智慧建造背景下项目经理职业能力体系提升路径研究

王 凯， 陈亚欣, 孙森浩

(天津城建大学 经济与管理学院，天津 300384)

科学技术的发展和智慧建造的提出促进项目建设的快速发展，项目建设相关技术和管理水平不断提高，项目管理逐渐从机械化、数字化向信息化、智慧化转变，这种变化必然对项目经理人才的培养提出更高的要求，项目经理人才的职业胜任能力面临新的挑战[1]，项目经理职业能力体系也需进一步更新提升。《建筑业发展“十三五”规划》明确指定“十三五”期间建筑业战略发展方向，要以业态创新为要点，助力新生业态的产生与发展，大力推广智能建筑，推广普及智能化应用，推动以“互联网+”、物联网、信息化、智能化为特征的建造理念产生[2]。智慧理念以智慧建造的形式具体呈现在建筑行业建设过程中[3]。为满足智慧建造的发展要求，智慧建造理念指导项目经理树立项目可持续发展理念，以项目信息门户为共享平台，以智能技术、信息集成和系统管理为手段，营造项目全生命周期管理智慧化环境，通过技术技能、应用实践和战略思想的提高，对项目全过程实施高效率管理，实现精益建造以及项目全生命周期管理。

以智慧建造背景下的项目经理职业能力体系内涵为基础，研究项目经理职业能力体系在传统建造、智能建造、智慧建造三个发展阶段特征及演进，基于项目经理职业能力体系的五度理念，构建智慧建造驱动下的项目经理职业能力体系框架，从而确定项目经理职业能力体系提升路径，以期为智慧建造背景下提升项目经理能力体系提供参考和借鉴。

一、项目经理职业能力体系内涵及演进特征

(一)智慧建造背景下项目经理职业能力体系内涵

工程项目本身的临时性、复杂性和不确定性等特点，要求项目经理职业能力将项目参与主体和实施阶段等各个子系统集合成一个整体，完成投资控制、进度控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理，协调各资源和人才的各类要素之间的关系[4]。同时要求项目经理具有激励团队成员之间相互合作、获取高层领导大力支持、使外部利益相关方积极配合，使得项目管理体系按照服务对象需求运转的职业能力。项目经理职业能力对工程项目管理效率产生直接影响，对工程项目的三大目标控制起主导作用。智慧建造概念的提出促使项目经理职业能力在项目建设的全生命周期中对其进行统筹规划，结合项目的可持续发展战略和以客户为导向管理的精益建造理念，利用先进的建筑信息模型、物联网等先进智能技术和管理技术，对各参与方以及项目建设各个阶段的信息进行集成和共享，对建造全过程进行管理创新，实现管理过程数字化、信息化向集约化、智慧化的变革，进而实现优质、高效、低碳、安全智慧管理，满足工程项目的功能性需求和不同使用者的个性需求。项目经理职业能力体系是项目经理职业能力要素按内在联系形成的科学有机整体，项目经理职业能力的环境能力、技术能力、行为能力等要素之间存在着相互作用与相互依赖的关系。

(二)项目经理职业能力体系特征演进

我国工程项目建造管理经历了从以人工管理平台，面向施工阶段项目的质量、成本、进度，高耗能、低效率为特征的传统建造管理[5]，到以BIM5D 、互联网信息化工作平台，面向施工多参与方，以高效为特征的智能建造管理。在智慧建造背景下的项目管理是在可持续发展理念的指导下，以为客户提供低成本、高效率的智慧服务为目标，客户需求为导向，项目全生命周期为范围，精益求精为特征的智慧建造管理[6]。项目经理职业能力体系随着建造管理方式的变化而适应性演进，如图1 所示。

图1 项目经理职业能力体系演变

我国项目经理职业能力体系特征演变主要体现在从传统人工管理向智能化管理发展的项目管理方法演变，从只关注施工阶段管理向全过程统筹管理发展的项目管理范围演变，从浪费资源、低效率管理向项目精益化管理发展的项目管理效率演变。不同阶段项目经理职业能力体系特征从项目管理方法、项目管理范围、项目管理效率这3个维度进行具体对比分析，见表1。

表1 项目经理职业能力体系特征演变表

二、智慧建造背景下项目经理职业能力体系五度理念

智慧建造既是管理智慧化与建筑工业化相互渗透的一种新型工业形态，也是一种新颖工程项目管理理念，体现了项目经理职业能力从传统化管理向智慧化管理的转变趋势，需构建更为成熟的项目经理职业能力体系与之匹配。项目经理职业能力体系的构建需要项目可持续发展理念、需求导向理念、信息集成理念、全过程理念、系统性理念等五度理念的支撑。

