基于移动学习理论的“商务英语”微信公众平台构建

黄艳 谢紫莹 欧阳淑英

【摘要】新时代商务背景下，实践中商务英语的应用愈发广泛，这对商务英语的教学与学习提出了新的挑战。电子技术的发展为现代教育提供了技术支持和新的思路，促进了远程学习进一步的发展——移动学习，移动学习已经逐渐成为一种趋势。本文通过梳理商务英语学习特点、微信公众平台的特点，基于移动学习理论基础，提出构建多模态的“商务英语”移动学习平台——微信公众平台。

【关键词】商务英语;微信公众平台;移动学习

【作者简介】黄艳（1966.02-），女，汉族，湖北武汉人，武汉商学院外国语学院，副教授，主要从事语言学，商务英语写作等;谢紫莹（1999.1—），女，汉族，湖北武汉人，武汉商学院外国语学院，2016级商务英语专业;欧阳淑英（1998.5—），女，汉族，湖北黄冈人，武汉商学院外国语学院2017级翻译专业。

【基金项目】本文系武汉商学院国家级大学生创新创业训练计划项目“BEpedia商务英语资源共享平台”的研究成果，201711654011。

一、引言

当今互联网技术和通讯技术的快速发展，极大程度上影响了人们获取信息的方式。而这在教育方面的体现——移动学习，这种模式已经逐渐成为一种趋势。随着全球化时代商务信息量的急剧膨胀，传统的基于课堂教学的商务英语的教学设计已经无法满足实践中商务英语运行的需要。移动学习理论为商务英语的学习提供了一个新的方向，移动学习延伸了课堂，超越了传统教学和课堂的限制。微信公众平台依托于微信，具有操作简便、用户群体大的特点。通过微信公众号推送商务英语相关学习资源，可以实现克拉克.奎因提出的移动学习4C模式，及移动终端和移动技术所发挥的四种功能：内容（Content）、计算（Compute）、获取（Capture）以及沟通（Communicate）。

在网络与科技的发展下，各种学习软件，学习网站，视频层出不穷，学习的方式越来越多样化，各种学习资源应有尽有，给商务英语方面的学习者提供更多的选择与便利。学生可以更加自主的利用网络端和手机平台进行学习，在网络上通过一些会议或者是外国本土人员的视频学习到更加原汁原味更加具有权威性的知识来提升自身的综合素质。同时通过这种多媒体智能化教学的发展在教学为学生提供了随时随地不受时间与地点限制的学习平台，只要一部手机或一部电脑就可以获得自己所需求的信息与知识，不得不说给现在的许多不是在校学习的人员提供了极大的便利。而针对在校生而言，多媒体的新兴发展让课堂教学的方式更加丰富更加多样化，比如说学生在课堂上可以采用小组话剧，表演，小品，电影赏析等多种途径来增加对所需学的的知识的理解，同时这种情景再现也使其对所学的东西印象更加的深刻，改变发了传统课堂的枯燥无味，更加有利于学生的综合素质能力的啼声和口语交流能力的提高，也从学生时代开始让学生不怯场，习惯面对着人群表达自己的思想。

二、移动学习和微信公众平台

自2004年，以加拿大教育家George Siemens和Stephen Downes为代表的一些学者，提出了电子技术的发展要求学习理论嬗变的观点。移动学习理论的提出便是这个观点的具体体现。移动学习是远程学习的一个新的发展阶段，随着互联网技术的发展，远程学习经历了“远程学习—电子学习—移动学习”三个发展阶段。爱尔兰教育技術专家基更（Desmond Keegan）指出，移动学习是未来学习的主要模式。移动学习从一定程度上来说，是远程学习在信息化时代通过移动通信设备和技术所实现的一种新型学习模式。

移动学习的优势在于：

1.灵活多变的学习方式，通过智能手机、平板电脑、笔记本电脑等设备登陆学习平台，都可以获取课程内容信息;2.减少设备的投入，随着智能终端的逐年普及，学习者仅通过智能手机便可以完成学习的过程;3.符合碎片化学习趋势，当前，随着科技的进步、阅读载体的变化，人们的浮躁求快心理，利用碎片时间进行阅读和知识的吸收日益成为人们个性化学习的方式。移动学习符合了当今大众的信息获取习惯，使得信息的获取具有灵活性、针对性、吸收率;4.实时掌握学习效果，通过对后台关键数据的统计分析，可以实时有效地了解的学习习惯并跟进学员的学习进度，进而掌握学员的学习效果。微信作为现代社会最流行的社交工具之一，也是智能手持终端设备最常使用的软件之一，在2012年8月23日正式推出微信公众平台。微信公众平台的优势：

