春风满面 美满祥和

周海波 俞薇 孙黎

当网友们在推特上感叹特斯拉的CEO埃隆·马斯克（Elon Musk）精彩纷呈的生活时，这位“钢铁侠”回复说：“现实往往是由一些高光时刻、至暗低谷，以及无穷无尽的压力组成，而人们往往不愿提及后面两个。” 站在聚光灯下的企业家， 往往以成功人士的姿态出现在公众的视线中，人们便理所当然地认为他们拥有无与伦比的幸福。但现实是，任何光芒背后都有阴影，企业家的生活也是如此。事业的成功并非无忧无虑的保障，他们看似光鲜亮丽的人生，也不可避免地与压力、竞争、劳累以及焦虑一路崎岖同行。这或许是由企业家的工作性质所决定：企业家作为企业的领导者和开拓者，面临着复杂和具有挑战的工作；企业家掌控着企业发展的命脉，往往需要承担大量不确定性的风险；企业家还需要关注到企业的方方面面，包括工作的成果、与员工的关系、业务的拓展等等，这些都会带来超乎寻常的精神折磨。当来自各方的压力源源不断地敲打着他们的意志，当压力积攒到成为压垮他们的最后一根稻草的时候，这些企业家就有坠入亚健康的风险，甚至罹患重大疾病，或是出现严重的精神问题。因此，企业家在创造巨大社会价值的同时，往往需要付出昂贵的身心代价。

很少有企业家能在巨大的压力漩涡中幸免，对各国企业家的研究数据都证明，他们是身体和心理问题的受害者。加州大学旧金山分校的迈克尔·弗里曼（Michael Freeman）博士的研究显示：72%的企业家患有不同程度的心理健康问题，而普通员工只有48%。美国盖洛普幸福指数也显示：45%的企业家表示感到有压力，这使他们更容易处于忧心忡忡的状态，而非企业家的这一比例为42%。无独有偶，在经济高速发展的中国，《2020年中国企业家健康绿皮书》也指出：“中国企业家的健康问题不容小视，颈椎异常和结节是威胁企业家的最大健康问题，另外癌症确诊率也呈上升趋势；与一般人群相比，企业家更有可能经历精疲力尽、焦虑、抑郁症、注意力缺陷多动障碍、药物滥用及燥郁症等心理健康问题。”与此同时，我们对国内典型EMBA学员进行调研（样本平均年龄39岁，女性占29%），数据发现，在新型冠状病毒疫情爆发后， 接近半数学员的负面情绪持续时间明显增加。

企业家的身心健康问题不容忽视。当企业家的身体或是心理出现问题，他们通常会力不从心，在工作中迷失方向，难以施展创新活力和生产力， 甚至作出一些重大的失误决策，造成企业管理绩效的崩溃，带来不可挽回的影响。企业是经济发展的重要生产力，当企业家群体出现问题，就会出现连锁的社会和经济问题， 如失业率升高、行业发展缓慢等，从而牵连国家的经济建设。因而，本文将着重关注企业家群体的身心健康问题，剖析其身心问题的诱因，并推荐一些可能的“药方”。

要想改善企业家的身心健康问题，我们要先了解问题的原因，才能对症下药。企业家的身心健康可能受三个方面影响：创业活动的性质特征，企业家工作的高强度，企业家对于企业活动的高度责任心。与此同时，我们的调研表明企业家的身心健康与年龄、性别不相关，但可能受企业家的性格特征影响。

高远的创业理想

创业理想越高远， 与现实有大的落差时，越容易产生身心问题。

创业者往往是成就导向的，创业活动时常承载着创业者的情怀和理想。1999年，马云创办阿里巴巴时就怀着这样的信念——进行一场互联网的革命，让小企业能够独立经营和生存。俞敏洪带领新东方转型，投身“东方甄选”，其初衷就是帮助滞销的农户解决困境——当农民有了经济来源，更多农村地区的贫困学生就能上学获得知识，从而改变命运。因此，从某种程度上看，创业其实也是一个自我成长、发展，实现自我梦想的过程。若企业家的创业目标和理想的实现能够融合，在一定程度上或许能提高创业者的个人福祉。然而，不是所有的创业理想都能落地，当理想很丰满，现实很骨感的时候， 创业者就会面临巨大的心理落差。

