高职院校教学质量诊断与改进措施探讨

时间：2024-07-28

徐林林

（武昌职业学院马克思主义学院，湖北武汉 430202）

0 引言

高职院校的教学质量诊断与改进工作是按照国家有关教育的方针、政策、法规，对教学活动全过程及公共管理进行检查、监督、评价与指导，为学校决策部门提供改进教学及其管理的依据和参考意见，保证教学质量的不断提高［1］。国内学者对教学质量诊断与改进机制的研究始于上世纪90年代初［2］。这些年来，他们在该领域从不同视角进行了阐述和探讨，并提出了一些较好的建议，但仍未构建出一种能够实践的有效模式。基于此，本文针对高职院校提出有关教学质量诊断方法和改进措施。

1 课堂教学诊断与改进是时代的要求

随着社会的发展，现在已经进入信息时代。传统的课堂教学与信息化条件下的课堂教学有很大的区别。

1）学习对象不同。当前的学生从小生活、成长于信息化环境中，其获取知识和信息的途径非常广泛，除传统方式外，还有各种媒体和移动终端提供的学习资源。

2）教学理念不同。传统课堂教学是“以教师为中心”，信息化条件下的课堂教学是“以学生为中心，教师为主导”。

3）教学形式不同。传统的课堂教学是以课堂讲授为主，课堂上信息传递过程是单向的、批量的，其场景主要是教师一个人在讲。信息化条件下的课堂教学形式灵活多样，教室不是课堂的唯一场所，课堂上信息传递是双向的，师与生、生与生的交流互动是主要场景。

教师要充分认识到这些差异，积极主动地进行自我调节和改变［3］，转变教学观念，改进教学方式，激发学生学习兴趣，提高教学质量，提升学生的就业能力。

2 课堂教学诊断的观测点及方法

2.1 课堂教学诊断的观测点

课堂教学的好与坏不可能通过一堂课作定论，一堂课中只能看到一些表浅的形式，更丰富的内涵在其背后，影响着学生，启迪着学生，感化着学生。课堂教学诊断的观测，如同中医的望、闻、问、切，分为4个层面：一是宏观层面，例如人才培养方案、课程大纲、授课计划等是否科学且符合学生的实际情况；二是中观层面，也就是教师教学理念和工作态度层面，例如态度是否认真，备课是否充分等；三是微观层面，也就是教师讲课层面，例如重点和难点的处理是否得当，学生参与情况等；四是学生层面（又称核心层面），即通过课堂学习学生是否有收获、学生是否真正受益。

2.2 课堂教学诊断方法

对课堂教学进行诊断，其方法主要有组织诊断、督导诊断、同行诊断、学生诊断以及自我诊断。

2.2.1 组织诊断

组织诊断指学校组织行业专家、教学专家及相关企业的专业技术人员等专业人士对宏观层面进行诊断，分析教学大纲是否符合需求、授课计划的科学性、实用性等，让行业专家走进课堂听课，客观、独立、多视角分析课堂教学情况。

2.2.2 督导诊断

督导诊断指学校督导人员深入课堂听课对教学进行诊断［4］。督导听课主要从授课计划的执行情况、课前准备情况、教学态度、课堂上师生互动情况、课堂活跃度、学生参与教学活动情况、教师课堂驾驭能力等能被观察到的方面进行诊断。这种听课也可称之为观察听课，听完课后要及时撰写听课反馈意见，主要包括教师在授课中的优点、缺点及有关建议等，发现优秀的教学方法，要及时与有关部门沟通，让更多的教师去听课学习；发现较差的也要及时与有关部门沟通，让优秀教师进行“传帮带”，采取各种措施帮助其提高课堂教学质量。

2.2.3 同行诊断

同行诊断指同行相互听课对教学进行诊断。同行诊断主要从教学内容安排是否合理、教学方法与手段是否恰当、重点是否突出，课堂教学是否有效等方面进行评价。同行诊断通过同行之间相互听课，可取长补短，相互学习，是非常有效和快捷的提升教学能力的一种诊断方式。

2.2.4 学生诊断

学生诊断通常有以下几种做法：

1）教师在课堂中进行。教师在课堂中直接让学生指出本次课的突出优点和需要改进的缺点或不足。这种做法可快速提升教学能力，同时还可增加教师的亲和力，学生会认为老师重视他们，在学生心目中形成一个良好印象，可以增强学生的学习积极性，使他们在课堂上听课更认真。教师可以采取一些激励措施鼓励学生来提优点和缺点，这样学生会更加认真听讲，去发现老师优点和不足，对老师而言，也可以鞭策自己不断进步，改掉一些自己没有意识到的缺点［5］，例如语速、不该有的习惯性动作或副语言等。

2）每个班选一名信息员。这名信息员每月定期收集全班学生对任课教师的意见和建议，通过学校网络平台发送相关信息，由学校质量管理处工作人员汇总，反馈给有关部门，对有重大教学问题的教师，学校质量管理处将跟踪改进过程。

3）学生评教。针对不同类型的课程，制订不同的评价标准，这样学生在评教的时候，不同课程的指标体系是不一样的，从而做到既可以相互比较，又能够反映出课程的差异。这种评教最好在期中进行，便于教师改进。

4）组织师生面对面座谈。每学期期中，可以组织任课教师到所在班级中进行师生面对面的沟通交流活动，教师可以谈谈对该班学生学习的一些看法和期待，学生也可以指出教师教学上的优缺点，促进师生相互了解。

2.2.5 自我诊断

自我诊断也称教学反思，反思自己课堂教学的成功点和失败点，例如教学目标是否完成、教学重点是否突出、教学难点突破是否到位、学生掌握情况如何等。自我诊断每次上完课后都应进行。

3 课堂教学的改进与提升举措

3.1 宏观层面的改进

专业负责人在制定人才培养计划、课程标准、教学大纲、授课计划时，应先组织相关人员到企业调研、考查、学习，与企业人员进行面对面沟通，这样才能制定出符合需求的人才培养计划，实现宏观层面的改进，进而编制有效的课程教学大纲以及授课计划。

3.2 中观层面的改进

加强教学理念、教学方法等方面的培训，强化以学生为主体、教师为主导的教学理念，提升教师的专业知识、交流沟通、课堂驾驭等综合能力，改进教学方法，充分运用信息化技术，发挥手机、网络等在课堂内外辅助学习的作用，调动学生的学习积极性。教师应根据课程内容和学生特点选择合适的教学方式，避免为信息化而信息化、为活跃而活跃等现象出现。

3.3 微观层面的诊断的改进

学校制定相关政策激励同行教师相互听课、评课，相互探讨教学方式、方法、空间、时间的合理利用，取长补短，相互促进，从而提升教学能力，提高教学质量。学校一般规定教师每学期要完成多少节听课任务，但不少教师只是为完成任务而听课，没有起到诊改的作用。建议以教研室为单位，每位教师每学期讲一次公开课，教研室组织老师集体进行听课和评课，找出优点和缺点，教学较好的，大家相互借鉴、推广；教学较差的，大家一起分析原因，帮助其不断提高教学水平。