ERP 系统在企业管理中的应用与改进探讨

王 鲁 大庆方兴油田开发有限责任公司

ERP 系统是一项系统管理工程，能够通过数据共享技术将企业的生产销售、仓储物流、后勤保障等各个部门进行有效连接，促使企业的管理运营效率得到全面提升。ERP系统能够对整个生产经营过程进行系统化管理，充分发挥流水线式职能管理效力，对原料采购、库存管理、产品销售、账款支付、清单管理、成本核算、供需平衡等多项工作内容实施统一管理，有效剔除无效管理活动，及时发现并纠正管理漏洞，通过标准操作和规范管理促使企业经营效益得到有效提升。

一、ERP 系统在企业建设发展工作中的意义和作用

(一)改进企业信息传递方式，完善企业信息管理系统。有效信息传递是企业提高综合竞争实力的重要方法途径，能够帮助企业在激烈残酷的竞争环境中获得持续发展的能力，促使企业优化管理体系、实现顺畅沟通，赢得合作共赢的机会。伴随大数据、物联网等信息技术的快速发展，企业信息的沟通传递、整合管理更加顺畅高效，尤其是在引入ERP 系统以后，企业的管理系统变得更加科学完善，将各机构部门的生产运营信息集中起来进行统一管理，采购数据、库存信息、客户资料、营销记录、财务信息等得以在同一个数据库中进行存储管理，使用起来极为方便，便于进行详细比对分析，有助于提高信息管理效率，对企业发展产生积极推动作用[1]。

(二)优化企业经营管理模式，提高企业经济发展效益。ERP 系统能够帮助企业优化自身的信息管理系统，降低管理风险、避免操作失误，能够增强企业与员工、干部与群众之间的沟通交流成效，促使企业领导全面掌握当前业务开展情况，广大职工充分了解到企业经营发展现状，从而及时发现生产经营问题、有效防范发展风险，上下一心、共同努力，形成科学合理、系统完善的经营发展体系，促使企业走上改革创新发展之路；ERP 系统能够顺应科技创新的整体市场发展趋势，对企业生产流程及管理系统进行优化再造，提高数据信息管理利用效率，增强业务集成操作成效，促使企业管理工作得以快速高效地进行；ERP 系统在良好的运行环境中采用科学正确的使用方法，能够发挥出巨大的管理功效，从而有效节省人力物力开支，为企业带来经济效益的提升。

二、ERP 系统在当前企业管理活动进程中存在的问题不足

(一)企业领导对 ERP 系统存在认识误区。在当前发展时期，许多企业开始引入ERP 系统，想要以此节约管理成本费用，促使企业的管理效率、运营效益均能得到有效提升，增强企业的综合竞争实力。但也有一些企业领导习惯了传统管理运营模式，对ERP 系统的重要作用认识不足，不愿意花费巨资引进该系统来提高企业管理效率；有的企业则是不从自身的经济实力和发展规模出发，将ERP 系统当成提高企业社会地位和影响力的手段，甚至不顾企业资金紧张的现状，采用借贷方式斥巨资引入ERP 系统，对企业发展造成极大危害，也不值得效仿。所以，企业领导需要对ERP 系统在精细化管理工作的功能效力形成全面正确的认识，结合自身的生产经营状况和管理运营需要做出准确选择，才能真正发挥ERP 系统的积极意义[2]。

(二)缺乏专业化高素质系统操作人员。近年来，我国企业的运营管理水平得到了迅速提高，但与西方发达国家的先进管理体系还存在一定差距，因此需要积极学习借鉴国外先进生产技术和管理经验，以推动我国企业的良性持续发展。为此许多企业积极引入了ERP 系统以提高自身的管理质量效率，但在技术人员配备及配套设施建设上存在许多不足之处，导致整个管理体系发展较为混乱，系统的先进功能效力难以得到有效发挥，不能满足企业的实际发展需要。一些企业只对ERP 系统简捷高效的功能优势充满兴趣，对专业技术操作人员的培养工作存在忽视，导致出现专业化高素质系统操作人员严重缺乏，系统管理人员的综合素质水平整体偏低的不利发展局面。

(三)企业缺乏促进ERP 系统良性运行的技术环境。企业在引进ERP 系统以后，就必须为系统运行提供完整准确的数据信息和良好完备的运行环境，才能充分发挥其先进功能效力，为企业高效发展增光助力[2]。但受到当前技术环境的影响和制约，许多企业在基础数据信息建设方面普遍存在不足之处，数据的准确性与完整性难以得到有效保证；再加上ERP 系统对运行环境的稳定性具有较高的要求，但企业的生产经营过程却存在许多变数，不管是设备故障还是操作失误，只要一旦出现波动情况，ERP 系统的信息传递就会受到影响，系统管理效力就会因此而大打折扣。