(一)可持续发展理念

可持续发展理念是目标性理念，使项目经理职业能力体系实现智慧建造价值。项目可持续发展理念指导项目在建设全生命周期内符合四节一环保的绿色建设和立足于公共利益—生态环保—和谐社会系统性建设。这种理念有助于项目管理思维向节能化与环保化转变，从而实现智慧建设的策划可持续性，设计可持续性，施工可持续性以及运营维护可持续性，最终促进项目的可持续发展[7]。

(二)需求导向理念

需求导向理念是指导性理念，指导高效化、精益化项目经理职业能力体系构建。需求导向理念是指项目经理掌握项目利益相关者的需求信息后进行项目客户需求管理。项目经理面对客户的不同质量要求和工程项目不同复杂程度等需求，只有具体了解客户的期望，才能在项目客户需求管理过程中满足客户个性化需要，实现客户满意的最终目标[8]。

(三)信息集成理念

信息集成理念是保障性理念，为项目经理职业能力体系的构建提供智慧建造技术保障。在项目管理过程中，信息集成理念有利于实现项目全生命周期信息收集与管理，使得项目参与主体的信息得到高度集成和共享，可厘清项目信息的存储、传递、变更过程，提高项目信息的清晰度，避免由于信息不对称而产生的纠纷[2]。

(四)全过程理念

全过程理念是主线性理念，确定项目经理职业能力体系范围。全过程管理理念可以厘清项目主体之间的相互关系，有利于把工程项目管理的范围从仅局限于实施阶段的施工方管理，扩展到从项目策划开始到项目报废为止的全过程管理[9]。

(五)系统性理念

系统性理念是基础性理念，是项目经理职业能力体系构建的基本理论支撑。系统性理念可以对项目管理的各个方面要素进行系统分析，确定项目各阶段目标、管理的指导思想和实施策略、实施方案,是做好项目管理工作，实现项目目标最为有效的抓手和立足点。

项目经理职业能力体系五度理念以实现项目可持续发展为主要目的，以客户需求为导向，以信息集成为工具，在全过程管理理论指导下，基于系统工程的工作模式，全方位提升项目经理的职业能力，如图2所示。

图2 项目经理职业能力体系的五度理念

三、智慧建造驱动项目经理职业能力体系构建

项目经理职业能力体系是环境能力、技术能力和行为能力等项目经理职业能力三要素[10]在五度理念指导和技术技能、应用实践和战略思想支撑下相互联系相互作用构成的复杂系统。战略思想支撑由系统战略思想、绿色建造思想和公共利益思想构成，战略思想是项目经理职业能力体系满足智慧建造的根本性指导思想，在系统性理念和可持续发展理念指导下作用于环境能力要素。技术能力支撑由智能技术应用能力、项目策划能力和信息集成能力构成，技术技能是项目经理职业能力体系满足智慧建造的基本技术保障，在信息集成理念指导下作用于技术能力要素。应用实践支撑由结果导向、谋略和领导力构成，应用实践是项目经理职业能力体系满足智慧建造所必须的能力提升，在精益建造和全生命周期理念的指导下作用于行为能力要素。项目经理职业能力体系框架如图3所示。

图3 项目经理职业能力体系框架

(一)项目经理职业能力体系战略思想支撑

战略思想支撑包括项目经理系统性战略思想、绿色建造思想、公共利益思想等。项目可持续发展条件下的项目经理需具有工程项目是自然—社会—经济复合的系统战略思想,实现项目的成本、进度、质量及自然、社会、经济的系统目标。公共利益思想要求项目经理考虑工程建设项目的社会效益,更多地考虑公共利益, 承担社会责任，实现项目建设良性循环。绿色建造思想是指项目经理以了解和适应一个组织或项目的社会环境、价值观、环境条件为基础，高效利用不可再生资源、减少污染物排放，对工程项目全生命周期的生态活动进行管理，建造有利于人类生存和发展的绿色环境，解决项目建设与节能环保问题，实现项目的可持续发展[11]。

