黑龙江省旅游业品牌打造方法及经济效益分析

胡宜新，曲振辉，李铁峰

（哈尔滨理工大学经济与管理学院，哈尔滨150040）

一、黑龙江省打造旅游业品牌的必要性

随着全民旅游时代的到来，旅游业凭借其强劲的势头迅速成为全球经济产业中最具潜力和生机的“朝阳产业”，旅游也成为目前人类社会重要的经济活动和生活方式。随着国家科技的不断进步，社会生产力不断发展，以及人们带薪假期天数的不断增加和生活水平的日益提高，旅游业将保持其强劲势头，持续稳定地高速发展。

黑龙江省位于中国版图的东北边陲，占据了引人注目的地理位置，却也因为距离的遥远和政治经济水平的不够突出而容易被忽略，尤其在中国新兴的旅游产业中，黑龙江省一直处于全国GDP最后三名的地位。所以要打造黑龙江省旅游品牌，在现有的旅游资源优势的基础上，创造更大的经济和社会价值。黑龙江省国民经济发展水平正处于不断上升的阶段，尤其依靠传统的农业和工业生产优势，经过近年来的改善和创新，展现出重新崛起的态势。而旅游业作为发展国民经济的一项有效途径，也应该为整体发展贡献相应的行业力量，尤其在丰富的旅游资源基础上，可以充分利用现有资源，挖掘深层资源，从而创造更多的经济财富。

黑龙江省还可以在国际上进行旅游的业务往来，与相邻诸国加强沟通联系，并使得本地区与这些国家的旅游业协调发展，创造和谐的竞争环境。黑龙江旅游产业的发展不仅可以促进经济水平的提高，更是迎合现阶段发展机遇的要求，从全世界、全中国以及黑龙江省的旅游产业发展条件来看，都具有无可比拟的发展优势和环境，发展黑龙江旅游产业，将带来经济、社会以及政治的多方效益。发展旅游业不仅仅需要黑龙江省的努力，更需要整个国家各个地区共同贡献一份力量。通过发展黑龙江的旅游产业，可加大该省经济对于中国旅游业的发展动力，并作出全局经济领域内的更大贡献。

二、黑龙江省旅游业品牌打造的方法

对于黑龙江省来说，可以将该省独有的冰雪、边境、生态等众多旅游特色提升档次，进行升级，打造黑龙江特色品牌。同时应注重地区自有文化与外来文化等文化内涵的挖掘与整合，提升该省的旅游文化竞争力。另外，应积极地参与国际、国内各种有价值的申报和评选活动，以尽快地将省内12个重点旅游名镇打造成国家重点旅游名镇。除此之外，黑龙江省可以通过打造顶级产品，突出龙江各旅游地的区域特色，从而吸引旅游者。并且对于主要客源地游客的消费结构以及潜在客源地游客的消费意愿，黑龙江省应重点研究，以满足游客消费新需求的细微变化，更好地从需求结构入手不断调整产品供应结构，促进龙江旅游产业的发展。通过重点领域的突破，提高黑龙江旅游产业的竞争力，通过各类旅游产品的深度组合与融合，提高黑龙江省的美誉度、知名度和再游率。

（一）以边境城市为旅游品牌

结合黑龙江省当地独特的地理位置，黑龙江省与俄罗斯接壤，可以引进俄罗斯的文化产品，吸引俄罗斯商人在边境城市投资，如增加俄罗斯建筑、餐饮、商店、文艺表演等项目，吸引旅客，让国人不出国门就领略异国的风采，通过人文环境形成具有很强影响力的品牌效应。还可以进一步延伸，做一日到几日旅游业务，吸引国内外游客来到黑龙江省旅游。

（二）以冰灯和雪乡为旅游品牌

哈尔滨冰灯及雪乡都是黑龙江省极具特色的旅游产业，具有很强的季节性，对南方的旅客具有很强的吸引力。但是我们目前的旅游景点还有很多不足之处，要加以改进与完善，相信改进后，旅客的流量就会增加，从而为黑龙江省带来更多的就业岗位，提高全省的就业率，并增加黑龙江省的GDP。

