地铁设施设备的委外讨论

刘鑫

[摘    要 ]地铁在城市建设工作中占据着极为重要的地位，能够切实促进我国交通行业的顺利发展，促使经济建设工作在实施过程中获得长足的进步。不仅如此，人们的出行安全性也能够在良好的地铁运营环境中得到有效保障。地铁运营领域工作人员在执行各项工作的时候应该进行多角度地思考，将宝贵的工作经验与崭新服务理念紧密融合，让地铁交通工作在投入使用时可以为社会提供更为便捷高效的服务。同时，地铁行业各项工作的顺利实施同样需要高质量设备的支持，这样才能够从根本上保证各项工作在实施过程中获得更高的质量，只有切实维护好硬件设施的完善才能够顺利完成后续的各项工作。本文对现阶段地铁设备的维护工作实施方式进行了分析和总结，并提出一些切实可行维护方式，旨在帮助更多相关工作人员在实施工作的时候具备更多方面的思路和更高的质量。

[关键词]地铁设施;地铁设备;委外工作

[中图分类号]F572.6 [文献标志码]A [文章编号]2095–6487（2021）06–00–02

[Abstract]Subway plays a very important role in urban construction， which can effectively promote the smooth development of China's transportation industry and make great progress in the implementation of economic construction. Not only that， people's travel safety can also be effectively guaranteed in a good subway operation environment. Improve the quality of life of the people. The staff in the field of subway operation should think from multiple perspectives when carrying out various tasks， and closely integrate the valuable work experience and new service concept， so that the subway transportation work can provide more convenient and efficient services for the society when it is put into use. At the same time， the smooth implementation of the work of the subway industry also needs the support of high-quality equipment， so as to fundamentally ensure the higher quality of the work in the implementation process. Only by effectively maintaining the improvement of hardware facilities can the follow-up work be successfully completed. This paper analyzes and summarizes the implementation methods of subway equipment maintenance at the present stage， and puts forward some feasible maintenance methods， aiming to help more relevant staff have more ideas and higher quality in the implementation of work.

[Keywords]subway facilities; Metro equipment; Outsourcing work

地鐵运营工作质量的提升是相关企业需要重点关注的问题，这样才能够切实保证为社会提供更为优质的服务，并且可以让运营任务在实施时具有更高的安全性，让有限的成本资金和物料资源在使用过程中发挥出最大价值。地铁运营工作的主要目标是按时按点将乘客送达目的地，并且需要保证运营过程不会出现任何的安全隐患问题，并在此基础上提升经济利润[1]。在日常运营管理领域工作中，地铁设备的维护工作也是极为重要的，不仅需要工作人员具有足够的工作经验，还应该根据自身的实际需要将一部分的设备维护工作委托给相应的外部专业团队处理，让维护工作能够在这些团队的支持下具有更高的质量[2]。同时，地铁运用系统的更新和维护工作也需要在一定条件下委托给外部公司。地铁领域工作人员在执行委外工作时需要进行多角度地思考，不仅要考虑到技术人员的专业素养，还应该考虑到相关工作掌握技术的水平能力，这样才能够切实提升委外工作的质量，切实消除地铁设备在运行过程中的安全隐患。

1 委外工作的主要目的

（1）委外工作的顺利实施能够切实减少对地铁技术人员的培训压力，切实保证地铁在运营过程中能够具备较高的维护水平[3]。地铁领域工作人员在选择委外公司的时候应该对自己所负责的地铁路线特点进行多方面地分析，对路程的长度以及车站数量、乘客数量等信息进行精细化分析，并依据这些实际情况找寻出具备相应资质的委外公司着手进行各类维护工作[4]。之所以进行这样的工作模式，是因为一名优质的维护人员需要具有常年的工作经验，并且需要时常对其实施技能培训工作，这些工作在实施的时候会消耗很多的成本资金和宝贵时间。但是在很多情况下，地铁领域招收到维护人员是应届毕业生，其虽然在学校环境中接触到了大量的基础理论知识，但是其实践工作的经验却是极为匮乏的，在执行很多实践工作时会面临多角度的问题，进而导致很多工作并不能够在第一时间内得到妥善解决，严重影响了地铁领域的工作效率。因此，地铁行业需要合适的委外公司执行相关工作是极为必要，既能够在较短的时间内妥善解决各项维护工作中出现的问题，还能够帮助应届生掌握更多的维护技巧，进一步地缓解人员的培养压力[5]。

