基于感性工学的女衬衫领型评价

尹晓芳， 蒋晓文

(西安工程大学 服装与艺术设计学院，陕西 西安 710048)

衬衫作为女性日常生活中的基础服装，在女装市场的份额中占比较大[1]。领子虽然在服装中所占体积不大，但它却是服装总体造型中最主要的组成部分，其款式不仅体现出服装的美感，而且在很大程度上还决定着服装的风格[2]。

近来，女式衬衫方面的研究大多是关于服装面料[3-6]、图案[7]及衬衣局部设计的，如衣领[8-10]、袖口[11]等。在衬衫感性评价方面，王东慧[12]针对衣身结构与消费者感性意象间的关系建立了相应的数学模型，周小溪等[13]应用语义差异法对比消费者对不同材质色织面料的感性评价，孔庆伟等[14]研究全棉色织府绸衬衫面料的感性形象。除此之外，文献[15-17]分别围绕杭州大学生的衬衫消费行为、衬衫个性化定制纸样设计自动生成系统中的专家知识以及基于定制开发平台实现服装衣领款式图的绘制和识别开展研究。但是，关于衣领造型影响女式衬衫感性评价方面的研究较少。

如今，服装设计与研发已从生产者导向策略变为消费者导向策略，因此，一个好的设计不仅应满足消费者的生理需求还需满足其心理需求[18]。1986年，山本健一首次提出了感性工学[19]。在产品设计范畴，感性工学把人们对“物”(已有产物、数字、虚拟产品)的感性意象定量或半定量地表达出来，并与产品设计特征相关联，实现在产品设计中表现“人”(消费者、设计者等)的感性认知，从而设计出切合“人”的感性期望的产品[20]。目前该技术已广泛用于汽车、家电、办公用品设计等领域[21]。现有感性工学的测量方法主要包括心理学和生理学测量[18]。心理学测量方法有行为观察法、语义法等；生理学测量方法有眼球运动分析、脉搏、呼吸、血压、心率、脑波、肌电图法等。

文中旨在研究衬衫的不同领型如何影响消费者的感性认知，通过对消费者的主观感知进行量化分析以设计出符合人们感性期望的衬衫领型，为设计师提供参考，也为消费者选购满足自己感性需求的服装提供借鉴。

1 研究方法与问卷调查

1.1 研究方法

研究分为3个阶段：准备阶段、调查阶段、统计分析阶段，分别采用文献法、问卷调查法、询问法、语义差异法、因子分析法、聚类分析法。

1.1.1准备阶段 主要包括女式衬衫领型的筛选与最终领型的选定，绘制刺激图；确定感性形容词对、编写问卷。

1.1.2调查阶段 发放问卷，对受试者进行调查。

1.1.3统计分析阶段 用IBM SPSS 22软件对调查所得数据进行统计分析。

应用语义差异法(SD法)设计问卷并开展调查。语义差异法是一种常用的主观评价方式，它是以与某评价对象有关的数个形容词对为尺度基准，测定受试者在受到该对象刺激后产生的主观反应[21]。语义差异法由概念和若干量尺组成：“概念”指受试者用来评价的对象，即刺激图；“量尺”是由2个意义相反的形容词作为2极组成[22]。

1.2 问卷调查

1.2.1女式衬衫领型的选取与刺激图的制作 衬衫领型款式丰富，可归为无领和有领两大类。常见的女衬衫无领款式有：V形领、圆形领、一字领等；常见的有领款式包括：立领、翻领、翻驳领、花式领、结带领、坦领等。通过查阅相关文献资料及市场调查收集女式衬衫领型，从中挑选出23款符合研究要求且具有代表性的领型款式作为本次调查的研究样本。将23款CorelDRAW软件绘制的领型进行编号，具体如图1所示。为避免其他设计要素(如图案、面料、色彩、尺寸等)可能会给受试者带来不同的感受，统一将刺激图绘成尺寸相当的黑白线框，除领型外其他设计保持一致。

1.2.2感性形容词对的选定 广泛收集文献资料中的服装感觉形容词，去除意思重复、相近的感性形容词，从中找出符合研究内容的感性形容词，将其分类、归纳，请15名服装专业相关人员从所收集的形容词中选择恰当描述衬衫领型的语意形容词，从评价、力量、活动力、稳定性、紧张、新颖性几个因子尺度考虑，最后确定了12组形容词对：优雅的-俗气的、职业的-休闲的、端庄的-活泼的、保守的-性感的、精致的-粗犷的、柔和的-硬朗的、简约的-复杂的、稳定的-可变的、生动的-呆板的、有角的-圆润的、大众的-品位的、传统的-时尚的。

1.2.3问卷设计 在产品语义差异法中，级差是指能够引起人感受的最小刺激强度的差值，通常人能够清晰处理的感觉量级不会超过7个，所以主观评价的等级标度往往根据不同的对象分为5个或7个[23]。文中采用5个感觉量级评价，以感性形容词对“优雅的-俗气的”为例，选项1(-2分)表示非常优雅；选项2(-1分)表示比较优雅；选项3(0分)表示既不俗气也不优雅；选项4(1分)表示比较俗气；选项5(2分)表示非常俗气。

