衡阳市油茶产品电商模式市场效率分析

◎ 包月姣，杨慎怀

（湖南环境生物职业技术学院，湖南 衡阳 421005）

衡阳市油茶产品要顺应互联网发展潮流，从而获得更多的发展机会。运用电商模式进行销售，能够有效降低交易过程中的成本，减少对人力物力的损耗，同时也能突破传统销售模式对于时间、空间的限制，使得衡阳市油茶产品能够在全国范围内进行销售，有效提高交易效率。就目前发展来看，大型油茶产品企业，基本上是以线下批发为主，线上零售为辅。发展油茶产品电商模式，进行线上销售，能够拉近消费者与油茶经营者之间的距离，有效增加消费者对于油茶产品的了解，进一步扩大油茶产品销售规模。

1 运用电商模式进行油茶产品销售的不足之处

随着智能手机的普及，越来越多的人选择线上购物，线上购物更加方便快捷，能够满足人们足不出户、选择更加实惠商品的购物需求。但是就目前发展情况而言，电商模式在发展中还是存在一定的问题，对开展油茶产品电商模式具有一定的阻碍作用，这些问题亟待解决[1]。

1.1 电子商务行业缺乏相关法律法规，市场秩序混乱

①电子商务作为一种全新的线上销售模式，在法律制度方面还存在规范缺失的问题，国家还没有建立起完善的法律法规来对电商模式进行严格规范，导致电子商务销售市场的秩序相对混乱，没有形成高效的运行秩序，电子商务行业没有系统的行业规范。②一些企业对电商经营销售模式没有形成准确认知，将线上的市场竞争简单的看成是产品价格的竞争，导致出现不良竞争的问题，影响整个市场环境的有序运行[2]。③由于网络支付保障体系中存在的安全问题没有得到彻底解决，消费者在付款过程中，可能会出现银行卡密码被盗用的情况，造成财产损失。

1.2 油茶产品企业对电子商务线上营销模式重视程度不够

受我国传统的营销观念影响，油茶产品企业由于观念问题以及对信息技术理解不到位，不能很好地适应新兴电子商务营销模式。同时，部分相关企业对电子商务模式也没有形成正确客观的认知，不能紧随网络时代发展的潮流，即便开展“互联网+油茶”的营销模式，也没有真正重视起来，导致在实际的运营管理工作中实施不到位，推广营销工作也很难顺利进行。

1.3 电商营销人才建设工作落后

电子商务营销过程需要有接受过专业电子商务运营管理教育的专业人才，这些专业人员具有现代销售思维，对电子销售行业的运营管理也更为熟悉。但是就目前衡阳市油茶产品企业的电子商务人才队伍建设来看，企业并没有意识到人才队伍建设的重要性，电子商务销售模式的运营、管理并没有由专业的人员进行日常维护，而是一直由企业的工作人员代理。这些工作人员没有受过专业的电商运营培训，对于运营模式知识了解程度不够，不能及时发现一些潜在的问题，或者无法及时采取相应措施加以解决，这就会使问题进一步扩大化。这种严重缺乏专业人才，以及营销模式和营销手段都不到位的现状，导致企业很难发挥出增加企业经济效益、促进企业长远发展的作用；在油茶产品企业电商模式发展过程中，更容易出现很多影响销售的问题，对当地交叉产业的发展具有一定的阻碍作用。

2 油茶产品电商模式的分析

随着“互联网+”发展的普及，越来越多的传统行业都开始采用“互联网+”的产品销售模式。传统油茶产业要顺应“互联网+”的发展浪潮，充分利用互联网的发展，形成“互联网+油茶”的产品营销模式。在销售过程中开发多种销售渠道，促进油茶产品的推广销售，提高衡阳市油茶产品的经济效益，推动当地经济发展。

2.1 采用第三方网络平台营销方式

（1）采用第三方网络平台营销方式，能够有效解决油茶产品企业发展过程中存在的发展资金不充足、销售过程中必要成本预算有限、生产规模相对小而导致产品种类少、总量少，企业内部缺乏专业电子商务运营人才，企业自行构建电子商务营销平台营销市场狭小的问题。相比于第三方网络平台营销，企业自行建立网络交易平台的过程十分复杂，前期需要投入大量的资金，对于一些经济实力相对较弱的中小企业及商户来说，是一大难题。采用第三方网络平台营销方式，能够有效解决这一问题。①运用第三方网络平台，交易双方能够通过线上完成交易，突破时间、空间的限制，提高交易效率。②第三方网络平台通过整合电子商务产业链，由专业人员规划支付方式、物流运输、营销模式，对中小企业及农户的发展起到了推动作用。③在营销过程中，第三方网络平台可以通过视频、图片等多种方式，帮助卖方、企业或农户展示产品，开展多种形式的促销优惠活动，促进商品销售，使得油茶产品能够在全国范围内便捷高效的销售，使得油茶产品的销售不单单是在线下进行销售，更能够拓宽其销售渠道，面向更大的消费群体进行销售。此外，充分利用第三方网络平台进行营销能够有效突破时间空间的限制，降低销售成本，从而促进当地经济发展。

