电网企业与媒体融合互动机制的研究探索

●肖毅强 龙海芳 向建军

***总书记在2019 年1月25 日主持中共中央政治局第十二次集体学习时强调，“要推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础，为实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆论支持”。广西电网有限责任公司（简称广西电网公司）作为央企，是党和国家最可信赖的依靠力量，要坚决贯彻落实***总书记和党中央的决策部署，积极研究自身与媒体融合、通过宣传工作为央企改革发展保驾护航、为实现中国梦贡献央企力量的路径方法。本文以广西电网公司为例，就电网企业如何与媒体融合互动进行探索研究。

一、电网企业与媒体融合互动的重要意义

（一）是坚持“央企姓党”，巩固和发展党的执政基础的必然要求

央企作为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。始终坚持“央企姓党”、确保央企正确的改革发展方向，确保国家长治久安，必须发挥新闻舆论强有力的引导和保障作用。党的十九届四中全会表决通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，要加强宣传教育，引导全党全社会充分认识中国特色社会主义制度的本质特征和优越性，坚定制度自信。推动电网企业与媒体融合互动，是宣传中国特色社会主义制度优越性的有力举措，是以强有力的舆论力量，推动央企又好又快发展、不断巩固和发展党的执政基础的必然要求。

（二）是推进分工协作，整合社会优势资源的必由之路

要实现中华民族的伟大复兴，必须以丰实的精神文明和物质文明建设成果为基础。而社会的分工协作，有利于大大缩短平均社会劳动时间，最大限度释放生产力，缓解人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。电网企业借助媒体专业能力来实现企业宣传工作目标，打破了资源的壁垒，提高了宣传工作的效能，有助于电网企业集中资源为社会创造更多的物质财富。而媒体通过与电网企业的互动，能够更直接、全面客观地掌握新闻事实，公正深刻地报道央企在社会经济发展中的履职担当，更有利于推动社会精神文明的建设，把牢正确舆论导向。在社会和央企发生深刻变革的当下，推进电网企业与媒体融合互动，是电网企业与媒体双赢之举，是深化改革提高资源配置效率的必由之路。

（三）是实现高质量发展，建设壮美广西的必然选择

在庆祝新中国成立70 周年，广西贯彻落实***总书记题词精神建设壮美广西的当下，广西电网公司更要践行好“人民电业为人民”的企业宗旨，清醒把握时代赋予的“三大使命”（坚决履行与农投集团合作发展的历史使命，坚决履行优质电力营商环境的政治使命，坚决履行创建一流电网企业的战略使命），争取良好内外部舆论环境，以企业的高质量发展在服务地方经济发展大局中彰显担当、在加快改革发展步伐中展现作为。

二、电网企业与媒体融合互动需要把握的关键

***总书记在全国宣传思想工作会议上指出，做好舆论引导工作，一定要把握好时、度、效。这一论述充分体现了马克思主义新闻观的本质要求，揭示了新闻传播的内在规律，也为电网企业与媒体的融合互动指明了方向和路径。

（一）把握好“时”，把准舆论引导的最佳时机

同样的宣传内容在不同的时机推出，可能会产生不同的社会效果。把握宣传时机方面，电网企业与媒体需充分沟通，协同联动，只有选准、抓住适当的时机，才能有效利用新闻资源，充分表达权威意见，有效回应公众对新闻事件的重大关切。在新兴媒体迅猛发展的自媒体时代，对舆论引导的时效性提出了更高要求。电网企业应与媒体无缝融合，做到关键时刻不失语、重大问题不缺位，牢牢把握舆论引导的主动权、主导权。

（二）把握好“度”，拿捏好宣传报道的立场和分寸

适度，是保证新闻真实性、权威性的一个重要标准，也是一项把握报道平衡的艺术。适时适度的舆论引导，可以起到平衡矛盾、消除冲突的“制衡器”和“减压阀”的作用。反之，舆论引导出了偏差，会导致误解，电网企业的信誉和形象会受到不利影响。电网企业和媒体要在综合考量新闻价值和社会影响的前提下，站稳人民立场，掌握好舆论引导的分寸火候，公正客观有度又不失真实地揭示事件真相。

（三）把握好“效”，推动舆论引导效果最大化

电网企业要坚持全局视野、百姓视角，借助媒体的专业力量，追求舆论引导效果的最大化。电网企业要通过与媒体的融合，跳出自说自话的宣传习惯，将电网企业的中心工作与新闻故事结合起来，突出重大活动宣传报道的思想内涵，在“企业想说”和“大众爱读”间找到平衡，确保取得最佳舆论引导效果。