1.2.4问卷发放 采取面对面的问卷调查法，在西安市碑林区3所综合性高校中随机选取18～35岁的在校女学生、年轻女教师作为调查对象，此类消费群体对服装拥有自己独特的审美和看法。

将相似款领型分开排列，使图与图之间差异更明显，请调查对象对每1个刺激图进行相应的感性评价。由于问卷较复杂，内容较多(研究对象为23款不同领型的衬衫，同时每款衬衫又分出12个问题，问题共达276个) ，所以根据以往的经验及相似调查确定样本[24]，共发放问卷50份，回收问卷47份。

2 结果与分析

2.1 均值的统计结果及分析

利用Excel软件对每个刺激图的各个感性形容词得分进行均值计算，得到23款不同领型衬衫的感性印象平均值，具体结果见表1。0是分水岭，相当于数轴上的原点，分数距0越远表示其感受越显著。

表1 不同领型衬衫的感性印象平均值

由表1可以看出，每种领型所对应的感性形容词得分不同。专家认为可以通过设置某一具体的数值来选择主要的感性心理。文中选取0.8作为设定值，然后挑选出分值绝对值在0.8以上的感性词(若分数并列，则将并列词一同选入)作为不同领型衬衫的主要感性心理。由表1可得出不同领型的各种刺激图给人的主要感受，如领型1是简约的、稳定的；结合领型1刺激图得出线条简单、细节较少的V型领设计会让受试者觉得简约，呈三角的V型领设计会让受试者有稳定的感觉。

虽然，通常情况下不同的领型会得到不一样的主要心理感觉，但人的情感是复杂的，对衬衫的感觉是多方面的，故不同领型表现出的部分特征是有共性的，即多种领型可表现出同一种主要感觉，具体情况见表2。

结合表2和图1可以看出，领型5，16，18，23的刺激图给受试者带来一种时尚的主要心理感觉，其领型设计感强，有细腻的设计细节，如花边、系带，这些都是时尚的表现方式；领型4，6，7的刺激图给受试者带来传统的、保守的、职业的、端庄的主要心理感觉，这些都属于普通领型(立领、标准衬衫领、小方领)，相比其他领型设计感不强。另外，也说明传统的、保守的、职业的、端庄的这几个感性形容词之间可能存在相关性。

表2 刺激图的共同感性词

Tab.2 Common perceptual vocabulary of the stimulus diagrams

感性词领型编号优雅的5,14,16,17,18,19,20,23职业的4,6,7,13端庄的4,6,7,13保守的3,4,6,7精致的2,5,15,16,17,18,19,20,21,23柔和的5,8,15,16,17,18,19,20,21,23简约的1,2,3,7,9稳定的1,3,4,6生动的5,15,16,17,18,19,20,21,23有角的6,7,10,11,12大众的3,6,7传统的3,4,6,7时尚的5,16,18,23

2.2 因子分析

由表1可清晰地看出衬衫的各种领型所产生的不同心理感觉，但要进一步分析其评价的感性空间，还需要对领型刺激图的各形容词对均值进行因子分析，明确消费者对不同领型女衬衫的感性认识[25]。

表3列出了KMO检验和Bartlett球形检验的结果。

表3 KMO检验和Bartlett球形检验的结果

由表3可以看出，KMO值为0.719>0.5，故该数据适合做因子分析；Bartlett球形检验Sig.<0.05(即p<0.05)，球形假设被拒绝，原始变量之间存在相关性，适合做因子分析。

由因子分析获得相关性矩阵、主成分表分别见表4和表5。

表4 形容词对间的相关性矩阵

注：*表示显著性水平p<0.05；**表示显著性水平p<0.01。

表4中，绝对值越大表明两组形容词对之间相关性越高。如优雅的-俗气的这组形容词与大众的-品位的、生动的-呆板的、精致的-粗犷的、传统的-时尚的等形容词对相关，说明那些有品位的、生动的、精致的、时尚的衬衫领型往往倾向于优雅，而那些倾向于大众的、呆板的、粗犷的、传统的衬衫领型则倾向于俗气。

另一方面，相关性分析也验证了不同领型可表现出相同的主要心理感觉。结合表1和表4可以看出，当描述不同衬衫领型的主要感性形容词间存在较强的相关性时，则不同领型刺激图往往会表现出某些相同的心理感觉。如表4中“职业的”与“端庄的”“传统的”“保守的”几个感性词之间存在较高的相关性，表1显示领型4，6，7的刺激图在这几种感性印象中的均值绝对值都相对较大，说明它们均使人产生这几种主要的心理感觉。