与一般职业不同，创业是一种创造性活动，具有高强度、高不确定性和高风险性等特点，往往很难估量可能产生的影响，因此，相比从事其他职业，企业家需要承受更大的心理和生理负担。此外，创业活动受各种环境因素或是政策的影响较大，如新冠疫情下，很多企业效益一落千丈。企业家要担忧个人健康，还要考虑如何让企业走出危机。一方面因企业效益降低而焦头烂额，同时还要安抚员工情绪……这些都需要体力和脑力的支撑。

超长待机的工作状态

超长待机的工作状态， 会威胁企业家身体和心理健康。

不同于员工，企业家往往没有明确的上下班时间。搜狐CEO张朝阳在接受采访时表示，他一天只睡4小时；百度CEO李彦宏每天5点多起床，一天55%的时间用于工作，20%的时间用来休息；小米公司CEO雷军在2013年接受媒体采访时表示自己在金山软件基本是7×16小时的工作节奏，直到小米成立，他也保持着每天12小时的高强度工作状态。这种高强度工作状态并非国内企业家的特色。特斯拉CEO埃隆·马斯克曾表示， 他每周要工作80到 120 小時，平均算下来一天工作10小时以上，甚至没有休息日；即便是已成为世界首富的比尔·盖茨也表示自己常常连轴工作三天，完成工作后才睡10个小时。

一些企业家或许会对这种高强度的不规律的工作状态乐此不疲，在他们看来，多劳意味着企业正蒸蒸日上，是企业发展的讯号。然而，从生理和医学的角度来看，长时间高强度的工作状态是对身心能量的持续消耗和透支。上海均瑶集团董事长王均瑶、网易公司原CEO孙德棣等企业家英年早逝，过劳是很大的原因。企业家并非超人，他们在过劳的状态下也会精疲力尽，会被焦虑抑郁等心理疾病困扰，继而产生负面情绪，甚至“过劳死”。我们对EMBA学员的调研表明，高管人员在疫情中负面情绪积累越高， 他们的健康福祉得分越低（参见文末附栏，可以测试您的福祉分数。）

高度责任心

在高度责任心驱使下， 企业家对企业付出了大量心血，可能透支身心。

企业家为了企业的發展事无巨细，甘愿不计后果地付出。不同于员工，企业领导者需要站在更高的高度去把控整个企业的发展方向，独立自主地面对创业和经营过程中的种种挑战。他们需要在重重迷雾中看清大的方向，在不确定性下作出经营决策。在日常工作中，他们要凝聚团队鼓舞士气，还要维系和客户的关系。在面对财务困境或业务低谷时，他们要面面俱到地维持运营。这些都是企业家的压力来源，都可能成为压垮企业家的最后一根稻草。

成功的企业家往往具备很强的责任心。作为企业的一把手，遇到挑战时，他们必须站在最前面，迎难而上而非逃避。晶华集团董事长苗建中，仅用几年时间，就使5.6亿元资产的晶华迅速增长为拥有固定资产36亿元的大型高科技产业集团，跻身全国建材行业五十强。苗建中在这一过程中付出的努力是常人难以做到。然而，即便是带领企业取得了如此傲人的发展成绩，在遭遇企业发展瓶颈时， 苗建中依旧没有躲过各种压力的折磨，身体和精神严重透支，心理产生障碍，最终因抑郁症自缢身亡。

独特的个人特质

企业家独特的个人特质， 会如双刃剑一般，带来一些心理和身体上的困扰。

研究表明，企业家有一些性格特征上的共性，例如冒险精神、内部控制力和五大人格（开放性、尽责性、外向性、随和性、神经质）特质。埃隆·马斯克和理查德·布兰森（维珍航空的创始人）都是典型代表。企业家的工作从某种角度来说是自由的，他们享有高度的自主权，可以让与生俱来的能力在工作过程中充分发挥。