三、广西电网公司与媒体融合互动的现状分析

以广西电网公司为例，从时、度、效三个方面分析企业与媒体融合互动现状，有利于以问题为导向，提出针对性的推动措施。其中，在媒体的发稿量是一个敏感的参考指标，它是电网企业与媒体融合互动的具体成果，是“效”的具体体现。从“效”可以较好地总结“时”和“度”的把握情况，因此本次研究选择从主要媒体发稿情况分析总结广西电网公司与媒体融合互动的现状。

（一）重点发稿情况

截至2019 年10 月，广西电网公司今年在自治区及以上重点媒体发稿1118 篇，其中三大央媒（《人民日报》、新华社、中央电视台）发稿89 篇，自治区级媒体（广西电视台、《广西日报》）发稿356 篇，行业媒体（《中国电力报》《南方电网报》、南网新闻联播）发稿579 篇，其他媒体（《中国青年报》《经济日报》及其他）发稿94 篇。在南方电网公司主要考核的三大央媒发稿方面，2019 年上半年同比增长27.14%，其中抢修复电应急宣传63 篇，占比71%；由基层供电局自行组织策划的新闻报道12 篇，占比13.5%。

（二）调研分析

以上数据表明，2019 年以来，广西电方电网公司在自治区及以上重点媒体发稿同比有量和质的提升，在南方电网公司主要考核的三大央媒的发稿量提升显著。《大数据“多表合一”广西居民享受“智慧生活”》《桂林供电局在防汛救灾中践行初心使命》《南方电网广西电科院博士团“教育扶贫”调查》等新闻在人民日报、新华社、中央电视台刊发，有效彰显了广西电网公司主动承担政治、经济、社会三大责任的良好形象。

通过进一步分析数据发现，在基层供电局发稿中，桂林供电局、柳州供电局、南宁供电局发稿量排名前列。通过电话访谈、实地走访，对以上供电局、广西电网公司新闻中心就与媒体融合互动的做法进行调研，得出五点结论：

一是建立了主动沟通的机制。以上单位无一例外与媒体建立了沟通联系机制。比如南宁供电局每年4 月前会走访媒体，对全年的新闻宣传重点选题进行沟通；柳州供电局主要领导带队定期走访政府宣传管理部门，依据政府宣传侧重主动调整柳州供电局宣传要点。有了机制的保障，电网企业与政府宣传管理部门、媒体的互动将受到领导的重视，有利于资源的调动，并更能站在社会关注的角度，把握新闻选题的方向。

二是打造了便捷的沟通平台。通过微信等沟通平台，可及时高效地传递新闻线索，有利于抓住转瞬即逝的报道良机。比如广西电网公司新闻中心、南宁供电局、桂林供电局通过微信群与各媒体沟通联系，提前发布单位重大活动信息，及时吸引媒体的注意，为及时推出新闻报道打下了良好的基础。

三是加强了实质性的合作。媒体对新闻事件的关注具有一定的选择性，在一些媒体机构机制允许的情况下，电网企业与之开展合作，有利于以较为固定、可预期的方式，充分利用媒体的优势资源，提升电网企业的外宣质量。

四是丰富了联络互动的形式。各媒体机构本身也有宣传报道的任务，找到好的新闻线索，既可以完成媒体自身的工作任务，也有利于企业形象的树立，是个双赢的过程。但由于企业宣传人员专业能力和视野的局限，许多好的选题没有及时被发掘推荐给媒体。丰富与媒体互动的形式，有助于外部专业媒体多角度了解电网企业实际，打破企业宣传的思维禁锢，挖掘出有亮点的新闻报道。比如桂林供电局每年邀请媒体朋友参与该局的新闻采风活动、南宁供电局每年在社会责任日活动期间邀请媒体朋友看电网等，都收获了较好的宣传成果。

五是加强了宣传的审核把关。因为专业知识的壁垒和信息的不对称，媒体无法始终精准地描述电网企业的客观实际，有时表述的不恰当，会让宣传工作起到适得其反的作用，甚至引发舆情。因此，不可忽视电网企业对新闻稿件审核把关的重要作用。广西电网公司新闻中心、南宁供电局都与媒体保持了较好的沟通联络机制，在宣传稿件正式刊发前，媒体大多都会征求企业的意见，有效确保了舆论导向的正确。

收获成绩和进步的同时，从宣传效果来看，广西电网公司与媒体的融合互动还存在三方面短板：一是宣传主题过于集中在应急抢修新闻上，说明媒体对电网企业工作的认识和认可还不够全面；二是发稿集中在行业媒体，说明对外发声的平台有待进一步拓展；三是广西电网公司新闻中心是外宣发稿的主力，说明队伍建设不够平衡，从业人员素质能力有待提升。

