跨境电商对服装业出口的影响研究

杨雯雯

（江西外语外贸职业学院，江西 南昌 330000）

跨境电商平台为了满足海外个人买家的消费需求，采用分批量供货模式。目前，我国的跨境电商服务对象，主要面向海外的中小企业以及庞大的个人买家群体。近年来，我国的服装业出口规模不断扩大，但受到国际贸易摩擦、货币价值、商业危机等因素的影响，国际市场竞争变得越来越激烈，我国传统的服装出口企业面临着新的挑战。

1 跨境电商对服装业出口的影响分析

1.1 对服装业出口贸易的影响

传统的出口贸易流程十分复杂，生产商要想将生产的服装产品销售到海外，需要由中间出口商联系外国进口商，再将货物转移到外国批发商，最终由零售商进行售卖，整个过程商品经历4次中转。为了保证货物的整体质量，需要在货物中转过程中由交易双方进行综合调查，通过谈判制定最后的贸易决策，最终完成交易任务。由此可见，传统的出口贸易所花费的时间远高于跨境电商。跨境电商平台的发展是跨境贸易流程创新的重要机遇，需要对传统的贸易模式进行转型升级，将贸易链条与终端消费者联系起来，建立有效连接，打破传统商家对市场价格的垄断，更好地满足海外消费者的购物需求，适应当前的服装业贸易变化环境[1]。

1.2 对服装业生产方式的影响

结合当前我国服装产业的生产方式以及现有的市场价值链条来看，跨境电商平台的建立丰富了现有的服装产业商品种类，我国的服装产品正逐渐向多元化方向发展。跨境电商属于小规模、分段式贸易经营，与消费者之间的交易频率较高。因此，我国服装业需要改变传统的流水线、大批量生产形式，服装出口企业在生产经营过程中，想要有效规避因库存积压所造成的贸易风险，并及时获取热销产品创造的经济效益，需要改变现有的生产模式，由单一的流水线生产变为多种类的模块化生产，调整现有的服装业商品结构，建立多品种装配流水线，满足消费者的多样化购买需求，通过跨境电商平台实现厂家与消费者之间的有效对接，让厂家能够及时获取消费市场的发展趋势，制定出合理的产品研发方案，选择适合的生产形式。在产品研发和生产过程中参考消费者的意见，在激烈的市场竞争环境下获得创新优势，同时，在跨境电商平台展示产品质量和性能，逐渐加强企业的品牌效应。由此可见，跨境电商平台重新构建了我国服装出口外贸价值链，助力我国服装出口企业平稳发展[2]。

1.3 对企业营销方式的影响

跨境电商的发展改变了传统的出口贸易方式，简化了营销流程，通过多样化的营销渠道进行了服装产品引流，通过站内流量和点击率吸引更多消费者的注意力，通过社交热度的加深提高服装品牌的影响力，增加产品在海外的销售额。跨境电商平台具有直通车、联盟营销等多种营销方式，卖家能够通过直通车结合自身的购买需求自主搜索产品关键词，同时设立显眼的展示模块，将一些排名靠前的同类产品展示出来。跨境电商平台采用关键词竞价的方式决定卖家占位，竞价越高，卖家的产品推荐越靠前，获得的产品点击率越高，被选择的概率也就越大。

1.4 对企业经营成本的影响

跨境电商的优势在于服装出口商与消费者之间只需要一道流程，能够有效避免传统服装出口经营商和代理商的利益分割。跨境电商贸易方式的出现，能够使厂家免去与中间商交易投入的成本，海外消费者的购买价格也会随之降低。这种营销模式能够减少企业的交易成本，为企业创造更高的利润。跨境电商平台通常具备即时通信的交流工具，能够降低企业沟通成本，提供便捷、迅速的沟通渠道，交易双方可以通过社交软件完成贸易合作。进入跨境电商后台能够直接观看消息中心的站内信息和订单留言，实时获取消费者的信息反馈，卖家可以通过买家预留的个人信息，查询到客户公共社交平台账号，使双方建立新的联系渠道。卖家能够通过庞大的数据信息，了解当前国际服装业的发展市场，降低企业的信息获取成本。利用计算机完成数据汇总，总结国内外的热门产品类型以及服装业的营销趋势，根据国家的商品分布情况，制定企业营销方案。收集近30天的热门关键词，分析同行业的竞争指数，以跨境电商的发展情况为依据，服装出口企业能够掌握更加丰富的商品推广技巧，实现对平台店铺商品信息的综合管理，庞大信息资源的获取能够全面提高卖家的营销技巧，了解跨境电商平台的交易规则。随着跨境电商影响范围的扩大，海外客户数量也在不断增长。因此，企业与跨境电商建立合作关系，能够拓展与全球客户之间的交流渠道，扩大目标消费群体，获得更多的贸易机会。

