对高职院校辅导员绩效考核的思考

张 乐

（娄底职业技术学院，湖南 娄底 417000）

辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，遵循教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见，在高职院校加强辅导员队伍建设，对辅导员进行绩效考核，是加强和改进大学生思想政治教育、维护高职院校稳定的重要组织保证和长效机制，对提升管理内涵和增强核心竞争力具有现实意义。

一、高职院校加强辅导员队伍建设的必要性

高职院校经过十多年的快速发展，已占高等教育的“半壁江山”。随着学校规模的不断扩大，在校人数呈现上升之势，从而出现诸多矛盾，如课程设置与市场需求间的矛盾、办学质量与企业用人要求间的矛盾、学生期望与就业压力间的矛盾等。高等教育进入大众化之后，在校大学生的素质参差不齐，要想做好学生管理工作，不是一件十分不易的事。根据相关调查表明，高职院校的教师社会地位不高、收入低、工作繁杂、教学与学生管理难度大，很多教师都存在着一定的心理压力，这不利于教师的身心健康，对高职院校的教学质量与学生管理都形成一定冲击。而在高职院校设置专职的辅导员，很大程度上解决了上述难题，使专任教师能安心搞好教学工作，由辅导员专门承担学生的管理工作，使教师和辅导员的本职工作都能做到精又专。

二、高职院校辅导员管理现状分析

做好高职院校学生管理工作，离不开辅导员的有效引导。在社会发展转型时期，对高职院校的辅导员队伍提出了更为严格的要求。很多高职院校能够适应时代要求，辅导员工作也取得一定进展，对本校各项工作的开展起到推动作用。但是也应看到高职院校的辅导员管理上还存在不足之处，主要表现为以下几个层面：

1.工作定位有待明确。对高职院校学生的管理，思想政治教育占有重要地位，其工作重心为对学生思想政治教育与综合素质的提升。现阶段，个别高职院校对辅导员的工作定位有待进一步明确，存在认识上的误区。以思想政治教育工作的职能表现来看，更多地表现为日常的维护与稳定，很多学校将辅导员视为“消防队员”与“学生保姆”，在没有事情发生的时候，视辅导员队伍可有可无；真正发生事情时，学校就如临大敌，才开始认识到辅导员工作的重要性。有些高职院校不重视思想政治教育不同，部分高职院校是对学生思想政治教育关注过高，过于轻视对学生的素质教育，这与我国当下实施素质教育的总体趋势相悖的。在社会发展转型时期，学生结构发生巨大变化，学生思想观念也有很大不同，学生管理工作面临很多新的问题，为更好实现高职院校内涵发展，必须明确辅导员的工作定位，突出辅导员在学生工作中的引导作用。

2.专业化水平有待提升。在一些高职院校领导看来，辅导员队伍素质的提升，是通过实践而实现的，不重视对辅导员的系统培训。对辅导员培训状况的分析表明：从内容方面而言，高职院校对辅导员的培训，主要倾向于思想政治培训，缺少职业技能、业务手段、管理水平等方面的培训；从整体培训情况看，与对辅导员较多的使用情况相比，对辅导员予以培训、提高的机会偏少。正因为很多高职院校对辅导员的认识存在误区，致使辅导员工作不好开展，很多情况下他们只被视为学生工作的“办事员”，被视为是学生的“高级保姆”，致使其教书育人的作用不能得到有效发挥，这势必降低了对辅导员的培训精力与资金投入。除此之外，因为针对辅导员而设立的激励机制的不完善，实施的管理措施不力，缺乏良好的人才利用氛围，不利于调动辅导员工作的积极性，缺乏其提升自身专业化水平的动力。

3.工作职能相对较多。有些高职院校给辅导员安排的工作较多，涉及到学生工作的多个层面，如思想教育、日常管理、各种服务等，可想而知，辅导员每天的工作量是很大的。除此之外，我国高校普遍实行扩招，所招上来的学生素质参差不齐，很多学生因为文化基础差，不具备明确的学习目的，存在学习困难；一些学生在家时娇生惯养，生活自理能力较差；一些学生以自我为中心，缺乏集体观念；一些学生自制能力差，干扰日常教学的顺利进行……辅导员每天要面对所管理的学生，要去解决他们所出现的问题，这耗费了辅导员大量的时间及精力，使辅导员不能专注于对学生的思想政治教育与心理健康教育。综上所述，必须明确辅导员工作职能，使其能专注于本职工作，提升了自身工作水平同时，也使学生能够独立自主生活，有利于学生生活能力的提高。

三、高职院校开展辅导员绩效考核是思考

1.制定考核基本原则。我们应该明确知道，考核评价只是一种手段，对高职院校辅导员实行考核评价，其根本目的就是实现辅导员自身素质与工作质量的提高。针对辅导员而展开的绩效考核工作，必须一切从实际出发，将考评目标和人才培养相结合，将考评情况和工作状态相结合，将考评结果和工作效果相结合。各项考核工作的开展，都应坚持一定的原则，高职院校辅导员绩效考核亦是如此，唯有如此，才更有利于辅导员工作的开展，也更有益于辅导员考核评价目的的实现。一般而言，针对高职院校而展开的绩效考核，应遵循以下原则：

