旅游企业财务管理电子化应用问题探讨

姚彩霞 洛阳吉利文化旅游发展集团有限公司

引言

财务是企业管理的重要环节，也是一个独立的部门。在企业整体发展的基础上，积极开展财务活动，制定财务管理对策，是信息时代下企业财务管理的未来发展趋势。大数据时代的到来，财务管理的电子化和信息化发展对企业财务管理产生重要影响，因此企业的传统财务模式需要向自动化和先进化水平发展，只有做好这一模式的变化，才能充分发挥财务部门在企业中的作用。在任何一个企业中，财务部门主要工作就是与大量的数据打交道，财务人员在获取企业相应数据后，迅速将其进行对比和分析，通过数据分析能够了解企业的发展情况和经营水平。财务部门的工作水平，取决于财务工作人员的专业知识和实践技能，财务工作在企业管理中发挥重要的作用，企业管理的过程中，需要对相应数据进行分析和解释，企业发展需要的数据都来源于企业的财务部门，因此要提高企业在市场环境下的竞争力，就要通过大数据技术促进企业的发展。

一、财务管理电子化的内涵和特点分析

财务管理电子化是企业财务部门实施管理的未来发展趋势，针对财务管理电子化内涵进行分析，了解财务管理电子化的特点，能够让企业结合自身发展情况制定科学、有效的管理制度，满足企业发展的需求。财务管理电子化，是根据信息电子技术以及财务管理系统开展的财务管理工作，应用财务管理电子化的本质就是将信息技术应用到财务管理工作中，利用电子信息技术改善传统的财务管理模式，提高财务管理的工作效率。相对传统的财务管理工作来说，电子化财务管理模式包括以下几个特点：第一，具有智能化的特点。利用电子信息技术，能够促进财务管理过程中实现数据自动化分析，将财务管理人员从复杂繁琐的工作中解放出来，通过智能化的电子化财务管理模式提高了财务部门的工作效率，同时也降低了核算错误的概率[1]。第二，具有网络化的特点。财务管理电子化的重要组成就是网络信息技术，通过互联网能够促进财务数据、财务信息的传输以及储存，在互联网平台上能够远程、快速的传递信息，解决了以往时间和空间对信息传输工作造成的限制，促进了企业更好地落实财务管理工作。第三，具有共享化特点。共享化表示电子化财务管理模式能够将企业不同部门的信息整合并且实现共享，企业每个部门以及部门的工作人员都能根据工作的需要获取财务数据，保证了企业各个部门工作有序开展，提高了企业各部门的工作效率。

二、大数据的概念和特点分析

（一）关于大数据

大数据的概念早在2008年就被提出，到了2011年，一家有名的咨询公司针对大数据概念进行了分析和报道，内容主要描述了大数据给社会带来的影响，大数据技术及其实际应用的范畴等。大数据的概念也在这个时候广为人知，虽然很多人对大数据的概念有了初步的了解，但是对其内涵、技术、特点等依然缺乏完善的认知，在应用上也存在很多的问题[2]。大数据，就是通过软件工具能够在短时间内获取、处理的数据资料。大数据的数据主要来源于传感器、移动设备等收集的信息。

（二）分析大数据的特点

目前，大数据在全世界范围内的概念无法统一，大数据特点已经在全球各个领域广泛应用。第一，大数据具有数据体量庞大的特点。在2012年，全球的数据总量超过了以往20年的数据总量。第二，大数据种类多种多样。数据类型不仅包括图片，还包括一些社会网络信息。第三，流速较快。在大数据的环境下，处理信息的速度更加快速和有效。第四，价值密度较低。在大量的数据信息中，有价值的信息是比较少的，大数据技术的应用能够充分将有价值的信息挖掘出来[3]。

分析大数据技术的发展进程，大数据的整体发展进度和管理过程包括数据存储、数据处理、数据分析和数据应用等过程。信息技术、云计算技术的发展，数据的共享和传输真正实现了智能化，突破了空间的局限，因此大数据成了人类社会发展的必然趋势。

