管理提升打造“企业标杆”

■ 国网北京房山供电公司 杨 琦 李炳辉 张泽浩 张泽宇

“十三五”发展时期中，国网北京房山供电公司历经考验、跨越发展。在上级单位的坚强领导下，公司认真落实各项工作部署，牢记使命，拼搏奉献，做了大量艰苦细致的工作，克服了很多困难挑战，在管理上取得了优异的成绩。

管理水平

创机制，重实效，安全管理卓有成效

建立隐患整治协同联动机制。政企联动治隐患。联系区城管委、执法局、园林绿化局等委办局和相关乡镇政府，成立联合“护线”总党支和四支党支部，协同排查、治理输电线路线下树线矛盾、外力破坏等突出隐患，实现“第一时间发现问题、第一时间制止违法、第一时间固定证据、第一时间举报反馈”。企民联动防外力。联系地方群众，建立100余人的反外力信息报送微信群，人员范围覆盖地区各乡镇、街道，搭建了线下机械作业、放风筝等外力隐患信息反馈平台，畅通信息获取渠道，与政企联动形成了优势互补，营造了人人都是隐患督察员的良好氛围。

建立安全管控督察评价机制。全过程督察保安全。创建“全面覆盖、重点突出”的安全管控模式，按照输变配、基建等专业组建专业督察组，依据专业划分和现场风险程度匹配督察人员到对口现场，巡检方式由阶段抽查升级为全程督察，实现作业现场督察全过程、全覆盖。全方位评估促安全。深化外包单位同质化管理，建立涵盖组织机构、设备投入、知识培训、人员能力、队伍稳定等参数的安全管理评估机制，把评估结果作为安全准入的必要条件，通过日常巡查、专项抽查等方式开展过程评价，实施违规考核，实现外包单位从“要我安全”到“我要安全”转变。

创模式，重特色，电网发展提质提速

创新电网投资外部支持模式。积极促成与区政府签订《关于“十三五”期间加快实施“大气治理、电能替代”的战略合作协议》，明确了“煤改电”配套输变电工程“零前期、零土建”，常规输变电工程“零前期、变电站零土建”政策，政府全额出资实施多项骨干电力管沟工程，极大缓解了公司投资压力。

创新电网建设政企联动模式。实施“电网升级三年行动计划”，在“零前期”投资模式下，发挥政企联动主观能动性，围绕前期征拆、财政评审等多个敏感点，积极与政府部门沟通争取政策支持，创新打造电网基建工程“零延期”建设模式，高效提升工程建设进度，确保各项主网工程如期建成。

创新电网改造企业规划模式。结合“打赢首都蓝天保卫战”“国有企业家属区三供一业分离移交”等政府政策，完成房山地区近13万户平原农村“煤改电”工程，实施近6万户“三供一业”供电设施移交改造工程，平原地区基本实现无煤化，国企家属区供电服务完全由公司承担，房山区域10 kV配电网完成整体升级改造，配电网供电可靠性实现大幅提升。

创品牌，重品质，优质服务惠及民生

用心打造惠企品牌。在服务营商环境优化上支撑有力。将优化营商环境作为服务地区经济发展、提升企业品牌形象的重大政治任务，聚焦减环节、压时长、提效率，践行零上门、零审批、零投资的“三零”服务举措，简化接电报装资料，积极开展“一证办电”“一网通办”等便利办电创新举措，实现各政务平台办电无障碍，客户服务体验全面提升。在服务企业用电上主动有为。围绕工业园区、商业综合体、学校、医院、数据中心等客户，结合房山区“三区一节点”的区域定位优势，针对智慧农业、高新技术产业发展需求，提供综合能效服务。深化重要客户“专属服务”，增强双方沟通交流，不断扩展供电服务广度和深度，推广安全用电、智慧能源管家等20项个性化服务举措，企业用电“获得感”大幅增强。

用心打造惠民品牌。一心一意当好电力管家。将区内696个村庄、社区按照服务规模统一划分，建立“网格化”客户经理服务模式，拓展客户服务内容，规范客户服务标准，为客户提供更“贴心”的电力管家服务。全心全意担任智能助手。推广“网上国网”App、电力微信公众号等线上便利服务渠道，居民交费方式更加便捷。建立社区客户经理微信群，完善信息发送策略，用电信息服务准确性和有效性显著提升。

可再生能源组塔/李 铮 摄

创示范，重效益，经营管理提质增效

打造“网上电网”综合示范区。立足业务实际需要，按照以用促建、建用并行原则，着力实时、实景、实效，着眼数字化、可视化、智能化，打造全息数据、全景导航的企业级电网业务平台，实现全程在线、全面共享的电网业务协同作业管理，建立全量管控的多维管理体系，助力企业管理模式转型升级和公司高质量发展。

打造同期线损管理示范区。制定“建系统、重管理、强应用”三年三步走行动战略，强化同期线损系统建设，推动系统建设实现整体引领；突出降损增效目标导向，推动综合线损率回归合理区间；深化同期线损管理，推动线损管理达到国网公司标杆水平。

打造质量控制活动示范区。大力推广企业质量管理理念，推动公司上下形成精益求精新风尚。充分发挥传帮带作用，积极对接外部专家资源，打造多支年龄层次丰富、专业面广泛的质量控制管理团队。强化过程管理，构建小组活动全时研讨评估新机制，推动多项课题活动的高质量完成。

