伊春旅游气象服务发展探析与思考

白俊杰，闫 琪

（1.伊春市气象局,黑龙江 伊春 153000；2.铁力市气象局,黑龙江 铁力 152500）

1 引言

中秋、国庆长假期间，正是伊春五花山色最美时节， 全市累计接待游客93.5 万人次， 实现旅游收入6.8 亿，多地景区旅游人数创历史新高，伊春旅游业蓬勃发展的同时， 对旅游气象服务也提出了更高的要求，因此必须有高效、优质、精细的旅游气象服务产品与之相匹配， 旅游类气象服务首要的是做好灾害性天气的预报预警以及次生灾害的预防[1]，相比农业等其他气象服务产品而言， 旅游气象服务更直接面向游客生命财产安全，以及旅游体验和城市印象。伊春2022 年被中国气象服务协会授予“中国天然氧吧城市”称号，也是中国北方第一个全域化天然氧吧地级城市，同时伊春还有“祖国林都”“红松故乡”的美称。 伊春幅员辽阔，地理环境复杂，拥有得天独厚的生态资源优势， 但同时复杂的地理环境也为旅游气象服务提出了考验和更高的要求， 对不同景区所处的不同地理环境提供专业的气象服务， 不仅利于景区管理者做出有效决策， 还帮助游客合理规划出行以及旅游资源开发利用[2]。 显然旅游气象服务在旅游产业发挥着不可缺少的作用。

2 伊春旅游产业及气候条件

伊春市拥有400 万hm2广袤浩瀚的山川林海、700 多条天然河流，森林覆盖率高达83.8%，全域负氧离子每立方厘米4000 至6000 个， 夏季最高峰值可达8000 至10000 个，是全国森林覆盖率和负氧离子含量最高的地级城市之一。 全年优良天数99%，空气质量排名全国地级城市首位， 夏季平均气温接近22 ℃，是名副其实的“天然氧吧”和北纬47 ℃上“最迷人的夏天”。 伊春旅游资源丰富。 汤旺河石林风景区隶属于汤旺县，是国家5A 级景区，坐落于小兴安岭腹地，多低山丘陵，其间有汤旺河流经，四季分明但寒冷时间长，初霜早；五营国家森林公园位于小兴安岭南麓腹地，冬季寒冷干燥、夏季气候湿热；溪水国家森林公园地处小兴安岭中段，汤旺河流域，属寒冷湿润地区；九峰山养心谷地处小兴安岭东南部，以九座山峰相连而著称，河谷宽阔，沟系深长，夏季湿热多雨，冬季严寒雪大；嘉荫茅兰沟国家森林公园位于小兴安岭北麓，园区内主要河流为茅兰沟河，冬季干燥寒冷，夏季温和多雨，早春低温多雨雪易涝，暮春少雨易干旱，秋季降温迅速，常有冻害发生；大箐山朗乡花海位于小兴安岭南麓， 坐落在大箐山县朗乡镇，镇内还有漂流、滑雪等旅游项目，春季升温快，夏季多雨。 金祖峰云海日出、金山鹿苑、林都木雕园、南岔仙翁山等景区景观也非常具有旅游观赏价值，气候条件与前文景区气候类似。

不同地区的旅游资源不同，差异明显，气候条件与自然景观的形成关系密切，伊春四季分明，旅游资源具有周期性，冬夏都有丰富的旅游资源，山水之间点缀着雨雪，配合林草花，构成了优美的自然景观，但是高强度雨雪也会对各种设施造成破坏， 威胁游客的生命财产安全， 天气情况更是严重影响游客的出行规划和游玩体验。

3 伊春旅游气象服务现状

3.1 伊春十大景区专项天气预报

依托“中国天然氧吧城市”品牌，伊春在全国乃至全世界范围内极大的提高了知名度，7-8 月暑假期间旅游业就体现出了爆火的趋势，7 月10 日起伊春市气象局制作发布 《伊春十大景点专项天气预报》，主要包括未来24 h 全市天气综述、十大景点24 h 具体预报、关注与建议三部分，具体预报天气现象、最高、最低气温和风向、风速，通过微信公众号，微信群等手段广泛发布预报预警信息， 为游客出行规划提供参考依据，面对雷雨、冰雹、龙卷等灾害性天气过程时，制作加密版“十大景区预报”，预报逐3 h 天气现象、温度、风力风速等气象条件，为当地景区赢得应急反应时间。

