结构化研讨在国企党校教育中的应用

李昕伟

（国网山东省电力公司培训中心，山东 济南 250002）

0 引言

在2015年12月召开的全国国有企业党校工作会议上，***总书记指出要进一步加强党校建设。《中共中央关于加强和改进新形势下党校工作的意见》（以下简称《意见》）明确要求，“党政部门、国有企业、高等学校、部队等所属党校是培训党员干部和开展党建工作的重要阵地，都要履行好职能，充分发挥作用。”国有企业党校坚持党校姓党，深入理解党校使命，找准工作定位，不断提升教育工作水平，对于确保公司正确的发展方向，有着重要的意义。

《意见》中同时指出，“倡导和运用研讨式教学、案例式教学、体验式教学、情景模拟式教学和现场教学等多种教学方式，深入开展领导工作经验交流和党性分析等教学活动。”作为国有企业党校，必须针对新形势下国企党校学员培训的新特点和新需求，不断探索新型教学方式方法，提升党校教育工作水平，为公司改革发展提供强有力的组织和智力支撑。

1 国企党校学员特点与结构化研讨优势分析

国有企业党校面对的学员，多为来自不同岗位的管理人员，有着鲜明的特点。一是学员更加关注生产经营的实际问题，思考讨论的主题更加贴近业务工作，多数为各专业共性问题。二是学员为管理层人员，年龄在35岁以上，平时在全省不同地域工作，集体交流时间少。三是由于电力行业特点，学员多理工科出身，思维模式比较固定，习惯逻辑推理，不善发散思维。针对学员特点，为促进学员之间的交流，提高思维的活跃性，综合考虑，选择结构化研讨方式进行教学。

所谓结构化研讨，就是在催化师的引导下，学员针对预设的研讨主题，利用逻辑思维方式，借助有效的研讨工具，按照一定的规则，进行层次化的研讨交流［1］。结构化研讨强调团队意识，要求所有团队成员参与学习，主动思考，以确保达到全员参与的目的。这种教学方式在国有企业党校教育中有明显的优势。一是学员可以根据工作实际选择研讨题目，教学更有针对性。二是有助于管理者之间加深交流，相互借鉴，积累管理经验。三是有助于集中管理者智慧，利用其丰富的工作经验，攻克生产经营管理难题。四是教学形式活泼，课堂气氛热烈，打破了常规讲授式授课方式，提高了学员参与度。

自2016年起，中共国网山东省电力公司党校深入研究、积极探索，先后在处级、科级、县公司领导干部轮训，县公司党委书记轮训等班次中进行了结构化研讨的研究实践，本文将以2017年某轮训班为例，探索结构化研讨在国企党校教育工作中的应用价值。

2 应用实例

2017年某轮训班共6期，每期有学员40～50名，年龄分布在40～55岁，男性学员占到90%以上，分别是来自营销、检修、变电、基建等不同专业的经营管理者，工作性质与工作环境各不相同。培训周期为一周，每期安排一次4学时研讨课程。

2.1 研讨准备

在研讨准备阶段，主要任务是确定研讨分组与研讨主题、确定催化师与记录员，以及做好场地与材料准备。

第一是确定研讨分组。根据学员的专业、性别、年龄和人数将学员分组，综合考虑场地与时间，可视情况每组定员5～20人。为确保研讨深度，该轮训中一般分为6组，每组6～8人。

第二是确定研讨主题。在开班前提前布置学员准备问题，开班时要求各小组内部讨论，应用团队列名法［2］，按照重要性程度分别打分，确定一个最关心的主题，作为研讨题目。

第三是确定催化师、组长与记录员。催化师由培训中心培养的兼职培训师担任，熟悉小组题目，确定研讨各流程的时间分配。开班前确定小组一名成员为组长，负责把控小组研讨纪律。小组内指定一名记录员，负责记录大家的发言。

第四是场地与材料准备。选择合适的场地，按小组摆放桌椅；为每个小组准备好白板、白纸、彩色白板笔和便签纸；发放结构化研讨讲义，包括研讨目标、流程和方法等相关资料。

2.2 研讨流程与方法

研讨流程主要包括4个部分，明确研讨目标、知悉研讨结构、实施研讨环节和现场成果发布。

第一部分，催化师向学员明确研讨目标，包括现场发布研讨成果和形成书面方案两个目标，并重申确认各小组研讨题目。

第二部分，催化师讲解什么是结构化研讨及其规则、方法和环节。通过案例、工具和技巧帮助小组组织思维和分析问题，实现催化预热［3］。明确研讨的三条规则，一是小组内每次仅一人发言，所有成员轮流发言。二是一名成员发言时，其他成员不得打断、不得批评、不得质疑。三是发言强调数量和创意。介绍研讨可以采用的方法，包括头脑风暴法、团队列名法、鱼骨刺图法、金鱼缸法、六顶思考帽法等［4］。最后向学员介绍研讨的环节，熟悉研讨步骤。