1.多模态、富媒体的传播形式，微信公众平台支持多种信息传播形式，包括文本、图片、声音、视频;2.后台操作简便;3.用户规模大，依附于庞大的微信用户规模，微信公众平台账号易于推广，更利于实现个性化学习;4.资源易获取，学习者可以自主控制学习实践和进度，随时获取所需的学习资源。

移动设备的普及和电子技术的快速发展，为现代教育提供了技术支撑和发展动力，因而也逐渐影响着教育教学模式和方法。

三、商务英语的特点

1.商务英语的教学。传统的商务英语教学设计过程模式为主，这种模式虽然在教学设计过程的构成要素、设计层次和应用范围上有所不同，但都有“学习者、目标、策略和评价”四个基本要素和“分析、设计、开发、评价及修订”等共性，追求“规范”与“可操作程序”。商务英语知识涵盖了国际贸易、金融、管理、营销等诸多领域知识，传统的商务英语教学设计无法提供学习情境。

2.商务英语学习的特点。商务英语作为一门专业用途英语的一个分支，应以学习者的“需求”为核心，注重真实预料的输入（Hutchinson Waters）。根据Carter先生归纳的ESP课程教学的特点，有真实语料，以目的为导向，自我学习为中心。商务英语的学习涵盖很多方面，且每个方面都有较为其独有的特点，对学习者词汇量、语法、词组、句型的掌握能力有较高的要求。

四、“商务英语”移动学习平台的设计

1.移动平台的选取。微信作为新媒体，应用了移动互联网技术，通过移动终端可随时随地进行浏览。微信公众平台依托于微信庞大的用户群体，相对于独立的软件或网站平台，微信公众平台在构建、推广和操作方面可行性更高。

2.多模态的“商务英语”模块内容。微信公众平台支持多模态的传播形式，商务英语知识的体现形式不仅限于单一的文本形式，而是配合图片、声音、视频，构建学习情境，帮助学习者学习并理解商务英语知识。基于微信公众平台的功能，拟设计具体的模块，包括：商务英语词汇模块、商务英语术语模块、商务英语新闻文本模块、商务英语背景知识模块。

3.建立微信群、开通留言板。关注微信公众平台，邀请用户加入微信群。为学习者提供一个平台，学习者可以通过微信群向老师请教问题，其他学习者也允许帮助解答，形成一个讨论学习的氛围。开通留言板功能，与学习者增強交流，实时关注并了解学习者的反馈意见。相关性可以界定为一种资源或活动是否符合个体不同时期需要的程度，相关性越大，其潜在价值越大，相关性不大就会影响学习者的动机和行动。4通过增强与用户之间的相关性，了解学习者的即时需求，适时对微信推送内容做出修改，鼓励学习者持续关注公众号，培养用户的忠诚度。

4.组织线下活动。基于移动学习构建的微信公众平台，可应用于学院的商务英语教学过程中，通过平台发布线下活动信息，召集商务英语的学习者参加相关的训练活动，提供学习者一个可以相互交流学习的平台，实现信息分享的更大化。美国实用主义家杜威提出，思维起于直接经验的情境。通过线上组织线下的活动，使得商务英语的学习过程更加情景化，从而锻炼学习者的商务英语思维。

五、结论

综上所述，基于移动学习模式构建的“商务英语”微信公众平台，可操作性强，可实施性高。面对商务新环境对商务英语人才提出的新要求，微信公众平台的建立对商务英语的教学者和学习者都能便捷地提供商务英语资源，为学习者提供多模态的学习资料，充分利用碎片化时间，调动学习者参与兴趣，实现移动学习4C模式。

随着网络技术平台和科技的发展，不仅给人类的生活带来了愈多的便利，同时加强了世界各国之间交流，不同国家之间的文化交相辉映，网络平台上随处可见的外国视频，各种知识类学习类的视屏也应有尽有，这种发展趋势为使国际上需求商务交流的场合越莱越多，同时也为商务英语学习者提供了越来越多的便利。

参考文献：

[1]胡壮麟.谈Siemens的连接主义[J].外语电化教学，2008（5）.

[2]王菲.基于网络连接主义的商务英语教学设计及评估[J].外语与外语教学，2009（11）.