以就业为导向的复合型ESP人才培养与高校商务英语课程优化策略

以就业为导向的复合型ESP人才培养与高校商务英语课程优化策略

王云，王霞

(石家庄铁道大学四方学院外语系，河北石家庄051132)

摘要：商务英语人才的培养是以培养应用型、复合型、操作型高级英语人才为目标的。而毕业生能否适应社会市场需求，必须以就业为导向。拟对商务英语的定位进行探讨，并采用问卷调查等实证研究，对河北若干所大学商务英语专业的189名毕业生及27家外贸公司或设有商务英语相关岗位的单位进行调查，从就业市场上来反馈商务英语专业所需掌握的知识和技能，并以此为导向，提出商务英语课程优化的策略以及更符合就业市场需求的培养模式。

关键词：就业导向；商务英语知识；商务技能；课程优化

文章编号：1672-6758(2015)06-0131-4

中图分类号：H319.3

近年来，全球化浪潮蓬勃发展，中国在世界经济贸易中占据越来越重要的位置。商务英语专业就是在中国经济和对外贸易高速发展、经济全球化进程日益加快的大背景下应运而生的新兴专业。商务英语教学的目的主要是为社会培养“具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才”。[1]因此，构建科学合理、高效实用的商务英语课程体系就显得非常重要。

课程体系的建设是一个动态发展的过程，需要处理好新旧知识体系的转换、基础课程和核心课程的比重、理论课程和实践课程的应用等几方面的关系，并通过课程体系的构建来培养学生的综合素质、提升专业水平。经济增长方式的改变与产业结构的不断升级对商务英语人才的培养提出了更高的要求，这就促使商务英语专业的课程设置、教学方式、教学内容等都需要做出相应的重构或调整，使商务英语课程体系的“多而博”转换成“少而精”的特色鲜明的课程体系，这将成为商务英语教育能否实现稳定、健康发展的关键。“课程设计是按照育人的要求和课程内各要素、各成分之间的必然联系，而制定的一些学校的课程计划、课程标准和编制各类教学的过程，是课程建设系统工程的一个组成部分”。[2]

笔者认为，商务英语课程设计是一个动态的过程，应该以需求分析理论为指导，以就业为导向，以培养学生的英语实践应用能力为出发点，以满足社会发展为目标的一种有计划、有目的、有组织的设想或方案，是对教学大纲、教学内容、教学目标、教学方法以及教学评价体系的规划和设计。要使商务英语教学呈现新局面、迈向新阶段，我们有必要从“需求”出发，因为课程设置就是在需求分析的基础上确定课程的教学目的。只有基于需求分析的商务英语课程设置才是有效的课程体系。鉴于此，我们在课程设置前，要对学生的学习需求和社会的就业导向进行深入走访调查和客观分析。

一商务英语的定位

自从商务英语设立以来，国内一直缺乏商务英语的统一定位。经过近些年商务英语课程在各高校的发展，目前在国内外学术界对商务英语的界定较为统一的说法是，商务英语是特殊用途英语(ESP—English for Special Purpose)的一个分支。根据英国学者Tom Hutchinson 和Alan Waters的观点，它是一门融合了英语应用和商务内涵的综合性学科，实用性、综合性和开放性成为其最显著的特点。商务英语在专门用途英语领域中的结构可以用树形图来表示，如下图。

表1　专门用途英语树形结构图 (ESP，Tom Hutchinson, Alan Waters, 1987) [3]

英语教学分为两部分：普通英语和专门用途英语。Tom Hutchinson和 Alan Waters对专门用途英语采用了三分法，将其分为科学技术英语、商务英语和社会科学英语。而商务英语设商贸学术英语和商贸职业英语两个分支。

另一种较为流行的ESP分类方法是Dudley-Evans和St. John以及 Robinson提出的二分法。[4]这种分类方法将ESP分为学术用途英语和职业用途英语。

表2　专门用途英语二分法

在商务英语实践教学当中，学者们根据其商务与英语语言的交叉特性，对该门学科的定位已经基本达成一致：语言学——应用语言学——英语教学——商务英语专业。该专业是在国际商务活动背景下、围绕着商务贸易主题的英语语言学习。其研究的主旨是商务英语教育和教学规律，以培养商务英语情境下、运用英语进行商务活动的能力。综上，笔者认为，商务英语即商贸环境下、以商务活动为内涵、以英语为媒介的应用型语言。

