莱西：透过“公交”看“民生”——从城市公交两年变化看莱西民生改善

交运集团公司青岛莱西发展事业部 崔克臣

莱西：透过“公交”看“民生”
——从城市公交两年变化看莱西民生改善

交运集团公司青岛莱西发展事业部 崔克臣

***总书记强调：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”这体现了党和政府情系群众，关注民生的为民情怀，也指明了新的历史条件下，党对人民的负责态度和担当。

发展为要，民生为本。两年来，在莱西市委、市政府的正确领导下，在交运集团的大力支持下，交运集团莱西发展事业部围绕改善群众出行做文章，一头连着民生，一头连着发展，坚持不懈地解决人民群众最关心、最迫切的民生出行问题，用实实在在的发展成效，致力于建设“休闲莱西”，使城市公交发生了一系列深刻变化，人民群众出行更加便捷、更加安全、更加人性化。

出行环境的改善、出行方式的改变、运营服务体系的多元化，使这座73万人口的县城乡村群众分享了城市公交改革发展的成果，切身感受到了“休闲莱西”建设带来的实实在在的实惠。

1 增车开线，一年增加267公里

2015年1月，交运集团在莱西完成城乡公交一体化改造后，通过小客置换形式组建起温馨的士公司，当年4月，并购原青岛公交集团莱西巴士公司，筑就大交通莱西模式。2015年底，在城区开通公交线路8条、城乡开通57条，全市共有公交线路65条。

到2016年底，交运莱西事业部完成新增公交线路6条、优化线路3条、延伸线路13条，年内新增与优化线路里程达到267公里。

至此，莱西市拥有城区公交线路13条、城乡公交线路58条，总线路达到71条，2016年8月实现全市861个村两公里内村村通公交。

目前，全市乡村群众出行质量明显提高，线网布局更加合理。

2 发展绿色公交，改善群众出行环境

绿色是人民对美好生活追求的重要体现。交运集团围绕“休闲莱西”建设，注重创建“低碳绿色大交通莱西模式”。

2016年10月，在交运莱西发展事业部姜山汽车站院内，40部崭新的扬州亚星纯电动公交车整齐排列，这是交运集团在莱西市投入的第三批纯电动城市公交。这批新车的车身长8米，较原来的10.5米短，适合在城区运行，一次充电时间为60分钟左右，可以运行100-120公里。

从2015年起，交运集团在莱西先后投入液化天然气（LNG）公交车90部，投入纯电动公交车110部，使莱西成为当年全国第一个城区公交纯电动化城市。第二批投入的10部换电式纯电动公交车，开通了“莱西-青岛东站”全国首条城际纯电动公交线。目前，莱西市新能源公交车占全部公交车的比例已达到81%。

3 建设“智能公交”，方便群众出行

为推行“互联网+公共交通”建设步伐，交运集团加大科技便民投入，首先投资建立集GPS监控与安全应急于一体的远程调度指挥中心，对全部运营客车进行实时监控，先后协助公安部门查办各类案件上百起。

自并购青岛公交集团莱西巴士公司之日起，优待老年人线路从原来的6.5条，推广到全市所有城区线路、城乡线路全优待，并积极推行老年乘车IC卡，目前，莱西市60岁以上老人优惠IC卡（60-64岁半价，65岁以上免费）达到5万多张。

在青岛市率先进行城乡公交二次刷卡分段计费试点，试点成功后全部推开;全面推行扫公交站牌上的“交运行”二维码，实现掌上智能查询，乘客可以掐着点出门乘车，解除群众出行候车之苦。

从创建城乡公交智能调度平台，到全部公交线路推行智能调度，提高了公交车发车准点率，对拥堵等状况可以适时查询。

4 创新管理模式，提升服务水平

服务质量与效率的提高，不仅是供给侧结构性改革的重要内容，也是扩大城市公交有效供给的内在要求。

围绕抓基础管理，提升服务质量，弘扬主旋律，传播正能量，打造为民服务新模式，交运莱西事业部以温馨、温情、温暖为主题，着力抓安全、补短板、促衔接、提能力、上水平，先后开展了“首届能工巧匠”评选活动、推出了“高明龙快乐车厢工作法”、开展了“首届最美公交线路”评选活动等等，加之开展的党员干部每月“做一件好事（提一条合理化建议）”等系列活动，全体干部职工牢记“比顾客的需求做得更好”的服务理念，切实提升乡村群众出行质量。

为了进一步拓展服务模式，交运集团莱西发展事业部及时根据“上班族”需要，设计定制线路、规范站点，推行企业通勤班车、定制班车等“定制出行”服务，赢得莱西不少企业好评。截止到2016年12月上旬，已经为莱西市15家企事业单位开通了18部定制公交专线，750名上班族实现定制出行，其中全市6处乡镇医院的200多名医护人员全部享受交运的“定制出行”服务。

5 莱西城市公交明天会更好

改革没有终点，发展没有止境。交运莱西事业部将认真贯彻落实***总书记在全国国有企业党建工作会议上的重要讲话精神，在莱西市委市政府的坚强领导下，在交运集团的支持下，继续坚持绿色发展理念，深化供给侧改革，更加紧密地连着两头，一头连着党和政府对改善民生的部署要求，一头服务民生的需求导向，精准地将市委市政府改善公交民生的决策部署扎扎实实地落实到具体实践中，使乡村群众获得更多的福祉，享受到改革发展的成果，更为“休闲莱西”建设贡献新的更大的力量。