不可忽视的安全领导力

曹贤龙｜文

曹贤龙，国家注册安全工程师，全国首个安全知识性脱口秀节目“安全影响力”创始人，曾任职于美国杜邦公司，现主要从事安全管理咨询与安全培训

有些企业在安全管理方面会有这样的困惑：企业现在安全规章制度和操作规程齐全，也有给员工定期做安全培训，制度执行得也挺严格，在安全上的投入也越来越大，事故率相比六七年前大幅减少，可是最近一两年的事故率就很难再降下去，这是为什么？

笔者认为，这是由于企业在安全管理上已经进入了一个新的瓶颈期。过去，企业只靠安全制度和考核、靠计划性的安全管理或风险体系管控，就可以增强员工遵守安全规则的意识、提高其安全知识和安全技能，最终使得事故率大幅下降。但是，要想进一步降低事故率或者达到零事故，就得寻找新的突破口和采取与过去不一样的做法才能实现。新的管理做法就是：处于这种状态的企业要推行安全领导力。

当企业在严格的制度管控阶段时，于员工而言，是外部的要求迫使他们做出规避制度考核风险的行为，员工并没有主动做安全的意愿，也没有转化成内在的动机。若企业推行安全领导力建设，通过各级领导层的带头表率作用、感召力和影响力，可改变员工的态度和行为。企业通过安全领导力的建设，员工会愿意为自己的安全负责，愿意遵守规划，愿意积极帮助他人并关注团队的安全业绩，这时事故率一定会降得更低，甚至达到零事故。

企业的管理者没有发挥安全领导力，就无法实现员工的自主安全管理，无法让员工从“要我安全”到“我要安全”。世界上安全管理优秀的企业像杜邦、壳牌、GE等，都非常重视管理者在安全上的示范作用，都非常注重安全领导力。虽然每家企业的文化不一样、组织架构不一样、生产特点也不一样，但通常在安全领导力方面会有一些共性的做法，具体包括如下8点：

一是，管理者对安全会进行可视化的承诺，这表明管理者的态度和接受员工的监督；二是，关注安全，将安全作为自己最重要的工作之一，并以身作则，通过身体力行，让员工看到领导在亲身实践安全管理；三是，维护安全标准，高标准严要求，公平对待每一位员工；四是，建立团队安全愿景并使员工理解认同，制定挑战性的安全目标，带领员工解决现状安全问题；五是，与员工保持良好的沟通，有多种沟通渠道或方式；六是，重视培养员工良好的安全行为和帮助下属成长；七是，善于激励员工、表彰员工，定期开展安全庆祝和分享活动；八是，为员工搭建平台，提供发挥聪明才智和安全改善的舞台。

管理者不能只通过岗位的安全权力去管理员工，还要发挥非权力性的影响力，这就需要管理者关爱员工、发挥领导力，使员工对领导产生感激和钦佩，从而实现每个人、每个岗位的“我要安全”和全员参与。