1.5 对跨境物流的影响

入驻跨境电商平台的商家能够享受便捷的线上发货业务，线上发货属于跨境电商为国际出口企业提供的物流方案。例如，阿里巴巴旗下的无忧物流、专线物流等，不同类型的物流方案能够让服装业出口途径有更多的选择，商品贸易的双方可以权衡多项物流方案的运费以及时间，电商平台创建的海外仓服务，能够为卖家的商品提供集中分拣、运输等一系列系统服务。在整个流程中，卖家只需要将货物送到海外仓的仓储地点，在不出现储存及运输意外的情况下，从买家平台支付到送货上门的时间控制在3天左右，商家所花费的运费也与标准小包运费基本相同。

1.6 对跨境支付的影响

跨境电商平台属于线上贸易平台的一种，因此在商品交易过程中，金额转账主要通过线上网络完成，付款流程十分便捷，与传统服装出口过程中所采用的信用证、汇付等方式不同。但由于每个国家付款习惯有所差异，与全球通用的支付形式相比，更多的消费者想要采用本地支付形式，导致跨境电商商品贸易的成功率降低。跨境电商平台除了提供美元支付形式外，还需要为一些国家提供本地支付窗口。

2 跨境电商发展背景下服装出口企业转型对策

2.1 政府出台一系列法律政策

我国属于法制社会，跨境电商模式的兴起需要出台一系列法律文件对其进行约束和保护。服装业属于轻工业之一，在我国出口总额占据比重较大，政府所出台的财政税收政策会在一定程度上影响服装出口企业的跨境电商发展[3]。因此，政府职能部门需要结合跨境电商贸易形式，出台科学的法律规定，保证电子商务管理方案的制定有法可依。相关机构需要建立电子政务系统，对跨境电商贸易过程中存在的多项违法行为进行统一控制，营造一个良好的跨境电商发展环境。健全的法律规定能够提高消费者的平台信任度，保障消费者的基本权益，推动我国跨境电商贸易的有效开展。

2.2 提升企业产品的核心竞争力

近年来，我国服装行业的市场竞争变得越来越激烈，低价的竞争形势已经不适合现代化对外贸易。企业想要全面提高产品的核心竞争力，需要建立品牌意识，运用差异化的品牌营销策略。通过计算机技术对庞大的市场信息进行汇总与分析，根据消费群体的主要类型细分市场，例如在消费群体的规划过程中，女装市场可以细分为少女、淑女和成熟女性，并按照消费者需求的不同，划分为欧洲区、加拿大区、韩国区等，甚至可以继续细分到城市与农村。市场细分的主要目的是在进行服装业出口的过程中，企业能够有效避免同质化产品的影响。由于同质化产品在宣传推广阶段容易引发侵权纠纷，服装出口企业可以打造优秀的设计师团队，建立完整的品牌营销体系，在国际竞争中抢占中高端市场，为一些消费者提供定制服务，提高顾客对品牌的认可度。

2.3 打造国际化的营销团队

服装出口企业想要获取更高的经济效益，需要打造国际化的营销团队，加强与境外企业之间的合作，针对人才培养方案进行交流互动，提高服装出口企业的综合管理水平。国际化人才营销团队在产品销售的过程中，能够消除跨国交流形成的语言障碍，降低东西方文化差异性的影响[4]。由专业的运营人员负责与国外企业或消费者进行业务交流，能够有效避免贸易纠纷对企业信誉的影响，服装出口企业要对当前业务人员的综合能力进行全面挖掘，重点培养具有丰富实践经验的技术骨干，组织企业工作人员参加跨境电商行业座谈会。在企业内部建立信息沟通平台，加强各部门工作人员之间的互动交流，彼此之间进行知识信息共享，全面提高工作人员的综合素养；要求营销团队形成互联网思维，改变传统的国际贸易理念，完善企业组织结构，通过大数据技术的应用，让客户获得良好的消费体验。

3 结语

基础互联网设施的应用，扩大了跨境电商的交易规模。当前，中国传统服装业的发展速度十分缓慢，需要通过跨境电商平台简化交易流程，降低跨境交易成本，提高国内本土品牌的市场竞争力。跨境电商为服装业出口提供了新途径，国内的服装出口企业需要根据当前的跨境电商发展环境，制定出合理的企业转型方案，全面提高自身在国际市场的竞争力。