优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价

王昊雯

（长沙市第一医院，湖南长沙410000）

随着人们生活质量的不断提升，人们对于医疗服务水平及护理质量的要求越来越高。心内科属于医院必要特殊的科室，所收治的患者以高血压、心绞痛及心律失常等高发病率疾病为主，这些疾病往往会给患者的身体健康及生命安全带来极大的威胁，因而患者常会出现比较严重的不良心理情绪，这将对疾病的治疗及护理效果产生不利的影响[1]。优质护理服务是近年来在临床上广泛运用的新型护理模式，其始终坚持以患者为中心，注重为患者提供个性化的护理服务。此次研究以我院心内科所收治的100例住院患者为研究对象，对其分别予以临床常规护理及优质护理服务，然后观察并对比两组临床护理效果。现将本次研究结果报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2017年8月至2018年8月我院心内科住院患中随机选取100例作为此次研究对象，将其依照1:1的比例划分为研究组与对照组，各50例；研究组患者中，男女分别为36例和14例；患者年龄28-76岁，中位年龄为（50.48±4.16）岁；其中 18例为冠心病，9例为心力衰竭，7例为脑出血，6例为风湿性心脏病，10例为高血压。对照组患者中，男女分别为38例和12例；患者年龄28-78岁，中位年龄为（51.12±4.08）岁；其中19例为冠心病，10例为心力衰竭，6例为脑出血，5例为风湿性心脏病，10例为高血压。对两组临床资料（如性别、年龄、疾病类型等）进行统计学分析，结果显示P＞0.05，因而两组具有可比性。

1.2方法

对照组患者施以临床常规护理干预，向患者讲述治疗与护理过程中的相关注意事项，并对患者生命体征，如体温、心率及脉搏等情况进行密切观察和统计，一旦发现突发状况，应立即相主治医生反映，同时采取有效措施进行处理[2]。

研究组患者在临床常规护理的基础上施以优质护理干预，相应措施如下：（1）心理护理：及时与患者进行交流和沟通，了解其心理动态，给予必要的心理支持与辅导，对患者的疑惑与问题应给予耐心的解答，向患者及其家属讲述治疗成功的案例，以缓解患者焦虑、恐惧等不良心理情绪，使其树立战胜疾病的信心，积极主动的配合治疗与护理。

（2）生活护理：医护人员及时与患者进行交流，时刻对其病情进行评估和了解，结合患者病情及其体质情况，为其制定科学合理的运动量，以促进患者能够快速的康复。

（3）饮食指导：严格依照心内科相关要求，结合患者实际病情，为其制定科学的饮食方案，叮嘱患者应禁烟禁酒，平时以低热量、低脂肪、低盐以及富含维生素的食物为主，并叮嘱患者多吃水果与蔬菜。

（4）健康知识宣教：在患者入院以后，医护人员应及时对其进行健康知识宣教，向患者讲述疾病相关知识及相应的临床治疗方法，以提升患者的认知，从患者实际病情出发，制定具有针对性的治疗与护理方案。另外，积极与患者进行沟通，了解患者心理动态，以保证健康宣教更加具有实效性与针对性。

1.3 观察指标

以SAS、SDS量表对患者在护理前后的抑郁及焦虑情况进行评分，满分均以100分计，分值越高则表示患者抑郁与焦虑程度越严重。运用SF-36生活评分量表对两组患者护理前后生活质量进行评分，满分以100分计，分值越高则表示患者生活质量越好。

1.4 统计分析方法

运用SPSS20.0统计学软件对本次研究两组临床护理效果施以归纳和分析，其中计量资料以±s表示，并给予t检验；而计数资料则以百分率（%）的形式进行表示，并给予卡方（χ2）检验，若结果显示P＜0.05，则说明二者对比差异显著，具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组护理前后精神状态及生活质量评分比较

护理前，两组SAS、SDS及生活质量评分差异无统计学意义（P＞0.05）；而护理后，研究组患者 SAS、SDS及生活质量评分均比对照组明显优越，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。具体见表1。

2.2 两组护理满意度比较

研究组护理满意度为98.0%，比对照组的78.0%明显偏高，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。具体见表2。

表1 两组护理前后精神状态及生活质量评分比较（±s）

表1 两组护理前后精神状态及生活质量评分比较（±s）

组别研究组对照组t值P值例数（n）50 50 SAS（分） SDS（分） 生活质量（分）护理前42.26±11.68 41.68±11.35 0.252 0.802护理后31.67±11.40 37.06±12.42 2.261 0.02护理前43.56±12.46 43.22±11.46 0.142 0.887护理后32.16±11.48 35.88±11.27 13.576 0.000护理前42.14±1.36 43.08±1.38 3.431 0.001护理后89.68±2.35 70.48±3.42 32.718 0.000

表1 对比观察组和对照组患者临床疗效[n(%)]

3 讨论

心内科疾病属于临床上比较常见的疾病类型，也被称为心血管疾病，老年人是心血管疾病主要的发病群体，引发心血管疾病的因素有很多，如生活习惯的不规律、过渡摄入营养及饮食结构不合理等，这些均属于心血管疾病的主要诱发因素[3]。常见的心血管疾病包括高血压、心绞痛及心律失常等，这些疾病的病情多复杂，且极易反复，因而临床治疗与护理的风险较大，若不能及时给予有效的诊断与治疗，或是护理方法不够合理都将会对患者生命安全带来极大的威胁。护理工作将会对心血管疾病的临床治疗效果产生直接的影响，因而对从患者病情出发给予针对性、个性化的优质护理干预，将有助于改善临床治疗效果，促进患者康复。

优质护理是近年来于临床上应用十分广泛的一种新型护理方法，优质护理干预始终坚持以人为本的原则，从患者实际病情出发，为患者制定针对性及个性化的护理干预服务，因而有助于提升临床治疗效果，促进患者早日康复。此次研究通过选取我院心内科100例住院患者作为研究对象，以临床常规护理与优质护理两种干预方法开展对照研究，结果表明护理前，两组SAS、SDS及生活质量评分不具有显著性差异（P＞0.05）；而护理后，研究组患者 SAS、SDS及生活质量评分均比对照组明显优越，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）；研究组护理满意度为98.0%，比对照组的78.0%明显偏高，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。这与陈丽群等的研究结果一致[4]，表明优质护理在心内科患者护理中的应用效果显著，有助于改善临床效果，促进患者康复。

综上所述，优质护理在心内科患者护理中的应用效果显著，有助于改善患者心理状态，提升其生活质量，提高护理满意度，因而值得在临床上推广应用。