适应男性心理特点开展体验式安全培训

韦莱保险经纪有限公司 颜东洲 中国核电工程有限公司 公力 宋祥红｜文、图

目前，在各类生产经营单位中，工作强度大、工作条件较艰苦、安全风险较高的岗位，生产作业人员往往以男性员工为主。而男性由于其心理特点，在生产、作业过程中更易表现出安全意识较差、不安全行为较多的情况，同时，在接受常规的说教式培训时，男性的效果也不够理想。为此，笔者对男性员工安全意识较差和接受培训时的表现较差原因，从心理学角度进行了分析，并介绍了体验式培训在企业安全培训中的应用，探讨了如何在企业男性员工进行体验式培训过程中，通过身体、想法、感觉和行动的全面参与，引发其自我反省和自我思考，形成个人的培训体验，从而提升培训效果，达到提高员工安全意识和安全技能的目的。

员工参加垂直爬梯攀登体验式培训

男性心理特点对安全意识的影响

从心理学角度看，男性的心理特点对其安全意识的负面影响主要包括以下3方面。

喜欢冒险

男性和女性对于危险行为通常有不同的看法。在面临潜在危险时，女性往往会认真考虑后果，考虑自己会不会受伤，而不会贸然向前；而男性经常会低估危险，甚至意识不到危险的存在，即使意识到有一定风险，也会选择去尝试。此外，通常来说女性比男性更小心，而男性从错误中学习的速度则更慢，甚至即使自己受伤，也往往认为是“运气不好”引起的，较难从事故中吸取教训。

由于男性这种更喜欢冒险的心理，男性员工在工作过程中更容易采取不安全行为，也更容易使自己处于不安全状态或暴露于不安全环境中。

叛逆及不顺从

心理学认为，通常来说，女性相较于男性更顺从，更容易接受和喜欢所接收到的目标和价值观，而男性则相对不容易对所接收到的目标和价值观产生共鸣，更倾向于做一些违反规定的行为。

由于这种心理原因，对于企业制定的具体操作规程等，男性相较于女性更不喜欢遵守，更容易出现“三违”（违章指挥、违规作业和违反劳动纪律）行为。

喜欢竞争

从心理学的角度看，一般来说女性相较于男性更喜欢编制人际网络，倾向于寻找与他人一致的地方；而男性则喜欢构筑等级，倾向于用等级的眼光看待自己与其他人的关系，尤其是与其他男人的关系。因此，男性往往倾向于竞争，急于知道在等级关系中谁处于最顶端，并希望与别人一争高下。

出于这种心理，在工作过程中，如果其他人能够做到某种行为或完成某些工作，男性往往会认为自己也能做到这种行为或完成这些工作，而忽略自身能力、技能以及所处工作环境的差别，从而使自己或他人处于危险状态。

员工参加安全帽撞击体验式培训

员工参加平衡体验式培训

男性心理特点对培训效果的影响

由于男性的心理特点，男性往往不喜欢传统的说教式培训，在实践中具体表现为如下3方面。

好动

女性通常喜欢人际互动，喜欢参加不太费力的活动；而男性则喜欢竞争性、肢体动作比较大、较为耗费体力的活动，喜欢大团体、大空间的游戏或竞争性活动。

一般来说，男性相较于女性，更多地依靠动作，依靠空间机械刺激。男性更容易接受图表、图像和运动物体的刺激，而不易接受单调的语言刺激。因此，在安全培训中的表现，往往就是在接受培训时，如果讲师讲得过多，男性相较于女性更有可能会出现厌烦、分心或坐立不安，造成培训效果不佳。因此，对于女性学员来说，采取文字及语言类的培训方式效果通常相对较好，而对于男性学员，采取动手实验和操作的学习方式，往往更能取得较好的培训效果。

反对权威

在接受培训的过程中，女性往往能够更好地配合、服从，更好地理解讲师的意图；而男性由于叛逆、不顺从等心理特点，则往往显得更加反对权威，喜欢争吵。另外，在实践中，男性也通常会比女性对讲师更挑剔。如果讲师的教学水平较平庸，女性通常也能学习，但当男性遇到一名自己不尊敬的讲师时，或讲师尚未给出强有力的依据时，男性往往会不以为然，更容易放弃学习，进而影响培训和学习效果。

自尊心更强

通常来说，相较于女性，男性的自尊心更强，更看重讲师对自己的关注，例如，如果知道自己在讲师的密切关注之下，男性往往会更加努力。但在传统培训方式中，由于学员较多，部分学员不容易被讲师关注，因此通常会导致男性学员的学习动力不足。

