基于AHP的网咖电竞光环境现状抽样调查研究

陆家明，严永红

(重庆大学建筑城规学院，重庆 400044)

引言

2018年国务院明确提出电竞运动需要大力发展[1]，2014年，文化部出台意见推动上网服务场所进行多功能复合的转型[2]。传统网吧开始进行场所风格等方面的改变，诞生了网咖、电竞馆等新型网络服务空间场所[3]。然而，国内针对电竞VDT作业光环境的建筑设计标准较为缺乏，2017年我国发行的第一部《电子竞技场馆建设标准》也缺乏具体的照明设计参数[4]。办公类VDT作业建筑光环境的相关研究表明，照度和色温均会对作业人员的视觉心理疲劳、作业绩效产生影响[5-7]。光照对人眼视觉细胞的影响实验也验证了不合理光照与蓝光会对人眼视觉细胞存在损害[8，9]。网咖光环境质量对电竞作业人员的视觉健康具有重要影响，其现状有待调查研究。本文以苏州地区大中型网咖为例，对其电竞光环境现状展开抽样调查，并运用专家法进行评价，由此了解其存在的问题并提出建议，为网咖电竞光环境设计提供理论参考。

1 研究方法与数据来源

1.1 数据来源

为确保样本可靠性，此次抽样调查对网咖作了以下纳入标准：1)电脑坐位数50～100的中型、大型网咖；2)包含电竞对战、餐饮、表演赛、咖啡吧等多种功能；3)在营并且公众参与度较高，网络评价100人次以上。最终通过网络调查、实地走访、电话咨询等方式，确认符合要求的网咖名单54座(统计数据以2021年7月为准)，为此次抽样调查的抽样框。抽样调查采用分层比例抽样的方法，根据网咖的区位分布、抽样框内各分区网咖所占的比例，计算各分区的抽样权重，并确定调查样本数量，如表1所示，研究最终抽取调查了19座网咖的64个功能分区。

表1 苏州市市辖区大中型网咖抽样调查设计表

1.2 研究方法

本次抽样调查运用灰色聚类层次评价法评估网咖光环境质量。国内外的室外光环境评价方法主要分为单一评价与综合评价两种类型，单一评价方法存在权重主观性强或定性分析缺乏决策者主观意志等问题，综合评价法结合定性与定量分析，弥补单一评价法的不足。基于AHP的模糊综合法不能处理不同评价指标之间的信息重复问题，神经网络法则对样本量要求较高，灰色层次分析法则在主观评价问题的处理方面具有优势[10]。综合考虑样本量和评价指标信息重复问题，本文选取灰色聚类层次分析法对网咖电竞光环境质量现状展开评价研究。

2 网咖电竞光环境质量的评价模型构建和AHP确定指标权重

2.1 Delphi法与文献法筛选评价指标

VDT作业建筑光环境质量的评价常运用目标分析法，通过不同作业类型的目标特征构建评价模型。黄璐[11]根据城市地铁站行人的视觉需求和心理需求将光环境质量划分为视觉、色彩、心理、空间四个环境。黄成等[12]考虑船舶夜航人员VDT作业的操作安全，选取驾驶人员视觉绩效、船舶避碰行为、光环境条件作为光环境质量评价的主要组成部分。黄媛媛[13]分析了VDT绘图室作业的行为模式，归纳手绘、电脑绘图、模型制作三种模式作为光环境质量评价的主体。网咖电竞作业人员的问卷调查显示，电竞VDT作业、餐饮休息活动、团队社交讨论是作业人员的主要的活动，本文以此建立网咖电竞光环境质量评价层次结构。

在具体的光环境设计指标选取层面，考虑VDT作业的人机交互特征，VDT作业建筑光环境与传统建筑光环境评价指标的选取侧重点不同。教育类、工作站与办公类建筑VDT作业光环境相关的研究主要选取了作业面水平照度及均匀度、作业面垂直照度及均匀度、空间照度及均匀度、眩光、空间亮度比、色温、显色指数、屏幕亮度等对VDT作业人员视觉心理造成影响的客观照明设计参数指标[14-17]。体育馆、住宅、图书馆等传统建筑光环境相关的研究则在客观指标的基础上[18-20]，增加了颜色的真实性、隐私感、空间宽敞感、放松感等主观指标[21]。网咖建筑作为商业建筑，其光环境的营造需要兼顾电竞VDT作业人员的健康与消费者心理[22，23]，宜采用客观指标与主观指标结合的方式进行评价。综合国内外文献，研究根据对网咖电竞光环境的重要性，结合专家意见主要选取了作业面水平照度及均匀度、作业面垂直照度等9个客观指标，愉悦性、清晰度等9个主观指标，建立如图1所示的网咖电竞光环境质量评价的贝叶斯网络模型。

