儿童房家具弹性响应设计研究

■史知彬，许柏鸣 Shi Zhibin & Xu Boming

(南京林业大学家具与工业设计学院，江苏南京 210037）

1 儿童房家具弹性响应设计研究背景

庞大的人口基数对弹性响应设计产生需求。我国儿童家具市场庞大，16岁以下儿童有3亿多，占总人口数量的四分之一[1]。再加上二孩政策的出台，使得三口之家随时可能变为四口之家，如何在现有儿童家具的基础上弹性满足这部分隐形消费者的需求成了摆在企业和家长面前的一道难题。再者儿童成长速度快，生理尺寸与心理需求在成长期内剧烈变化，单一的儿童家具无法满足复合性的需求[2]，因此对儿童房家具进行弹性响应设计迫在眉睫。

企业生产系统标准化与终端需求多元化之间的矛盾。企业为追求利润的最大化，刚性生产制造出来的都是批量、标准化的产品，而市场对产品差异化的呼声却越来越高，且在不断变化之中。批量化、标准化的产品难以满足消费者的需求，因此，如何弹性响应消费者多元化的需求成了企业需解决的难题。

企业刚性研发惯性与消费者自我意识觉醒之间的矛盾。现在仍有企业在以产品思维做研发，将产品研发生产出来，然后通过营销渠道将产品卖出获得利润，这在产品供不应求的阶段或者在某家企业处于行业垄断地位的时候当然容易获得利润，但是家具属于一个完全竞争性行业，入行门槛低，竞争异常激烈，因此，只有真正用用户思维做研发才能赢得自己的细分市场。不过由于消费者其实是非专业客户，以自己的感性需求为第一依据，提出的需求往往在特征属性上存在模糊性，对于产品尺度的形容也比较主观，因此容易引起误解。另外客户在最初对产品提出需求或者偏好时还不了解产品的材质、结构、属性，需求在最开始就存在不确定性，但是客户会逐渐加深对产品的理解并反思自己提出的需求，因此，客户最后想要的往往和一开始提出的需求是不一样的[3]。这就要求产品可以跟随消费者的需求做到动态调整，这又需要企业产品有快速的弹性响应能力。

2 弹性响应方法的研究现状

弹性响应的核心问题是如何通过内部较少的调整来应对外部较大的未知可变需求。针对内部产品已经成型，而外部的需求在不断动态变化的情况，以下几种方法可以进行弹性设计。

2.1 需求预测和设计集成平台

该平台的核心是个性化需求预测和集成生产运作系统。个性化需求预测生产的机理是通过分析顾客的个性对其需求进行预测并进行预先生产，这在一定程度上类似于按订单生产，但不同的是企业生产的是“将来”的订单[4]。且这种生产模式需要有高度发达的设计信息系统和集成生产运作系统来辅助[5]。通过信息系统搜集用户平时的生活数据，以数据构建用户生活轨迹，然后按照其生活习惯对需求进行预测，最后对于预测结果进行生产。由于已经在客户需求觉醒前做到了提前预测，所以可以及时甚至提早响应。但是由于这种方法本质上并没有节省材料，等于是专门为客户又生产了一次。如果要降低成本，保证利润，不仅需要企业有集成的生产运作系统可以按预测结果大量生产相同或相近的零部件来使其与最终产品相协调，而且还需要顾客有极高的忠诚度，因此实现难度较大。

■图1 蘑菇式模型

■图2 FLEXA单人婴儿床产品

■图3 FLEXA双人婴儿床产品

■图4 FLEXA单人婴儿床产品

2.2 系统化设计与模块化设计

系统化的设计思想源于系统论，它认为设计是由若干个设计要素组成的系统，每个组成要素既是独立的个体，相互之间又有联系。通过整合或者优化这些设计要素便可对整个设计产生影响，完成设计目的。系统化设计是一种操作性很强的设计模式，他可以将用户的基本需求分解，并以一个个需求要素的形式予以满足。总而言之是将复杂的需求分化为若干个简单的形式[6]，等消费者产生不同的需求后将相对应的设计要素整合在一起来响应消费者。

模块的含义十分丰富，而模块化是模块形成与运用的过程，它是系统的分解与集成。模块化的设计思想以需要最终实现的产品总功能为对象，通过将总功能层层分解，并对分解后的产物建立不同的模块。由于每个模块具备的功能是由总功能分解而来，因此选用不同的模块进行组合可以合成不同功能的产品[7]。使用模块化进行设计的产品必须符合以下三个特点：结构或功能足够复杂、适合同时操作、模块的合成具有不确定性。在深入研究后不难发现，模块化和系统化两种设计思想其实是相融的[8]。要想运用好模块化的设计方法离不开系统化思维的介入，而系统化的设计方法也需要模块化的精准配合才能完全发挥作用。