第一，全面性原则。高职院校整体工作的开展，离不开辅导员工作的推动作用，为更大发挥辅导员的作用，应对其地位及作用有较为全面把握，在进行指标体系设计之时，应涵盖辅导员的政绩，对辅导员工作做全面细致分析。

第二，一致性原则。对高职院校辅导员进行绩效考核，应采用一致性的评价标准，对考核评价中的硬性指标予以强化，尽量减少评价过程中的弹性部分，如情感因素影响及评价随意性等。

第三，客观性原则。对辅导员进行绩效考核，不但是对辅导员平时工作的判定，也涉及到辅导员个人利益，必须讲究实事求是，力争做到客观、公正、合理。

第四，及时性原则。高职院校对辅导员实行绩效考核，要充分体现及时性原则。这种及时性，不仅表现为评价考核工作的及时展开，也表现为将评价考核结果及时公布，这样能够使受考核的辅导员，对自身工作情况有更深的认识，在相互的比较竞争中，能够发挥优势，规避劣势，采用更为合理的策略，实现辅导员工作水平的提升。

第五，导向性原则。对高职院校辅导员予以考核，其根本目的是推进辅导员各项工作的发展，具备较高的质量与效率，使辅导员工作始终保持正确的方向，这就体现了绩效考核工作的导向性原则。

运用绩效考核手段来激发辅导员的工作热情，使之提升自身素质与工作业绩，就必须在绩效考核中，严格遵循上述五项基本原则。

2.开展辅导员全面培训。高职院校面对激烈的招生、就业的市场竞争，更需要高层次、高素质的辅导员，以保障学生管理工作的有序进行。为建设高素质的辅导员队伍，全面提升辅导员的业务水平，就必须对院校的辅导员实行全面培训。院领导对辅导员培训应全力支持，培训工作的有效开展，离不开专项培育经费的支撑，以完善的培训制度为依据，以合格的培育者队伍为保障，定期开展对辅导员队伍的培养。需具备如下几个特点，即超前式、动态式、开放式与竞争式。培训内容设置上，既要有理论培训，又要有专业培训，强调培训者与受训者间的互动，更注重与我国高职院校现状相联系，以保证培训工作的实效，真正有利于辅导员工作的开展。

3.规范辅导员管理制度。高职院校辅导员有着双重身份，既是教师，又是干部，既属于教师队伍，又属于管理者队伍。高职院校学生思想政治教育的开展，主要是通过辅导员进行的，辅导员是该领域教育的骨干力量。大学生一般是涉世未深，大学阶段是其人生历程的重要阶段，需要辅导员对其进行引领，从这一意义上而言，高职院校的辅导员责任重大，是学生管理工作的组织者、引领者与实施者，高职院校辅导员队伍素质对该校大学生有重要影响。辅导员绩效考核工作能对辅导员形成一定约束，对进一步强化辅导员的职业观念，规范辅导员自身行为，有着极为远大的意义。为更好实行辅导员工作考核，必需建立一套完善的绩效考核制度。

高职院校辅导员考核制度的实施，应有一定的实施基础。首先是制定完善的辅导员工作考核办法。考核办法中，要具备明确的考核指标与考核办法。如对辅导员基本素质的考核，就包括对辅导员的师德考核、学生权益保护、公正廉洁、维护秩序、教学质量等多个方面。学校需设立辅导员个人档案，考核结果将被存入档案之中，日后对辅导员的资格认定、职务评审、岗位聘任、绩效评定、表彰奖励等，都将以其以往的工作考核业绩而进行。因为考核办法中设立了辅导员禁止行为，在对其进行的师德考核中，如果该辅导员档案中有违反“禁令”的行为，则可以实施一票否决制度，考核该辅导员师德考核不合格。

4.成立绩效考核机构。对辅导员的师德、作风、行为考核工作，必须极为严谨和高度负责，除有学工处等职能部门领导参与指导之外，还要有专门的考核小组，绩效考核小组的人员组成上，既要有学院领导、学工处负责人，又要有教师、学生代表参与。高职院校针对辅导员而展开的师德考核工作，可以采用师德评议的方式。师德评议进行之时，以班级为单位，向学生发放调查问卷，除在本班进行评议之外，还可以组织辅导员进行自我评议与互相评议。以上三项评议所产生的结果，直接递交给考核小组，经由考核小组排出考核等次，经公示无异议之后，确定最终考核结果，并存入辅导员的个人档案。在高职院校辅导员实施绩效考核之时，应将师德考核作为诸项考核的重要内容，并与教师的评优评先及晋升直接挂钩。

高职院校在教育教学的过程中，要深入贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，辅导员在其中起着重要的引导作用。提高辅导员的地位，发挥辅导员的重要作用，能促进高职院校学生管理工作的开展。对辅导员施以绩效考核，是做好辅导员管理工作的重要手段。

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