共享服务视角的医药企业财务管理信息化研究

杨海棠 重庆希尔安药业有限公司

引言

随着我国现代社会经济的快速发展，传统医药企业管理的方式也在不断地转变，很多医药企业已经开始应用财务共享服务模式开展会计与管理工作。财务共享服务能够真正将世界各地不同地区的医药企业会计业务进行统一，进而实现中心记账与报告的目标，以此保障医药企业财务管理工作的人工成本得以有效的控制。现阶段，我国很多医药企业已经充分意识到财务共享中心的低成本和高效率特征，开始更加青睐与接受这种方式。对于一些大型医药企业或者一些业务同质化较高的医药企业而言，应用财务共享服务能够确保医药企业财务管理人员的数量得到缩减，并充分完成相应的财务管理工作。应用财务共享服务能够促使工作人员的业务账务处理工作量得以消减，在医药企业经营战略制定的过程中切实应用财务数据分析，为医药企业的发展提供充分的保障。

一、共享服务概述

所谓的共享服务就是指将医药企业的一些研发活动、人力资源管理活动以及财务活动等专业从分散的业务单元中进行分离，随后对其进行整合促使其形成一个相对独立的部门来提供统一性的服务。采用共享服务方式能够促使专业活动的资源得以整合，技术能力得以提升，管理成本得以控制，医药企业经营管理的核心竞争力得以充分的提高。对于医药企业而言，作为一个有着很高专业性以及技术性要求的行业，在医药企业发展的过程中更应当积极地应用共享服务模式，促使其获得更广阔的发展空间。现阶段，社会经济水平不断提升，医药企业自身财务管理信息化程度也相应不断提升，财务管理工作已经从原本分散的工作中逐渐分离，逐渐形成一个能够提供细腻化财务管理的服务组织，这对于财务管理领域的发展而言意义重大。

面对当下社会的快速发展与进步，医药企业的财务管理模式也开始得到了极大的转变，现阶段很多医药企业所广泛应用新型管理模式就是财务共享服务模式。也正是因为越来越多的企业开始应用财务共享模式，因此也有效地展现了这种模式的优势。首先，财务共享服务模式不仅能够对传统的财务管理模式进行转变，促使工作效率得以充分的提升，并且该模式中统一的财务管理平台也能够极大地方便财务部门开展的核算工作。其次，在医药企业各个部门之间进行数据整合的工程中，应用财务共享服务模式能够更加流畅的进行，相应数据的应用效率也会得到充分的提升。最后，应用财务共享服务模式能够真正实现一个工作人员多核项目的工作目标，进而有效地节省医药企业的人力资源。综上所述，应用财务共享模式，医药企业的财务共享效率能够得到充分的提升，确保医药企业的运营质量，提供源源不断的动力促进医药企业的发展。

二、共享服务视角的医药企业财务管理信息化的特点

（一）先进的财务管理技术

在共享财务服务概念下集团医药企业公司财务管理的信息化主要是引入较为先进的医药企业财务管理技术，如远程财务管理技术，大数据分析技术等，将医药企业财务信息和共享服务中心中的医药企业财务信息与其他国家和地区各分公司的医药企业财务信息之间做到了紧密的联系，进而促使医药企业财务信息能够及时被传递，发挥医药企业公司自身应有的功能。

（二）先进的财务管理手段

医药企业内部的一个共享服务中心将利用较为先进的财务管理技术和手段来提高其财务管理的信息化能力和水平，使得整个医药企业内部的经营收入与成本费用核算、财务信息的分析和运用费率等都是可以通过对数据库的远程处理，保证了各种数据信息的准确及时地传输。

（三）先进的财务管理系统

各个医药企业以及不同的部门之间形成了紧密的联系，使得每一家医药企业的各项财务数据都可以很好地实现共享和互通，保障了医药企业的经营和生产各个环节的安全稳定地运行。首先，财务决策体系[1]。财务决策体系是一种特殊的、具有很大变换性的 IT 财务体系，财务管理工作者和会计师们都可以根据此类财务体系之中所存在的各种风险和模型，为医药企业提供多种风险预测及解决办法，为医药企业最高级别的决策工作者提供了理论基础。其次，财务信息管理体系。财务信息管理系统可以有效地优化和完善医药企业内部的财务管理组织结构，使得其财务管理更好地符合当前我国医药企业的发展趋势，对于医药企业内部在一个框架之中出现的问题和困难进行有效的分析，使得我们的医药企业内部能够及时地发现这些问题的原因，并且更好地加以处理和解决，引导我们的医药企业朝着正确的发展方向前进。