第三部分，各小组实施研讨环节。采用“结构化”的方法，把思维的不同阶段划分开，结合国企工作实际，形成研讨的8个环节，分别是提出问题症状、分析问题原因、选择核心原因、提出问题解决措施、判断每种措施的优势、判断每种措施的劣势、寻找最优措施组合、组建并完善最终方案［5］。催化师根据现场情况提前安排各环节时间，其中，提出问题解决措施用时最长。一般总时长控制在80～120 min。时间过短，讨论不充分；时间过长，会造成节奏拖沓，降低讨论热情。每个环节，催化师负责说明环节的主要任务和方法，小组组长负责把握讨论节奏，小组成员按照规则采用合适的方法充分发言，记录员去除重复部分将发言情况记录在白纸上。每个环节的记录都将成为下一环节的讨论基础。

第四部分，各小组现场成果发布。各小组选派一名代表，发布研讨形成的初步成果。主要包括问题背景、主要症状和解决方案。时间控制在5 min。催化师要根据学员的发言情况，从研讨是否按照要求充分展开、方案是否完善的角度进行简单点评，对研讨的题目和内容不做评判。点评应客观、简练，以鼓励为主，提出建议，帮助学员完善方案。成果发布结束，提醒学员保存现场资料，进一步完善优化，整理形成书面研讨成果，一周内提交。

3 注意事项

在研讨教育组织过程中，有几个关键因素如果把握不好，会影响教学效果，需要特别注意。

3.1 合理分组，科学选题

由于一个班次内学员专业背景不同，打乱专业进行分组虽然有助于不同专业之间的交流，但无益于关键生产经营问题的讨论。而且大多数管理者都经过岗位变动，具备多个专业背景。所以应当尽可能将现岗位为同一或相近专业管理者安排在同一小组，有助于小组成员找到共性热点问题，研讨交流更加深入有效。

3.2 强调研讨规则

明确规则对于结构化研讨的顺利实施非常重要，是结构化研讨的关键。在一般讨论中，经常出现仅小组几名成员发言，其他成员不参与讨论和思考，或者发言人职务或威信比较高，其他人有反对意见，碍于其权威不敢发言等现象，为了克服这些现象，让所有学员充分参与讨论，研讨过程中催化师必须观察讨论情况，适时强调3个规则，要求组长注意把控讨论纪律，确保研讨质量。

3.3 正确选择催化师

催化师是结构化研讨的主导者，对研讨的结果有非常重要的影响，必须能够充分理解结构化研讨的原理，与学员建立和谐互动的关系，了解学员讨论的内容，并能根据讨论发展趋势灵活调整催化技巧。因此，选用企业内部对企业工作有一定了解的兼职培训师作为催化师，更有利于研讨效果。也正因如此，企业应当加强对内部催化师的培训培养，不断提高其催化水平，以推动研讨质量提升。

3.4 合理安排研讨时间

研讨应与其他课程统筹安排，设置在培训班的中后期。原因有两方面，一是前期安排与研讨主题相关的课程，教授学员理论，引发学员思考，学员对问题有了新认识新思路，往往会使讨论更加热烈。二是参加研讨的成员为经营管理者，在企业中注重自身形象，一般发言谨慎，不善讨论。安排在后期，有助于学员相互熟悉，打破沟通障碍。反之，研讨前没有理论准备，相互也不熟悉，学员脑中空空，气氛不活跃，讨论很容易出现冷场，达不到预期教学效果。因此，结构化研讨课程应当安排在培训班中后期进行。

4 研讨成效

通过实施结构化研讨教学，收到了良好的教学效果。一是打破沟通壁垒，促进学员交流。采用结构化研讨方式教学，课堂氛围更活泼，学员能够放下形象包袱，以更主动的状态参与思考，交流讨论更加深入。二是提升研讨质量，形成研讨成果。研讨过程中，学员往往能够针对核心问题挖掘出多种解决方案，通过进一步组织整理，形成研讨成果集，上报公司党委组织部，为优质决策提供参考，有效发挥党校咨询功能。三是改善思维方式，激活学员思路。

5 结束语

结构化研讨衍生自科学的思维方式，通过研讨规则强制性将思维过程拉长减缓，犹如给大脑做了一次柔软体操，能够很好的刺激学员进行发散性思考。实际上，结构化研讨的最理想效果就是每一位学员都能学会用立体思维方式来思考和交流，如果学员能够在课堂上掌握这种方法，并将其应用于日常管理决策中，那么结构化研讨的意义就更大了。这也将是我们下一步致力于研究的重点和目标。

［1］赵国梁，施琳洁.对党校主体班开展结构化研讨教学的几点思考［J］.中共太原市委党校学报，2016（5）：73-76.

［2］吉淑芳，战伟平.浅谈“结构化研讨”方式在干部培训中的应用［J］.新丝路，2016（9）：128-130.

［3］弗朗西斯·比，罗兰·比.催化技巧［M］.张芥，译.北京：国家行政学院出版社，2006：152.

［4］白燕.结构化研讨在党校教学中的应用［J］.兵团党校学报，2016（3）：74-76.

［5］刘俊.结构化研讨方式在公务员培训中的应用［J］.干部教育培训，2012（12）：74-77.