互联网环境下信用租房对传统租房市场的影响研究

刘丽萍 叶红丹 李诗莹 杨海萍 孙燕

摘 要：传统的租房市场存在诸多弊处，高额的房租让刚毕业的大学生感到压力十足。支付宝推出的信用租房平台，给传统的租房市场带来了生机，注入了新活力。支付宝芝麻信用得分在650分及以上，就可以享有免去租房押金的优惠，这解决的不仅是住房问题，更是社会大问题。

关键词：信用租房;传统租房;支付宝;南京

中图分类号：F293.357文献标识码：A文章编号：1008-4428（2019）06-0065-02

一、 对支付宝信用租房的认知

在一座城市生活，住房是要解决的头等问题，日趋上涨的房价让刚工作的人无法适应，越来越多的人选择租房居住，而租房市场的又存在押金、信用等问题。此前，支付宝可以说是普及到方方面面，小到商铺，大到资金的理财投资，人们对这个应用软件也有很大的依赖性。支付宝以第三方服务推出信用租房，对传统租房市场带来了一定的冲击力。

支付宝推出信用租房本质上和选择支付宝作为一个支付方式相同，都属于第三方服务，一个是作为房主租客的中介方，一个是商家顾客的中介方。这都是为了方便了人民的生活，也是现代化发展的体现。支付宝信用租房为我们提供优质租赁房源以及租住服务，提供签必保、真月付、0元入住等特色产品。在租客对房源信息感兴趣并需要与房主达成协议的时候，它为我们提供了在线签合同的方式从而让租房更加的轻松。

通过支付宝进行租房，只需要以芝麻信用作为信用凭证，在一定程度上制约房主和租客的行为，譬如说违约，租客不及时负担房租费以及房主多收租金。同时，房屋的资源也是通过互联网实时传播给消费者，打破了传统租房市场上信息传播较慢的问题，像租房中介机构就需要中介人员对房源问题进行一定的管理。当然支付宝信用租房还为我们减轻租房押金的问题，当今就业紧张以及房价物价的飞速增长给年轻人带来了很大的住房压力，消费水平的提高以及薪酬的富余程度相对低也为有房源需求的租客们带来了很大的租房压力，而信用租房这一方式改变了这一现状，为租客们减轻了生活压力。

在支付宝信用租房带来一定便利的同时，我们还需要预测它未来可能遇到的挑战，比如说其他租房应用软件的普及，支付宝信用租房应该是升级或是通过一定宣传手段来提高此服务的质量。虽然这是对传统市场租房方式的升级，但能否在未来市场上站稳脚跟也需要进一步的考量，要积极顺应时代变化，不断革新，避免被淘汰。

二、 支付宝信用租房与传统市场之间的联系

在分析传统市场和支付宝信用租房的关系上，主要从物质层面、行为层面、制度层面以及精神层面进行全方位的分析。支付宝信用租房是在传统租房方式的基础上适应现代化的一种新升级，抛开了通过中介机构签订租房合同的传统方式，以第三方机构为房主和租客之间建立良好的交易过程，从而形成完整的信用体系。一定程度上重构了租房体验并且重塑了行业格局，完善了传统市场租房手段的不足，也为未来租房市场带来了很好的开端。

三、 支付宝信用租房对传统市场的影响

对于支付宝信用租房对传统市场的影响，我们做了一份调查。调查对象共计201人，其中156人为在校大学生，其余45人为毕业生。调查数据显示，大部分人的月消费在1000元到2000元，而他们能接受的每月房租费用大部分集中在1000元左右，说明他们准备租房的资金并不是特别充足;出于对租金和安全的考虑，有59%的人在学校期间不考虑在校外租房，而剩下41%的人为了学习、工作的方便或出行对宿舍基础设施的不满意考虑而在校外租房。

在外租房时，所调查的人中首要考虑的是租金问题，其次是位置和房间配置的因素，体现了在现下的市场中，租房费用普遍不低，年轻一族宁愿住的偏远也不会去适应较高的租金;在用户倾向上有44.7%的人不了解“信用租房”这个概念;在选择方式上，有44.2%的人选择了实地走访，31.3%的人选择了信用租房App;而与传统中介租房相比，近70%的人选择利用支付宝信用租房，并且他们普遍支持租房免押金的形式。这样一个局部的统计数据确实反映了在传统租房市场中缺乏一个令大众满意的租房途径，而信用租房的出现，开展了一个新的局面，对租房双方都有了一个保障。

基于以上调查，我们认为信用租房是传统租房的进一步优化，人们通过在互联网上搜索“租房”即可看到相关城市的房源和介绍，大大节省了时间。

信用租房作為一种优质的消费分期场景，在很早之前就有大量的消费金融产品看准了这个具有潜力的市场。然而，租房是典型的线下或O2O模式，纯线上的互联网平台恐怕在短期内难以对房屋租赁产生大范围的影响，难以完全实现互联网化，市场影响有限，既没有改变租客的租房观念，也没能赢得房屋中介机构的支持。但是支付宝又是一个流量巨大的平台，市场影响力自然非同一般，或许能在以后使租房者更愿意接受这种分期方式来支付房租，引起中介机构行为和态度的转变进而更愿意配合租房分期公司开展这种业务，最终推动信用租房的发展。所以我们认为，支付宝上线信用租房平台所产生的影响不能只考虑租房市场，其对整个社会信用环境所带来的积极影响，更加值得被注意。

