二级以上医院干部管理对策研究

唐贺

[摘要] 近年来，我国二级以上医院体制的改革给医院干部管理带来了更大的挑战。医院干部管理的质量直接关系到整个医院的稳定运转和未来发展。目前来看，我国二级以上医院在干部管理这块成效明显，但专业化程度还有所欠缺，主要是在干部人才培养、组织文化建设和制度建设方面存在不足之处，相关机制和措施有待进一步完善与改进。基于此，该文着眼于医院干部管理实际，提出了二级以上医院干部管理对策，希望能对加强医院干部管理工作提供借鉴和帮助。

[关键词] 医院;干部管理;培养;组织文化;制度建设

[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）08（c）-0037-02

近年来，我国医疗市场竞争异常激烈，而医院干部管理工作直接关系到医院的核心竞争力，关系到医院能否稳定运转。医院干部是医院非常重要的人才资源，医院干部管理的质量能够反映出医院整体管理水平的高低，加强医院干部管理是提升医院整体管理水平的关键。医院干部管理是一项系统且复杂的工程，涉及到的内容较多。作为二级以上医院必须转变观念，重视干部人才培养，积极营造良好的组织文化氛围，加强制度建设，多管齐下，实现医院干部管理工作的创新发展。

1  转变传统观念，重视医院干部管理工作

当前，我国医疗体制改革持续推进，医疗市场竞争日趋激烈。对于二级以上的医院来说，除了要在医疗技术、医疗设备、医疗环境等硬实力方面改进以外，还需要不断提升医院干部管理的软实力。与此同时，我国在医院管理方面的政策也在不断调整，二级以上的医院管理逐渐由行政化管理向经营化管理转变，医院干部管理的质量在很大程度上决定了整个医院的未来发展。二级以上医院必须向现代化医院管理模式看齐，主动转变观念，高度重视干部管理工作，积极借鉴其他行业先进的管理经验，以迎接更大的挑战。可以说，我们不仅需要优秀的医学专家和医疗人才，还需要优秀的干部人才，通过发挥医院干部管理的作用，激发干部队伍的工作热情，维护医院的高效运转，确保正确的决策能够得到有效执行。

2  加强人才培养，提高医院干部的胜任力

医院干部管理具有很强的实践性，不能仅仅停留在表面上，需要着眼于干部队伍能力的持续化培养和提升，深入系统地开展医院干部人才培养工作，提高医院干部的胜任能力。

2.1  重视干部人才培养

现代医院管理主张建立一个学习型的干部队伍，作为医院干部既要懂得一定的医疗卫生知识，又要掌握必要的社会学、心理学、法律学、经济学等与管理方面有关的知识，对于党和国家的医療卫生改革方面的政策也要了然于心。所以，二级以上医院必须加强对干部人才的培养力度，鼓励医院干部参加各种学术会议和学习班，支持在职干部参加后续学历教育，尤其是要支持那些有潜力的青年干部到进修班学习深造。与此同时，二级医院应该注重激发干部学习的热情，促使干部树立终身学习的观念，坚持参加继续教育，提高干部队伍整体的胜任力。

2.2  开展系统的学习培训

现阶段我国二级以上医院多数都缺乏系统的学习培训，对干部管理岗位的职能划分不够详细，不利于实现医院的科学化管理。在组织干部队伍培训学习时，有必要细化岗位职能要求，针对特定管理岗位所需要的基本胜任力开展学习培训，确保培训有规划有方向。一方面，对于干部工作岗位的职责必须明确，在制定培训计划时，需要对每一名干部进行详细的岗位职责分析，描述清楚每一个岗位所需要的基本能力和素养，在对现有干部的考核和测评基础上，针对性地制定培训计划和培训方案，体现精细化管理和人性化管理;另一方面，医院干部人才的培养还要体现规范化和系统化。除了要结合每一个干部管理岗位的特点以外，还需要从干部队伍建设出发，着眼于医院当前和未来发展，重点培养干部队伍的战略思考和规划能力、资源整合和运作能力以及动态管理与组织能力，要求每一名干部都要能够适应市场变化规律，了解前沿的医院管理知识，提高对医院资源的高效运用，助推医院稳定健康发展。

