微信在远程教育中的应用研究*

张翠玲

(陕西广播电视大学 榆林市分校，陕西 榆林 719000)



【远程教育】

微信在远程教育中的应用研究*

张翠玲

(陕西广播电视大学 榆林市分校，陕西 榆林 719000)

现代远程教育信息的广博性、超强的可选择性、传输的及时性、教与学的互动性、学习的便捷性、可满足个性化学习要求等优势，是传统成人教育形式无法企及的。通过智能手机上微信(朋友圈、群聊)交流功能，由教师高度整合后把学习内容直接向学生呈现，这是一种新的信息技术与远程教育的融合方式。本课题通过对榆林电大的教师、管理人员和学生进行调查和访谈，了解目前学员拥有移动学习设备状况、学员对移动学习资源的需求情况、师生对微信技术用于移动学习的认识和可操作性等情况进行分析研究，从而得出基于手机微信功能的移动学习新模式，并用此指导基层教学点的教学实践。

手机；微信；移动学习

一、研究背景与方案

陕西电大2013秋季开始试点智能手机移动学习，探索学习支持服务的新途径。当时在榆林分校选择了部分新入学的学生开始试点，借此机会，榆林分校从2013秋季开始，以报送省校的95名行政管理专科和40名行政管理本科新生为对象，以微信技术为平台开展实用性研究，其目的在于探索移动学习在基层教学点推广的可行性；2014年春以法学本科开设的《中华传统文化概论》和《中国法制史》两门课程为试点，建立手机微信学习交流圈，发布学习资源、开展实时讨论，充实资料和题库。2014秋参与的学生范围逐步扩大到校本部的各本科专业。

二、研究方法

1、问卷调查。问卷着重就是否拥有智能手机、是否开户微信功能、应用微信的程度及主要内容、是否愿意通过手机来学习以及较为喜欢的内容呈现方式等方面进行调查。

2、行为统计。将学生在学习圈的交互情况进行统计，分析学生参与学习互动的程度，间接掌握学生学习的态度和行为习惯；统计学生参与专题学习的活跃度(以回复和参与讨论的次数为依据)，分析学生对学习内容的选择性；将学生对专业主任所发布的各通知、要求的实施情况进行统计，分析学习支持服务的有效性。

3、个别访谈。通过一定时间的实践，选择不同程度的学生进行当面访谈，或微信访谈，了解学生对应用微信技术进行学习和获得支持服务的感受和建议。

4、抽样调查。通过使用微信学习组与不使用组的成绩对比，分析移动学习在学习质量提高方面的有效性。

三、调查结果分析

(一)移动设备用于学习的基本情况调查

(1)学生拥有移动手机情况。在2013年10月调查时，新生拥有移动手机的比例达100%，其中智能手机的拥有比例为94.2%；2014年3月调查时，新生智能手机的拥有比例达98.7%。拥有其它移动设备的比例达到14%，其中97%的学生是同时拥有智能手机。这个数据表明，学生拥有智能手机的比例在迅速增长，移动设备主要以智能手机为主，开展移动学习在设备上基本达到要求。

(2)学生使用微信的程度。2013年调查时，学生使用微信的比例为88%，大多数是用于聊天、阅读网页、阅读电子图书、；2014年调查时，使用微信的比例提高到98.7%，也就是说，拥有智能手机的学生都有使用微信的经历，用途基本相近。这表明，学生利用微信开展正常的学习活动基本具备条件，都具有利用设备进行网页浏览、下载资源和与人交流的能力。

(3)学生利用智能手机学习的态度。两次调查中，拥有智能手机的学生，100%的认为利用手机学习对学生来说是最好的辅助方式，它可以把自己的零碎时间得到利用，也便于和教师及时取得联系。学习过程有更多的灵活性和自主性。