2.3 建立标准化平台

建立标准化平台的目的是使企业内部零件减少，增加零部件的通用性，减少零件相互匹配的难度[9]。通过建立标准化平台有助于满足消费者日益增涨价的个性化需求和企业日益缩短的交货周期，标准化的概念是指对重复性的事物或零件做统一性规定，以获得生产活动中的最佳效益。好的设计是实现标准化的关键，在产品生产前做好标准化设计，将标准化后的材料、工艺、零部件集成在一个平台之上，一旦标准被行业认可，产品便可在市场上得到迅速推广，各种与标准相匹配的配件也会随之产生。

2.4 建立产品族平台与产品族设计

产品族是可以被某一系列产品共享的模块集合，模块是构成产品族平台的基本单元。通过合并同类，将功能相似、以规范零部件构成的产品归为同一族。同一族的产品有相同的核心功能来响应一类客户的需求，只不过表现形式会比较多样，与模块化不同的是客户可在平台基础上对产品模型做简单修改形成定制式设计。同一族内的产品应留有接口，可以与平台内其他产品族所对接，通过设计不同的配置并装备到有接口的产品族上来响应客户不同的需求。

3 蘑菇式模型在儿童房弹性响应设计中的应用

蘑菇式模型是在产品家族构筑中经常被使用到的分析模型。它把产品构筑分为三个阶段，第一个阶段是基础阶段，整个过程旨在构筑产品的“核心面”，此层面的产品可变性极低。第二个阶段是产品成型阶段，在这个阶段中给产品赋予“辅助面”，通过零部件的组合，产品已具有中度可变性。第三个阶段则是通过CMF的裂变与环境相适应满足终端无限的生活风格[10]。这个理论的指导思想就是：基础的标准加上输出的多元化[11]。其实产品设计按蘑菇式模型进行输出的过程就是运用多种弹性响应设计方法对产品实现弹性响应的过程（图1）。

3.1 蘑菇式模型的应用机理

要想进行弹性响应首先需要构筑好产品家族的基础，因此蘑菇式模型的第一个步骤是拆分。以风格划分系列的传统分类方式需要拆开打散，然后根据产品品类按系统家具、自由独立单体家具、辅助小件这样的类目进行重新划分[12]。系统家具是指几乎可以完全以标准化产品零部件实现模数化应用的产品，主要是多与墙面结合的柜类系统。活动家具是部分可以实现标准化的产品，如沙发、床、椅子等。辅助小件则指在整体家居中兼具功能性与装饰性的产品，一些如镜子、灯饰等材料、造型变化多样的装饰品。这样划分的好处是产品按本质属性进行分类。随后在这三大类的基础上构建产品族的基础平台。板式、板木或实木等不同基材的家具也需要在产品族中细分，这是因为不同基材的家具所需要采用的加工工艺与设备都全然不同，企业不可能做到对所有基材的产品完全响应。最后是将同一个产品族内的产品按照结构进行拆分，这种拆分并非拆得越细越好，而是需要按照零部件的构成形式进行拆分以利于后面标准化、模块化的实施。

第二步是优化，需要对拆分以后的零部件进行优化，尽可能地减少相异零部件的数量，同时也优化保留下来的零部件的功能，功能可以通过对消费者进行需求预测得出的结果进行开发优化。最后使零件的形态、尺寸形成标准化，最大化其通用性，同时每一个或一类具有特殊功能的零件也自成一个模块。

■图5 Nidi儿童房产品

■图6 Nidi床产品族

■图7 Bunny＆Clyde儿童房家具

■图8 Bunny＆Clyde儿童房产品的设计输出

第三步是合并同类。按照蘑菇式模型的方向进行正向推演，将标准化平台上的零部件与非标件进行整合而形成新的产品。

第四步是“变”。这个变有两层含义，一层是结合系统化，考虑已经有的产品、用户需求和环境之间的关系，通过成型的产品环境情绪变化进行弹性化输出，第二层含义是随着外界环境的改变，不断动态调整和优化零部件产品平台，对后续弹性需求的满足提供坚实基础。

3.2 蘑菇式模型在儿童家具品牌中的应用

“FLEXA”（芙莱莎）诞生于1972年，足迹遍布52个国家和地区，在世界范围内拥有2000多家门店。芙莱莎通过深入研究儿童不同时期的生理心理需求，并根据这些需求形成模块化的解决方案，通过系统性的合并根据孩子的需求进行弹性输出。

