料的计算机则不能用于馆内业务数据的存储及使用，甚至U 盘、移动硬盘等存储设备也只能专机专用，有效减少病毒感染机会，黑客要通过互联网攻击内部管理系统也无机可乘。二是使用防毒杀毒软件。选择一款具有无后门、病毒查杀率高、拥有自主知识产权的计算机杀毒软件，馆内所有计算机都安装使用，并及时升级更新，保持查杀最新计算机病毒的能力，保护图书馆计算机及网络的正常运转，保证图书及读者信息数据的安全。三是提高网络安全等级。选购专业的图书馆系统管理软件进行图书采访、编目、流通等自动化管理，对图书馆不同岗位的管理人员设置不同的计算机管理权限，通过用户名和复杂的口令登录进行权限内的操作，确保用户只能浏览、修改、复制自己的资料而无法直接取得他人信息。而读者通过计算机查询图书馆藏信息则只能浏览，不能进行拷贝、存储、修改等操作，从而降低安全风险。四是提高工作人员计算机水平。要强化图书馆工作人员网络安全意识，加强计算机技术培训，使工作人员掌握网络信息防范技术、技能，能对系统进行熟练、专业的操作。

2.3 以严格的管理促进图书馆藏书安全

文献是重要的文化资源，一旦损坏丢失就无法弥补，作为文献收藏的场所，图书馆要加强管理，为藏书安全创造良好环境。图书馆要把图书存放在通风避光的木制书柜中，在阳光照射的地方应使用窗帘、遮阳板等降低光照强度，有条件的图书馆可安装空调、吹风机、去湿机、干燥机等保持恒温恒湿环境。书柜内可投放天然樟脑、冰片、芸香草等中草药及其制剂进行防虫防蛀。保持馆内清洁卫生，定期开展馆内环境的消毒，及时清理图书馆周围的杂草、垃圾，沟渠、下水道要放置防鼠网，防止老鼠进入图书室，要定期投放药效持久、对人体安全无害的除虫灭鼠药，杀灭蚊虫、老鼠等有害生物。对纸质文献做好防虫、防潮、防火工作的同时，要增加藏本或是制作成数字数据，以复印件、扫描件或计算机录入等形式进行多种备份保存，以防珍本丢失后再无资料可查。馆员是藏书最直接的管理者和保护者，要加大人事制度改革力度，实行优胜劣汰、奖罚分明的机制，以此提高工作责任心。在文献保管、借阅过程中，更加认真细致检查图书的完好性，积极引导读者对图书的爱护，使图书收藏更长久、安全。要在图书馆内营造爱书护书的氛围，在馆内显眼处设置提示性标语，读者办理借书证前先阅读借阅指南，图书馆入口处设置入馆须知，使读者清楚图书馆的规章制度，知晓违反规定的后果，做到在馆内规范自己的言行，养成文明借阅习惯。