体验式培训在男性安全培训中的应用

体验式培训是指学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动，获得知识和技能，并将理论或成果应用到实践中的过程。体验式培训是一种与传统式的说教式培训不同的培训方式。说教式培训是以演讲或授课方式传达信息，学员处于被动的学习状态。而在体验式培训中，学员直接参与，能够直接认知培训内容并能运用所获得的知识及能力。

在企业员工的安全培训中，安全意识的培训一直是难点，而安全意识在一定程度上又是安全行为和安全状态的基础。但由于男性的心理特点，男性员工往往不喜欢传统的说教式培训，接受说教式培训时甚至可能对培训内容完全没有反应，造成培训效果不佳。

因此，企业应结合男性员工的心理特点，将体验式培训应用于员工安全培训中，以调动员工接受培训的积极性，通过使员工直接参与到培训中，提升员工的安全意识，进而改善员工对待安全的态度，改进作业行为。

针对好动心理 调动培训积极性

在体验式培训中，由于学员从听众转变为直接参与到培训过程中，既有动脑和思考，又有更多的动手和动作环节，因此更适合男性“好动”的心理特点，从而能够大幅调动男性员工的参与性和积极性。

此外，在体验式培训中，由于单次体验的参与人数少，并且每个学员的感觉和体会基本相同，这也在一定程度上，避免了学员学习动力不足的问题。

参与讲师体验 引发自我思考

在体验式培训中，培训内容是体验过程以及可视化、可感触的结果，讲师与学员的界限相对模糊。由于学员处于反省思考的体验中，因此甚至可以说学员本人也是讲师。以组织员工进行安全帽撞击、安全带使用的体验式培训为例，员工能够直接感受安全帽、安全带的保护作用，体会人体悬空时的感觉，通过自我体验引起员工的自我反省和自我思考，提升培训效果。

直观呈现后果 强化风险意识

以对高处作业人员的安全培训为例，常规培训方式通常只是讲授了个人防护用品在高处作业中的重要性和必要性，但由于作业人员没有亲身体会，不了解事故后果，因此在生产过程中冒险作业的现象仍然时有发生。例如，高空作业人员在自我感觉身体有不适但难以判断能否进行作业时，往往仍坚持作业。而通过体验高空坠落的体验式培训，能够使作业人员直接体会高空坠落的后果，在心理上产生对高空坠落的恐惧感，从而促使员工自发佩戴个人防护用品。

另外，体验式培训项目还可延伸用于作业前的安全确认，仍以高空作业为例，可要求高空作业人员在每次作业前进行平衡木体验，如果由于身体原因而无法顺利通过平衡木，则表明该名员工当天不适合进行高处作业，从而避免冒险作业，构成安全隐患。

通过自我判断 促进自我反思

在体验式培训中，员工能够通过自身投入到模拟体验中，调动自己的身体、想法、感觉和行动，结合自己的想法、行为及动作进行自我判断、反省及思考，形成自身的培训体验。例如，员工在心肺复苏实际操作、脚手架搭设实际操作等体验式培训中，能够直接看到自己的动作结果，从而自我判断哪些方面已经掌握，自我反思哪些方面还存在不足尚需加强等。

引导竞争意识 促进安全技能提升

针对男性喜欢竞争的心理，企业可以采取在不同班组、不同队伍之间比武的形式开展体验式培训和竞赛。例如，开展脚手架安全技能培训及比武，在实际操作培训后，重点对所搭设脚手架的杆件距离、扣件力矩、踢脚板安装、悬挑平台设置等指标进行检查，考察员工对安全技能的掌握，从而促进员工提升安全意识、掌握安全技能。

员工参加高空坠落体验式培训

结语

由于男性员工的心理特点，传统式的说教式培训较难对男性学员产生共鸣，培训效果往往不够理想。因此，在实际工作中，企业应结合男性员工心理特点，开展体验式安全培训，例如通过让每位员工参加安全帽撞击、平衡、高处坠落、触电、坍塌、心肺复苏操作等多种体验，让学员以模拟方式切身体验事故后果，同时通过开展实操比武竞赛，让学员以模拟方式进行真实操作，从而减少了因男性员工心理特点而产生的在安全意识和培训方式上的负面影响，提高男性员工的安全意识，使员工熟悉和掌握必要的安全技能。