四、电网企业与媒体融合互动机制的探索

央企和媒体在宣传方面使命目标、价值追求相同，需通过融合互动，构建“命运共同体”。结合广西电网公司实际，可以从“五个一”机制着手，加强与媒体的融合互动。

（一）坚持一个原则

《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，要坚持党管媒体原则，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律、弘扬正能量。作为央企，更应该将坚持“央企姓党”贯彻到宣传舆论工作中，确保始终从服务党和国家大局来开展企业宣传工作。组织上，要夯实党管宣传的组织基础，明确党组织主要负责人是宣传舆论工作的第一责任人，确保党组织负责人、党务干部直接参与新闻宣传的领导、管理工作，加强新闻宣传员队伍党性教育，将优秀宣传员培育成党员，安排政治素质过硬的党员从事企业宣传工作。制度上，要将党管宣传作为制度规范的重要内容，从业务流程上加强宣传报道的政治把关，指定责任领导对重大敏感宣传进行审核把关，确保企业宣传工作始终坚持正确舆论导向。执行上，要落实责任制，及时总结“回头看”，将各单位坚持正确舆论导向开展宣传工作的成效纳入绩效考核，加强激励和鞭策，提升宣传队伍的执行力。

（二）打造一个平台

央企和媒体融合互动，关键是要实现信息共享、优势互补。企业方面，需要第一时间将重大新闻线索、素材与媒体共享，为媒体的新闻创作提供及时、够分量的素材线索；媒体方面，需要发挥专业机构的业务和渠道优势，坚持正确舆论导向，将好的主题宣传与弘扬社会主义核心价值观结合，为社会营造良好氛围发挥新闻媒介的作用。实践证明，通过微信群、QQ群等新媒体，打造一个信息共享平台，可以最大限度使电网企业和媒体的需求对接，达到双赢的效果。

（三）建立一个机制

电网企业与媒体相互了解的程度，影响着融合互动的效果；提升相互了解，可以有效解决媒体对电网企业工作的认识和认可不够全面、新闻报道多集中在应急抢修方面的问题。而相互了解，不仅是业务层面的，更是文化价值层面的。要建立相互走访、深度协作的机制。实践证明，电网企业必须作为主动方，积极推动与媒体的沟通合作。要定期联络走访，一方面，电网企业分管宣传舆论的领导、业务部门负责人、宣传管理人员要定期到媒体走访，及时沟通彼此工作重点，实地感受媒体文化；另一方面，可结合每年社会责任日、有关节庆日等契机，邀请媒体代表到企业的生产经营场所参观，通过互相走访，不断加深彼此的了解。要派员跟班学习，电网企业通过指派宣传骨干到媒体跟班学习，让企业深度融入媒体的日常工作，有助于加快电网企业与媒体的融合速度，并可较快提升企业宣传骨干的专业素养，弥补新闻宣传队伍建设不够平衡，从业人员素质能力不高的问题。

（四）把握一个关键

加强与媒体关系的粘性，有利于企业宣传工作获得更多媒体关注和报道。实践证明，关系密切的媒体，会更主动报道企业的新闻，也更容易站在企业的立场观察和报道新闻事件。要充分认识提升媒体粘性这一关键。有针对地与熟悉企业情况的记者沟通交流，提升记者对企业的认同，有助于巩固电网企业与媒体长期稳定的合作关系，推动电网企业在媒体平台实现长期和较好的宣传效果。要注意加强与不同媒体记者的沟通，拓宽发稿面，着力解决电网企业发稿集中在行业媒体的短板。

（五）守住一个底线

电网企业与媒体互动融合的使命之一，就是要严控网络舆情，守住舆论安全这个底线。党的十九届四中全会指出，要完善舆论监督制度，健全重大舆情和突发事件舆论引导机制。电网企业和媒体必须贯彻党和国家对宣传舆论工作的要求，携手制定舆情应急预案，建立舆情管控联动机制，充分发挥科技手段的作用，为推动地方经济社会和谐稳定发展提供舆论保障。

五、结语

电网企业与媒体融合，是坚持“央企姓党”、巩固和发展党的执政基础的必然要求，是推进社会分工协作、整合社会优势资源的必由之路 ，是实现电网企业高质量发展、建设壮美广西的必然选择。把握好时、度、效，以“五个一”机制，通过坚持党的领导，打造信息共享的平台，建立深度协作机制，提升相互依存度，严守舆情底线，电网企业和媒体能实现新闻舆论工作方面的优势互补，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆论支持。