(4)对学习资源呈现方式的选择。2014年元月，在学期学习结束时，调查学生对资源呈现的方式，得到以下结果：喜欢纯文字类型的占38%，视频类型的占17%，文字和声音同时呈现的占45%。学生这样选择的主要原因是：纯文字类的内容学习的时候比较方便，也具有隐匿性，在任何时候、任何场合都能使用；视频类的资源，学生中有93%的学生认为好，但要在条件许可的情况下才能观看，另外费用太高；文字和声音同时呈现的好处比较多，比如：容易控制，可以边听边看，也可以单纯阅读或单纯听，适合在各种环境下使用。

(二)学生学习过程的基本情况

1.学生参与微信平台学习的程度。连续两学期对学生参与微信平台学习的行为进行统计，以某一门课程回复教师提问为参考，其平均结果是52%的学生能够利用微信积极参加各种学习活动。一学期参与学习次数在30次以上者占31%， 20次到29次者占18%，10次到19次者占3%，10次以下者占48%，不参与学习活动者占22%。每学期对学生参与微信学习的行为进行统计，其结果是52%的学生能够利用微信积极参加各种学习活动。一学期参与学习次数在100次以上者占31%，次数在60次以上者点18%，次数在50次以上者占3%，50次以下者占48%，不参与学习活动(以回复教师提问为参考点)者占22%。这一结果表明，学生利用微信学习的参与率不高，比期望的结果少。这与学生学习的态度、家庭经济收入状况、输入法掌握的程度、学习内容是否具有吸引力等都有关系。

2.学生选择资源的行为统计。对学习资源的选择情况进行统计，结果见表1

表1 学习资源的选择情况统计表

结果表明，学生对资源的选择情况两次调查的结果基本相近：最受欢迎的是可以看可以听的文字、音频类，纯文字类的学生也表示学习方便，视频类主要是费用较高。

3.学生学习过程中在微信圈内的交互频率，见表2。

表2 学生学习过程在微信圈内的交互频率

这一结果表明：学生在开学初不能够很快进入学习状态，特别是3月份有的教材到位不是很理想也影响学生学习的积极性；4月份学习任务已明确下达，配合完成形成性考核作业册学习步入正常轨道，在微信平台参与学习互动率大幅度提高；5月份，客观上节假日较多，学生学习精力易于分散，主观上有的学生对课程的新鲜感逐渐丧失，在微信平台参与学习互动率有所下降；到了6月份，面临学期结束，许多学生希望从交流互动中得到更多的期末复习信息，互动率达到最高。这一结果基本符合成人学习的特点。

4.学生对管理过程的回应情况。 学生对专业主任、任课教师通知的各类学习活动，无论能否按时参加都能给予回应，回应率达82%。这表明，学生对于学习过程中和自己紧密相关的问题都非常关注，同时也反映了微信平台实时交流互动的便利性。

(三)师生对使用微信进行学习的认识

通过问卷调查和座谈，师生对使用微信进行学习给予高度认可，但也认为存在一些不足之处需要改进。

1、通过问卷调查和座谈调查，学生和教师认可的方面主要有：(1)学习随时随地可以发生。远程教育自互联网问世，大家期盼的任何人、任何时间、任何地点都能进行学习，得到部分实现，而移动通讯设备的出现，这一期盼才真正成为可能。学生利用手机可以在空闲的时间很方便地进行学习，真正突破了设备、地点、时间等方面的限制，学生可以把自己的零碎时间充分利用于学习，不再受时空限制。(2)与老师的沟通更为方便。计算机网络条件下的远程教育，教师与学生处于准分离状态，教师与学生的沟通大都是非适时的，应用微信技术，适时的交互基本得以实现而且更加方便快捷。(3)个别学习更有针对性。学生可以对自己的疑难问题及时向教师和同学提问，如若觉得自己在某一门课程或某一专题上已无疑难问题，就可以选择互动少一点。老师和学生的沟通即可面对全体，也可面对个别，教学更具有针对性。(4)能与更多的人进行学习上的沟通。微信朋友圈可以容纳更多的人同时分享好的学习资源，也可以交流学习方法和心得体会，大大提高学习效率。(5)学生的学习容易控制。利用微信技术，对学生参与教学互动、浏览学习内容的情况教师可以进行监控。这对督促学生按时、按要求完成学习任务，能起到积极的作用。(6)对教师的要求更高。教师在正常备课的基础上还要对课程相关资源进行整合，以便于上传，更方便学生学习。远程教育丰富的学习资源要求教师以多样化的方式呈现，大多需要利用超文本和网络环境声、像、图文综合动态资料来集成，这样丰富多彩的课件才可以吸引学生随时从不同的角度，不同的起点进行学习，同时也可以供给学生选择不同的素材去学习同一个知识，让学生在学习时有更多的自主空间。也就是说教师要摆脱教科书的限制，要使教学内容结构灵活，素材丰富，方便学生从任何角度切入。更突出的是教师回答学生的适时提问，难度更大，要求教师对课程内容更为熟悉。

