供电企业电力营销服务基础夯实和创新探讨

印 青(国网宝鸡供电公司 陕西省宝鸡市 721004)

供电企业电力营销服务基础夯实和创新探讨

印 青
(国网宝鸡供电公司 陕西省宝鸡市 721004)

当今社会科技不断发展，人民生活水平不断提高，电力工业在其中起到了重要的推动作用，促使社会经济的步步攀升。电力营销服务是一盏指路明灯，愈来愈成为企业发展的重点。电子营销服务的质量直接关系到电力企业经济效益的好坏，是提高电力企业经济效益的最主要措施之一。做好电力营销工作在很大程度上促进了电力企业快速发展的安全可靠性。电力营销具有很强的系统性，必须要通过调查研究，综合社会经济实际情况，才能做出科学合理的决策，促进电力开发和电力系统的发展。

供电企业；电力营销服务；基础夯实；创新探讨

一、前言

在社会主义市场经济的飞速发展下，电力工业获得了长足的发展，成为国民经济和社会发展的支柱型产业，与国家、民生都息息相关。作为国家发展、人民生活的基础性能源，电力运行的安全稳定构成了社会经济不断进步必备的客观条件。在当前对电力的需求逐渐增加的情况下，电力市场得到了飞速的发展，电力建设得到了巨大的发展空间，因此，保证电力营销服务的优质高效具有非常重要的意义。我国电力公司已经经历了较长时间的发展，在发展过程中积累了较为丰富的实践经验，然而由于发展过程中的诸多局限性和不足，导致了电力营销服务的基础不牢固和创新力不足等诸多问题。因此，供电企业要对电力营销服务的基础进行夯实的同时进行创新探讨，为供电企业的服务提升提供更加可靠的保障。

二、电力营销服务过程中存在不足

在电力营销服务方面的理念比较陈旧。自改革开放以来，我国经济得到了飞速的发展，在社会主义市场经济制度下，市场调节和国家宏观调控相互结合，共同促进社会经济的发展进程。电力企业对经济发展产生着重要作用，而传统的营销理念在人们需求日益增加的现状下，不能与时俱进，已经无法满足电力需求，一定程度上阻碍着电力产业的发展。随着我国市场经济体制改革的不断深化，国家产业结构进行了极大的调整，市场竞争不断加剧，尤其是在工业企业所占比重较小的城市之中，电力企业如果没有较高的科技含量，市场占有率有不足的情况下，往往容易导致企业不能得到良好的经济效益。因此，电力企业要想在激烈的市场竞争中占据一席之地，就必须要克服落后的营销理念，将电力营销服务的基础进行加固，并且要创新发展新兴科学的营销理念，引导营销工作向着科学高效的方向发展。

客观环境下的电力需求量急速增加。电力需求是社会经济发展的直观反映，在当前社会经济飞速发展的状况下，各行各业的发展非常迅速，人们的日常生活也日新月异，促使了电力的需求量的节节攀升。如果不对电力需求的变化进行及时合理的调整，那么电力营销的可行性将不复存在，严重阻碍电力产业的发展步伐。

经济全球化产生的负面影响。经济全球化使整个世界的经济发展迅速融为一体，全球化的发展趋势让生产要素实现了自由流动，而另一方面对我国的产业发展造成极大的挑战，国际竞争日趋激烈，要在其中占据不败之地，就要在电力规划的建设和管理中转变传统思想观念，制定严格标准，赶超先进国家，才能利用好经济全球化带来的机遇，消除其带来的负面影响。

可持续发展思想的影响。随着社会经济的飞速发展，各地区各国家之间的相互联系日渐密切，电力产业的进步离不开资本市场、制造产业和运输行业的支持帮助，因此，在电力建设重要与这些行业加强合作，实现共赢，在重视工作效率的同时，将注意力放在大型可再生能源、可持续发展的角度上，充分考虑资源利用率和生态保护的问题，才能实现又好又快的发展。

三、电力营销服务的创新研究

首先，要根据实际情况全面考虑各类因素。由于电力营销涉及的方面较为广泛，要完善电力营销，不仅要做好协调工作，妥善处理好与国民经济发展和能源规划的关系，而且要考虑制约电力产业发展的各种客观因素，如果考虑不全面，将会对电力营销的实际效果产生影响，达不到电力建设营销的预期目标。因此，在营销过程中就要将各种客观因素全面考虑进来，比如太阳能光伏、风力发电入网优惠政策，特高压清洁能源对水土资源、环境容量的改善能力等等，向着资源节约，保护生态的方向发展。

其次，科学合理地确定发展方向。电力发展战略是电力营销的先导，同时也为营销制定与实施提供了重要的依据。因此，我国电力营销方案的制定应当与我国的基本情况相适应，考虑我国当前阶段的基本国情，以实际情况出发，对一些热点问题提供特别的注意力，保证电力建设的顺利开展，发挥电力营销的指导性作用。

再次，保证电力营销的权威。生产服务营销，营销服务客户。电力营销要对电力建设提供指导性的作用，就必须具有很高的权威性。因此，在制定电力营销方案时，就要特别谨慎，广泛征求各方意见，进行充分的科研讨论，深思熟虑后再制定电力营销方案，确保电力营销方案的科学合理性。必要时可以由政府主管部门对电力营销方案的制定进行负责，建立评估机制，保证营销方案符合社会经济的发展，符合我国当前的基本国情要求，促进我国经济的发展进程。

最后，在对电力营销服务的质量进行评价时，要按照统一的评价标准进行，除此之外，还要加强电力营销的信息化。对于电力营销服务的监督工作，能够通过电力营销的评价标准进行强有力的提升。在对于违法乱纪行为的处理上，要严格按照相关的规章制度的规定进行处罚，严格贯彻现有法律法规的规定和原则，同时对电力营销工作人员进行培训考核，提升工作人员的法律素养和自觉性，最大程度上防止出现徇私舞弊、相互串通的现象，使得电力营销监督机制能够得到严格的执行和制约。除此之外，还要注意加强电力营销服务的信息化管理。随着时代的发展和科技的进步，信息化已经成为当前时代发展的必然趋势，同时也为电力营销服务带来了新型的风险和挑战，因此，要不断加强对信息化技术的研发和利用，最大程度上改善电力营销控制系统，为电力营销数据提供更加可靠的数据支持。

四、结束语

综上所述，电力营销对于电力建设的安全稳定提供了重要的保障作用，极大地促进了电力建设的发展进程。我国电力公司已经经历了较长时间的发展，在发展过程中积累了较为丰富的实践经验，然而由于发展过程中的诸多局限性和不足，导致了电力营销服务的基础不牢固和创新力不足等诸多问题。因此，在电力营销过程中，要将电力需求预测作为前提，提升电力规划质量，全面考虑实际情况，发挥良好的管理作用，确定电力营销方向，保证人才的培养和创新能力的提高，在指导电力生产、实现电力建设效益等方面充分发挥电力规划的积极作用，为经济发展提供更为协调的电力营销服务。

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