三、在旅游企业开展财务管理电子化的重要性

（一）数据时代的到来促进了电子化财务管理的应用

随着信息技术的发展，我国步入了数据时代，数据的应用范围广、传播速度快等优势促进了社会的转型和发展。旅游企业作为第三产业，顺应时代的发展构建了财务管理电子化管理制度，能够提高企业的财务管理水平，促进企业向数据化、智能化的方向发展，提高了企业在市场中的核心竞争力[4]。

（二）人们消费方式的变化促进了旅游企业财务管理电子化应用

互联网平台的发展，支付宝的出现改变了我们的支付方式。微信、云闪付、支付宝等电子支付平台为我们的生活、工作都带来了便捷，给年轻人的生活方式带来了极大的突破。消费方式的变化，旅游景区的票务管理系统也随之发生了改变，游客可以通过线上支付快速进入景区。

四、传统的旅游企业财务管理存在的问题

（一）财务管理模式区域落后，需要积极创新

互联网技术的发展，电商成了当前时代主要的销售平台，少部分旅游企业的内部管理模式开始向智能化、先进化趋势发展，但是大多数企业内部依然采取传统的管理模式，无法顺应时代的发展，缺乏先进性和创新性，导致财务管理制度不够完善和健全，工作效率较低，阻碍了企业的发展[5]。

（二）旅游企业的财务风险管理无法顺应时代发展

旅游企业财务管理环境，就是对企业财务工作造成影响的外界因素。企业财务管理环境是企业财务决策确定的主要约束因素，财务工作决策需要针对外部因素进行调节和变化。旅游企业的财务管理环境具有多样化、动态化的特点，社会经济的发展，科学技术的进步，旅游企业受到外界因素影响越来越严重。因此导致旅游企业在发展中承受着极大的压力和挑战，如果未能针对其制定合理的预防和改善对策，则会阻碍企业的发展[6]。

（三）企业经营风险管理不够完善

旅游企业经营的项目主要旅游项目和旅游服务，因此旅游企业产品具有不确定性特点，受到气候、风俗文化以及政治因素等影响。比如，在2020年，政府出台了很多景区免费以及下调门票的政策，政府出台这一政策的目的是促进旅游行业的复兴，恢复旅游经济水平。不过这一政策也导致旅游行业经营风险大幅度提高，从而导致旅游企业内部出现严重的财务风险。

（四）现金流量风险的影响

现金流量风险，表示现金流入以及支出时间不相符导致的风险，这一风险会对企业的支付业务造成深远影响，严重的还会阻碍旅游企业的经营和销售水平，不利于企业在社会中树立良好的口碑[7]。旅游企业的资金回收过程、资金回收时间和金额等具有不明确的特点，严重影响了旅游企业经营水平的发展，导致企业内部出现了收支不平衡、资金缺口等问题。企业为了争取更多的客源，就会采取放宽收账条件来进行促销，这就导致企业出现了资金回收困难的问题[8]。

（五）财务人员综合素质影响

企业的财会人员水平的提升，需要把企业的财务管理活动过程与企业其他部门运营过程进行有机的结合，只有这样才能使得企业的财会管理人员了解企业，掌握企业的现状，更好地发挥企业财务管理的积极作用。财务人员缺乏对计算机操作技术的了解，不能熟练掌握各种办公软件和财务系统软件的操作和应用，不了解表格设计、文档设计、公式的应用方法，从而无法将计算机的优势发挥出来，也无法提高财务管理的效果。

五、大数据技术对旅游企业财务管理带来的影响

（一）促进企业获取信息数据

信息技术的发展，经济全球化的实现，我国构建了社会主义经济体制，各企业财务管理顺应社会经济的变化，加大了发展力度和创新水平。第一，要重视企业内部环境变化和大数据环境对企业带来的风险，分析宏观环境的变化，提高企业预防财务风险的能力。企业要提高自身的风险管理意识，对财务管理提出更高的要求[9]。第二，在大数据环境下，企业获取信息后通过信息处理模式挖掘有价值的信息，提高企业的竞争力实力。企业还要通过信息技术，对挖掘的有价值信息进行处理，为企业决策的制定奠定基础。