(四)ERP 系统与企业综合发展需求缺乏契合性。在我国的大中型企业中，许多企业属于涵盖多个产品线的综合型企业，生产规模大、分支机构多，在使用ERP 系统进行统一管理活动时存在一定的局限性，难以全面覆盖应用到各分支领域的所有项目内容。而企业领导为了实施统一规范的管理模式和方法制度，就得加大对ERP 系统的成本投入力度，按照企业实际发展需要对该系统进行本地化调整改造，积极适应企业架构模式，才能保持系统运行的稳定性和高效性，也因此导致企业成本支出的大幅增长。ERP系统与企业发展需求的适应契合过程，是对企业管理信息系统和企业运营流程的双向改造，需要得到进一步的重视与发展。

三、ERP 系统在企业发展中的应用改进策略

(一)提高企业领导对ERP 系统的认知重视程度。企业领导要积极学习先进管理理论，树立现代化发展思路理念，充分认识到ERP 系统是基于企业信息管理而形成的系统化先进管理模式，它在先进管理思想指导下采用信息技术手段对企业经营信息进行高效管理，能够帮助企业积极应对市场需求多样化、业务经营复杂化等不利发展局面，从根本上解决企业经营管理难题，促使整个生产经营管理流程变得顺畅高效，管理质量效率得到不断提升。只有企业领导对ERP 系统的重要性产生了全面而深刻的认识，才能够对现有发展资源信息进行整合利用，充分发挥这一高效运行模式的意义和价值，推动企业的生产效益和管理效益不断得到提升，促使企业管理走向科学化、规范化、信息化的现代发展之路[3]。

(二)提高ERP 系统管理操作人员的专业技能和业务素质。为了确保ERP 系统在企业管理体系中发挥出应有的作用和价值，企业必须有针对性地组织系统操作人员参与多种培训提升活动，促使他们充分了解到ERP 系统的重要使用价值，积极参与系统推广工作，加强系统运行环境及配套设施优化建设工作，针对企业当前规模和建设发展需要采用行之有效的操作方式，促使ERP 系统的管理功效得到充分发挥。许多企业发展规模大、分支机构众多，管理体系涵盖多个分公司、子公司系统，结构庞大复杂，涉及到的财务预算和管理控制等工作因此更加繁琐复杂。如果每个分支机构都根据自身的发展需求引入适宜的ERP 系统的话，管理成本就会大幅上涨，就会造成极大的资金压力。因此需要企业ERP 系统管理操作人员不断学习充电，提高自身的专业本领技能，按照企业整体管理需求对ERP 系统进行本地化优化改造，通过不断调整改进使之与企业运营管理体系相适应，从而为企业节约成本支出，促使企业的经济效益得到进一步提升。

(三)完善ERP 系统运行环境及配套设施。伴随全球经济一体化发展进程的快速推进，企业进入更加激烈的竞争时期，信息技术等高科技手段能够对企业发展产生巨大推动力量，ERP 系统能够为企业管理带来优化发展机会，从而推动企业生产经营系统变得更加完善、企业的运营管理效率得以不断提升，帮助企业在当前竞争环境中获得生存发展的机会和实力[3]。但许多企业在引进ERP 系统时，存在盲目跟风现象，并未对企业当前经济状况及实际管理需求进行全面深入的分析，缺乏对系统运行环境及配套实施的建设优化工作，导致系统引进后不能与企业发展环境相适应，系统应用效果不尽人意，造成巨大的资本浪费。因此，企业必须针对自身的实际发展需要及经营效益情况来确定科学适宜的ERP 系统引进方案，完善系统软件运行环境，做好基础数据准备工作，建立与ERP 系统相适应的现代管理体系，通过对运行环境及配套设施的优化建设来提高ERP 系统的实际管理成效。

(四)增强ERP 系统与企业综合发展需求间的契合性。企业要想充分发挥ERP 系统的先进功能效力，提高企业的系统化管理成效，就必须对该系统进行合理运用，将多种资源优势加以整合管理，简化综合各分支机构的业务内容，对采购仓储、生产销售、财务运行、人力管理等业务内容进行分类管理，将企业发展资源优势作用发挥到极致，为实施ERP 系统管理创造便利条件，增强该系统与企业综合发展需求的契合性，通过缩减管理涉及面和接口集成操作为系统运营扫除阻碍，促使ERP 系统与企业管理体系得到融合发展，确保系统应用效力得到充分发挥，为增强企业的综合管理实力打下坚实的基础。

四、结语

ERP 系统对于企业的发展与进步具有极其重要的意义和作用，能够对各机构部门的运行信息进行整合分析，对企业的整个生产经营流程进行精准反映和有效控制，从而帮助企业领导制定科学合理的决策规划。ERP 系统能够有效降低成本费用支出，提高企业的管理效率和发展效益，增强企业的综合竞争实力，因此需要我们对其予以高度重视，为其创设科学适宜的良好运行环境，才能充分发挥其优势功效，为企业的长期稳定发展做出积极的贡献。