三、基于共享服务视角的医药企业财务管理信息化实现措施

（一）加快财务人员转型

财务共享服务是我国大型民营医药企业财务管理模式转变的第一步，将大型民营医药企业的各个环节的业务物流与高新科技紧密地结合，由原来的层次制转变成为现行的扁平化管理体系，由原来的结果性导向管理转变成为现行全过程的管理，在这种转变中，人的思想转变成为保证财务共享服务项目顺利落地的第一个重要考量[2]。

在我国传统的医药企业财务信息共享服务管理模式下，医药企业财务人员按照医药企业财务管理需要的一系列结构转型和发展变化，相互针对性地被重新规划归类为医药企业财务会计、经营财务管理与医药企业财务监督三类。

首先，财务会计管理是公司着眼于各种公司会计业务处理核算方法和会计技术的一种综合性应用，岗位会计工作人员需按会计流程管理规范和会计标准要求来组织审核公司应收系统、费控报销处理系统等其他业务相关事项，并在公司财务会计核算处理系统中编制有效的财务会计凭证，编制与公司相关的财务会计报表，主要目的是用于满足与公司外部或者其他共同利益的业务相关者需要提供有效的公司财务会计信息[3]。该类医药企业工作岗位因为本身具有对工作劳动内容的管理流程化，工作劳动目标的制定规范和实现程式化，工作成果输出的单一化，故多数都是由新进入转型医药企业的以及员工自己选择来进行承担，但其工作劳动强度比较大，重复性也比较高，这对新入医药企业以及员工的健康职业可持续发展不利，就因此需要上市公司或者其他医药企业针对此类医药企业员工岗位进行从优择劣，多次组织进行专门的技能培训和安排业务人员轮岗，打开了员工晋升岗的渠道，降低了此类员工的劳动离职率。

其次，管理医药企业会计主要研究着眼于分析医药企业会计财务信息在当前我国大型医药企业财务管理发展实践过程中的重要价值和实际应用如何体现，以及如何帮助我国医药企业最终达到财务价值的最大转化为服务宗旨，运用一套综合性的金融学科会计理论，对我国医药企业的研发、生产、销售等各个环节的日常财务管理和医药企业财务经营活动开展情况等进行了一个全过程的统计分析，测算和分析制定并提出一套适合我国医药企业的各个阶段性财务目标[4]。企业原高级财务人员都会全程参与，并且对企业的业务、产品和服务都有较深的了解，又具备一定的工作实践经验，容易被公司转岗引进来用以实现从一个传统的医药企业会计工作向财务管理工作的一次跨越，能够充分显示出医药企业会计信息在现代医药企业经营管理发展过程实践中的重要价值和具有创造性的功能。

最后，财务管理主要侧重于一个医药企业的运作和经营管理，它主要是以系统建设、资源配置，战略性管理等为核心，结合一个医药企业的长期发展目标，对筹资、投融资、利润分配及医药企业现金流等因素进行了决策分析与计划控制。该类工作岗位一般都需要具备经营+管理+财务经验的复合型专业技术人才才能得到应用，但是医药企业在招聘的过程中难免会从中引进此类专业技术人员，因此我们只能通过针对性地向相关部门的财务总监或销售主管加强专业技术培训，在与对方的部门同时兼职等途径，增加自己的管理经验。