二商务英语专业的就业导向需求

笔者对河北若干所大学商务英语专业的毕业生及外贸公司或设有商务英语相关岗位的单位进行了调查。参与调查的商务英语专业毕业生共计189人，其中有5年及以上工作经验的有15%，1-3年工作经验的有64%，1年以内工作经验的有21%。参与调查的用人单位共27家，对其人事主管及项目经理进行了调查。调查的主要内容涉及岗位需求、商务专业知识、商务专业技能等。岗位导向调查的结果显示：27家用人单位每年都进行商务英语专业毕业生的招聘，岗位设置较为丰富，所需毕业生最少2个，最多15个，平均值为6.5个。这些商务英语专业岗位中，需要商务英语口译、笔译的单位占37%，需要外贸业务员的单位占48%。此外，61%的用人单位认为商务英语专业本科生基本满足岗位需求，49%的用人单位认为，毕业生在入职前必须进行岗前培训。

商务英语专业毕业生都从事了一定时间的商务外贸工作，具有一定的经验，也在亲身实践中了解到其自身具备的专业知识。笔者对毕业生所从事的工作岗位满意度进行了调查，结果发现在33%从事商务英语翻译的毕业生中，岗位满意度达到44%；在39%的外贸业务员中，岗位满意度达到58%；在20%的管理人员中，岗位满意度达到38%。

1.商务知识导向。

笔者选取了商务英语专业开设的高频专业课，请用人单位和毕业生评价其在实际商务活动中的重要性。表3显示了双方对这些课程重要性的认识。

表3　毕业生与用人单位对专业课程的认识调查

如上表所示，双方对课程重要性的看法基本一致，都认为进出口英语函电、国际商务礼仪、报关实务、商业物流学等学科非常重要，尤其是国际商务礼仪更为重要。因为在国际商务活动中，尊重对方的礼仪、习惯，是建立商务关系的首要条件，也是维持良好合作关系的重要条件。

此外，用人单位认为知识产权保护等法律法规、会计学和投资学等学科比较重要。但是毕业生尚未对这些学科予以重视，可能与其工作经验不足、深度不够、业务范围不广有关。

2.商务技能导向。

商务工作岗位对应掌握的商务技能也提出了要求。我们对27家用人单位进行了走访调查，期望从就业岗位和实际需求出发，了解商务英语专业学生应该掌握的技能。见表4。

表4　毕业生与用人单位对专业技能的认识调查

表4显示，用人单位对技能重要性的看法比较一致，认为商务英语会话与演讲、商务英语写作、商务英语口笔译等都十分重要，这些技能体现出的专业素养是从事商务英语活动必不可少的，也是商务英语人才的核心价值体现。除此之外，用人单位对专业之外的技能也提出了要求，比如“团队精神”“时间意识”“应变能力”等。这些技能是成为一名商务英语精英所必备的，也是所有用人单位热切期待的。

另外，笔者还发现一点：商务英语阅读能力作为高校商务英语专业学生必须进行的一项培训，却未得到用人单位的重视。用人单位认为，阅读能力的高低与实际工作需求之间并不存在明显的正相关。

三就业导向下的课程优化策略

1.就业目标具体化，开展专业技能模块化教学。

商务、外贸工作岗位繁多，具体工作内容有差异，每年对商务英语专业本科生的需求量比较大。毕业生中从事的岗位中较多的有外贸跟单员、商务口译员、笔译员、业务员等。由于各个岗位对业务能力的要求不尽相同，因此，高校对专业能力的培养和课程设置上应该以就业为导向，体现不同的侧重。但是目前，各高校对商务英语课程的设置缺乏清晰的就业导向，导致学生在学习过程中无所侧重，学习过于笼统，缺乏具体的目标指向。

基于此，应该针对当前商务、外贸中的主要岗位需求，进行以技能培养为中心的模块式课程设置。如大一、大二侧重商务基础知识及技能的培养，进行诸如商务演讲、跨文化交际、商务礼仪等。大三、大四分学期侧重不同的商务英语专业技能，如大三第一学期侧重商务英语外贸流程，第二学期侧重商业谈判与推销。以课程的设置来引导学生进行针对性学习，深化学生对各项专业技能的认识，强化对专项技能的培训。并结合校内或学院内的专项技能大赛，对学生的技能学习进行督促、验收。

2.课证结合的教学方式。

资格证件作为从事某一具体行业的准入证，一直受用人单位看中。商务工作领域中资格证件繁多，如剑桥商务英语证书、报关员证、商务英语翻译证书、跟单员证等。毕业生在应聘工作时，也以资格准入证件作为应聘方向指导。因此，资格证书的获得是具有就业导向作用的。那么，在课程的教学方式上，就可以实行“课证结合”的方式，即考级考证和课程内容结合起来，将考试要点与课程重点结合起来，以考促学。例如，把商务英语的基础课程和剑桥商务英语证书及全国商务英语等级证书相结合；把报检实务、报关实务分别与报检员证考试、报关员证考试结合起来；把英语口译课程、笔译课程与商务英语翻译证书考试结合起来。此外，为了强化学生的学习效果、提高证书的获得率，教师在授课过程中，还可以将考级考证分数与该门课程的学期得分结合。不只调动学生在课上的学习积极性，同时也促进了学生们在课下的自主学习。照此进行，课堂教学的目标更加明确，学生的培养更符合就业的导向。