另外，从市场层面来说，目前我国住房租赁市场正处于高速发展阶段。据统计，目前中国约有1.6亿人在城镇租房居住，占城镇常住人口的21%。链家研究院预计， 等到2030年， 中国房屋租赁市场规模将从2016年的1.1万亿元跃升至4.6万亿元。由此看来，如果能利用好支付宝信用租房这个平台， 在理想的发展状态下， 我们有希望改变租房者传统的租房理念， 使他们更愿意迎合互联网的发展，接受这种分期的支付模式。

目前还有一些人没有意识到信用的重要性，认识仅仅停留在“信用不好只是获取贷款难”上，但如今免押金租房的问世为个人信用“变现”提供了更多的渠道。我们认为，这样不仅能够提升消费者的个人信用意识，还能改善整个社会的信用环境，这或将是信用租房推出得更加重要的影响和意义。

四、 总结与启示

支付宝“信用租房”的正式上线能否彻底解决传统租房市场假房源等问题，还要看未来的发展，时间的沉淀。互联网环境正处于高速发展阶段，传统的租房市场很复杂，受诸多因素影响。信用租房在一定程度上弥补了传统市场的不足，解决了押金和中介费等问题。支付宝上线的信用租房为广大租客提供了更多更好的优质房源，方便了人们的生活，促进了社会发展。信用租房在一定程度上规范了租房市场，使租房市场更加多元化。但是，互联网环境下信用租房作为一种新型的租房模式，在短暂的时间里很难彻底颠覆传统市场的旧模式。人们对信用的建立还处于初级阶段，还不能让每个人都达到高信用水平。因此，信用租房还需要更长的时间来发展。从调查结果来看，“支付宝信用租房”一方面带来了诸多便利，另一方面也冲击着传统市场。

（一）信用租房依托成熟的支付平台，优势显著

支付宝作为人们日常支付的一种方式，拥有大量的客户群体。经过这么多年的发展，支付宝已经达到发展成熟阶段。很多年轻人追求方便快捷的生活方式，因此在支付宝上开拓信用租房板块，不用另外下载其他软件，会吸引更多的年轻人使用，也促进了快捷支付生活的发展。

（二）信用租房免押金，减轻了人们的资金压力

支付宝上线的信用租房是信用和租房的结合体。方便快捷，免除了人们对押金的担忧，不用再押一付三，为人们节约了资金。

（三）信用租房提供租房体验反馈，安全有保证

支付宝上线的信用租房提供人性化的服务，从人们找房看房，到签约租房，最后入住等一系列流程，租客与房东都可以给予对方评价与意见，在一定程度上对双方都有一定制约，有利于后期人们对租房的选择。信用租房提供的安全保障更有利于社会稳定发展。

（四）合理利用网络资源条件，突出新时代特征

与传统租房模式不同， 支付宝线上租房平台在线完成了从选房源、签合同到支付租金等过程， 因而减轻了对人力的大量需求， 但同时对网络的处理能力、身份信息的核查能力、支付平台的安全保障等都有较高的要求。支付宝作为国内网络金融的佼佼者， 其优势在于有足够多的数据和足够强的能力支撑。出租方提供经过审核无误后的房源， 支付宝公司便不需要在各地审查房源、招收大量领看住房的工作人员， 而是全方位地扮演着一个网络租房服务平台的角色，服务着大众。这样来看， 不仅不用大幅增加人力成本， 而且还提升了支付宝在线金融服务的整体竞争能力， 为今后增加与居住有关的在线服务，如家政、装修、搬家等提供了一定支持与保障。

支付宝信用租房在发展中也面临诸多问题。比如房源不足，免押金房源选择空间小;信用评估方式仍有欠缺，有待完善。目前来看，个人信用评估是以芝麻信用分数为准，该分数由网上支付、客户网购以及透支与还款情况等决定，所以这仅仅有利于经常网购并且手机支付以及爱用花呗的人群，并不全面和客观。对于一些习惯线下购物与支付的客户而言，即便有相当的经济实力，他们芝麻信用分也不一定高，从而影响他们享受芝麻信用带来的优惠与便捷;市场竞争情势初显露，传统租房进军线上租房平台，比如链家的“自如”“58同城”月付租房等。因此，就信用租房提出以下建议：一是借助品牌带来的效应，扩大推广宣传力度;二是整合市场房源，优化房型配比;三是加强房源信息审核，优化信用标准;四是明确各方权责，依法维护租赁双方的利益。

五、 结束语

支付宝信用租房预示着个人信用的重要性，互联网环境下，信用租房的发展也促进着社会稳定发展，打破了传统租房模式，给年轻人提供了更多选择。也对租赁市场的格局重塑奠定了良好的基础，从而为更多对房源有需求的租客带来了更好的租房体验。

参考文献：

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[6]支付宝上线信用租房平台可以免押金月付租金租房[J].信息技术与信息化，2017（10）：12.

作者簡介：

刘丽萍，女，江苏南京人，南京三江学院商学院财务管理专业学生;

叶红丹，女，广东龙川人，南京三江学院商学院财务管理专业学生;

李诗莹，女，江苏宿迁人，南京三江学院商学院财务管理专业学生;

杨海萍，女，江苏盐城人，南京三江学院商学院财务管理专业学生;

孙燕，女，江苏南京人，南京三江学院商学院高级实验师。