3.2 双节预报+气象服务信息专报

9 月19 日起，央视《朝闻天下》节目在每天7:55黄金时段播报伊春天气预报， 背景为绚烂多彩的五花山色。 9 月26 日，一篇由伊春市气象局撰写的“十一赏五花，恰逢最佳时”的学习内容被推荐到学习强国，极大的扩大了伊春“五花山”的知名度和美誉度。为做好双节期间旅游预报服务， 伊春市气象局9 月28 日制作发布了“双节”天气预报，对假日期间的气象条件进行总体分析， 主要包括双节期间全市天气概况、逐日天气预报、建议三个部分，对公众出行和旅游文化活动安排提出合理化建议， 随后连续多天更新发布逐3 h“十大景区预报”。 双节期间伊春市已经进入防火期，市台每日制作气象信息专报，报送应急局防火指挥中心， 以便及时应对由游客暴增而带来的火险隐患。 有效将旅游专项服务与其他各类气象服务融合联动，全面为决策层提供决策依据。

3.3 灾害性天气旅游气象服务——以一次成功的灾害性气象服务为例

受台风“卡努”减弱成温带气旋合并高空冷涡的影响， 伊春市2023 年8 月12 日08 时-14 日08 时，全市共有449 个站点出现降水， 过程累计降水量超过50 mm 的站点有18 个，最大雨量为铁力市新建村（水文）62 mm。此次降水区域从南部开始逐渐向北部推移，导致伊春市南部、中部、北部都出现较大降水。8 月正是暑假期间，伊春游客持续增长阶段，灾害性天气极易造成游客生命财产损失。

伊春市气象台为应对此次台风过程采用了由远及近有针对性的跟进式决策服务方式[3]，8 月7 日就发布第一期气象信息《8 月8-10 日中南部中到大雨，台风“卡努”影响我市》，提前5 d 预报伊春将受台风影响， 给政府和公众打好时间提前量，8 月9 日更新第二期气象信息《台风“卡努”北上，8 月11-16 日持续对我市产生影响》，对台风影响范围及过程降雨量做出精细化预报，中北部嘉荫、汤旺、丰林、南岔、金林40-70 mm，个别乡镇可达70-100 mm；中南部伊美、友好、乌翠、铁力、大箐山20-50 mm。 最大小时雨强20-40 mm。降雨性质以稳定性降雨为主。同时，风力较大，有5-6 级东南风，阵风7-9 级。

8 月10 日升级发布一期重大气象信息专报 《台风“卡努”北上，8 月11-16 日对我市产生较大影响》，东南部降雨较大区域与前期降雨较强区域重合，次生灾害风险较高。 更新了预报结论，同时升级为重大气象信息专报，引起政府和社会各界重视。8 月11 日发布第二期重大气象信息专报《台风“卡努”影响我市，12-13 日全市中到大雨局地暴雨》，8 月12 日发布第三期重大气象信息专报《受台风“卡努”残留水汽影响，12-13 日全市中到大雨， 局地大到暴雨》，8月13 日发布第四期重大气象信息专报《受台风“卡努”合并冷涡影响，13 日白天到夜间全市中雨，局地大雨》。连续4 d 滚动发布重大气象信息专报，更新预报结论。

在多期气象信息和重大气象信息专报的配合下，每日制作逐3 h《伊春市十大景区专项预报》，精细化提供各景区台风期间天气情况，风向风速等，同时提示游客出行注意事项，及时关注天气变化，为旅游部门、 旅游景区和游客适时调整运行和出行计划提供有力决策依据。