图1 网咖电竞光环境质量评价的贝叶斯网络模型

2.2 指标权重的确定

不同指标对电竞VDT作业的影响程度不同，其权重的考量直接影响到网咖电竞光环境现状评价的可靠性。本次调查依托建筑照明设计领域专家12名对指标权重进行判断计算。根据图1的评价模型，以光环境质量为主目标层，电竞VDT作业、作业间休息活动、社交讨论为子目标层，客观指标、主观指标为准则层，作业面水平照度、均匀度等18个指标为方案层构建评价模型。通过构造判断矩阵、矩阵的标准化处理等数学[24-27]计算，得到各指标的相对权重和组合权重，如表2、表3所示。

2.3 光环境质量的灰色聚类层次评价

根据表2、表3中的指标和权重，对其进行模糊变换以对多指标构成的网咖电竞光环境质量进行评价，构建三级灰色聚类综合评价模型，具体步骤如下：

1)确定各级评价指标集U

根据图1中的评价指标贝叶斯网络模型，将指标集U分为三个层次：第一级指标集U1=(b1,b2,b3)=(电竞VDT作业、作业间休息活动、社交讨论)；二级U2=(c1,c2)=(客观指标、主观指标)，三级U3=(d1,d2,…，d18)=(作业面水平面照度、作业面水平照度均匀度、作业面垂直照度……室内协调统一性、颜色真实性)。

2)确定评语集V

将电竞光环境质量划分为四个等级，即评语集为V=(优，良，中，差)。

3)确定权重集W

由表2可以建立评价指标的权重集，如下：一级指标W1=(α1,α2,α3)；二级指标W2=(β1，β2)；三级指标W3=(γ1，γ2，…，γ8，γ9)，W4=(γ10，γ11，…，γ17，γ18)。

4)不同网咖单因素评价矩阵R构建

运用专家法，选取8名建筑光环境领域的专家对苏州地区抽取的19座大中型网咖的64个功能分区的光环境质量进行评价，获得各项评价指标“差”、“中”、“良”、“优”的隶属度，并构建单因素判断矩阵R。

表2 网咖电竞光环境质量评价指标权重：目标层、准则层

表3 方案层对目标层的组合权重

5)单因素与多因素综合评价

综合上述矩阵计算可以得到综合评价模型：B=W×R。根据前文计算得到的各指标权重以及隶属度，得到一、二级指标综合评价结果。

3 网咖电竞光环境现状质量分析

3.1 综合评价结果分析

综合评价结果如表4所示，网咖光环境整体质量“优”与“良”的功能分区占35.9%，质量“差”占51.56%，“中”占12.5%，呈两级分化的趋势，这与网咖经营者反馈的面向高收入和低收入两种人群的经营策略相关联。对活动类型与光环境质量进行卡方分析，χ2=1.716，P>0.05，不同活动类型的光环境质量水平无显著差异，活动类型对光环境质量评价影响不大。调查显示，小样本情况下，活动类型较健康、情绪、绩效等其他因素对光环境质量评价影响较小，并且目前网咖的活动组成仍较为单一，较电竞作业外餐饮、休息、社交娱乐等其他活动占比较少，上述因素与活动类型对光环境质量影响不显著的调查结果存在关联性。

表4 网咖电竞光环境综合评价结果

3.2 客观指标单因素评价结果分析

方案层各项指标的单因素评价结果如表5所示，对方案层光环境指标与光环境质量进行卡方检验，χ2=277.936，P<0.05，不同指标的光环境质量评价之间存在显著差异。作业面垂直照度(85.94%隶属度)、空间照度(67.19%)、作业面水平面照度(65.63%)、作业面垂直照度均匀度(48.44%)、作业面水平照度均匀度(35.94%)、眩光(35.94%)为评价“差”的客观指标，屏幕亮度(56.25%)、显色指数(32.81%)、色温(39.06%)为评价“优”或“良”的指标。

表5 网咖电竞光环境单因素评价统计

结合指标实测数据进行统计，结果显示，调查网咖光环境质量偏低：网咖作业面水平面平均照度低于200 lx的占90.63%，低于100 lx的占67.13%，作业面垂直照度低于100 lx的占93.75%，空间平均照度低于100 lx的占78.13%，远低于国内外标准对VDT作业类建筑的照度规定[28-31]。并且，作业面水平面照度均匀度低于0.6的占53.13%，作业面垂直照度均匀度低于0.6的占75%，明暗对比合适评价为“差”占57.813%。根据网咖经营人员的访谈调查，通过低照度环境延长人员作业时间的经营策略是造成网咖光环境普遍偏低的主要原因。然而，过低的照度水平、明暗对比强烈的作业环境容易加剧VDT作业人员的视疲劳[5，32]，网咖电竞作业人员的视觉健康安全存在隐患。

3.3 主观指标评价结果分析

主观指标方面，造型立体感(65.63%)、明暗对比合适(57.813%)、清晰度(46.88%)、隐私感(45.31%)、室内协调统一性(45.31%)、颜色真实性(37.5%)是评价为“差”的指标，有序性(39.06%)、愉悦性(37.5%)、放松感(40.62%)为评价为“优”或“良”的指标。

