时间:2024-04-24
何楚汐
摘要:随着当今社会教育水平的不断提高,大学生的数量越来越多,在蓬勃发展的旅游业中,成为了旅游目的地客源市场的特殊来源群体,因此研究大学生旅游目的地选择的影响因素对提高旅游目的地的客源量有重要的意义。本文通过对在校大学生旅游选择因素的调查,对其影响因素进行因子分析。
关键词:大学生;旅游目的地;选择;影响因素
中图分类号:F59 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)003-0000-02
一、引言
随着人们生活水平的不断提高,消费观念的不断转变,旅游需求越来越成为人们的新的需要,大学生思维活跃、不受拘束、敢于尝试新鲜事物,同时有一定的固定的经济来源,因而成为了中国旅游市场的特殊消费群体。他们对于不同地区、不同环境都充满着好奇,也希望将外出旅行作为丰富自身阅历,不断积累知识,增长见识,了解所生存的社会的重要途径,对旅游业的发展起着不断推进的作用,成为了旅游业不断发展的客源基础与消费动力。因而,研究影响大学生旅游目的地的选择对于旅游目的地吸引大学生这一特殊客源群体有着重要的意义。
二、研究设计
1.数据收集方法确定及数据来源
研究影响大学生旅游目的地选择的因素问题需要进行数据的收集,因此,本文通过发放网络问卷的形式进行研究数据的收集,被访者为在校大学生,共收集回150份有效调查问卷。
2.研究方法
本文采用因子分析法对12个因素指标进行分析。为了更准确反应在校大学生的真实情况,在设计问卷前对部分学生进行访谈,了解他们的出游选择,经过筛选共确定了12项影响因素作为调查问卷的预测选项。调查问卷主要从旅游目的地知名度、媒介推广力度、旅游范围、季节因素、交通便利程度、住宿条件、餐饮条件、购物环境、名人偶像效应、亲友意见、是否有同伴同行、以及对自身知识获得的需求这几个项目进行问卷统计。因此,问卷在设计时采用Likert五点量表使被访者对12个影响有五个选择范围,即影响重大计5分、重要影响计4分、较大影响计3分、略有影响计2分、没有影响计1分。
三、分析
1.影响大学生旅游目的选择的因子分析
本文研究方法采用因子分析法对12个影响因素进行分析。由于因子分析的前提条件是各因素之间要有相关性,否则无法使用因子分析进行分析,因此,将数据导入至SPSS软件汇总分析后得到KMO值为0.710。KMO值大于0.7,即可放心进行因子分析,因此该问卷收集出的数据可以进行因子分析。
通过统计软件SPSS对样本进行因子分析,得出的各个主因子的典型代表变量不突出,因而需要进行因子旋转,同时对碎石图的观察得出因子个数,并得出旋转后各因子负荷、特征值以及对总体方差贡献率等。
通过因子分析,可从12个旅游目的地选择的影响因素中提取出了4个公因子,这4个公因子的累计方差贡献率是69.05%,即4个公因子共解释了总变量的69.05%。
公因子1在“目的地的知名度”、“媒介推广力度”、“季节因素”及“对知识获得的需求”4项中有较大的因子负荷,因子负荷分别为0.784、0.704、0.641、0.749,因此命名为“旅游目的地形象”,方差贡献率为23.555%,其中,“目的地的知名度”、“媒介推广力度”因子负荷达到较高水平,因此,该两项为命名的主要依据,属于该观点的大学生在旅游目的地的选择时更注重旅游地对外的宣传与形象,同时也更注重在旅游过程中知识的获得与个人素质的提高。
公因子2在“旅游氛围”、“名人偶像效应”、“亲友意见”3项中有较大的因子负荷,因子负荷分别为0.767、0.73、0.739,因此命名为“主观印象”,方差贡献率为17.162%,三个指标之间的因子负荷差别不明显,三个指标皆描述了个人主观印象对旅游目的地选择的影响。持该观点的大学生在旅游目的地的选择中更注重自身或他人的主观印象,即会因亲友的意见、网络搜集的信息、偶像名人的效应等对旅游目选择的结果产生影响。