8 月12-14 日，为市委市政府提供每日上午发布的重大气象信息专报及每日下午发布的未来3 d 预报。 市气象台充分利用多种发布手段，及时将气象服务信息专报、气象信息、预警信号、短临、短时预报以及市防汛抗旱指挥部启动的应急响应，通过微信、电话、邮箱等渠道及时发布给市政府总值班室、市应急局防汛抗旱指挥部、市水务局、市自然资源局、市局应急值班，以及各相关服务单位。 通过国突平台、联通、移动、电信短信平台对公众发布。 特别是，伊春发布公众号连续发布2 期气象信息和4 期重大气象信息专报，伊春融媒抖音号连续转载6 期抖音小视频。且连日转载“伊春市十大景区专项预报”，扩大了公众的覆盖面，对游客实时做出提醒(图1)。

图1 台风“卡努”气象服务及旅游专项气象服务时序图

4 旅游气象服务发展探析与思考

4.1 发挥品牌优势，持续推进品牌建设

发挥“中国天然氧吧城市”品牌优势，打造可持续发展的旅游好品牌，持续提升“气象+旅游”附加值，如何挖掘旅游可持续发展， 形成人无我有的优势，让游客经常来，甚至留下来，还需要进一步探索。 伊春在推进“伊春氧吧宝宝之城”“氧吧宝宝小镇”等品牌的同时，建设“康氧+康养”气象健康、气象医疗的研究和服务项目[4]。 加大宣传“氧吧蜂蜜”“氧吧蓝莓”等氧吧特色产品。 深度挖掘旅游可持续发展策略。

4.2 旅游气象服务需求供给优先策略

旅游气象服务需求多种多样，涉及范围广，覆盖行业面大， 因此也应该根据需求调整旅游气象服务内容， 旅游气象服务供给最先应该考虑进行灾害性天气及其次生灾害预报预警服务， 优先保证游客生命财产安全，其次提供常规天气预报服务、节假日、重大活动等专题气象服务， 随时让游客规划出行有据可依， 然后提供地方特色气象服务， 如 “天然氧吧”、“五花山”、“云海日出”等，以及基于位置的精细化天气预报。

4.3 建设旅游气象服务团队

做好伊春旅游气象服务， 建设旅游气象资源产品研发创新团队很重要， 应当加强决策服务人员专业知识学习，提高专业知识和写作水平[5],提升旅游气象服务能力，完善预报、宣发、应急等一系列关联举措，协同市县两级完善旅游气象服务机制。

4.4 开展部门合作，发挥联动机制

气象部门积极与旅游、交通部门开展合作，明确旅游气象服务需求，加强旅游气象服务体系建设，及时建立相应的风险划分区， 找到适合当地的评估办法[6]，提高景区、道路交通防灾减灾能力，建设旅游景点和景区交通干线气象监测网络， 完善旅游气象发布渠道，坚持景区精细化预报预警服务，并在气象服务产品中大力推广旅游资源，开通公众号、短视频等多渠道发布手段，进一步加强气象预警与灾害预报的联动，突出临灾预警，做好点对点精准预报和滚动更新，加强预警和应急响应联动，落实应急预案行动措施，把握工作主动权。 解放思想更新理念，主动思考，充分发挥能动性，实现各要素高效配置，努力提升业务水平，为地方政府提供有力决策支撑，促进伊春气象高质量发展。

4.5 开发具有当地特色的旅游气象服务

伊春市旅游资源极其丰富， 举办的各种活动日益增多，为进一步完善服务体系，为本地旅游发展提供更好更专业的气象服务保障， 应积极开发具有当地特色的旅游气象服务。 针对以下方面来集中研讨：一是针对赏花、露营、观日出等对气象敏感度不同的旅游项目提供相应的旅游指数； 二是根据气象条件与游客量的关系， 结合旅游指数和天气开展多日游线路推荐。 对不同景区所处的不同地理环境要有针对性预报预警意见，高度警惕山洪、泥石流等次生灾害。 做好精细化服务，要提高人才队伍建设，加强预报质量和专业性。 持续加强宣传力度，落实到各行各业，最大程度的体现旅游气象服务效益。

5 小结

伊春旅游气象服务已经形成了一套较为完整的体系，并具备旅游气象服务能力，但还有需要提升改进的方面，大数据时代，信息与融合能够更深的挖掘旅游与经济的可持续发展， 伊春将持续发挥品牌优势，不断提升“气象+旅游”附加值，助力绿水青山向金山银山的价值转换，为推进全国“氧吧经济”发展、建设美丽中国贡献伊春力量。