研究也表明，企业家更为乐观、拥有更强的复原力和自尊心，这些都激励他们在创业活动中为他人不可为，无往不胜。然而，任何事物都有双面性，这些看起来有助于创业的特质，有时也会给创业者负面一击。迈克尔·弗里曼博士是一名研究创业者身心问题的学者，同时也是企业家。他指出，精力充沛、积极进取和富有创造力的人更具有创业精神，而他们同时也有更不稳定的情绪，有积极的状态，也会产生强烈的消极情绪，如绝望、无价值感、抑郁等。他们的过度的自负和自满，往往让他们很难接受打击。

总而言之，企业家的职业具有某种极端性。所谓天将降大任于斯人也，企业家事业成功能够获得的成就感越多，可能遭遇的失败也就更为惨烈。由此产生的负面情绪，往往需要更多正能量来消除，企业家必然也因此承担了更多不为人知的艰辛。

企业家的健康福祉（Well-being）， 指的是企业家在创业、经营与管理过程中体会到美满祥和，产生积极的幸福感， 也就是“正能量”。企业家对正能量的需求很高，因为他们需要在紧迫的时间内解决复杂的问题并采取行动，要在不同的任务之间切换角色，需要情绪能量来面对与客户、供应商或员工的冲突。那么，企业家该如何应对自己的身心健康问题，保障和提升自身的心理健康与福祉呢？

第一，企业家要转换态度，将健康福祉视为企业发展的一项宝贵资产。

IconiContent的创始人亚伦·奥伦多夫（Aaron Orendorff）曾说：“记住要腾出时间，照顾好自己。假如因为工作太多而不餐不睡是得不偿失。睡得晚难免起得晚，起得晚又会感觉落后，第二天不得不工作到深夜，再醒来时又要填补昨天的空缺，这只是一个恶性循环罢了。很快你就会精疲力尽，不想工作了。”将健康福祉视为一项资产， 企业家就会有意识地花时间、精力甚至资金对其进行投资，而非透支。当企业处于动荡和不确定的状态时，用健康为企业买单可能获得一时的短期成效，但从长远来看是得不偿失的。企业更重要的是生生不息的长远发展。

企业家应如何对健康福祉进行投资呢？

企业家存在身体和心理问题的现象并不罕见，不需要为此有羞愧感，并因此回避问题。正视健康问题是对企业和员工负责，也是企业长远发展的重要保障。当意识到健康出现问题时，企业家需要进一步了解产生问题的根源。企业家可以阅读相关书籍或者向有类似经历的人倾述。除了家人、员工、投资人及合作伙伴，企业家需要投入时间去建立和维持可以互相理解境遇的社交圈。此外，当企业家意识到健康问题但又分身乏术时，应该学会放权来给自己争取健康的时间。投资和培养可信任的伙伴来分担经营压力是企业家需要学习的功课。

当身体出现严重健康问题的信号，或是抑郁、燥郁症状时，企业家需要及时寻求专业医生的治疗。日常生活中，企业家需要遵循健康的生活习惯，寻找适合自己的排遣压力的方式，进行定期体检，出现问题时及时就医，寻求专业的治疗或心理疏导。

第二，企业家在日常生活中要学会放松，懂节奏、知进退、修正念。

世间万物都有自己的生长规律，企业也有自己的发展节奏。适时逃离错综复杂的工作来获得放松和恢复，是企业家维持好状态的一种方式。企业家往往将工作视作身份的核心象征，很难将自己从中抽离出来。德国曼海姆大学（University of Mannheim）的萨宾·桑纳格（Sabine Sonnentag）教授把这种现象称作恢复悖论——最能从恢复经历中受益的人反而最难找到时间恢复。企业家往往要到精疲力尽时才不得不被迫放松和恢复。从负荷的角度来看企业家的压力会发现，高负荷强度但频率较低的话，企业家是可以承受的，如短期危机决策带来的负荷。然而，如长期昼夜操劳所带来的高频率负荷， 就会超过临界值， 造成负荷过量（如图2）。

