电大系统网上教学行为比较分析研究

董伟欣

（河北广播电视大学，河北 石家庄 050080）

网络教学是电大系统教学的基本形式，是学生获取信息、锻炼提高多种能力和养成一定思想观念的主渠道，网络教学效果影响整体教学质量和人才培养的实际价值。然而在网络教学过程中教师和学生的行为阻碍了教学效果，教学效果一方面取决于任课教师的教学行为、教学态度、教学思想，教师行为对学生学习效果有着巨大的影响[1]，另一方面也取决于学生的认知水平、学习行为、学习动机、学习策略等多种因素。

网上在线学习过程中，学生自我主导，教师起辅导、督促、评价等作用。只有教师和学生行为相互协调，才能促进教学效果的进一步提升，本研究选取电大系统不同分部的选课率、生师比、上线学生比例、上线教师比例、课程责任教师配置率和网络课程班级辅导教师配置率六个方面的现状进行研究，并发现存在的问题，提出从教师和学生行为两方面进行改革，为教学效果提升提供理论参考。

一、电大系统远程教学现状及存在问题

1.选课率

因电大系统选课的管理与服务是通过教务处注册后，在学习网上进行选课，所以选课率较齐，从图1 可见，18 个分部春季和秋季选课率为100%的分别占77.78%和66.67%，可以看出春季选课率高于秋季选课率，其中河南分部、宁波分部、南京分部和北京分部春季选课率比秋季选课率分别高0.46%、0.06%、0.15%和0.82%，沈阳分部、甘肃分部和山东分部秋季选课率比春季选课率分别高0.10%、0.58%和1.07%，采用教务处注册，学习网选课，选课效率高，比较整齐，春季和秋季虽有差异，但差异较小，所以今后可采取此种选课方式。

图1 电大系统2018年春季和秋季选课率统计

2.上线学生比例

从图2 可以看出，2018 年春季和秋季上线学生的比例较高，不同分部相差不多，其中上海分部上线学生的比例最高，为100%，重庆、四川、实验学院和青海四个分部春季上线学生比例在80%以下外，其余分部都在80%以上，秋季除了西安分部上线学生比例在80%以下外，其余分部也都在80%以上，可见，学生的上线率比较高，上线学生比例在80%以下的分部需要通过教师引导、课程内容吸引等方式来进一步提高上线学生的比例。

图2 电大系统2018年春季和秋季学生上线比例统计

3.上线教师比例

江苏分部和湖北分部教师登录人数与注册教师人数之比数据较其他分部高，其余分部的上线教师比例都在60%以下，需要通过电子系统对注册教师账号进行梳理，删除已经退休或不承担任务的教师账号，或对当学期无教学任务的教师账号进行禁用处理。同时，各级办学单位还要对教师实名注册，补充完善教师空间中的联系方式、教师简介等信息，教师使用各自账号登录学习网，避免出现多人使用同一账号现象。

4.生师比

生师比为选课学生人数与教师上线人数之比，春季生师比总体高于秋季生师比，生师比数据越小，说明教师上线人数越多，可以看出，江苏分部和甘肃分部的教师上线率较高，大连分部和辽宁分部次之，天津分部和河北分部的教师上线率较低，而学生的上线率较高，造成教师上网指导不及时的现象，所以这些分部的教师上线人数有待提高，与学生上线人数成正比，及时上网辅导，才能提高学习效率。

5.课程责任教师配置率

各个分部课程责任教师配置情况不同，其中江苏分部、四川分部、河南分部、宁波分部、残疾人学院和山西分部的课程责任教师配置率较高，其余分部呈现降低趋势，其中黑龙江分部、厦门分部和南京分部的课程责任教师配置率较低，课程责任教师的配置直接影响学生的学习、日常辅导和交流，所以省校应对开设课程逐一梳理，在专业相关的情况下配齐责任教师。

6.网络课程班级辅导教师配置率

网络课程班级辅导教师配置率总体不高，其中上海分部、江苏分部、北京分部、海南分部、长春分部和南京分部的网络课程班级辅导教师配置率较高，其余分部不高，都在80%以下，原则上只要有学生选课，都需要网上组班配备辅导教师。实际上，学习中心普遍对网上有评阅任务的课程配备辅导教师，其他课程一般不做配备辅导教师设置，辅导教师的配置可直接影响学生的学习效率和进度，所以对全省学生人数较少的课程，全省组成一个网络班级，配备辅导教师，及时进行辅导和交流。

