网络环境下高职电子商务实践教学研究

卢小燕

（江苏省南通中等专业学校，江苏 南通 226000）

网络环境下高职电子商务实践教学研究

卢小燕

（江苏省南通中等专业学校，江苏 南通 226000）

本文就目前高职电子商务教学体制所出现的缺陷进行分析，提出一系列相关应对方案，旨在通过建立层次性商务电子教学，使学生在实践动手能力方面得以满足用人单位的需求。

高职；电子商务；实践教学；技能大赛

1 相关背景

就2015年高职电商专业毕业生在就业方面实际情况而言，比2014年增长了两倍以上。因为，我国电商专业人才在传统企业快速发展的局势下，有关市场需求呈指数上升，尤其是个别差异岗位出现了近5倍左右的增幅，这在一定程度上说明了电商专业将在我国市场受到热捧与追逐，同时也暴露了我国电商人才稀缺的现象。但是，我国各大高校和职业院校的电商毕业生在就业方面情况并不乐观，这就证明了各个学校的电商专业并未被认真、严谨对待，含水量较高，学生的素质与能力有一定的差距，这就不得不引起我们对于这个专业教学模式上的思考与反省。电商岗位涉及广泛：网上创业、视觉营销、仓储管理、网络营销、数据分析、电子商务、网点客服、网站维护和建设等等多范围。总的来说，电商岗位就职需要足够的工作经验，对于经验缺乏的毕业生来讲，学校的实践学习就是积累经验的很好机会。

2 高职电商专业实践教学不足分析

2.1 学生专业基础知识相对薄弱

高职学生起点大多是初中毕业生，他们的心智还未成熟，这就造成其接受专业技能和知识的能力相对薄弱，自控能力和自主学习能力相对较差并且创新意识也是不完善的。这就使得学生仅仅依赖于教师课堂教学，缺乏在课后进一步自主探讨的意识和精神，从而对本专业的深化学习不具体、不全面、不透彻。

2.2 师资力量薄弱

目前，我国仍旧严重缺乏电商专业的专业教师或教授，这无疑是十分遗憾的情形。大部分高职电商专业的授课教师在本质上是主修经济管理和计算机相关专业知识，他们擅长于计算机技术和商务理论的传授，而不是电商实践能力的训练，这就使得电商专业教学本身存在一定的缺陷。

2.3 教材知识内容较落后

电子商务本身就是一门日新月异快速发展的专业学科。尽管其相关方面的书籍在不断更新替换，但由于电商发展迅猛，更新速度十分快，引入新的知识到教材再到教材的出版这段时间内，电商早已进行了下一轮更新，使得内容又落后于当下。另一方面，由于我国电商专业教材相对理论化，再加之教师对其实践训练的认识不够深化。在此基础上，专业教师应严格规划自身，用大量时间来进行课前资料的搜集及整理，保证信息的最新化。

2.4 实践锻炼机会的缺乏

电子商务从本质上来讲具有高强度的实践性，网上创业、网络营销、网站建设、视觉营销等多方位技能的掌握就不得不建立在学生自身实践上。但大部分高职学校电商实践却是仅限于实验室操作，机房模拟训练。通过模拟的方式来让学生感受电商实践的流程，这无疑起不到真正的锻炼作用。另一方面，由于模拟软件本身适用性能不足、扩展性能薄弱、开发不彻底，使得内部业务过程固定化和简单化，在实际运行中与真实的电子商务存在一定的距离。学生经过这样的方式来获取电商专业相关的信息无疑是自欺欺人的。因为，学生在实际环境下的训练缺乏，使得学生不能体会到其魅力所在，学生对其的学习热情不高，兴趣也会相对减少，从而使得学生效率下降。

3 网络环境下高职电商专业实践教学改革建议

3.1 提升教师的专业实践能力

电商本身具有高效的应用性和实践性。这就要求教师不但具有牢固的基础理论知识，也有专业的实践技能。高职学校通过激励教师任职锻炼来积累实践操作经验的方式，让教师及早融入企业建设和项目规划中去，真正意义上实现企业经营及实践能力的提高，从而可以有效地开展电商专业教学，使得教学质量在一定程度上得以提升。

3.2 深化校企合作

高职学校在教学过程中，可以与相关企业合作，有针对性地培养该企业所需求的人才。在此基础上，学校不仅要加强校内实训，也要紧密联系校外企业，与其创建长期的合作训练基地，为学校和企业培养双重人才。学校通过邀请企业专业性人员来本校开展讲座，来激发学生学习热情。教师在教学中，通过引入企业规划项目，使得学生参与此项项目的构建中，学以致用，更加联系实际。