创媒介，重引领，党的建设持续加强

以史为“介”，全面提升党员党性修养。公司党委深入学习贯彻***总书记关于党史学习教育的重要讲话精神，坚持用好红色资源、传承好红色基因。建设“红色展厅”。丰富党员活动阵地，建成以“四史”为脉络，融入电网发展沿革的数字化党史展厅，让党员能够穿越时空触摸历史，更加真切地追寻党的百年光辉历程。追寻“红色溯源”。充分运用区域红色资源，通过唱响“没有共产党就没有新中国”的红色旋律、聆听平西“抗日革命村”英勇杀敌的红色故事、传承一人一篓送服务上门的“红色背篓精神”，让党员从历史中汲取党性之力、凝聚党性之魂。开展“红色宣讲”。组织党员诵读经典党史故事，累计征集向党说句心里话、诵读经典等音视频400余条，开展“党史我来讲”党课宣讲活动100余人次，以讲促学，营造了浓厚的大学习氛围。

以电为“媒”，为民服务举措谱写新篇。公司党委始终将“满足百姓对美好生活的电力需求”作为崇高使命，以联合共建的方式全面助力地区经济发展。“党建＋乡村振兴”助力美丽乡村建设。以水峪村光伏项目接网为重点，主动对接需求，畅通绿色通道，保障村民结算收益。抗疫期间与复工药企等多家党组织开展共建，解决当地近千亩抗疫药材滞销难题。“电采暖”保障联合党支部确保百姓温暖过冬。与区政府、部分委办局等成立电采暖保障联合党支部，连续四年开展“不忘初心·温暖房山”主题活动，建立“1＋14＋26”应急抢修体系，为电采暖客户平稳度冬奠定坚实基础。“联合党课”为党员深化理论学习搭建平台。开展“联合党建日”系列活动，邀请延安模范张卫庞讲述总书记七年知青岁月点滴，财经评论员分析当前营商环境、市委组织部处长开展主题教育专题党课报告会等，共同凝聚感悟初心、勇担使命的磅礴力量。

党员服务队到煤改电客户家中讲解“网上国网“便捷购电App使用方法/李 铮 摄

管理成效

一是打造了业绩管理样板。在挑战极大的情况下进入企业负责人业绩考核A段，成为国网北京市电力公司唯一一家排名进入A段的郊区供电公司。

二是打造了安全管理样板。通过创新管理机制建设，实现输电线路近1200天无故障，创造了行业内新纪录，安全生产长周期近4100天，违章行为和安全事件大幅降低 。

三是打造了电网发展样板。通过创新电网发展新模式，开创了房山电网历史上投资规模最大、发展速度最快的一个时期。“十三五”电网投资建设67亿元，其中争取外部资金近20亿元，可再生电厂并网线工程率先实现“零前期、零土建”，望楚输变电工程首次实现“零投资”。先后建成500 kV房山——南蔡受电通道、220 kV涿州电厂并网线、110 kV可再生能源电厂并网线，220 kV、110 kV电网供电能力分别提升42.8%、29.7%，110 kV变电站双方向供电占比由18%提升至72%。

四是打造了提质增效样板。通过打造管理先进示范区，“网上电网”将电网搬上了网，创新开发网上电网规划、在线业扩方案、政治供电沙盘、项目全过程管控、经营全要素分析、基层业务融合等特色功能模块，示范成果获得国网公司高度肯定；10 kV分线、低压台区线损合格率由3.53%、27.27%分别大幅提升至100%、99.03%，区域综合线损率下降至2.78%，下降了5.98个百分点，减少电量损失4.86亿kWh，挽回经济损失3.06亿元。

五是打造了党建引领样板。通过以电为“媒”构建联合党建新模式，切实将党组织优势转化为推动地区发展的优势，让支部在联合共建中建强队伍，让党员在为民服务中践行初心，让地区百姓从电网发展中感受党的温暖。通过以史为“介”将红色资源融入党性教育，切实让国企姓党的红色精神从符号理念变成身边鲜活的日常，从而引导党员干部自觉把爱国情、强国志融入企业高质量发展之中，为国有企业担当好“六个力量”，切实履行好政治、经济和社会责任提供强大红色动力。

管理特色

一是质量管理国际闪光。积极培育公司优秀QC成果，获得省级以上QC成果奖15项，连续3年获“全国优秀质量管理小组”，《降低电流谐波测试CT二次线破损率》QC课题荣获国际质量管理成果金奖，实现国网北京市电力公司此类国际荣誉“零”的突破。

二是精神文明国内争先。公司坚持以社会主义核心价值观引领精神文明建设，荣获第六届全国文明单位称号，连续9年荣获首都文明单位标兵称号，长阳供电所被评为全国青年安全生产示范岗、国网公司企业文化建设首批示范点。

三是“网上电网”业内示范。高标准建设“网上电网”综合示范区，完成“项目全过程管控”“碳排全景监测”“基层业务融合”等核心功能开发。承接国网公司、北京公司领导及其他网省公司、兄弟单位调研指导、交流活动16次，建设成果获上级领导高度肯定。《基于“网上电网”的企业级电网业务协同作业平台》荣获国网公司管理创新二等奖。