（二）提高财务信息处理的精准度

企业传统的财务管理开展时通过数据编制、信息计量来实现对信息的处理。大数据环境下，企业财务需要针对大量的数据进行分析，传统的财务管理方法无法满足时代的要求，信息数据对企业发展造成极大的影响，无法为企业发展提供有效的数据，导致财务报表也失去了应用价值。大数据环境下，要促进财务管理向信息化和电子化方向发展，提高财务管理的精准度，更好地促进处理信息。

六、旅游企业财务管理电子化应用的对策

（一）要重视与互联网的合作，创新更多的销售和经营渠道

旅游企业可以与美团、大众点评等APP平台合作，利用这些平台流量优势和资源优势，拓展更多的网上销售渠道。与美团等平台的合作，不仅能够促进品牌推广，还能提高线上销售能力，还提供了随时预约、取消预约等服务，加入了人性化管理，为人们的出行提供更好的保障[10]。这种手段，不仅提高了售票人员和财务人员的管理效率，也节省了很多的人力，减少了资金的流通，不仅节省了管理成本还能提高工作效率。同时，美团等平台能够随时随地、准确地检测财务管理的大数据信息，自动生成财务报表，为信息汇总和结算提供便捷条件。

（二）利用电子签章、电子合同等，拓宽旅游市场的发展

互联网平台的发展和普及，我国针对旅游行业推出了各种各样的政策，电子签章被广泛应用在各个行业中。电子签章方式签署的电子合同，不仅能够促进签署过程的便捷和高效，还能识别签署的身份和内容，有效改善了纸质合同常见的问题。2020年，疫情的暴发给我们的生活、国家的经济、各个行业的发展多带来了极大的冲击，旅游行业面临着前所未有的压力和挑战，财务部门要促进管理模式的转型和创新，通过电子签章的模式能够安全、有效地完成合同签署，从而开拓更加广泛的旅游市场。

（三）推动电子发票和网上远程报税工作的开展

根据统计分析，我国电子发票成了主流的方式，电子发票的开票率呈逐年上涨的趋势。在快节奏的时代发展基础上，电子发票具有便捷、快速的优点，能够有效减少人力成本和税控成本。在日常工作中，电子发票成了主要的开票方式，在各个单位中广泛应用。旅游企业财务部门开具的发票，也要向电子化方向发展，才能顺应时代的需求，提高结算的效率。比如，与美团合作，每个账期核算旅游项目收入后，向美团总部开具发票实施结算，对处于两地的企业双方来说，电子发票方便了工作流程，还具有极高的安全性。旅游企业财务部门每个月初都要实施纳税，通过电子税务客户端来实施远程报税，促进了企业财务管理向电子化模式发展。

（四）会计档案要通过电子化管理水平，提高档案的应用效率

电子增值税专用票在我国的应用，相应的会计档案也得到落实，因此我国的财务管理信息化发展速度非常快。电子会计档案，包括电子账簿、电子报表、电子经济合同、电子财务数据统计资料、电子会计档案保管清册等。财务部门的工作水平，取决于财务工作人员的专业知识和实践技能，财务工作在企业管理中发挥的重要的作用，按照财政部档案部门的要求，会计档案管理也要区域信息化管理模式，根据企业的实际情况，制定完善的管控对策：第一，要积极完善基础设施建设。第二，构建完善的会计档案查询系统，与财务管理系统联系起来，提高档案信息的应用率。构建完善的会计档案管理平台，配备专业的人才实施管理，提高信息管理和应用的安全性。

结语

旅游企业的发展为了顺应时代的发展，要积极转变自身经营模式，因此促进了企业内部财务管理的创新和改革，财务人员要掌握专业的理论知识和操作能力，掌握先进软件的操作技术。要积极转变财务管理模式，促进信息化、电子化财务管理制度的完善和落实，才能为旅游行业发展，旅游企业的进步奠定基础。大数据时代的来临，企业财务部门管理发生了巨大的变化，也为旅游行业的各个企业的发展带来了机遇。大数据时代下，企业管理人员要充分利用信息技术和大数据技术，整合企业内部有效的资源，促进财务管理在企业中的发展力度，顺应时代发展的脚步，满足经济市场的需求，提高旅游企业在社会中的品牌影响力。