（2）委外工作的顺利实施还能够切实保证维护人员结构的合理性。地铁行业要想在复杂的市场环境中具有足够的竞争实力，需要从多个角度来思考完善工作内容、乘坐体验，提升服务质量和构建服务体系，这样才能够切实保证地铁在安全稳定的环境中顺利运作。针对设备维修工作中的各项内容，地铁行业应该切实保证内部工作人员的结构组成方式具备较强的合理性，应该积极聘用各个领域的专业人才，让维护人员的数量和质量都能够得到切实保证。除了基础维护人员的使用和培养，地铁行业领导人员还应该具备前瞻性的眼光，预见地铁行业的未来发展趋势，并针对相关问题培养出更多的专业人才，让更多高端技术人才能够借此机会得到培养，补充各种人才的空缺。

（3）切实做好风险分摊工作，从根本上提升设备的运行可靠性。现阶段存在的各种运营问题都有可能导致硬件设备在使用时出现各个方面的隐患，这就需要积极运用委外工作切实解决地铁设备的维修问题，让更多外部的专业维护人员能够执行相关的维修工作，借此机会将地铁设备的运营风险降至最低。不仅如此，如果将一部分工作分摊给委外公司，还能够合理分摊一部分工作风险，将设备的运营风险降至最低。

（4）当地铁委外工作实施时，地铁设备维护单位内部的零件库存量也能够进一步降低，这样能够确保零件返修的概率降到最低。通过运用委外工作，地铁行业能够利用外部公司的先进设备进行相关零件的维修，让相关先进技术能够发挥出最大的价值。这对于促进地铁设备的提升是极为重要的，切实减少了设备故障需要整体更换造成成本资金的投入，维修周期也能够借此机会逐步缩短，切实降低更多成本投资的压力。因此，相关工作人员在执行各项工作的时候都需要进行多角度地思考，在减少成本投入时可以确保所有工作都保持较高的质量。

2 可以利用委外工作的主要项目

地铁领域的正常运作本身就富有极强的综合性，需要运用到的设备数量和种类众多，在进行维护时也需要运用到各种先进技术，这就需要地铁行业在运营时进行多角度地思考，维护部门也应该依据实际情况合理分配人力资源，依据自身存在的不足之处将相关工作委派给相关的委外公司，能够实现委外的工作项目主要包含以下内容。

（1）很多地铁设备维护工作内容需要利用技术含量较高的设备或者零件，但是地铁在运行过程中并没有掌握相关技术，地铁一旦出现问题将无法在第一时间内实现维修，这将导致很多故障问题无法在第一时间内得到妥善解决。因此，将这些工作内容委托给外部公司是极为重要的，能够让相关工作在较短的时间内得到处理。再加上很多零件如果出现损坏还可以经由委派公司的技术人员进行维修。

（2）对于一些技术含量较低的工作，在实施时需要运用到较大的机械设备执行，但是地铁行业本身可能不具有相关设备，相关工作在实施时也会消耗很多的时间，严重影响到了地铁行业的运作效率，这就需要相关委派公司完成相关工作任务，这样能够节省更多的人力资源，让所有工作在实施时不会出现工作效率较低的情况。在面对这种情况的时候需要合理使用委派公司执行相关任务。这对于促进地铁行业的高速运作是极为重要的。

