基于战略人力资源管理视角的绩效管理策略

张同乐

摘要：执行力对企业内外部升级换代及有条不紊的工作有着至关重要的作用。企业可持续发展的有力动因是绩效管理，其对战略目标匹配、执行环节衔接至关重要。本文主要结合战略人力资源管理及绩效管理的涵义，对在战略人力资源管理视角下的绩效管理进行了详细的探析。

关键词：人力资源管理；绩效管理；执行力

企业想在市场经济竞争激烈的时代脱颖而出，人力资源的作用就变得非常重要。做好人力资源的工作会使企业竞争力加大，对企业战略目标的达成有促进作用。因人力资源对企业完成战略目标有着不可磨灭的作用，因此它成为企业管理力的核心工作。

一、战略人力资源管理及绩效管理给企业带来的好处

1.人力资源管理给企业带来的好处

人力资源就是对人的管理，将人力充分利用起来，与企业总体战略目标相关联，人力与目标结合是人实现自我价值为公司创造价值。人力是公司重要的组成部分，对人力的有效管理，企业才能有效运作从而形成强大的核心竞争力，有效的人力资源管理，才能给企业创造有效的价值。

2.人力资源的绩效管理给企业带来的好处

绩效是用来激励员工的一种方式，能给员工提供的一种动力，企业将建立战略，将总目标变成多个目标分配下去，通过绩效管理实现整体战略目标。绩效管理是组织内部员工，改善提升团队整体及个人能力来达成企业持续战略的成功和企业综合性的一种手段。通过绩效管理使员工有充足的动力为企业实现最终目标，坚持不懈的完成企业所有要求。

二、绩效管理普遍存在的一些问题

1.未与企业战略目标相结合

在以往的管理方式中，大多数企业都用一样的旧标准作为绩效考核，往往通过对“德”、“能”、“勤”“绩”等四个方面的评价指标进行制定评价对员工进行打分，将员工得出的分数作为员工绩效考核的结果。此方法不利于员工未来的发展，只是将绩效考核当成一次试卷，并未考虑员工未来发展的潜能，也不利于企业未来发展的长期战略目标。如此下去，员工动力不足，自身的加之难以发挥，对企业失去信心，那么绩效管理就没有存在的意义。所制定的绩效管理目标，企业整体目标都无法实现。

2.个人与团队脱离、管理沟通不畅

现代化企业中，打的不是个人战而是团队战，团队相互合作、协作默契至关重要，因此将团体绩效和个人绩效做好是绩效管理的核心问题。在团体合作中由于分配不均导致有些人搭顺风车，浑水摸鱼，这也失去了绩效管理的公平性。长此以往，员工之间就会出现问题，这会不利于绩效管理的工作进行。沟通在团队中也尤为重要，领导对绩效管理的不重视，管理者不与员工沟通、对员工的工作过程放任不管及对绩效结果没有反馈，导致员工在工作中迷茫，对自身工作目标和内容不清晰，不知自身价值所在，不清楚未来如何发展，如何改正。这样会让员工失去积极性，从而无法形成员工绩效上升的良性循环。

三、绩效管理的特征和重要性

1.特征

一是战略紧密相连。员工和企业是一个整体，员工是企业重要组成部分，员工离不开企业，企业也缺不得员工。绩效管理是将他们相连的纽带。二是系统集成性。绩效管理与其他职位相辅相成的，相互影响、促进，共同为了增强企业员工综合素质，为企业做贡献。三是以人为本。想实现企业全面发展、提升企业核心竞争力就要以人为本，满足人的需求，企业管理才能更科学，更人性化。

2.重要性

人力资源管理对绩效管理来说有非常重要的作用，通过有效的人力资源管理工作，来达成提高企业综合绩效的目的。而提升企业综合绩效是要靠每位员工自身绩效的提高来达成的，所以人力资源管理可以将员工与企业进行统一，共同协作完成最终目标。人力资源管理是企业可持续发展的重点，要做到人性化、公平、公正，充分了解员工心理需求，给员工提供发展平台，这样才不会出现人才流失。从而有效实现企业可持续发展目标。

四、绩效管理的构建

1.绩效管理构成

战略人力资源管理视角下的绩效管理系统是由绩效目标系统构建、绩效考评方案设计、績效管理职责分工以及绩效管理实施流程等重要环节构成。

2.绩效目标构建

员工个人目标要依据企业整体目标而制定，每位员工明确自身目标，在岗位上清楚自己的工作，为实现企业整体目标奋斗。构建绩效目标要根据企业整体目标进行划分，以部门落实到各个岗位，使每个岗位各司其职、物尽其用。从而完成依据总体目标构建而成的绩效目标体系。

3.绩效考评方案设计

绩效考核可以有效的对员工进行制约，但其方案需公平公正才能有效的达成目的。在设计方案的时，根据企业特点、参考理论知识，科学有效的制定方案，方案中考核内容与标准要一致。目前经常用于企业的考评方法主要有等级评估法、目标管理法、评语法、目标管理法以及强制比例分步法和关键事件调查法等多种方法，具体如何制定考评方案，要根据实际需要来制定，可以结合多种方式也可单一方式制定。至于考核时间周期可以选择一年、半年或一季度，依据企业实际情况来制定。

4.绩效管理职责分工

绩效管理的分工，组织者是人力资源管理部，其包括绩效管理方案制定、考核内容制定和职责制定、对各个部门绩效管理实施过程中的配合引导，组织相关人员实施培训考核以及考评资料的归档等工作。人力资源部门工作需其他部门配合合作，方能顺利完成。绩效管理工作个人与整体不可脱离，管理人员要对个人有工作指导，使每位员工与企业战略目标达成共识，从而与企业共同快速有效率的完成目标。

5.绩效管理实施流程

企业绩效管理实施是逐渐形成的过程，将绩效管理目标落实到每位员工身上，所有员工都在为企业总目标努力才能体现出企业整体战略目标。在构建的绩效管理体系实施过程中，企业要采取多种方法构建高效率的平台，最大程度发挥人力效率；加强对评价主体的培训，使其能够达到学会收集绩效信息方法、评价方法、评价指标以及绩效反馈；管理者用面谈的方式与员工沟通，将绩效做反馈与员工总结；根据最终绩效考核的结果，与员工的薪资挂钩，针对不同结果进行适当加薪。

五、结语

因为经济市场化，企业的竞争力也越来越大，企业只有应用好人力资源管理系统，才能够使员工各司其职，公司才能有条不紊的运作。同时企业的发展离不开人才，如果企业想留住更多的人才，那么就需要根据员工的需求，建立一个完善的绩效考核机制，让员工能够舒心的工作，才能为企业创造更大的价值。