职业信息采集与大学生就业工作关系研究

单鹏举

（广东工业大学管理学院，广东广州 510520）

职业信息采集与大学生就业工作关系研究

单鹏举

（广东工业大学管理学院，广东广州 510520）

职业信息采集是促进大学生就业工作的基础。做好职业信息采集，开展优质的大学生职业指导服务，能更好地促进实现人职匹配，对促进大学生与社会职业需求的接轨、建立职业指导预防体系、帮助用人单位合理用人、拓宽职业指导渠道、增强大学生职业指导实践的规范化和系统化、实现大学生就业服务“新三化”具有积极意义。

职业信息采集；大学生；就业工作；重要性

2012年全国普通高校毕业生规模达680万人，大学生就业工作是关系个人发展、社会进步、和谐稳定的头等大事，职业指导应当在大学生就业工作中占据重要地位。教育部部长袁贵仁在2012年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上强调，要深入贯彻落实党的十七届六中全会、教育规划纲要和《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》精神，切实加大政策落实力度，深入开展“就业优质服务”活动，加快建立健全高校毕业生就业服务体系，全力做好高校毕业生就业工作。以课程建设和信息化建设为重点，大力提升高校就业指导服务水平。加强就业指导课程建设和咨询指导，加强就业指导服务机构和队伍建设，加强就业市场和信息化建设。[1]在后工业化时期，信息的广泛传播和作用发挥日趋突出，做好职业信息采集，开展优质的大学生职业指导服务，能更好地促进实现人职匹配。

一、职业信息与职业信息采集

（一）职业、信息、职业信息基本概述

职业是指在业人员所从事的有偿工作的种类。职业是人们在社会中所从事的有稳定、合法收入的活动，既是人们为社会做贡献、实现人生价值的舞台，也是人们谋生的手段。有稳定、合法的收入，是职业这种特定的劳动区别于其他社会活动的主要特点。一定的社会分工或社会角色的持续实现，就形成了职业。[2]

信息是现代科学的一个重要概念，它和能源、材料成为人类社会赖以生存、发展的三大要素之一，信息是人类了解自然及人类社会的凭据。在一般人的概念中常将信息通俗地理解为消息、情报、指令、密码等的总称，是从客观事物的运动发展中获得的精神产品，比如通过书刊报纸、广播电视、资料文献等获得的消息、情报、成果等。[3]信息作为一种软力量，在现代社会尤其凸显其重要性，现代社会的竞争在某种程度上就是信息的竞争，大学生就业工作概莫能外。

职业信息是对与职业有关的所有信息的统称，完整的职业信息包括职业资源信息、职业新闻信息、职业政策信息、职业测评信息等。根据职业指导对象的不同，我们可以把职业信息分成下岗失业人员职业信息、新成长劳动力市场职业信息、农村剩余劳动力市场职业信息、在职人员职业信息等几大板块。[4]职业信息包括求职者个人信息、招聘信息、就业政策、人事制度、产业政策等。[5]职业信息主要可以分为三种类别，包括职业需求信息，职业供求信息和职业资源环境信息。[6]笔者认为，职业信息是由以下四部分组成的有机统一整体（见图1）。

图1 职业信息体系内容构成

（二）职业信息采集及其价值

做好职业信息采集，就是全面把握外部环境信息、求职者信息、用人单位信息和媒介信息。做好职业信息采集，有利于职业指导各方尽量促成完全信息博弈，减少不完全信息博弈；尽量促成非零和博弈，减少零和博弈；尽量促成合作博弈，减少非合作博弈。

根据广东工业大学某学院2011届毕业生职业信息采集的路径分析，外部环境信息、求职者信息、用人单位信息和媒介信息四部分在总体样本中所占比重如下：

图2 广东工业大学某学院2011届毕业生职业信息采集路径构成

从图2可以看出，求职者信息占比最大，约为60%，说明大学毕业生求职者对于自身情况有着较为良好的自我认知意识；外部环境信息和用人单位信息次之，分别约为15%，说明大学毕业生求职者对于自身发展与社会需求之间的人职匹配尚未做到最佳对接；媒介信息占比最小，仅约为10%，说明大学毕业生求职者在就业出路和职业咨询的途径有待拓宽，积极主动性有待加强。因此，做好职业信息采集，开展群体指导和个体咨询，是一项系统工程，对新成长劳动力大学生的职业指导工作更具现实意义，任重而道远。