（3）針对不定期实施的维护工作，这些工作如果在地铁行业内部实施需要运用到大量的人力资源，还会消耗更多的时间，这就需要地铁对相关工作进行评估后将其委托给外部工作执行，让相关工作任务能够在更短的时间内顺利完成。不仅如此，很多具有较高风险的任务也可以委托给外部公司执行，这样能够将相关工作中的潜在风险降到最低。

（4）地铁行业应该对内部设备的运行状态进行综合评定，将一些难以解决的问题委托给相关的委派公司，让其分担更多的工作问题。只有将这些工作任务进行合理分配才能够让地铁的运作方式更为快速，在有限的时间内完成更多的工作任务，促使所有工作都能够在委派公司的支持下顺利开展。

3 委外维保工作的主要模式

地铁领域的设施设备在实施维护工作的时候主要需要从以下方面进行精细化地考量。①要考虑到预防性维修工作的内容;②需要考虑到故障性工作的内容;③需要考虑到突发情况的抢修工作进程;④考虑到更换工作的主要环节等。地铁行业需要合理划分内部维修工作的类型，这样才能够更加精准地考虑到需要使用何种委外工作。以下三种类型的委外工作是技术人员应该进行多角度考虑的。

（1）地铁行业需要根据自身的实际需要对某项设备的维护工作以全包委外的方式委托给其他公司，项目在运作过程中所需要运用到物料资源以及人力成本都需要经由委外公司承担，这样能够切实减少成本资金的投入，也能够切实减少工作在实施过程中存在的风险问题。

（2）地铁行业需要针对某些设施的维修工作实施半承包的工作方式，由委外公司去承担人工支出，地铁运营单位做好物料的购入和分配。

（3）地铁行业还能够根据实际情况选择将设施维护工作进行分项委外。只有将这些工作合理委外给其他专业公司，地铁行业在运营时才能够切实解决以往存在的各项问题，使地铁运营工作具备更高的效率和质量。

上述三种委派方式的选择应该经由地铁行业进行多角度考虑后加以实施，一定要依据自身的实际情况选择一种最为适合的委外方式，促使所有工作在运作的时候具备更高的质量。

4 委外维保工作的风险控制

委外工作在实施的时候需要面对很多风险问题，这些问题的妥善解决对于地铁行业的未来发展是极为重要的，能够切实减少工作的风险，为此，地铁人员应该进行以下几个方面的思考。①应该依据实际情况选择最为适合的维保模式，制定完善的维保计划，并针对维保工作中的各个环节制定相应的工作目标。②应该选择最为适合的承包商，在甄选时不仅需要考虑到成本投入问题，还应该对承包商在市场上的口碑进行考量，并需要对其擅长领域进行考察，这样能够选择到最为合适的委外公司，让各项工作在实施的时候都可以具备更高质量，这对于减少工作风险问题是极为重要的。

5 结束语

综上所述，地铁行业在选择委外公司的时候应该进行多角度地思考，紧跟时代的发展趋势，依据自身的实际情况选择最为适合的委外方式和相关公司，让设备维护工作能够具有更高的质量，切实促进地铁行业在新的时代背景下能够具有更高的市场竞争力，顺利推进我国经济建设工作。

参考文献

[1] 邵新新，刘明林.地铁设备设施委外维保综合风险分析探讨[J].城市建设理论研究（电子版），2015（17）：6443-6444.

[2] 王刚.青岛地铁运营委外管理工作研究[J].企业改革与管理，2020（12）：215-216.

[3] 王薪.车辆部件委外维修模式对地铁车辆段设计的影响[J].中国勘察设计，2020（2）：95-97.

[4] 刘薏萍.地铁通信传输维护维修项目委外合同管理常见问题与策略分析[J].经营者，2020，34（1）：23-24.

[5] 刘明林.地铁UPS电源集中委外维保模式研究[J].通信电源技术，2019，36（9）：214-215，217.