大学生心理档案建设工作中存在的问题及其对策

廖宏军，安少云，董春香，刘皓宇，高雅佳

(1.承德石油高等专科学校学生处，河北 承德 067000;2.河北省教育厅人事处，河北 石家庄 050051;3.承德医学院，河北 承德 067000)

目前高校大学生心理问题越来越受到社会的关注，很多高校建立了大学生心理档案，但在建设和管理过程中遇到了很多问题，本文就大学生心理档案的建设问题和对策进行了探讨。

1 大学生心理档案的内容、性质和研究现状

1.1 大学生心理档案的内容

广义的心理档案指心理健康服务机构和人员在心理健康服务过程中形成的，保存备查的各种组织和个人的原始记录;而狭义的心理档案只包括学生个人的心理发展变化特点、测试结果、心理辅导等的个人资料。通俗的讲，大学生心理档案就是有关大学生在校学习期间产生的所有与心理方面相关的有保存价值的记录[1］。包括基本信息、家庭环境信息和心理测试信息等，其中大学生的个人简介、学习表现、思想品德和价值观等都属于个人信息，家庭和社会背景等属于家庭环境信息，而大学生心理测试的信息主要指有关大学生的智力水平、心理健康状况、学习动机和态度、职业倾向、谈话记录，心理普查结果、学习心理分析等的信息。大学生心理档案主要分为团体档案资料和个人档案资料两种。团体档案资料主要是指有关学生的心理、行为和社会背景等方面的群体特征的资料，包括对大学生进行心理健康普查的结果、学习和身体健康状况，以及对他们进行的其他心理测验结果等[2］。个人档案资料主要包括影响学生心理发展的基本情况、家庭生活情况、学习和身体情况等的基本资料。还有反映学生心理状况和心理特点的个性特征、心理健康、学习和职业倾向等的资料。

1.2 大学生心理档案的性质

对于高校来说，建立大学生心理档案是开展教育教学工作的基础。作为启迪大学生学习的主动性、创造性方面，大学生心理档案的建立是一个突破口。从高校教育教学改革方面，需要通过利用大学生心理档案来进行深化。所以高校大学生心理档案的建立既能使对大学生的管理方法和手段有所创新;还能使学校制定的大学生管理政策更加科学合理，能够更加全面地研究大学生的心理健康教育，从而使学生管理工作的效益得到提高，管理层次得到提升。

1.3 国内外关于大学生心理健康教育的研究现状

关于大学生心理健康教育的研究在我国发展只有短短几十年的历史，和国外相比，大学生心理健康教育研究中的突出特点是发展快、成效大。但是在发展过程中也反映出一些突出问题，例如研究的基础薄弱、研究的水平低等。随着高等学校教育的发展，到20世纪90年代中后期，党中央和国务院相继出台了《关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》等的一系列文件，文件中非常重视大学生的心理健康教育工作，随之而来的各种有关大学生心理健康教育的会议和研究越来越多，不论在数量上还是在研究质量上都有所提高。

2 建立大学生心理档案的意义和作用

2.1 数据统计

三年来我校新入校的学生一共有12 000多名，通过对部分新生进行抽样心理测试，对发现存在的抑郁问题，焦虑问题，精神性问题以及其他异常问题人数的分析、统计，数据见表1。

表1 2012—2014年度入学新生主要心理问题构成比例

由以上统计数据我们可以看出，抑郁、焦虑以及精神性等问题在大学新生中普遍存在，离开父母到新的环境学习生活，对空间的不适应，对新专业的不了解和不满意，以及和同学、舍友之间相处不愉快等问题都会造成大学新生对新事物缺乏兴趣和动力，遇到挫折后缺乏自信，一系列的心理问题随之产生。

2.2 建立大学生心理档案的意义

高校建立大学生心理档案工作，可以帮助学校根据心理档案资料制定出科学合理的管理学生的政策。同时，对于研究大学生心理健康教育有很大帮助，既能对学生进行合理管理，又可以帮助学生进行自我管理。所以，大学生心理档案的建立、科学管理以及有效使用，对高校大学生的科学管理有很大帮助。

2.3 建立大学生心理档案的作用

建立大学生心理档案不仅有助于高校对在校学生的科学管理，对大学生就业也有很大的帮助，为了全面的了解学生在校期间的学习情况和心理情况，提高就业稳定率，目前很多用人单位在进行招聘时都加入了心理测试的环节，这样可以针对性地帮助大学生解决在就业中遇到的困难，增加了社会稳定性，对大学生、学校以及用人单位都具有积极的影响。