（二）完善财务信息化平台设计

要实现对医药企业财务分享中心流程进行优化，相关部门应当对医药企业的认知体系进行优化与完善，尤其是应当对档案管理工作报以高度重视，借助整合、学习以及创造的过程，确保企业的财务信息能够被管理部门明确的掌握。其中，建立和管理电子档案是最为重要的环节，通过这样的方式将企业内部能够对自身的数据信息进行妥善的保存，提升数据资料的利用率。具体而言，财务信息化平台的设计应当具备以下几个方面的内容：业务审批系统，转移医药企业的业务，促使其向着前端发展，将控制工作放在业务发生之前，促使医药企业成本和费用的管控效果得以充分的提升。费用报销制度，通过在线以及网上审批的方式，促使网络上财务信息传递的有效性、规范性以及安全性得以提升。员工可以通过自己账号登录信息化平台，填报费用信息并上传发票附件，经审核完成的票据由财务人员直接在业务端批量付款操作，这样有效地减少了审核时间，工作效率得到有效的提升，员工对自己的工作也更加的认可。对于平台中的决策支持系统而言，其能够形成一个可视化的图表，企业日常工作以及预算所发生的数据能够有效的集成，并且能够综合分析与对比实际运营以及成本预算值之间的数据成果，分析其中预算执行过程以及执行结果，以此结果为准对生产活动进行适当地调整。

医药企业经营方式多种多样，因此要真正实现财务共享服务中心的建设还需要重视财务共享服务中心的沟通机制。相关部门应当切实站在多个角度进行分析与调节，对不足的地方进行改善与补充。企业的中高级管理人员应当将自身宏观调控的作用充分地发挥出来，中层人员在发现问题的情况下应当积极地进行处理与协调，基层工作人员在日常工作的过程中需要向上级及时地反映遇到的问题，并将系统运行的潜在需求充分地反映给上级。医药企业的业务十分复杂，因此相关部门应当高度重视对于一些企业财务以及服务核心工作的监督与管理，并将其作为整个系统的核心环节开展工作，以此为操作的精细化提供充分的保障。

（三）强化财务共享建设

首先，若是希望一个医药企业内部的整个财务管理系统能够及时实现一个好的信息化，医药企业的内部财务资源管理者就需要在规划构建一个医药企业财务管理共享数据服务信息中心的整个过程之中及时地把医药企业资金使用管理信息系统以及EPR管理系统等先进的信息技术全部直接融入应用到一个医药企业财务管理共享信息服务中心之中。此时需要重点关注好对于医药企业财务管理单据以及其他相关医药企业实物财务票据的相关信息发送传输管理问题，利用医药企业财务单据共享金融服务信息中心把此类实物票据的相关信息及时地通过传递发送到其他不同地区各个医药企业分公司的医药企业财务管理工作人员，进而大大改善医药企业之间与其他财务数据的信息紧密联系，提升医药企业内部对于医药企业财务管理的专业信息化管理水平。在新一代信息技术的快速进步发展、管理手段和工作方式的日益成熟下，医药企业管理层应该充分地认同医药企业财务信息化的意义及其重要性，并在未来一年内针对整个医药企业的发展策略中财务信息化的建设提出一个系统性的规划，以全员、多维度的方式加强信息系统的建设，实现医药企业财务的转型和管理改革，从而促进整个医药企业的精细化经营。

其次，信息化的顺利推进需要严格控制大量的数据和技术风险，集团公司更加迫切地需要保证大量的信息和技术数据安全和完整。

最后，在“互联网+”智慧大环境下，拥有“财务+IT”创新思维的跨境财务人才尤为重要，仅有财务相关专业知识已经无法支持医药企业快速的变革和发展，原有的财务人员很有可能面临着职位被撤销、工作内容被调整等变化，财务人员直接向其他关键科技人员进行转型困难较大，建议加强财务管理、信息科技等各种多元化的知识学习，促使一部分财务人员向复合型的岗位转移，从系统运行操作者开始做起，通过自身积累的经验，扩充自己的技能，实现二次转移成为财务共享服务中心的技术人员，以期获得更好的发展。

结语

总而言之，面对当下财务管理信息化与共享服务逐渐普及的社会背景，医药企业对于财务管理工作提出了更高的要求，应用共享服务中心的财务管理模式有着十分重要的作用与意义。首先，医药企业应当高度集成财务共享服务中心的共享服务与财务管理信息化，建设财务信息安全管理系统充分保障财务信息的安全性与可靠性，充分结合会计电算化与财务管理工作，促使当前的信息化系统作用得到充分的发挥。其次，还需要重视财务中心工作人员的转型，不断地进行培养与提升，对财务信息化平台的设计进行完善，对财务共享的建设进行强化。以此保障医药企业的财务管理水平得以充分提升，为医药企业的稳定发展提供保障。