3  培育组织文化，优化医院干部管理模式

二级以上医院干部管理是一个系统工程，需要通过科学化的管理手段，来提高干部队伍的整体素质和工作效率，使得医院管理组织更有竞争力。

3.1  重视组织文化建设

目前，企业文化建设已成为现代化企业管理的有效途径之一。作为二级以上医院需要注重组织文化建设，扩大医院的影响力，巩固干部队伍的凝聚力和执行力。在医院干部管理过程中，应该持续性建构良性发展的组织文化氛围，将医院干部的价值观与医院发展以及广大医院员工意愿相融合，要求医院干部以医院利益为重，同时加强干部与普通医务人员的沟通，改善干部队伍形象，由领导型向服务型转变，提高员工对干部队伍的满意度。在制定医院发展规划时，要充分调动干部队伍的积极性，加强院内干部队伍之间的沟通与协作，培育他们的主人翁精神和责任感，对于医院现行制度和措施存在不合理的地方要及时提出来，对于下属员工给自身所提的意见也要积极改正，努力营造医院良好的组织文化氛围。

3.2  建立高效统一的干部管理平台

二级以上医院应建立平行畅通的沟通网络平台，加强各个科室之间的交流与协作，增进干部相互之间的关心和了解，实时掌握医院干部的工作情况和思想状况，对于所提的意见和建议及时反馈，促使每一名干部都能够参与到医院建设和发展中来。再者，医院干部是推进医院发展的重要力量，医院的干部管理模式科学与否直接关系到医院的可持续发展。在管理模式上，部分二级以上医院还存在依靠传统经验来进行干部管理，管理效率较低。医院干部管理涉及到的信息量大，不管是干部的选拔和培训，还是考核和测评，都需要建立在高效统一的管理平台上。为此，二级以上医院有必要依托现代化信息技术，构建信息化干部管理系统。可以将干部人事信息、能力评估、后备干部培养、干部选拔任用以及干部结构分析等信息进行整合，采用模块信息化管理方式，通过对干部信息的统一收集、整理和分析，来优化医院干部管理模式。以干部任用管理为例，依托信息化管理平台，能够加强干部日常管理考核，各负责部门或人员可以在平台系统上根据流程对被考核干部进行打分，通过平台系统将月度、季度及年度的考核数据收集汇总，作为干部任用晋升的重要依据。与此同时，依托统一的信息化管理平台，能够将相关数据以图表的形式进行公开展示，有助于直观地指明干部队伍存在的问题和需要改进的地方，把握医院干部队伍的结构状况，为医院发展提供优质的干部人才储备。

4  加强制度建设，找准医院干部管理的角色定位

二级以上医院干部管理的难度较大，涉及面较广，尤其是大型医院干部管理的难度不亚于一个大型企业。医院干部管理需要明确的分工和协调配合。随着医院规模的扩大，干部管理的复杂程度也会增加。如果医院干部管理出现问题，就会影响到整个医院的稳定运转。为此，二级以上医院必须制定科学严谨的干部管理制度，明确管理岗位的具体职责，对干部队伍的行为进行规范，确保干部队伍的稳定性和可靠性。医院干部管理还需要根据国家改革与发展需要，将医院干部管理与国家干部管理制度相协调，尤其是在干部廉政建设方面，严格落实各项具体规定，提高干部队伍的执行力。与此同时，深化制度建设，还需要完善医院干部绩效考核与薪酬管理机制，必须搞活内部分配，根据岗位、任务、业绩等确定绩效和薪酬，尤其是要侧重于有突出业绩和关键岗位的干部人才，加强对干部人才的激励。此外，随着现代化医院改革的推进，二级以上医院有必要重塑干部管理的角色定位，提高服务干部队伍意识。医院干部队伍主要以知识型和技术型人才为主，他们具有较高的个人素质和专业特长，追求和体现自我价值的意愿比较强烈，对于成就感比较重视，具有很强的自主性和创造性。所以，醫院干部管理有必要换位思考，理解医院干部的不易和干部岗位的特殊性，树立为干部人才服务的意识，为医院干部人才提供更多的进修和学术交流机会，努力创造更好的工作环境，促进他们更好更快的成长。

综上所述，二级以上医院干部管理工作是一项系统且复杂的工程。加强干部管理工作，为医院发展提供重要的人才资源支撑，是目前多数二级以上医院急需要抓紧的一项重点任务。除了加强对已有干部人才的培养和管理力度以外，二级以上医院还需要提高干部人才的准入门槛，将真正有管理才能的人才引入到医院管理队伍中来，改善医院管理干部的专业结构，推进医院干部管理工作的创新发展。

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（收稿日期：2018-05-23）