3.3 引入“项目教学”方式

项目教学指的是学生在教师引导下进行项目的自主处理，从而计划项目、决策项目和实施项目。如何构建项目教学将从以下几点着手：（1）创建电商工作室。教师通过构建工作室的方式，承接校外网络推广、网站建设、网店管理等项目，从而使得学生在团队合作中提升自身实际操作能力。（2）鼓励学生进行网上开店。教师可以引导学生开设网店来提高学生应用知识的能力。教师应加强学生创新意识的培养，教授学生如何避免网上经营风险，激发学生学习实践的热情与积极性。（3）鼓励学生沙盘模拟，从网店的公司选址、创建，到采购销售运营，再到仓库管理，最后到财务状况，通过公司的盈利能力综合衡量学生的电商基本素养和能力。

3.4 竞赛与实践相结合

高职学生可以通过组织学生踊跃参加商务竞赛的方式，让学生在竞赛中寻找自我。一些有效的竞赛方式包括：网络营销竞赛、职业学校技能大赛、职业学校技能状元大赛、高职学院电子商务比赛等等。以赛促学、以赛促教，让学生可以在实践操作中，提高自身电商专业水平，也让教师找寻一个教学实践新模式。

（1）首先可以依托江苏省技能大赛电子商务比赛，内容是真实模拟网上开店的过程，在三个小时完成三件商品的商品拍摄、图片美化、图片处理，上传到平台（天行健君电子商务软件），按照题目要求完成在线交易和网络营销帖的编写。这个比赛侧重计算机图片美化能力，比赛内容考核了作为淘宝卖家的商品编辑能力，其实也正是淘宝美工所做的所有事情。作为教师，除了让部分学生参赛，提高参赛学生的能力，可以把比赛平台和内容用到教学中，让每个学生都通过这样的模式真正实现淘宝美工的所有任务，这样一毕业就完全胜任淘宝美工或者淘宝卖家。

（2）其次可以依托高职院校技能电子商务比赛，这个比赛的内容是两部分：第一部分淘宝客服，一分钟内要答60题左右，面对比赛系统（中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”）中设置的题型，针对不同的问题要求1秒内迅速作答；第二部分是网店运作，这个强调商业模式和网店盈利状态，从网店选址，付相应的租金，采购，给出招标价，如果太低采购不到，如果高了容易引起后面的负盈利，接下来是网店开设、网店美化，再后是销售，因为这个平台是联网操作，一旦销售价过高，可能卖不出去，所以销售价也要有个衡量，这一连串的公司运作之后，如果发现资产不够，可以贷款，但是要考虑到还款能力，出现了资不抵债，公司就会破产。这个比赛比较侧重商业模式，涵盖了淘宝客服、淘宝美工、公司运营、宣传策划、财务管理等所有的岗位内容，参赛学生当然可以在比赛中获得很好的锻炼，作为专业教师，也同样可以把比赛平台和内容应用到教学中，按小组分配，每个小组独立成立公司，把电子商务的基本知识讲授完毕之后，就可以将每次实践课当成是一次公司运作的比赛，多次课之后，学生的实践能力必将得到很大的提升。

（3）最后也可以依托于江苏省技能状元大赛电子商务项目，状元大赛的面向对象不仅是在校的学生，还有各行各业的人员，和真正企业中的人去赛一赛水平，掌握最前沿和流行的技术和方法，这对学生和老师都是很好的磨练。比赛内容包含：网店建设（苏宁开放平台）包括网店开通、商品发布（促销信息、商品详情等）、网店装修、图片处理、订单处理、物流管理等；论坛信息发布（华夏大学生在线）：软营销网文；网络营销方案设计：市场分析、市场定位、SWOT分析、网络营销策略、排版，制作成PPT文件，将网络营销设计方案通过FTP上传到指定服务器。比赛内容完全涵盖网店店主日常所有任务，尤其是数据分析能力，比赛之后，我们的老师和学生可以把这些再带到课堂，让其他学生也能接受到新技术、新方法。

中职学生可以只是学习电商的某一种能力，将来作为工人性质从事某个岗位，如淘宝美工或者淘宝客服等等，而高职学生将来可能是电商行业的领头军，是淘宝店、天猫店、独立网店的店主，所以这些学生对象需要掌握更全面的更综合的能力。我们可以利用各种比赛来促进综合实践能力和运作能力的提高。

[1]张伟．浅谈电子商务学习[J]．科技资讯，2012(2 5)：209．

[2]居上游．浅谈《电子商务概论》实践教学改革[J]．科技资讯，200 9 (15)：17 9．

[3]乔维德．网络环境下基于问题学习的专题教学设计与试验研究[J]．济南职业学院报，200 8(4)：3 1-3 4．

[4]刘军．高校如何开展电子商务实践教学[J]．科教文汇（上旬刊），200 8(3)：47．

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F713.36-4

A

1008-6609(2016)10-0085-02

卢小燕（19 8 6-），女，江苏如东人，学士，讲师，研究方向为电子商务，智能家居，软件开发。