由表5可看出，从12个因子中可以提取出特征值大于1的2个主因子，第1个因子的特征值是8.239，解释了12个形容词对的68.656%，即方差贡献率为68.656%；第2个因子的特征值是1.434，解释了12个形容词对的11.946%，即方差贡献率为11.946%；2个因子累计贡献率为80.602%，损失较少的因子解释，即这2个因子包括了女式衬衫领型感性形容词的大部分信息。

表5 主成分表

图2为因子分析碎石图。由图2可看出，第1个因子的特征值最高，对解释原有变量的贡献最大；从第3个点开始，折线渐渐趋于平缓，最后特征值几乎靠近0，即从第3个点开始，对总体变量的贡献很小。碎石图的折线说明选择2个主因子是合适的。

旋转后的因子载荷量反映了因子与变量的接近程度，其绝对值越大，对应变量与因子关系越近，因子贡献也越大[19]。

旋转后的成分矩阵见表6。

表6 旋转因子矩阵

由表6可知，优雅的-俗气的、精致的-粗犷的、大众的-品位的、生动的-呆板的、传统的-时尚的、稳定的-可变的、简约的-复杂的、保守的-性感的这8组形容词对在第1个因子上有较大的载荷，表明第1个因子主要诠释了以上8个变量，依据这8个变量含意，第1个因子可命名为“风格因子”；职业的-休闲的、端庄的-活泼的、柔和的-硬朗的、有角的-圆润的这4组形容词对在第2个因子上有较大的载荷，阐明第2个因子主要诠释了以上4个变量，依据这4个变量含意，第2个因子可命名为“场合因子”。由此可得，女式衬衫领型感性设计可用2个因子来形容，具体见表7。

表7 女式衬衫领型感性因子分析

由表6和表7可知，每1个感性因子都有其对应的最大决定因素的形容词对。根据特征因子找出代表性最强的衬衫领型，即优雅的感性评价最高的是领型5的刺激图(带花边的立领)，职业的感性评价最高的是领型6的刺激图(标准衬衫领)。每一个形容词都有其对应的感性评价最高的刺激图，因此设计师、消费者应根据需要选择适合的衬衫领型。

2.3 聚类分析

聚类分析基于对象间的类似程度，将对象划分为不同的类别或点群。用层次聚类的方法对23个衬衫领型样本进行聚类分析。图3展现了在不同聚类强度下的聚类结果。依据聚类距离的不同，衬衫领型聚类的簇数和簇内包括的领型样本也不同。例如，当选择标尺为5时，衬衫领型样本被聚成7类；当选择标尺为10时，衬衫领型样本被聚成4类。

当选择标尺为5时，第1类簇为领型5，16，17，20，19的刺激图，从表1可看出它们在优雅的、精致的、柔和的、生动的方面所占比重较大，刺激图体现为优美、偏职业风，线条细小复杂，有蝴蝶结、花边、系带类装饰，领部袒露肌肤面积较小；第2类簇为领型15，21，18，23的刺激图，从表1可看出它们在精致的、柔和的、生动的方面所占比重较大，曲线式线条，细节细致，有花边、领结装饰；第3类簇为领型6，7，4的刺激图，从表1可看出它们在职业的、端庄的、保守的、传统的、稳定的、呆板的方面所占比重较大，刺激图体现为线条简单、较硬朗，无装饰，领部几乎无袒露肌肤；第4类簇为领型11，12，10，22的刺激图，从表1可看出它们在保守的、有角的方面所占比重较大，刺激图体现为线条较复杂、硬朗，较少装饰但领角造型突出，袒露肌肤面积较小；第5类簇为领型1，14的刺激图，从表1可看出它们在性感的、精致的、有角的方面所占比重较大，刺激图体现为线条简单、顺直，领呈V形，无装饰，袒露肌肤面积较大；第6类簇为领型2，9，13，8的刺激图，从表1可看出它们在保守的、稳定的方面所占比重较大，刺激图体现为线条简单、流利，几乎没设计元素，袒露肌肤面积很小；第7类簇为领型3的刺激图，从表1可看出它在简约的、稳定的、保守的、大众的、圆润的方面所占比重较大，领型刺激图体现为线条简单圆顺、弧度大，无装饰，领部几乎无袒露肌肤。

可以发现：被归为同一簇的刺激图在均值比重上会偏向于相同的几个感性形容词，领型的设计上也有相似之处。

3 结语

1)女式衬衫领型对衬衫的整体感性印象有很大的影响，不同的衬衫领型会给消费者带来心理感受上的差异。所以领型设计应与服装风格相呼应，设计师、消费者应重视领型的选择。

2)当描述不同领型的主要感性形容词间存在较高相关性时，不同领型可表现出某些相同的感性心理。

3)通过因子分析，可得影响女式衬衫领型感性评价的两个主因子，即“风格因子”和“场合因子”。

4)通过聚类分析，得到不同款式女士衬衫领型的差异，主要体现在线条、袒露肌肤面积、设计元素上，线条简单且袒露面积少则简约、保守，裸露面积多显示性感，线条细腻且使用设计元素突出柔和、生动。