信访新规：提速信访事项办理

国家信访局日前推出《信访事项简易办理办法（试行）》，明确可简易办理的信访事项须在受理后的10个工作日内给出处理意见，能当即答复的要当即出具意见。

与现行《信访条例》相比，办法对适用信访事项的受理、办理等环节的时限均作了大幅压缩。据介绍，适用简易办理的信访事项有：首先是事实清楚、责任明确、争议不大、易于解决的；其次是提出咨询或意见建议、表达感谢，可以即时反馈的；再次是涉及群众日常生产生活、时效性强，应当即时处理的；或者是行政机关已有明确承诺或结论等。同时，这些信访事项都应是初次信访。