3 高校在建立大学生心理档案工作中遇到的问题

3.1 国内外研究中存在的主要问题

大学生心理档案的研究领域主要包括建立和利用两个部分。大学生心理档案管理机构的明确、管理条例的制定、以及如何运行现代化的先进手段等都属于前者，同时一份完备的心理档案中包括学生的一般资料、家庭具体情况、心理测验结果以及咨询记录和日记等也属于建立心理档案的研究范畴。而如何帮助学生认识自我，如何提高大学生心理咨询效率，如何在心理档案管理中发挥教育干预的功能等都属于利用大学生心理档案的研究范畴。在以上研究领域内，目前国内对大学生心理档案研究的主要问题在如何科学建设和合理应用上，大学生心理档案管理系统的研究以及心理档案的动态管理上也存在很大问题。同时，心理辅导人员的缺乏以及相关管理制度的完善有待提高。

3.2 在大学生心理档案的建设工作中的存在的主要问题

高校在大学生心理档案的建设工作中主要遇到以下问题:如何对施测人员进行科学培训，如何选择合适的心理测量表，如何消除测试对象的心理顾虑以及如何对测试结果进行科学合理的解释。同时心理档案工作专业化水平低，缺乏规范性政策，心理档案的功能未能充分发挥，利用率有待提高。对测试结果的保密性不足，只关注心理偏差群体，缺乏关注全体学生全面发展，心理档案建立的科学性不高等。

4 高校大学生心理档案的建设和对策

4.1 大学生心理档案的建设原则

通过总结前面几十年的研究情况，高校在开展大学生心理档案的建设工作中要遵循材料科学性原则、档案建设系统性原则、发展性原则以及应该符合高校的教育性和经济性的原则等。

4.2 大学生心理档案的建设过程

大学生心理档案的建立是一项专业性很强的工作，高校必须按照科学规范的程序和方法建立心理档案。首先要科学准确地获取影响大学生心理发展的基本资料，以及做好人员和管理系统等准备工作。将指导语以及测试步骤确定，对测试结果进行科学合理的预测，对参加测试的人员、时间、地点进行合理安排，并且根据测试对象的特点制定出合理的大学生心理测量工作日程安排表，然后将测试通知及时下发给测试对象。做好准备工作后，就要根据这些基本资料来选择和设计出科学合理的心理测量工具，将心理测试过程进行精心的组织，在这个过程中要充分考虑到测试对象的心理感受，测试结束后根据测试结果对测量数据进行整理、分析、筛选和归档，建立大学生心理档案[3］。同时，对于网络版的大学生心理档案管理系统，要做好整理和查阅工作，进行电子档案和纸质档案的备份工作，以及和大学生心理档案工作相关的其他材料的收集工作[4］。最后，由于大学生心理档案工作的建立是一个动态的过程，要定期地进行不断的补充和完善。

4.3 高校在大学生心理档案管理方面的方法和对策

首先要确定管理的主体，制定出管理措施、工作机制、实施方案、沟通机制等。要有专业人员对大学生心理档案进行管理，确定归档范围，集中统一管理，确定保管期限，设定密级，严禁泄密。确保大学生心理档案资料齐全，对测试结果的分析整合有序。同时要实现大学生心理健康状况的动态管理，及时跟踪倾向学生。构建心理危机三级防御系统，全校、各系、各班级，全校互动的心理档案模式。构建预防性的大学生心理危机预警机制，指导学生解决各种成长性与发展性的心理问题，深入开展大学生心理健康教育专题研究。指导学生正确认识和评价自己，调节和控制自我情绪，培养良好的个性品质，矫正行为的失误，学习与人交往的艺术与方法。

大学生心理档案的建设工作是一个动态的漫长的工作，需要专业人员不断的改进和更新，更需要学校各部门对学生进行动态的关注，共同为大学生的心理健康保驾护航。

[1]于应华.大学生心理档案的管理价值[J］.湖南城市学院学报，2009(6):105－107.

[2]李开平.关注大学生心理健康建立心理健康档案[J］.档案与建设，2006(1):56－57.

[3]宋焕敏.高职院校学生心理健康档案建立的思考[J］.兰台世界，2006(21):54－55.

[4]廖宏军，王瑞峰，董春香.新形势下档案信息开发利用模式的构建[J］.承德石油高等专科学校学报，2007(4):92－94.