人文关怀理念在慢性心力衰竭患者护理中的应用体会

林丽霞

（莆田学院附属医院，福建 莆田 351100）

慢性心衰一般指慢性心力衰竭，主要临床表现为乏力、呼吸困难、液体潴留等，是由于心肌损伤后造成心肌功能和结构发生改变，导致心脏功能下降，造成患者体内血流动力学负荷过重，出现供血不足，影响患者的心理状态以及生活质量[1]。治疗慢性心衰患者，不仅要改善患者的临床症状，缓解患者的不良情绪，还要针对患者的心肌情况进行针对性的护理。经过不断的研究探索发现，把人文关怀理念应用到慢性心衰患者的护理中，能更有效的改善患者的临床症状，提升治疗效果和康复效率。人文关怀理念体现出的是“以人为本”的护理理念，对患者实施针对性的护理，更有利于提高患者的护理满意度，改善患者的生活质量[2]。本文将对在我院接受治疗的100例慢性心衰患者进行人文关怀理念护理研究，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在我院的慢性心衰患者中选取100例作为研究对象，随机分为50例/组。对照组患者男女比例=28：22，平均年龄（59.22±4.96）岁；观察组患者男女比例=32：18，平均年龄（60.05±3.79）岁。两组患者均符合慢性心衰的判断标准，无严重并发症状，两组一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

50例慢性心衰患者接受常规护理服务，内容包括心理疏导、健康宣教、用药指导以及注意事项等。在此基础上，观察组引入人文关怀理念，内容包括以下部分：

1.2.1 环境护理患者入院后，立即安排患者到较舒适安静且干净的病房，随时检查病房内的温度和湿度，保证病房环境适宜，并定期对病房进行消毒，控制好人员流动，保持室内通风，还可按照患者的个人喜好进行简单的布置，为患者提供一个舒适温暖的病房环境，利于提升患者的护理满意度。

1.2.2 心理护理由于大多数患者长期处于疾病的折磨中，难免会出现焦虑、抑郁、恐惧等不良心理，护理人员可根据患者的社会文化水平，针对性的对患者进行健康宣教，为患者讲解疾病的相关以及注意事项，有利于消除患者的不良心理，利于患者康复。

1.2.3 其他护理密切关注患者的饮食起居，根据患者的喜好，针对性地为患者制定饮食作息方案，同时带领患者进行简单的有氧运动，密切关注患者的情绪，叮嘱患者家属多花时间陪伴，给予患者关心。

1.3 观察指标

1.3.1 采用焦虑、抑郁以及生活质量评分表对患者的焦虑抑郁、生活质量进行评分：焦虑抑郁评分越低说明患者的心理状态越好[3]，生活质量评分越高说明患者的生活能力越强。

1.3.2 采用我院自制的对护理满意度的调查表对患者的满意度进行评价[4]：调查表满分为100分，其中小于60分的为不满意，60-79分的为满意，80-100分的为非常满意，满意度=满意率+非常满意率。

1.4 统计学分析

文中计数资料用n（%）表示，计量资料用±s表示，研究数据分别用χ2、t检验，采用SPSS 20.0软件处理数据，P＜0.05说明对比数据差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组焦虑、抑郁以及生活质量评分比较

由表1，可见护理前，两组患者的焦虑、抑郁以及生活质量评分差异无统计学意义（P>0.05），护理后，在焦虑抑郁评分方面，观察组患者的评分明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；在生活质量评分方面，观察组患者的评分显著高于对照组，两组差异具有统计学意义（P<0.05）。

表1 两组患者护理前后的各项评分比较（±s，分）

注：两组治疗后结果比较，P<0.05。

组名对照组观察组t值P值例数（n）50 50护理前58.24±4.01 58.55±3.97 0.39 0.70护理后43.98±3.29 25.84±3.16 28.11<0.001护理前60.12±3.67 59.78±3.92 0.48 0.66护理后42.61±4.02 28.59±3.88 17.74<0.001护理前62.33±4.57 61.98±4.71 0.38 0.71护理后75.14±5.84 88.96±6.52 11.16<0.001焦虑 抑郁 生活质量

2.2 两组护理满意度比较

由表2，得知观察组的满意度96%，显然高于对照组的82%，差异具有统计学意义（P<0.05）。

表2 两组患者护理后的满意度比较[n(%)]

3 讨论

慢性心衰是一种常见的心血管疾病，也是导致心血管疾病末期死亡的最主要的原因，具有病情反复、久治不愈等特点[5]，一般治疗时间长，且还会对患者的呼吸、消化等系统造成影响，使患者处于生理和心理的双重折磨中，导致患者出现各种不良情绪，造成病情恶化，让患者失去对治疗的信心，降低依从性，容易形成恶性循环，影响患者康复[6]，因此适宜有效的护理方法对慢性心衰患者的护理尤为重要。对此，医院针对患者的需求，把人文关怀理念应用到对慢性心衰患者的护理中。

人文关怀理念是一种结合理学和哲学的理念，以患者为中心，根据不同患者的社会文化水平开展临床护理工作[7]，针对患者的自身情况对患者进行护理，尊重患者的个人隐私与尊严，满足患者的个人需求，通过这一系列的护理工作，给予患者心理以及生理上的支持，提高患者的生活质量，缓解患者的不良情绪，从而提高护理质量，提升患者的护理满意度[8]。

此次研究结果中，观察组护理后的焦虑与抑郁评分都低于对照组，观察组的生活质量评分却明显高于对照组，两组差异具有统计学意义（P<0.05），表明人文关怀理念应用于慢性心衰患者的护理中，可以使患者不良情绪明显改善，并提高患者的生活质量评分，改善患者的生活质量；在护理满意度方面，观察组的满意度为96%显著高于对照组的82%（P<0.05），可知应用人文关怀理念护理，可大大提升患者对护理的满意程度。

综上所述，在慢性心衰患者的护理中应用人文关怀理念，可有效缓解患者的不良情绪，提高生活质量，并能提升患者的满意度，值得临床应用。