新形势下医院宣传工作的策略

方劲松

(南通大学附属医院工会 江苏南通 226001)

千帆起,百舸竞流。随着社会主义市场经济体制的不断完善,医疗卫生体制改革的不断深化,医院内部人事与分配制度的改革,职工思想动态的变化,医院外部服务对象的转变,周边环境的变化,给医院宣传工作提出了许多新情况,新难点。作为一个从事医院宣传工作近20年时间的我,不断探索医院宣传工作的新特点、新方法、新对策,是每一个医院新闻宣传工作者面临的新课题。通过子多年来的工作实践,我认为在新形势下,应从以下几个方面入手,做好医院宣传工作。

1 领导重视,构筑高素质的宣传队伍

(1)建立一支专业精、业务强、作风硬、效率高的宣传队伍,推进医院宣传工作的标准化、规范化、科学化,是保证医院宣传工作的作用得以充分发挥的基础。我院由书记担任主任,党办主任担任副主任具体负责,要求各科负责人为宣传工作责任人,各科设兼职宣传通讯员1～2名,在此基础上建立医院宣传队伍网,做好人员保障。同时,加强宣传阵地建设,拓宽对内对外宣传渠道,将各部门的最新动态与有价值的新闻线索及时准确地反馈集中上来,逐步建立和完善宣传工作相关制度。为了及时将各科室的新技术、新业务、新风尚宣传出去。医院还按照宣传工作重心下移的要求,建立科室查访登记本,要求各通讯员定期深入临床一线,及时了解、收集新开展的医疗技术、医疗设备、医疗服务等方面的素材,切实做到把宣传工作的视点和重心对准基层。通讯员要在扩大报道面、增加信息量上下功夫,防止和克服远、浅、粗、平等问题,在专业性较强的采写和报道上,通讯员要花工夫、下力气,把远的拉近,把“生”的煮熟,切实让读者看得懂,看得明白。宣传工作要求做到“四结合”:对外品牌宣传与对内提高职工素质相结合,宣传医疗质量和服务水平相结合,宣传技术优势、设备优势、服务优势和经营管理理念相结合,宣传名医名专科与健康知识宣教相结合。

(2)定期召开通讯员学习班,采用“走出去、请进来”等方法,加强通讯员发现新闻、抓住新闻和新闻写作能力,为我院新闻宣传工作奠定坚实的写作基础。为使宣传工作落到实处,医院将年度各科室宣传信息目标任务分解下发,年终考核,奖惩。

2 认真办好院报,加强阵地建设

将院报作为我院对内、对外宣传的一块主要阵地。把医院新的工作,以文字的形式,向广大干部职工宣传这一工作开展的必然性、重要性,引导大家积极参与,认真落实。

(1)广泛征稿,稳定稿源。院报充足、优质的稿源是办好院报的重要保证。①写作队伍稳稿源,有医院专业写作人员,要有医院新闻写作的临床队伍,把那些思想强、观念新、能写作的年轻人吸收进来,并且加以培训,管理,奖励;②开阔视野求稿源,上到国际国内、近到省内业内、再到院外院内,都有不同的健康稿源值得刊登;③一线重点挖稿源,卫生改革,科室发展,病人友情,医护进步,这些都是临床一线的工作普通的人,简单的事,如果能够写好,拍好,都能够体现我们时代的特点。

(2)编好栏目,提高质量。院报要向报纸学习管理,建立栏目制度。如:医院新闻、卫生改革、好人好事、文化建设、先进技术、医疗设备、健康教育、图片新闻、专家介绍、新药知识、病人来信等等,凡是和医院、和健康有关系的都可以建立栏目。并且可以用些创新思路、精彩语言加以描述,吸引读者,增加院报的可读性。同时严格把好登稿审查编辑关,以提高质量。作为医院内部出版物,本着对社会、对医院负责的态度,除了依法申办外,医院领导和具体工作人员更要严格管理,从严把关。绝对不能够成为违法乱纪,违背公德,虚假宣传的渠道。而应该从积极、正面宣传卫生法律法规、医院好人好事、健康教育信息,起到促进人民健康,发展卫生事业的作用。

3 创新宣传思路,适应时代要求

良好的医疗水平是一方面,广泛、针对性、正确地宣传推广更是重之再重。不同的媒体有不同的特点,相同的内容可以有不同的宣传方法。为达到预期的宣传效果,我们根据不同内容选择相应媒体。特别是互联网的高速发展和其对社会各个领域的广泛、深入的涉及,必将使其以超越时间、空间和包罗万象的信息魅力吸引着越来越多社会群体,利用网络这个新兴媒体,快速的把医院网站广泛告之目标人群,针对顾客的角度去设置内容和营销方法,很好的进行更新和维护,创建自己的特色。同时,为了使医院宣传适应时代要求,采取了导医台介绍、图片拍摄、采访报道、拍摄宣传片、社区讲座及编发内部刊物等不同的操作方法。在原来社会性、服务性、科学性的基础上,增强了通俗性、广告性等特征,拍摄、制作的反映医院企业文化及技术力量的电视节目、板报、橱窗、大型图片展板,给广大市民留下了深刻的印象,不仅宣传了医院,同时还扩大了医院的社会知名度和影响力。

宣传工作始终要以医院中心工作为主线,广开门路,拓宽宣传之路,发挥群众的积极性和参与性,提出合理的活动方案,发挥好宣传工作在医院改革发展中的推动作用,顺应新形势,真正做到以活动搞宣传,以宣传促发展,适应现代化医院改革发展对宣传工作的新要求。

[1]方劲松,刘俊杰.加强医德医风建设的几点措施[J].中国医学伦理学,2003:5.

[2]方劲松,郭西婵.浅析加强医院宣传工作的途径[J].医学理论与实践,2004:2.

[3]黄金娟,张流祥.现代医院宣传工作的定位与思考[J].现代医院,2005,5(6).