二、职业指导与大学生就业工作

随着我国的高等教育进入了大众化的新阶段，高校毕业生的就业也随之进入了一个双向选择、市场化、多样化的新时期。实践证明，职业指导是解决大学生就业的关键，对求职者、用人单位均大有裨益。在实际工作中厘正职业指导和就业指导的关系，无疑会使高校职业指导更加明确对象范围，提高职业指导的科学性、系统性和实效性。

（一）职业指导及其工作范围

职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。[7]职业指导对促进就业的作用主要是以就业服务为载体的。一方面，职业指导对个人具有导向功能、定向功能、信息提供、能力训练和促进发展的功能，有利于个人社会化、树立正确的职业观、做出明智的职业选择、身心健康和个性发展。另一方面，职业指导有利于建立科学开展就业服务工作的意识、有利于促进就业服务工作的质量和效果、有利于提升就业服务工作水平和就业服务队伍的建设。

职业指导的工作范围主要包括五个方面：咨询与指导、信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和帮助实施。从职业指导对象上看，大学生作为新成长劳动力，与其他就业群体比较，相对具有优势，但近年来每年要求就业的人数激增，再由于这部分就业群体本身存在心理准备不足、职业意识淡薄、择业观念陈旧等问题，自然成为就业服务所关注的对象。[8]因此，针对大学生的职业指导的目标应确定为三级递进式目标：初级目标为推动型就业，中期目标为匹配型就业，高级目标为发展型就业。通过对大学生进行职业指导，可以直接有效地采集职业信息，提升就业服务质量，满足实际工作需要。

（二）职业信息采集与高校职业指导

在2011年3月对广东工业大学某学院参加校园招聘会的500名2011届本科毕业生随机发放了问卷，回收有效问卷487份。在有效样本中，男生239人，占47.8%，女生261人，占52.2%。问卷调查结果显示：从毕业生接受学校组织的职业指导的频率上看，仅有9.8%的毕业生经常接受职业指导，67.3%的毕业生参加过两次学校组织的职业指导讲座，17.4%的毕业生参加过一次学校组织的职业指导讲座，5.5%的毕业生从未参加过学校的职业指导讲座。从毕业生是否愿意接受学校提供的职业指导服务的主观愿望上看，79.2%的毕业生表示“非常愿意”和“比较愿意”，20.8%的毕业生表示“不太愿意”和“不愿意”。从毕业生喜欢的职业指导内容看，就业政策与信息发布占比50.4%，职业技巧训练占比24.4%，职业生涯规划占比17.3%，职业测评占比7.9%。

弗兰克·帕森斯创立的“特性——因素论”逻辑起点是人的“特性”与职业的关系。高校职业指导体系的逻辑起点有其特殊性。由于高校职业指导须首先考虑高校培养高级知识型人才这个特点，其逻辑起点应是人的发展和社会效应的相关性。[9]高校职业指导就是要帮助大学生了解社会就业形势，了解社会人才需求和劳动政策法规，认识个人的职业志趣、职业能力与个性特点，不断提高自身职业能力的过程。早在1996年，国家教委就要求各高校成立就业指导机构，加强就业指导工作。但十余年我国高校的职业指导发展明显滞后。[10]为突破这一瓶颈，开展预防性职业指导、发挥职业指导、职业介绍和职业培训的工作模型作用、推进全员化职业指导迫在眉睫。做好职业信息采集，是实现职业指导原则具体化、科学化和促进大学生就业的重要路径，也是实现就业服务制度化、专业化和社会化的客观要求。

三、做好职业信息采集对促进大学生就业工作的重要性

职业信息采集是促进大学生就业工作的基础。职业指导者获得的信息越广泛，信息的质量越高，职业指导的把握性就越大，才能做到有的放矢，促进大学生就业工作的成功率就越高。脱离职业信息的采集，大学生就业工作将成为无源之水、无根之木，高校必须运用科学的、现代化的手段采集职业信息，及时了解社会经济发展变化趋势对人才的需求，各种专业、职业门类对学生知识、能力的要求，并认真地对这些信息进行筛选和整理，从而帮助学生实现个人职业的发展和用人单位人尽其才。[11]