3.打造“双师型”教师队伍。

商务活动内容和形式不断更迭出新，商务英语领域中知识获取更主要来自课堂传授。因此，能否培养出符合就业岗位需求的毕业生，教师的知识传授起到很大的作用。目前，商务英语专业教师的知识更新速度慢，途径少，因此难以保证传授最先进的理念和知识。针对这种情况，学校应鼓励商务英语专业教师通过实践充实、更新知识储备。如学校为教师建立与企业间的联系，为教师提供岗位的实践机会，在实践中了解该行业的发展现状及远景规划；再如，鼓励教师开展第二专业学习，拓展、深化ESP专业技能。鼓励教师使用情景教学法，即以真实的商务英语环境为语言背景，让学生通过解决现实商务生活中的问题来掌握商务技能。[5]因此，还可以在教学中增加“实战经验”，吴亚等人也在研究中发现，实际案例教学最受学生欢迎。[6]

4.开展区域合作，加强实训基地建设。

河北省委在第八届五次会议上就曾经提出过：“要大力培育环京津地区发展。寻找首都与河北发展共赢战略，在服务北京中实现河北发展。”在京津冀发展一体化日益加快的进程中，商务活动也逐步打破区域束缚。《河北中长期人才发展规划纲要(2010-2020)》中对京津冀人才培养工作也做出了指示：“发挥北京人才的辐射和带动功效，河北要建立区域内教育合作体制和毕业生就业信息共享机制，共创大学生实习基地。”[7]

商务英语的就业市场在京津冀迅猛的发展态势之下，也逐渐呈现出扩大、交叉、互通的特点。商务活动也越来越频繁地跨地区开展，规模也越来越大。在这样合作共赢的大背景下，河北高校商务英语专业应该充分拓展、开发这些市场，以成熟的商务领域为实训大本营，与其建立长期、稳定的合作关系，为学生提供真实的专业培训场所，让他们提前体验真实的商务英语工作环境、流程。另一方面，学生经过了专业实训基地的培训，业务知识、专业技能经过了实践的磨练，更加适应了商务活动的需求，素质不断提高，知识与实践之间的差距缩小，同时也在实践中锻炼了时间管理能力、团队合作意识等。在择业时，对自己有了更准确的把握，对应聘的岗位有了更清晰的认识，毕业生与用人单位更容易达成一致。

四结语

随着河北省对外开放的扩大、京津冀经济圈的快速发展，更多的企业和岗位对商务英语人才的需求加大。就业的导向为商务英语人才培养指明了方向，商务英语人才需要具有扎实的商务英语知识，同时要掌握市场营销、经济规律，财务结算等，还要具备实践技能，如商务英语函电、商务英语视听说、国际商务礼仪、报关实务、跟单等。在政府的支持下、企业的协助下，商务英语人才的培养必须以就业为向导，并据此进行商务英语课程优化，使课程体系符合市场的实际需求，才能培养出优秀的应用型、复合型、操作型商务英语人才。

参考文献

[1]陈淮民，王立非. 解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》(试行)[J].中国外语，2009(4)：5-6.

[2]廖哲勤，田慧生.课程新论[M].北京：教育科学出版社，2003.

[3]Hutchinson T & Waters A.EnglishforSpecificPurposes:ALearning-centeredApproach[M]. Cambridge: Cambridge University Press, 1989.

[4]Dudley-Evans T & St John M.DevelopmentsinESP:AMulti-disciplinaryApproach[M]. Cambridge: Cambridge University Press, 1998.

[5]陈冬纯.“商务”依托式大学英语语言实践能力培养模式研究[J].外语界，2013(4):40-47.

[6]吴亚，等.英语专业设立商务英语课程的需求分析[J].重庆大学学报(社会科学版)，2004(6):104-106.

[7]李金辉，王亮，张冰.京津冀人才开发合作的研究与探索[J].中国人才，2009(1:5)16-19.

Market-oriented Cultivation of Multi-skilled Business English Majors

and Curriculum Optimization in College

Wang Yun，Wang Xia

(Foreign Language Department, Si Fang College, Shijiazhuang Tiedao University, Shijiazhuang，Hebei 050000, China)

Abstract：The aim of Business English cultivation is to develop applicable, multi-skilled, and practical majors. Whether the majors are adaptable to the social market is orientated by market needs. This essay explores the core of business English and takes empirical research, like questionnaire surveys, to analyze 189 business English graduates as well as 27 foreign trade corporations. According to their feedbacks, some professional knowledge and skills are comparatively wanted. Thus, based upon this, some strategies to optimize curriculum are suggested.

Key words：market-orientation；Business English knowledge；business skills；curriculum optimization

Class No.:H319.3Document Mark：A

(责任编辑：郑英玲)