（2）通过第三方网络平台进行销售，能够有效扩大销售规模，面向更为广阔的销售市场，从而扩大产品需求，促使当地的油茶产品商户能够整合当地油茶产品，采用统一的经营模式进行生产、销售。在前期销售过程中，企业并不需要投入大量的资金进行销售平台的搭建，只需要在第三方平台中发布产品的相关信息，包括商品的价格、质量、生产过程等各个方面，然后充分利用第三方交易平台的知名度来吸引消费者。通过采取第三方网络营销模式，企业可以有效控制投资成本，减少人力、物力、财力的投入，也可以获得网络销售收入。在第三方网络平台进行销售，要选择知名度较高且用户满意度较高的平台，如淘宝、京东、拼多多以及抖音等平台。以淘宝平台销售为例，淘宝购物平台几乎是每个人手机中的必备购物App，有庞大的用户支撑，油茶产品企业只需要在淘宝注册个人店铺，完善营业执照、对公账户等就可以发布产品，通过满减活动、店铺促销等手段吸引更多客户，提高客户忠诚度，从而提升店铺销售量。

（3）抖音、快手等App是近几年新兴的一种以社交为主的短视频平台，受年轻人的青睐。相比于淘宝、京东、拼多多等传统电子商务，抖音等社交电商还处于红利期，运营人员进入时间相对较短，人员缺口相对较大。因此，商家可通过在抖音等平台注册账号，进行直播带货，如直播过程中通过对油茶产品的介绍，使更多人对油茶产品有所了解，认识到油茶产品相比于其他产品的独特优势，从而吸引消费者购买。为提高销售量，油茶产品企业也可以通过邀请网红或明星进行直播带货，利用其热度和粉丝的消费能力，增加产品销量，获得的收益也将更为可观。衡阳市油茶产品要想进一步发展，就必须抓住当前的电子商务发展的契机。

2.2 发展电子采购模式

电子采购模式是基于电子商务环境下开展的，相关政府或企业根据需要在电子商务交易平台上发布采购信息，或者是通过第三方网络平台寻找供应商和产品，对不同厂家的产品进行比较，然后选择出物美价廉满足需求的产品，并在网络上与商家进行洽谈，成功后在网上订货，然后支付费用，最后由卖家通过网络线下的物流进行货物配送，完成整个交易。利用信息和网络技术对采购过程中的各个环节进行管理，能够有效整合企业资源，帮助交易双方降低成本，从而提高企业的核心竞争力。

油茶企业或个人进行采购时，相比于传统的采购模式，电子采购模式会极大降低采购成本，且采购人员能够在更短的时间内获得更多的采购资料信息，使采购的主导权握在采购企业手中，极大地提高了采购效率，优化了采购管理。电子化采购能够在相当广泛的范围内进行供应商的对比选择，从而选出价格质量都更为合适的合作方，促进交易公开透明。

2.3 整合资源，发展品牌潜力

就目前油茶产品发展情况来看，没有形成强烈的油茶产品品牌意识，导致市场对于油茶产品认识不足，用户的接受程度较低，不利于油茶产品的进一步发展。要想促进油茶产业的长远发展，必须解决这些问题[3]。①油茶企业要意识到宣传的重要性，进行准确的市场定位，如可通过电视广告、报纸广告、拍摄短视频等多种方式进行宣传，提高油茶产品的知名度，让更多的人发现、了解、购买使用油茶产品，从而提高油茶产品的品牌影响力，提升发展潜力。②要注重提高油茶产品的质量，凭借高质量，形成好口碑，提升用户满意度，从而提升品牌实力。

2.4 拓展营销方式

为了提高油茶产品的销售量，让更多消费者认识和接受油茶产品，要做到以下几点。①油茶企业需要树立品牌意识，创新营销方式，以油茶产品降脂降压、营养价值高作为营销点进行宣传，增加大众接受度，从而形成品牌效应。②油茶产品企业也要充分利用电子商务发展潮流，将油茶产品与互联网进行结合，形成“互联网+油茶”的发展模式，建设特色电子商务平台[4]。③要充分运用第三方网络平台进行销售，拓展油茶产品销售渠道，扩大客户群体，增加油茶产品的销售量，促进当地产业经济发展。

2.5 完善相关的电商配套体系

为了发展油茶产品的电子商务模式，相关企业需要对一系列的配套服务措施进行完善和加强。物流运输是其中重要的一环，油茶成品交易双方在线上进行交易，线下运输必须通过配套的物流服务来实现，保证及时将商品送到客户手中。物流对油茶产品的销量起着直接作用，客户下单后，商品及时送达能够提高客户满意度，因此完善物流体系是发展油茶产品电子商务模式的必要环节，相关企业可通过投入大量资金、技术、人才，确保高质量物流服务的形成。①加强基础服务设施的配备与完善，增设与油茶产品生产销售相匹配的运输车辆，使其能够满足运输需要，确保运输安全。②需要增加现代物流的服务网点，通过对物流服务网点建设，加强油茶产品的生产与销售之间的桥梁[5]。此外，也要对物流人员进行专业培训，提高服务水平。

3 结语

在“互联网+”快速发展的时代背景下，为了提高衡阳市油茶种植的经济效益，增加茶农的收入，传统油茶产业要顺应时代发展的潮流，改善种植方法选取优良品种实现高产量，并通过“互联网+油茶”的模式拓展销售渠道，使得衡阳市油茶产品能够面向全国进行销售。通过电子商务模式进行销售，能够在最大程度上打破时间、空间的局限性，促进当地企业聚集，降低销售成本，增加当地经济收入。近年来，衡阳市正围绕打造中国油茶第一强市目标，建设成中国第一个油茶特色小镇，从而促进当地经济发展而奋斗。