（三）以火山旧址为旅游品牌

五大连池火山熔岩地貌、冷矿泉有一定的旅游吸引力，除了增加更多的温泉浴场，还应增加一些室内温泉浴场，改善卫生条件、住宿条件、餐饮条件，增加一些娱乐文化，让旅客不仅能泡温泉，还能吃好、喝好、玩好，流连忘返。镜泊湖比较大，有瀑布，可以坐船游湖，餐饮与住宿条件相对好一些，但是路标、卫生间设置不理想，应加强改进，还有一些细节，在游客游玩过程中观感比较差，应该不断改进。

（四）以负氧离子森林为旅游品牌

在伊春，森林覆盖率达到了80%以上，其中负氧离子含量远超其他城市，而且在全国负氧离子含量排名前十位。伊春空气清新，环境优美，适合发展民宿，旅客在这住几天还是很享受的，也适合旅客长期疗养。因为伊春景点比较多，也比较分散，这就要求我们对旅游车的安排要合理，交通条件应改善，提供空调车及其他舒适的交通工具，在路途远些的景点，路上要设置休息站，站内提供简单日常用品、餐饮、热水等，方便旅客。另外，伊春森林景点、路标不清楚，标注很少，经常让顾客迷路，所以应加以改善。

（五）以中央大街和松花江沿江观光为旅游品牌

哈尔滨市中央大街包罗了文艺复兴式、折衷主义、巴洛克式等多种风格的建筑，步入其中仿若异国他乡，异域风情足以让人眼花缭乱，再加上具有俄罗斯特色的套娃、美食，其吸引力不言而喻。同时，步行街和松花江相邻，走出步行街，就可以欣赏沿江风景。在步行街购物、品尝美食，再到江边散步，这是何等的享受。但是，该旅游胜地还是有一定的缺陷，特别是在松花江沿江游览时，很难找到卫生间，让游客很尴尬，这是黑龙江省旅游的观念缺失。服务理念要改变，要把游客需求当作服务宗旨，时刻提供游客所需要的，细节决定成败。

（六）以松花江游船观光为旅游品牌

到了夏季，松花江正好适合游船观光，欣赏两岸风景。不同于长江黄河，处于哈尔滨段的松花江水流平缓，观光属性极佳，低廉的船票，足以增强其竞争力，但是线路有点短，可以适当再延长路线，增加些船上的餐饮、娱乐等项目，不至于让游客在船上无聊。另外，船上大都没有卫生间，应当加大对其投入，满足游客需要。

以这六大旅游品牌为核心，建立一个覆盖全省的旅游体系。通过这六大核心带动其他较不出名的旅游景点，从而带动整个行业的兴盛。进而为黑龙江省提供更多的就业岗位，促进黑龙江省的经济发展。

三、经济效益分析

由于黑龙江省旅游在消费中的支出占比逐年提高，所以我们应该提高对旅游业发展的重视。2018年10月，黑龙江省旅游业继续领跑全省宏观经济，国内旅游市场的增长率持续高增长，入境和海外旅游市场开始恢复了稳定，但增长率比较缓慢，旅游消费的需求更加旺盛，旅游投资不断增加，转换和高度化的速度加快，旅游产业的发展将继续健全，继续保持快速发展态势。由此可见，黑龙江省正在把资源优势打造成为产业优势，将旅游业打造成战略性支柱产业。

（一）利用自然资源吸引游客

黑龙江省应该把“冰雪旅游”作为品牌推出，带动其他小景点旅游宣传，打造旅游一条龙服务，将省内各地的特色充分展现给游客。然而对不同旅行社来说，要使所提供的旅游产品有不同的内容和特色，除景区景点外，在衣食住行等方面，各旅行社产品也应尽量体现出特色。2018年，黑龙江省接待游客共计1.82亿人次，与上年相比增长10.9%。旅游收入方面达到了2 244亿元，同比增长17.6%。根据相关专业平台公布的一些数据，在冰雪季，客房的预订量与去年相比，同比增长了140%。研究显示，2017-2018年冰雪季节，中国冰雪游客数量达到1.97亿人次，预计2021-2022年冰雪季节将达到3.4亿人次。另外，在2020年公布的十大旅游目的地中，黑龙江的雪乡、哈尔滨、亚布力滑雪场和牡丹江四个旅游胜地名列其中。可见，黑龙江在旅游方面确实具有独特的优势，将旅游业作为支柱产业来建设，从而把生态资源优势转化为经济优势，促进黑龙江的经济发展。