因此，企业家需要学会知进退，定期释放焦虑， 让自己获得恢复。在不确定性和未知的不安下学会从容不迫是企业家的必修课。人生不可能一帆风顺，事业也会有起有落。企业家可以通过保持正念来恢复并达到心理和精神的最佳状态，从而更好地应对挑战和逆境。

值得注意的是，睡眠是恢复的最简单手段，而睡眠问题恰恰是大多数企业家最为困扰的问题。他们不仅会因为大量工作侵占了睡眠時间，还常常因焦虑而难以入眠。研究发现，短暂地从工作中抽离，可以暂时缓解因为压力和焦虑造成的失眠症状。

阿里巴巴的创始人马云为了缓解工作带来的精神紧张，曾经上山闭关8天，扔掉一切电子设备，切断所有的社交网络，完全地抽离出来以寻求恢复。休克式疗法是一种方式，但我们更提倡企业家将对自身的关注和身心状态的恢复变为日常，而不是事后诸葛亮式的幡然醒悟。美国政治博客Huffington Post共同创始人阿里安娜·赫芬顿（Arianna Huffington）在办公桌前因筋疲力尽倒下造成脸颊骨折，事后她接受《金融时报》采访时呼吁道： “我们需要保证充足的睡眠，需要时间给精神和情感充电。所以，定期收起工作的手机、笔记本电脑和平板电脑吧，我们需要在日常生活中找到减压的方式。”

第三，企业家可以培养对一项运动的兴趣。

运动不仅能强健体魄，还会释放多巴胺，是维持身体心理健康的一剂良药。体育运动不仅可以改善心肺功能，降低患糖尿病的风险，还能改善心情，提高注意力，减轻紧张压力和抑郁，改善睡眠习惯。 “睡了7个小时后，我早上5点半起床……我通常会从早上 6 点到早上 9 点做一些有趣的事情来有益于我的身体，比如网球和风筝冲浪。” 维珍航空创始人理查德·布兰森如是说，体育活动会让他更有效率。不难发现，众多成功的企业家同时也是运动健将。万科集团创始人王石两次问鼎珠峰，优客工场创始人毛大庆完成了100个全程马拉松挑战。我们对EMBA班的调研发现，80%以上的学员一周至少有2小时花在体育运动上，这些学员的福祉分数比对体育没有兴趣的学员高3.32分（占福祉分总分30分的11.06%，标准差为3.80）；另外，拥有一项体育爱好可以减少17.78%疫情对情绪的负面影响。

体育运动可以陶冶情操，是对个人精神品质的映射和联结。蓬蔓博士在其研究中援引了清华体育教育家马约翰的观点——体育运动有着重要的迁移价值：“敏锐的感官和矫健的身体，不仅提供了主动、果断的团队精神和自我管理能力；还提供了勇气、坚韧、自信、不畏艰险、坚持到底的道德品质；还是公平、诚信、关爱、无私、忠贞、率真、合作和守则的社会品质的基础。”马约翰提出，“体育运动激发着人们的未来行动的意识。体育运动的精神可以迁移到社会生活中……体育是培养有效公民的最有效、最充分和最有趣的方法。”这也解释了为什么许多成功的企业家会把运动作为生活的一部分。适量运动能够使他们暂时从工作场景中抽离，以运动的方式来挑战自己也可以让他们从精疲力尽和焦虑中恢复。

在中国，越来越多的企业家加入到了体育活动中，特别是那些技术新贵们，他们的社交从过去的酒桌文化慢慢转变成了运动文化。2009年11月，北京中关村昌平企业家运动俱乐部成立，以 “以球会友、以友洽商” 为宗旨。越来越多成功的企业家也通过体育运动来传递创业的社会价值，王石就是运动创业的代表人物。他 “开创” 赛艇新事业，将赛艇运动在中国变得更接地气；他创办的深潜公司，已经培训了企业家和奥运冠军107人。企业家可以借由科学合理运动摆脱企业经营带来的压力， 体验拼搏向上的正能量，在体育运动中更好地思考企业运行的节奏，也更能够关注到员工的身心健康。