（一）有利于推动教学改革、促进大学生与社会职业需求无缝接轨

高校的专业建设，特别是学生专业技能的学习，在现实当中往往与社会实际需求的技能脱节，造成了学非所用，专业学习理论内容较多，实际专业动手能力不足。通过职业信息的采集与处理，将用人单位的岗位需求细化，并将其应用到专业建设当中，有利于专业课程的改革，以符合未来实际工作的内容。[12]

表1 广东工业大学管理学院2011届本科毕业生毕业出路分布表（2011年6月）

由表1可见，国内升学在毕业出路中所占的比例太低，该方面信息提供、教育培训、宣传引导有待强化；自主创业在毕业出路中所占的比例最低，自主创业意识的基础性指导、培训还不能适应人才培养的需求，尚不能根据创业环境和毕业生本身资源优势，有针对性地开展个人创业条件分析、市场调查和分析知识、理财知识和撰写创业计划书等。总之，对职业信息采集的认知应提升到战略高度，遵循可靠性原则、完整性原则、实时性原则、易用性原则和准确性原则，建立职业信息采集的长效机制，优化专业课程设置和教育教学改革，增强大学生核心竞争力，以更好地实现人才培养与社会发展需求无缝接轨，实现帮助学生就业、人职匹配和职业发展。

（二）有利于唤醒大学生求职者自助意识，建立职业指导预防体系

唤醒大学生求职者的自助意识对职业指导和职业信息采集至关重要。大学生求职者具有较强竞争力和发展潜力，但也存在不同学历专业和性别影响就业、缺少就业能力和工作经验、就业预期非理性化特征，亟需开展预防性职业指导、全员化职业指导、全程化职业指导和精细化职业指导，顺利实现就业、就业稳定和职业发展。广东工业大学就业工作唤醒大学生自助意识的职业指导和职业信息采集活动形式多样，如群体指导、个人咨询、根据年级特点组织开展大学生涯规划大赛、职业生涯规划大赛、完美简历大赛、金牌面试、职业兴趣测评等。

开展预防性职业指导关键是建立“三级预防”思想，未雨绸缪，唤起自助理念，主张责任分担，变被动为主动。加上全员化职业指导、全程化职业指导和精细化职业指导，建立多梯级、多阶段、多目标职业指导预防体系。广东工业大学本科生的职业指导体系[13]如图3：

图3 本科生的专业指导体系

（三）有利于帮助用人单位确定用人标准，合理用人

企业单位，作为求职招聘中的主体方，职业信息则是指企业单位在自身发展过程中，需要引进何种能力素质的人才进来才能促进企业单位利润业绩的增长、工作效率的提高、科研水平的上升，经济成本的降低，简而言之，对企业单位而言职业信息就是指人才需求信息。因为在企业里，人才是最活跃、最具潜力的生产力，他们能够最大化创造利润。人才选得好，企业可以飞速发展，人才选得不好，企业可能倾家荡产，人才选得一般，企业则会停滞不前。因此对企业自身人才需求信息的有效采集及合理运用，既能有助于企业在人才招聘过程中降低各项成本，又能切实引进符合企业需要的人才，是企业单位稳定发展的基石。[14]做好职业信息采集，有利于帮助用人单位招聘及用人行为符合规范，根据职业道德标准、职业能力标准、职业态度标准和职业绩效标准确定用人标准，做好人力资源规划，合理用人。

（四）有利于拓宽职业指导渠道，提升大学生职业指导服务水平

大力拓宽职业信息采集的渠道，充分利用好社会资源和专业职业指导与培训机构，实现更加积极的“走出去”和更高质量的“引进来”。职业服务可以采用走出去、请进来，登门服务，“一站式”服务等方法，要切实贯彻以人为本的服务理念。要能够与用人单位和其他有关部门保持稳定的关系，在诚信基础上，应从互通有无开始，并能在以后的交往中保持为对方的利益着想，为对方的发展着想，这样就能自然而然地形成双赢、多赢的结果，达到共同发展的目的。[15]通过广泛建立实习实践基地，与专业化的职业指导和培训机构建立合作关系，使大学生更好地了解职业信息，培育职业意识，探索职业兴趣，明确职业方向，及时转变就业观念，掌握求职技巧，完成心理调适，尽快适应职业，完成角色转换。并通过新技术和通讯手段如QQ群、飞信、微信、微博等及时反馈职业信息到教学和管理实践中。