旅游产品具有很强的季节性，需要明确的是，黑龙江旅游确实是对旅游者的直接吸引，但冰雪资源也会受到季节性的限制。幸运的是，黑龙江拥有独特的自然资源，丰富的矿产和文化资源，以及独特的龙江精神。从这些方面出发，开发利用黑龙江省旅游产业，更好地将黑龙江省独特的文化与旅游产业结合起来。如今很多地区都在发展旅游业，试图凭借独特的自然资源推动当地旅游业的发展，进而带动经济发展。那么如何吸引稳定的客流量，从而在众多的旅游景点中脱颖而出就成了问题，因此打造旅游品牌显得十分重要。

（二）满足游客的精神需要

从旅游商品的特点看，旅游商品具有非物性、不可储藏、不可转移、生产和消费相统一的特点。消费者在购买旅游商品之前，不能像其他产品一样事先了解旅游商品的质量和性能，这使旅游商品具有信息性。这个产品的信息功能对旅游品牌来说特别重要。这大大影响了游客的购买行为。从旅游消费者的角度看，随着旅游市场的发展和人们生活水平的提高，旅游消费趋势逐渐从物质消费转向精神消费，人文景观和人的尊严等价值得到重视。那种感觉自己存在价值要求的游客越来越多，相应的消费个性特征为一体化、多元化、多层次的。旅游消费者越来越成熟，品牌知名度增加，消费观念、消费方式、消费结构和消费水平变化很明显，消费欲望是改变从低层次到高层次，所有这一切都表明，更多旅游品牌的出现是需要满足旅游需求，这将对黑龙江的经济有巨大的推动作用。

（三）尽快创建自己的品牌

站在发展的角度来看，中国加入WTO意味着国内旅游市场的开放程度将进一步提高。值得注意的是，国内游客对国外旅游企业、知名品牌企业、旅游酒店、从事旅游的航空公司等品牌的追捧，会对国内旅游企业构成极大的影响和威胁。如果不尽快创建自己的品牌与其竞争，渐渐我们可能会出局。因此，旅游行业呼唤品牌意识不仅是为了适应自身的发展和变化需要，也是为了顺应当前市场经济的发展。

（四）降低旅游产品的成本

游客在观光动机和观光活动准备前，要收集关于旅游商品的信息，从众多的旅游商品中选择符合自己意愿的商品。初步观察某种旅游产品后，有必要去多方调查了解旅游目的地的服务状态，经过确认，旅游企业有一个良好的声誉，可以保证其所提供服务的质量，游客才会建立信心购买这类旅游产品。如果旅游企业提供的旅游产品已经是一个著名的品牌产品，那么越来越多的旅游者会购买该旅游产品，而不是寻找信息。

（五）提高旅游产品的附加值

旅游胜地的物价相对于其它地区来说偏高，因此给当地带来巨大利益。当游客看到一个旅游产品成为一个知名品牌的产品，或者可以保护旅游者的利益，游客不会过多关注采购价格，即使价格略高于相同的旅游产品，游客也可以接受，这是“口碑效应”带来附加值的旅游产品。因此，旅游品牌是旅游区的一种无形资产，是一种超越商品和有形资产的附加值。旅游品牌价值源于渴望刺激的游客，可以引起游客对旅游品牌的认可，并能保持和增加人们购买该品牌产品的数量，从而延长旅游产品的生命周期，维护旅游产品的市场份额。

（六）增加旅游文化底蕴

文化产业与旅游产业作为旅游业有效、可持续发展的基础，有着共同之处，是促进两者融合的基础。经济效益和社会效益可以由文化产业和旅游产业同时带来。在黑龙江，有天然火山公园五大连池，以及可以观赏到北极光的“北极村”漠河。文化产业和观光产业中也包含着对传统的传承。文化产业是文明建设的继承与重建，旅游产业是历史遗留文化的传承。文化与旅游的关系是互补的，必然会导致相应的融合，而文化的发展则会充分继承和巩固龙江文化，发挥龙江文化的魅力，为社会经济实力做出贡献。当人们的物质生活得到满足的时候，精神生活是必然的选择，所以精神文明也是文化和旅游产业的重要组成部分。