(二)项目经理职业能力体系技术技能支撑

技术技能支撑是在战略思想支撑的基础上，由智能技术应用实践、项目策划能力和信息集成能力构成。智能技术应用实践是指项目经理提高BIM5D、互联网+、物联网、人工智能等技术的应用能力，对工程项目信息进行动态的管理和维护，保证信息准确性和时效性[2]。信息集成能力以新兴智能技术为支撑，衔接项目各参与主体和项目建设各个阶段，创建项目建设信息集成平台，高效存储、传递与共享项目全生命期各阶段所产生的物流、资金流、信息流[2]。项目策划能力是对项目管理的各个方面要素以及所涉及的各专业、各学科、各相关参与方进行系统分析，确定项目各阶段目标、管理的指导思想和实施策略以及实施方案，在项目实施过程中，根据不断变化的具体情况，对项目计划进行及时调整和完善，为项目建设顺利进行做好前期准备。

(三)项目经理职业能力体系应用实践支撑

应用实践支撑由项目经理的结果导向、谋略、领导力等应用能力组成，建立在技术技能支撑的基础上。结果导向是基于精益建造理念的客户需求管理，在对项目进行全面策划时，加强对项目各参与主体需求的个性化分析和掌握，对项目管理进行全面的策划和预判，使项目利益相关者满意。谋略是基于项目全生命周期理念对项目进行全过程的筹谋，在建设前期，对拟建工程进行全面的、科学合理的分析和全局把控。在建设期间，对进度、质量以及工程造价进行严格的把控。在建设后期，制定完善的运营维护方案，实现经济效益最大化。领导力是项目经理提高工程项目成员之间的团结与合作，确保工程项目各参与主体良好配合的软实力[12]。

项目经理在掌握了专业知识和资源的基础上，提高认识自我能力、认识环境能力、自我管理能力及影响他人能力，继而对工程参与各方指挥协调，组织一个高效的、稳定和谐的项目团队, 为项目的成功提供保障[12]。

四、智慧建造驱动项目经理职业能力体系提升路径

项目经理职业能力体系提升路径需要很好地满足智慧建造背景下项目经理职业能力体系根本使命的需求，基于路线图分析法，运用多层空间结构反映能力体系提升与发展需要、项目经理的使命、项目管理的目标和项目经理具备能力不同层次要素的联动关系，进而构建项目经理职业能力闭环提升路径，如图4所示。

图4 项目经理职业能力体系提升路径

首先，智慧建造对项目经理职业能力体系的需要驱动项目经理职业能力体系的提升。智慧建造发展需要的智慧管理能力体系要求在牢记项目经理职业能力体系使命的基础上，明确项目经理职业能力体系提升的方向，确定项目经理职业能力体系的工作重心，设定有重点、有计划的项目经理职业能力体系提升目标。这是项目经理职业能力体系提升路径的基础，是项目经理职业能力体系提升的根本要求。其次，提升规划明确达到目标的策略和方针，并描述达到目标所需要的项目经理职业能力体系和传统项目经理职业能力体系之间的差距和沟壑。在确定了项目经理职业能力体系提升目标的前提下，明确目前的项目经理职业能力体系和满足智慧建造需要的项目经理职业能力体系，即界定项目经理职业能力体系提升的范畴和层级，制定多层级、多维度的提升策略。最后，在分析项目经理职业能力体系框架和整体能力体系综合提升的基础上，建立由技术技能模块、应用实践模块、思想战略模块组成的项目经理职业能力体系提升的三位一体有重点、有策略、有步骤层层递进式实施路径。技术技能提升模块通过聚合能力元素，合理利用一切资源，为项目经理搭建系统性、完整性与层次性技术知识体系，夯实项目经理职业能力基础，以提高项目经理的操作能力和生产意识，有利于项目经理职业能力在智慧建造的大格局下找到立足点。应用实践提升模块是通过搭建新形势、新需要的交流平台，丰富项目经理管理经验，在交流共享中让项目经理的管理实践与管理经验成为项目经理职业能力提升的催化剂，以提高项目经理全过程意识，建立其自身领导力，落实项目管理的技术技能。思想战略提升模块通过推进项目协同管理，倡导项目可持续发展，使项目经理树立可持续发展理念，实现项目经理职业思想和技能的双提升。

五、结论

项目经理职业能力体系提升是履行项目管理工作职责、完成智慧建造使命的重要手段。项目经理职业能力体系在智慧建造发展的各个环节，从战略层面到战术层面都发挥着重要作用。在项目经理职业能力体系五度理念指导下，从战略思想、技术能力和应用实践三个方面支撑构建面向智慧建造的项目经理职业能力体系框架，针对现在的项目经理职业能力体系对智慧建造的局限性，探寻项目经理职业能力体系传承、深化、升华路径以满足智慧建造的需求。