2、在座谈讨论中，老师和学生较多反映的问题集中在四个方面：(1)知识的掌握容易分散，系统性较差；(2)有用没用的内容都出现在交流平台，信息量太大，真正想学习的学生要过滤有效学习内容，比较费时且容易疲劳和烦躁； (3)学习费用比较大，特别是视频类的课程；(4)由于学生和教师个体差异，特别是应用技术的掌握程度不同(如文字输入法)，学习的效率、态度、效果也存在一定的差异。

四、结论与建议

结论：应用微信技术开展远程教育是一种有效的手段，在实际应用中对多数学生是一种强有力的支持服务，它是教材、网络等多种媒体的补充，或者说弥补了现有教学媒体的一些不足。不同的学生因学习需求不同，应用的程度也不同；不同的学生对教学内容的呈现形式有不同的选择；不同的学生对教学互动的参与情况有所区别。微信服务更多的适应个别化学习互动，适应于因材施教。

建议：微信技术在远程教育过程中，对学生的个别学习无疑带来更多的方便，对学习过程的监控、管理更为适时有效，但它仅仅是传统教学支持服务方式的补充；学生的学习需求是多方面的，在学习内容上同一问题用多种形式制作，特别是在微课制作时更应当考虑学生的实际需求；学生应用现代教育技术学习的水平，在一些地区有待加强；办学单位和电信运营商解决学生学习费用高的问题，必要的时候办学单位可以给予一定的补偿。

[1]朱学伟，朱昱,徐小丽. 微信支持下的移动学习平台研究与设计[J]. 中国远程教育，2014，(4).

[2]吴云海. 基层电大远程教育中信息技术应用现状研究[J]. 万方，2011，(5).

[3]王慧，蒋厚亮. 微信在课程辅导中的应用研究[J]. 电脑知识与技术，2013，(32).

[4]林亮亮. 微信在电大教育中的应用研究[J]. 电脑知识与技术，2014，(15).

[责任编辑 王爱萍]

Research on Application of WeChat in Distance Education

Zhang Cuiling

University of radio and television at Yulin in Shaanxi province

information of a wide range of modern distance education, Super selective, transmission of timely, interactive teaching and learning, learning convenience, to meet individual requirements and other advantages, is beyond the reach of traditional forms of adult education. Through a smart phone app (circle of friends, chatting) communication, highly integrated by teachers can provide students with learning content directly, this is a new way of integration of information technology and distance education. This subject through on Yulin radio of teachers, and management personnel and students for survey and interview, understand currently students has mobile learning equipment status, and students on mobile learning resources of needs situation, and teachers and students on micro-letter technology for mobile learning of awareness and can operation sex, situation for analysis research, to obtained based on phone micro-letter function of mobile learning new mode, and this guide grass-roots teaching points of teaching practice.

Mobile phone Micro-research mobile learning

2015-04-10

张翠玲(1970— )，女，陕西省洋县人，陕西广播电视大学榆林分校副教授，理学学士。

本文为陕西广播电视大学校级课题“榆林基层教学点信息技术与现代远程教育深度融合模式研究”阶段性研究成果之一，项目编号：13DJ-A03，项目负责人：祝玲。

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1008-4649(2015)02-0021-04