调查显示，作业面水平面照度均匀度高于0.6的占46.87%，其中水平面平均照度低于100 lx的占70%，过低的照度条件与照度均匀度会引发明暗对比感不合适，降低光环境的清晰度和立体感，被照亮电竞作业区域和周围低照度区域的明暗对比也会降低作业人员的隐私感[33]。

另一方面，网咖室内色温在3 000 K以上6 000 K以下的占比53.13%,23.44%的功能分区使用大面积彩色灯带，高色温与高明度纯度色彩的运用会增加作业人员的兴奋程度与愉悦感[34-36]。同时室内机箱、电竞桌椅和灯具的线条造型也增强了有序性，部分案例如图2所示。但彩色灯与高色温灯具的使用会对室内颜色真实性产生影响[35]，也会增加作业人员的疲劳感[36]，室内大面积高色温蓝色灯与彩色灯光照射对人体存在健康隐患[37，38]。此外，光色与装饰色彩的不合理搭配会降低室内协调统一性，网咖光环境整体的氛围营造仍需进一步提高。

图2 网咖电竞光环境光色与装饰色彩调查案例

4 网咖电竞光环境突出问题及改善建议

综上所述，通过对苏州地区代表性大中型网咖的抽样调查，得到电竞光环境突出问题如下：

1)网咖电竞光环境质量呈两级分化局面，综合评价为“差”的功能分区占调查整体的51.56%，不利于电竞作业人员的视觉健康，网咖电竞光环境设计有待提高。

2)客观指标方面，调查网咖普遍存在照度偏低问题。作业面水平面照度高于国家标准对普通VDT作业办公室300 lx最低照明标准值的网咖仅占4.69%，作业面垂直照度高于国内标准对丙类视觉场所照明环境规定150 lx的网咖仅占3.13%。另一方面，调查网咖20.31%的网咖使用大面积蓝色彩灯进行照明，高色温以及室内大面积彩色灯光的使用对作业人员健康安全的影响有待研究。客观指标整体评价为“差”的隶属度为43.75%，网咖光环境质量有待提升。

3)主观指标方面，网咖光环境氛围设计缺乏对室内环境的整体考量。网咖通过高色温、多色彩、桌椅机箱造型等方式提高作业人员有序性、愉悦性和放松感的同时，降低了明暗对比、清晰度、隐私感、颜色真实性、室内协调统一性等感受。主观指标整体评价为“差”的隶属度为41.84%，网咖照明设计与室内装饰搭配需要综合考量作业人员的健康与情绪感受，而不是单一提高愉悦性。

针对上述主要问题，提出如下改善建议：

1)网咖需要严格按照国家标准改善光环境质量，考虑到网咖电竞作业人群存在作业时长较长、电竞作业对人眼视觉与心理负荷要求较高、作业活动类型丰富的特点，作业水平面照度不应低于500 lx、垂直照度应在150～300 lx范围内[28-31]、环境照度不应低于200 lx[39]，以降低作业人员的视觉负荷。

2)考虑到电竞作业人群光暴露时间长的特点，网咖宜减少大面积高色温蓝色灯和彩灯的使用，以降低光环境中蓝光对电竞作业人群损害的风险，宜使用2 700～3 000 K、显色性在80以上的低色温灯具进行氛围照明[38]。

3)网咖整体光环境需要加强对不同空间功能的精细化设计，针对对战、包厢、卡座等不同功能分区电竞VDT作业的活动特点进行配套光环境的设计。对同一空间内电竞、餐饮、办公、社交等不同活动类型复合的场所，宜考虑增加智慧照明以按照需求进行精准配光[40]。

5 结论

通过以上分析得到结论如下：

1)调查的苏州地区大中型网咖普遍采用低照度、高色温刺激的室内光环境营造策略增加网咖电竞作业人群的消费时长，带来了健康安全风险。网咖室内光环境设计需要在满足电竞VDT作业、餐饮等多种功能照明要求的基础上，进一步探索健康合理的室内环境营造策略，以带动电竞作业人群的消费升级。

2)网咖光环境的营造宜根据不同电竞空间类型(对战、卡座、包厢等)、不同作业活动类型探索配套的光环境设计。考虑到网咖电竞光环境同一空间内空间餐饮、娱乐、阅读、休息等多功能复合的需求，未来宜加强对网咖智慧照明设计的研究，对不同场景进行光环境的精准适配，为网咖的转型升级提供技术支撑。

3)由于采用抽样调查和专家法的调查方式，与全样本网咖和电竞作业人员的实际情况存在一定偏差，未来可以采取大数据分析结合的方式，收集网咖光环境数据以及电竞作业人员的偏好和健康状况，加强不同光环境因素对电竞VDT作业人员的视觉健康、作业行为、心理情绪的影响研究，以确保作业人员的健康安全，推动网咖多功能服务的健康升级转型。