二、电大系统教师和学生行为发展的对策建议

1.电大系统教师行为能力提升

（1）教师常规性教学行为能力的提升。选课率是教师有效教学的基础，所以教师一定要用课程的魅力来吸引学生，在课程制作过程中，不能仅限于PPT 制作，要使用软件制作动画把课程内容展示给学生，用课程内容来吸引学生。教师要做到每周上网观看课程设置以及学生的学习动态，及时发现学生的学习问题并给予及时答复，不能拖延时间太长，否则影响教学效果。每门课程和网络课程要配置专业或专业相关的课程责任教师，责任教师的配置是课程良好运行的前提，教师还要定期和学生一起进行课程交流，进一步辅助和指导学生[2]，不仅如此，因为电大教育的学生主要是成人，多数来自生产一线，课程内容的设置一定要理论结合实践，多采用案例教学、探究式教学等方式组织教学，学生提出的问题比较实际，教师要做好准备，灵活应变，用课程方式吸引学生，让学生学到实际有用的知识。在信息时代，学生获取知识的渠道较多，教师不能一味用不变的知识传授给学生，只有自己不断地注入新知识和技能，才能满足成人学习需求，保证学生上线率。

（2）教师特有教学行为能力的提升。信息时代，传统的教学方式不能满足现代成人的学习需求，这就需要教师在了解成人学习需求和心理特点的基础上，开展计算机和网络在内的多种媒体教学，多媒体教学对于现代远程教学至关重要。此外，多数成人学生都在不同的工作岗位上，年龄和时间利用参差不齐，这就需要教师开展面授教学、网上教学、电话教学、视频教学等多种形式的教学活动，来解决学生工学之间的矛盾，为学习者创设良好的学习条件。[3]教师为了适应这一形式，不仅要成为“多面手”，还要成为专家型教师。教师课堂所讲对我以后的工作和生活是否有用，这样实际的问题使教师在教学过程中具有高度的被选择性，这种高度被选择性有助于教师教学行为的改进，有利于专业技能的提升，教师不断处于教学实力的挑战中。

（3）教师管理行为能力的提升。远程教育教师的管理行为可分为对自己的管理和对学生的管理两个方面。对教师而言，要做到“学高为师，身正为范”，[4]在平时的生活和工作过程中要严格约束自己的行为，用自己的一言一行去感染学生，让学生养成良好的习惯。对于管理学生而言，是一个值得教师深入思考的问题，因为除了面授课之外，还有网上学习的文本，网上教学组织管理，形成性考核和评价管理等，成人学习比较自主，学习时间和地点也比较自由，是一个相对松散的学习组织。所以这就更需要教师及时上网查看学生的学习进度和学习动态，对学生学习过程及时督促检查以及学习效果的及时反馈与评价，确保学生的学习质量。

2.电大系统学生行为能力提升

（1）学生在线学习能力提升。通过对学生登录平台学习的日志，发现学生学习投入的时间比较少且时间段比较集中，基本集中在考试以前。考试之前在教师的催促下开始答题，答题之后，很少浏览网页，在线学习行为次数也会减少。在线学习过程中，学生要按部就班进行学习，认真学习之后，在规定的时间内完成教师布置的作业和考核，不应一蹴而就，这样不利于知识的掌握，只是为了通过考试。在考试之前集中在线学习的时段，学生除了浏览考试的课程外，形式新颖，制作精美的课程也会吸引学生的眼球，而内容却作为其次。有些课程模式是观看完视频后才可答题，有的课程视频较多，过于耗时，但观看后感觉还是受益良多。所以，精美视频和新颖的课程形式也可以激发学生的学习兴趣，进一步提升学生在线学习的能力。

（2）学生自主学习能力提升。学生应该树立“终身学习”理念，学生应该明白，学到知识是为了在工作中更好地应用，不应该只关注于怎么考试，怎么通过考试的问题。在平时学习过程中，学生应该按照教师的引导，分步学习，及时上网学习，不懂的问题及时请教，及时完成教师留下的作业，在课程讨论区及时发言，及时讨论。在网上学习时，应边学习边做笔记，养成细心的好习惯，在课程讨论区学生可以选出问题组长，进行排名，学生应该相互学习，相互帮助、监督和促进。

（3）学生计划学习能力提升。成人学习虽然比较自主，但是也需要制定一个学习计划，选择自己的课程后，学生对选择的课程学习要有自己的安排和计划。[5]应该按照周、月制定一个学习计划，通过每周和每月的学习后来不断反思自己的学习效果，从而不断改进学习方法和技能。另外，还要明确自己的学习目标，将学习目标分成小块，按计划完成学习目标。因成人学习意识薄弱，在网上学习时容易看手机，注意力不集中等，所以在学习时学生要让文字内容结合相关视频，这样可以加深对学习内容的理解，在有限时间内学到有用的知识。

三、结语

师生行为在远程教学过程中发挥着重要作用，师生行为的进一步转化为教学效果的提升奠定了基础，而师生行为的转化受许多因素的影响。针对这种情况，本文对电大系统的学生选课率、上线学生比例、上线教师比例、生师比、课程责任教师配置率和网络课程班级辅导教师配置率六个方面的现状进行梳理，并分析了其中所存在的问题，最后提出电大系统师生行为发展的对策建议，但是本文只针对这六个主要方面进行研究，存在诸多不足之处，还需深入挖掘师生行为转化的影响因素并进行研究分析，才能更大程度提升电大系统远程教学的实效性。