（五）有利于增强大学生职业指导实践的规范化和系统化

目前国内外运用得最广泛的职业兴趣问卷是斯特朗职业兴趣量表(Strong Interest Inventory,简称SII)、霍兰德自我探索量表(Self-DirectedSearch,简称SDS)、库德职业兴趣量表(KuderOccupationalInterestSurvey，简称KOIS)，被称为职业兴趣测验三大著名量表。这些测量表在当前的职业指导课上也广泛被使用，但这些量表的使用却不一定规范。职业测试量表必须是在受测者已具备一定职业意识，了解了职业世界，同时也知道如何去进行职业选择的情况下才能使用，不能随时随地地滥用。同时需要配备专门的就业指导人员为有需要的学生提供专业化的职业测评结果的分析和解释，而且测试结果只能起参考作用。[16]在科学严谨地使用测量工具基础上的职业信息采集，无疑会增强大学生职业指导实践的规范化、系统化。

（六）有利于高校职业指导队伍建设，实现就业服务“新三化”

就业服务“新三化”的核心理念和基本要求是人本服务，就是要把以人为本作为高校大学生职业指导的宗旨。对于高校大学生就业工作而言，制度化就是要将强化就业服务纳入职责范围，建立高校大学生就业服务制度，完善大学生就业服务长效机制，这是开展人本服务的基础和保证。专业化就是围绕服务对象的各种需求，加强高校就业服务机构特别是工作队伍专业化建设，提高就业服务的效率和质量，提高大学生求职者和用人单位的满意度。社会化就是整合服务资源，面向社会服务，动员社会资源，接受社会监督，推动大学生就业服务工作的普及和提高，建设统一、开放、公平、诚信的就业服务平台。

[1]教学[2011]12号文件.教育部关于做好2012年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知[EB/OL]．中华人民共和国网站，2011-11-10．http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/ htmlfiles/moe/s3265/201111/126852.html．

[2][7][8]劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心组织．创新职业指导——新理念(第5版)[M]．中国劳动社会保障出版社，2005．

[3]黄才华．大学生就业与创业指导[M]．北京：教育科学出版社，2005：110．

[4]何文聪．浅谈职业信息采集与应用[J]．中国高新技术企业，2011（10）：81．

[5]赵成秀．论职业信息采集与应用[J]．资治文摘（管理版），2009（5）：41．

[6][12]朱韶宇．高校职业信息的采集[J]．文化与教育技术，2010（14）：228．

[9]王尔新．试论高校职业指导的开展与实践[J]．中山大学学报论丛，2004，2（4）：328．

[10]何建华，刘煦．大学生职业指导服务的现状及其需求分析[J]．黑龙江高教研究，2010（3）：96．

[11]林丽蓉．浅谈高校职业信息的采集与应用[J]．西昌学院学报（自然科学版），2009，23（3）：149．

[13]孟红莉．构建适合大学生需求的高校职业指导新体系[J]．青年研究，2006（7）：17．

[14]陈钰炫．试论职业信息采集与应用[J]．职业，2010（20）：18-19．

[15]劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心组织．创新职业指导——新实践(第5版)[M]．中国劳动社会保障出版社，2005．

[16]吴光皎.试论高校职业指导的开展与推动[J]．湖北社会科学，2009（1）：185-187．

On the Occupational Information Collection and the Employment of College Students

SHAN Peng-ju
(Management SchoolGuangdong University of TechnologyGuangdong Guangzhou510520,China)

Occupationalinformation collectionforms thebase of promotingthe employmentof collegestudents.Occupational information collection and vocational guidance services for college students can promote job-person-fit, which has positive significance on the connection between collegestudents and social occupational demand,the construction of vocational guidance prevention system,thereasonablehiringofemployingunits,theexpansionofvocational guidance channel,the standardization and systematization of college students vocational guidance,and the realization of the"new three"in the college students'vocational guidance services.

occupational information collection;college students;employment;importance

G64

A

1674-7356（2012）03-0033-05

2012-04-27

单鹏举（1983-），河南上蔡人。硕士，讲师，研究方向：马克思主义理论与思想政治教育。