公因子3在“餐饮条件”、“购物环境”、“是否有同伴同行”3项中有较大的因子负荷,因子负荷分别为0.651、0.878、0.604,因此命名为“旅游体验质量”,方差贡献率为15.931%,其中“购物环境”与“餐饮条件”的负荷水平较高,因此,该因子的命名以此为根据。持该观点的大学生在目的地的选择中更注重旅游的过程,对旅游目的地为其带来的旅游体验感知质量有较高的需求。
公因子4在“交通便利程度”、“住宿条件”2项中有较大的因子负荷,因此命名为“基础设施条件”,该因子的方差贡献率为12.402%,两个指标的因子负荷均有较高的水平,分别为0.793与0.735,由于交通与住宿均反应一个旅游目的地的基础设施水平,因而以此命名。选择该观点的大学生在旅游目的地的选择中更关注目的地的基础设施状况,例如交通的通达性与便利性,住宿环境等。
通过上述分析,我们可以将大学生旅游目的地选择的影响因素划分为四类,即旅游目的地形象、主观印象、旅游体验质量、基础设施条件。
2.影响大学生旅游目的选择的进一步分析
为了进一步了解大学生旅游目的地选择的主要影响因素,本文对四类影响因子进行均值分析,对变量进行排名。由于本文研究的问卷设计采用Likert五点量表,因此项目指标的平均数越高代表赞同程度越高。
本文将12个指标进行排名,如表1所示。
根据表1可以得出均值排名较高的为“是否有同伴同行”、“媒介推广力度”、“名人偶像效应”以及“对知识获得的需求”,其均值均大于3.0。可以得知,旅游地的宣传、同行是否有同伴或同行同伴数量、追星与对偶像的崇拜心理以及知识获取的期望在大学生对旅游目的地的选择中具有较大的影响,由此可知,获取知识仍是当今大学生旅游出行选择的重要原因之一。
结合因子分析结果,根据对各个指标均值的计算,可以得出大学生在选择旅游目的地时更注重个人主观印象与旅游体验质量的影响。因此,大学生在旅游选择中对于在旅游目的地进行旅游过程的体验是否高质量,以及旅游目的地的口碑意见、舆论评价是否符合自身需要方面具有一定的要求。
四、结论与建议
通过对大学生旅游目的地选择的影响因素进行因子分析,将12个因素指标归为了4类,并对因子及因素指标的进一步分析后,本文认为主观印象与旅游体验质量是最重要的两类影响因子,是否有同伴通行、媒介推广力度、名人偶像效应以及对知识获得的需求为最重要的几类影响指标。
1.结论
大学生属于能够紧跟时代潮流的群体,随着时代不断涌现的各类名人名家更易被大学生所接受,在进行旅游目的地的选择中时他们更易将对名人名家的喜欢及信任转嫁到对与名人名家有一定关联的旅游目的地的喜欢与信任上来;由于生活水平的不断的提高,社会的不断发展,消费观念、旅游观念的不断转变,大学生在游览时更注重旅游过程是否舒心,而不是走马观花式的紧凑型的游览;由于微信、微博等为主的社交媒体的兴起,大学生们接受外界信息的方式更加多元化,能够获得到立体化全方面的信息,更加注重口碑效应,从而影响大学生的对旅游目的地的主观印象。
2.建议
旅游目的地在吸引大学生这一基数庞大的特殊游客群体时,需要关注时下大学生的聚焦点,可将名人效应当作为一种品牌效应,注重名人效应在吸引大学生的过程中发挥的重要作用,同时,使用新颖的宣传模式,令大学生产生更多的游览兴趣;旅游目的地在提供旅游服务时应更注重旅游过程中体验品质的提升,完善基础设施的建设,认识到大学生旅游市场的巨大发展潜力,深入开发大学生旅游市场;旅游目的地应注重口碑的影响力,利用社交媒体在大学生群体中积极进行口碑营销,与此同时,充分利用社交媒体带来的便利进行自身的营销与推广。
参考文献:
[1]瞿亘.影响大学生旅游目的地选择的因素分析——以桂林为例[J].桂林旅游高等专科学校学报,2006,06:649-652.
[2]杨瑞,白凯,蔡平.大学生旅游动机的因子分析——以西安市大学生为例[J].宝鸡文理学院学报(自然科学版),2007,01:81-85.
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