妇产科护理操作实施风险管理研究

邓春玲

[摘要] 妇产科护理工作是一项难度较大，且工作比较复杂的项目，对妇产科护士各方面能力要求较高。妇产科护理期间的风险发生率较高，故而比较容易发生各类护理风险或者护理纠纷问题。风险管理作为一种管理程序，能够有效减少医疗风险发生率，对妇产科护理期间的风险进行识别、评估及处理。针对妇产科护理操作实施风险加以分析，明确风险管理的理念，实施风险管理的制度，是现代妇产科护理工作有序开展的重要保证，且能够不断提升医疗服务的质量。

[关键词] 妇产科护理操作;风险管理;护理人员

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）08（c）-0080-02

医疗风险无处不在，特别是针对于妇产科护理工作而言，患者病情变化速度较快，临床护理依从性较差，对护理工作提出更高要求，且风险发生率相对较高。如果存在处理不当的问题，则可能会造成护患纠纷的发生，还可能会出现护理缺陷问题，对医疗服务的质量以及患者健康等均可能会产生不利影响，更有甚者可能会形成社会矛盾，故加强妇产科护理操作期间的风险管理十分必要。该研究基于风险管理的理念加以分析，讨论风险管理在妇产科护理操作期间应用的价值与方式，以期能够为妇产科护理工作的相关研究带来一定借鉴价值。

1  妇产科护理操作期间风险发生的原因分析

妇产科护理操作期间，风险发生的原因突出表现在妇产科护理人员与患者沟通不足，护理管理制度不够完善及护理人员业务素质需提升等方面。

1.1  妇产科护理人员与患者沟通不足

妇产科护理工作内容较多，工作任务比较繁忙，故而妇产科护理人员存在着与患者沟通不足的情况[1]。未能够充分了解患者的需求，没有为患者实施耐心的检查价值介绍、治疗方式介绍等等。缺乏对患者的人文关怀，故而患者可能会出现各类风险问题。

1.2  护理管理制度不够完善

护理管理工作的制度，能够直接影响护理操作的质量[2]。但是当前很多医院中妇产科护理管理的制度仍然具有一定的不足，实际工作期间没有基于护理人员的工作现状进行监督与检查，则造成一些护理安全隐患的发生。

1.3  妇产科护理人员业务素质需提升

妇产科护理人员的个人专业能力、护理操作水平以及法律知识掌握程度等，直接影响到妇产科护理工作的效果[3]。但是当前很多新入职的护理人员实际工作情况不够理想，对潜在的护理风险难以有效进行预测、评估，加之操作不熟练或者抢救流程不够清晰等，不具有病情动态观察的能力，导致护理风险与护理纠纷的出现。

2  妇产科护理操作实施风险管理的方式分析

2.1  明確风险管理思路，评估风险发生几率

妇产科护理操作期间需要基于《医疗事故处理条例》的相关内容进行学习，明确理解各项相关法律制度，站在患者的角度思考问题[4]。妇产科护理期间针对高风险的作业项目进行判断与评价，且将其应用到医疗管理活动中，使患者家属能够明确每个护理操作目的、风险因素等，对各项护理工作内容详细进行了解[5]。护理人员需要与患者家属积极进行沟通，尊重患者及家属的知情权，也有助于降低各类医疗纠纷发生率。

如表1所示，制定风险因素评估表，基于患者的实际临床状态设计表格，给予较大损伤、最大损伤的患者程度的护理关注，避免各类不良问题发生。护理工作期间还需要保证设备应用正常，药品应用量充足等，给予患者更多的帮助与耐心的指导，多关心患者，保持良好的工作状态，进而降低反复用药，用错药等问题的发生率。

2.2  建立风险防范制度，提升风险控制意识

妇产科护理操作期间需要构建健全的风险管理体系，基于妇产科护理工作的内容，常见的风险因素等加以分析，通过多层次的风险管理制度，及时发现护理工作中现存的问题，每个月开展护理安全讨论会议，对护理风险管理质量的提升奠定良好基础。

在此基础上，还需要积极展开急救风险管理知识的学习活动，提升每一位护理人员的专业知识掌握程度。增强护理人员的风险意识，加强护理人员风险意识教育，提高护理人员的整体素质。还可以通过专业培训的方式，以展开讲座、自学考试等等模式开展培训活动，提升专业知识掌握能力，为现代妇产科护理人员整体护理工作质量的提升奠定良好基础。比如针对新毕业的护士或者见习护理人员，则需要注重岗前培训的重要价值。通过强化管理的模式，规范每一位护理人员的个人行为，为入院的患者实施精神状态的评估，明确其潜在的危险因素，为患者治疗活动的深入开展提供更多的参考资料。

2.3  制定风险评估体系，发挥监督管理价值

妇产科护理操作期间，可以针对于护理期间常见的风险、护理技术等进行综合分析，风险管理过程中评估护理风险，妥善处理各类急救护理工作，采取适宜的措施减少护理风险，且为各项妇产科护理工作的有序开展奠定良好基础。比如可以制定压疮预防信息系统、信息系统等等，借助信息技术管理模式为患者实施风险的预测与管理。一旦出现警示信号，则需要予以重点关注，降低不良问题的发生率。

在此基础上，医院还可以制定严格的风险管理与监督制度。护士长需要对妇产科护理工作的实际开展情况，护理人员的交接现状等加以分析，特别是在节假日、深夜等，更需要强化其工作质量检查，工作细节分析的重视重视。如果护理人员存在工作不到位的情况，则需要对其进行严厉批评，且与其绩效考核密切相关。

3  结论

妇产科护理操作期间风险发生率较高，需要将风险管理的模式融入其中，通过明确风险管理思路，评估风险发生几率;建立风险防范制度，提升风险控制意识及制定风险评估体系，发挥监督管理价值等方式，降低妇产科护理操作期间风险发生率，切实发挥风险管理的价值，为患者提供全面的护理服务。

[参考文献]

[1]  郭红霞.风险管理用于妇产科护理管理中的效果分析[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（10）：1910.

[2]  赵惜春.探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用效果[J].医药前沿，2015（15）：213.

[3]  秦嫦娥.妇产科护理常见风险的预防和处理[J].临床医药文献电子杂志，2015（6）：1137-1138.

[4]  杨立鸿.护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果分析[J].心理医生，2016，22（8）：193-194.

[5]  李梅.探究妇产科护理管理中应用风险管理的效果[J].临床医药文献电子杂志，2015（11）：2218-2219.

（收稿日期：2018-05-27）