第四，重视家人关系，特别是伴侣的福祉。

理查德·布兰森在其传记中这样描述自己的妻子：“琼是我的磐石，我的知己，我的明灯……无论是精神上还是情感上，她都一直支持着我。”每逢重要谈判，理查德·布兰森都会与妻子和家人一起吃健康的早餐，这能让他维持于“伟大的思维框架” 中。“我每天优先陪伴我的妻子琼。”理查德·布兰森说道，“这是我所做的一切的初衷。” 理查德·布兰森的故事很好地诠释了家人特别是伴侣对企业家维持身心健康的重要作用。

家人是企业家最基本的社会关系，家庭的支持是企业家心理福祉的重要来源。家人不仅可以提供情感性支持，包括鼓励、理解、关注等行为，甚至还可以带来功能性支持，例如协助解决问题、促进个人成功以及其他领域和类型的帮助。这可以很大程度上缓解企业家的压力，让他们得到心理上的小憩，从压力中复原。

配偶更是影响着企业家生活的方方面面。身心健康的配偶不仅能提供新知识，提供有价值的反馈来敦促企业家进步，还能够提供促进企业发展的有利资源（例如承担无偿工作、共享社交网络资源）。所以，认识并认可家人和伴侣在人生中的重要性，并建立一种有益于双方身心健康的关系，不仅有益于企业家的家庭和谐，而且有益于企业家的事业发展。

“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”2022年6月1日，新东方创始人俞敏洪发布内部信，迎接公司2023财年的到来。

“双减”政策给教培行业带来了毁灭性的打击。2022财年是新东方成立以来最艰难的一个年份。在此期间，公司市值下降了90%，员工人数从11万下降到5万，教学点从接近1800家下降到了几百家，业务总量也同比骤降。然而，创始人俞敏洪并没有选择躺平。作为一名具有高度责任心的企业家，他选择了面对各种困难。全部退还了家长的预收款，离开的员工都给予合理的补偿，将多余的课桌椅全部捐献给了农村和边远地区的学校，并捐献了优质教学电子设备上万套。同时他开始和剩下的员工一起艰难转型，开始直播带货。新成立的“东方甄选”一开始只有几千粉丝，截至2022年6月10日，粉丝增到54.8万。我们似乎看到了俞敏洪带领下的新东方稳住了船舵，认清了继续前行的方向。

新东方的案例说明了正念在企业家跳出困境过程中的重要性。春风满面的企业家通常能更好地应对压力，遇到逆境时也具有更持久的忍耐度。从一个更广阔的视角看，企业家经营企业有电影《一代宗师》中提及的三重境界——“见自己、见天地、见众生”。见自己，就是能看清自身的软弱和刚强，理解健康福祉不仅是个人的资产，也是整个企业生生不息的关键；见天地，是能跳出狭隘的自我，看到更大的世界，明白万物生长发展自有其节律，从而知晓进退；见众生，则是更要超越自身的局限、超脱天地的牢笼，把正能量传递给身边的利益相关者，比如员工、供应商及投资人，让众生都可以在迷雾中看到灯塔的方向。当企业家能成就众生的健康福祉，他必能春风满面地应对各种挫折与挑战，他领航的企业也将在海阔天高中生生不息。

作者们感谢西安交通大学与德州大学阿灵顿分校2022年EMBA班学员参与调研， 感谢助教钱佳璐提供协助。

在过去的四个星期里， 您有多少次经历以下的感受和想法？ 请在最能描述您的经历的方框中打勾。

填完问卷后，对各栏进行赋值：针对问题1和2，“从来没有”为1分，“很少”为2分，“有时”为3分，“经常”为4分，“所有时间”为5分；针对问题3到6，“从来没有”为5分，“很少”为4分，“有时”为3分，“经常”为2分，“所有时间”为1分。

如果您的总得分在20分以上（以我们调研的EMBA学员得分的前25%分数为基础），恭喜您，您的健康福祉状态很好， 是属于春风拂面型；如果得分低于16分（我们调研的EMBA学员得分的后25%）， 您的福祉状态很差， 要立刻采取各种恢复举措。

（根据德国社会面板问卷中SF-12生活质量评定量表第二版的心理健康量表翻译）