如图2所示，FLEXA（芙莱莎）经典实木系列儿童床的设计运用了蘑菇式模型进行输出。单人床通过在床下添加抽屉、柜子模块增加床的收纳功能，在床下添加床垫使床的休息区域变大，在单人床边增加护栏，增加单人床的安全性。子母床则通过两个不同尺寸的单人床，用增加不同形式梯子或者楼梯的方式组合而成。由于儿童在不同的年龄阶段所需要的家具的功能性是不同的，因此，通过不同模块合并的方式符合儿童的成长性，同时随着家具产品在家中的不断累积，而不同配件之间又可以相互搭配，孩子对于该品牌家具的依赖性也在不断增加（图3-图4）。

“Nidi”开始于1953年，是意大利第一家开始生产层压儿童卧室家具的公司。Nidi家具有多种颜色可供选择，产品族之间能互相搭配使用，满足儿童每一成长时期的需求（图5-图6）。

Nidi对自己的儿童床产品进行了细分，有单人床、复合床、双人床铺、阁楼床和多功能床，每款床的系列都是一个产品族，有系统性。在蘑菇式模型的成型层层面Nidi通过构建产品族平台获得了与其他产品族配置的无限可能，保持床的主体形制不变，仅通过改变床屏和床尾的样子就创造出各种各样的款式，再通过功能配件和颜色的改变使得Nidi整个产品线十分丰富。

“Bunny＆Clyde”是爱尔兰奢侈家具和室内装饰生活方式品牌，旨在给消费一种健康的品牌思想理念。以设计为导向的可持续发展是该品牌所做的一切核心，产品围绕着随孩子一起成长的物品，而且还具有从幼儿园到家庭的功能：变化多端的台面可以用作客厅的橱柜，可转换为幼儿床和坐卧两用床的时尚婴儿床。适合任何房间的摇椅，产品采用美丽的实木和安全的天然装饰。

图7为Bunny＆Clyde的产品，产品种类十分丰富，但在其丰富的产品背后是十分科学的设计，整体产品家族按照蘑菇式模型进行输出，通过构建科学的零部件平台来响应各种儿童房场景，该品牌产品零件标准化程度很高，形成了通用，以最基础的儿童床为例，通过改变围挡的造型可以形成不同款式，加上4面围挡行成适合3岁前儿童使用的围挡床；将最前一面围挡改变造型可以形成学龄期儿童使用的儿童沙发；甚至可以形成适合儿童小憩的塌；将四面围档全部改变造型并加上移门则形成了可以收纳儿童杂物的柜子。且通过家具表面处理方式的不同以及家具与家具之间搭配的不同可以适合多种环境。仅通过改变零件，一件家具变为四件，且形成多种方案，适合各种儿童房环境，家具在获得持续化使用的同时陪伴儿童安全成长，Bunny＆Clyde可以说将蘑菇式模型已经融入了自己的产品基因之中[13-14]。

从分析的三个儿童家具品牌看，芙莱莎是从儿童生活的角度进行调研，结合儿童生理及心理需求，在模块化设计的基础上按蘑菇式模型进行设计的输出，但在基础零部件可变程度不高，仅在同类产品上进行功能的拓展，Nidi在模块化设计的基础上通过对零部件造型的改变形成以系列为单位的产品组平台，同时采集符合潮流趋势的色彩对儿童家具进行表面装饰，让儿童家具变得多彩，以适应不同的儿童房环境。Bunny＆ Clyde在色彩选择上比较单一，但是对于基础层面的零部件拆分得更细，且不同零部件之间的搭配也更加灵活，不同的零部件之间进行搭配甚至能跨越不同品类，所以在儿童房布置层面，家具间搭配的融合度也更好。可以看出，国外优秀的儿童家具在设计时都在考虑儿童成长性的基础上对产品进行模块化设计，以蘑菇式模型输出庞大的产品家族以适应不同的儿童房环境。

4 结语

本文表明的观点是运用蘑菇式模型可以有效结合多种弹性响应设计方法对儿童房家具进行有效设计，即使同样使用了蘑菇式模型，对于基础层面、成型层面、辅助层面产品的研究细度不同，产品最终呈现出的特点也是不相同的。相比于国外的儿童房家具，国内的儿童家具品牌还有很大提升空间，本文期望为国内儿童房家具的研发提供一种思路，通过多种设计手段真正实现儿童房家具对使用者需求的弹性响应。