商业综合体中的标识导向系统设计探究

周凌琳， 王淮梁

（安徽工程大学 艺术学院，安徽 芜湖241000）

0 引 言

所谓的商业综合体就是将城市空间中的多种功能，如办公，购物，住宅，就餐，娱乐等，将以上任意三种功能结合，在各个小空间中产生互相依赖的作用，将会建起功能丰富，能够充分让人们享受生活的综合体［1］。

1 标识导向系统的概述与分类

1.1 标识的定义

在《辞海》中对“标识”有明确的定义，就是有助于辨别以及记起的图像和文字。也就是说，商业综合体的标识是以突显这个空间的方位、内涵和形象为主要目标，能够帮助我们识别各个空间。标识通常是以文字、图像、符号以及形态构成［2］。众所周知，标识是为了补充空间形态自身所提供的信息不够明确而存在的，因而需要标识来强调该空间想要传递给人们的信息引导。

1.2 标识导向系统的类型

按照标识的性质分类，能够将标识导向系统分成指引标识、限制标识和说明标识。

1.2.1 指引标识

传递人们与当前所在区域信息之间的标识叫做指引标识。它又可以细分为地图指引标识、方位指示标识和区域指示标识。

①.地图指引标识

一般情况下，地图指引标识设置在商场的主入口，它能为人们展示空间内部的布局以及主次出入口、各个功能区域以及服务区域的具体位置，便于人们进入一个新的空间时，在主入口处就能对商业综合体有一个相对完整的了解。

②.方位指示标识

方位指示标识系统能助于我们自己辨别自己当前所处的方位，获得周围的环境信息，指引顾客通过适宜的路线去往目的地，同时也能对商业综合体内部的交通路线有一定的了解和把握。

③.区域指示标识

以文字加以解释说明或通过符号来呈现出当前区域的具体信息就是区域指示标识。商业空间通常是将几个功能进行叠加构成一个大型的商业体，每个功能区域都应与其他区域在空间上相互联系。区域指示标识是用以确定具体区域在整个大空间中的信息，能同时与地图指引标识和方位指示标识相互配合、相得益彰。

1.2.2 限制标识

限制标识一般位于具有安全隐患的区域，这也恰恰正是限制标识所起的作用。因大型的商业综合体中人流量较大，这本身就存在一定的安全隐患，限制标识可以预防意外情况的发生而带给人们的财产损失。限制标识在颜色和形态上都表现的较为醒目，红色可以起到警惕的效果。

1.2.3 说明标识

所谓的说明标识就是将文字、符号、色彩等结合给顾客传递相对应的信息。它包括标识的附加说明以及空间的宣传等事项。

2 商业综合体中标识导向系统的设计原则

2.1 易辨别性

标识导向系统的易辨别性就是指标识导向在视觉上有冲击力，在人们第一眼看到这个标识的时候，就能够知道该标识它想表达的核心内容是什么。具体的设计方法有两种。第一种方法可以将简洁的标识图像与大块的色彩形成对比，产生节奏感，按照格式塔心理学的理论来说，人们易于读取从背景色中呈现出的信息，这种设计手法既能够在较短的时间内吸引顾客的注意力，还能对顾客形成短时间内的记忆刺激。第二种方法就是将标识内的某些文字或图案用夸张的设计手法进行放大，那么即使顾客与标识间的距离较远，也能够清晰的看见标识的内容，避免接收信息的失败。文字的大小和高度要充分把握人体工程学对标识导向设计提出的具体要求，要做到上下左右距离适中，文字大小相对适宜［3］。如果仅仅强调文字的大，就会略过标识整体尺寸的把握，标识导向设计一定要同时将标识的美观性和整体空间的协调性考虑在内。

2.2 国际性与规范性

大型商业综合体是城市建筑中不可或缺的一部分，在国际性方面，要考虑到不同种族、不同国家他们所使用的语言是不同的，而英语是世界上的通用语言，在大型商业综合体中应该将英语作为汉语的辅助表达形式。此外，在一个大型的商业综合体中，各个区域的标识应当与空间的整体风格相统一，与整体的氛围相和谐，体现其规范性。

2.3 艺术与科技相融合

如今人们在审美和情趣方面已经有了大幅度的提升，即便是小型的标识牌也需要具有较佳的视觉形象。在设计箭头时，可以将文字、颜色、形态和符号等多种元素共同结合，生动的图形和简洁的符号能传递给人们精确并易懂的信息，在顾客乐于接收信息的同时恰好能弥补不同地域和不同文化两方面在语言交流中的遗憾［4］。若能更好地处理标识的尺寸、材质、颜色等多种元素，最终能得到标识整体的最佳效果。

2.4 秩序性与简明性

标识导向系统的内容简洁明了就是它的简明性。当人们在商业空间中进行商业行为时，不用询问他人，自身就可以看懂空间内的表示导向系统，同时也不会对某些标识牌因传达的内容不明确而产生歧义，与整体空间所散发的愉快、惬意的氛围相符。所以，标识牌的尺寸应大小合适，在具体的内容上应该语义简洁，除去繁琐的文字附加说明，提炼出核心的文字，便于顾客的理解［5］。

2.5 绿色环保性

在材质的选择方面，应同时将考虑标识导向牌的成本和材料的绿色环保性考虑在内。优先选择环保性能好的材质，将绿色环保的理念融入到标识牌的设计中。

2.6 以人为本

无障碍标识其实是一类特定的标识。它有独特的符号和形态的设计要求。这类标识能够为残疾人群在出行时提供便利。将人、空间环境与标识导向系统设计进行完美的结合，首先要坚持以人为本的设计原则，以满足不同人们的需求为目标［6］。

3 商业综合体中的标识导向系统设计——以上海K11艺术购物中心为例

3.1 上海K11艺术购物中心的介绍

上海K11是内地首个购物艺术中心，它位于市中心地带—淮海路上，地下设3层，地上则设6层，占地4万m2，周遭的设施一应俱全。K11购物艺术中心一直坚持将艺术、人文以及自然三个元素为中心原则。上海K11追求更加优质的生活方式，挖掘艺术，人文，自然三者之间的深层含义及微妙的能动关系，这三者体现在我们生活的方方面面中，展现东方之美。K11这个名字来源于古典东方哲学里的“虚实共生”，意义上选择中立。多个圆形的点构成了K11的主体标识，不仅寓意自身能够随意排列组合和生长，而且又将它比拟为太阳与月亮，象征着我们日常的生活方式，重复伊始的存在着（如图1）。

3.2 上海K11艺术购物中心的标识导向系统分类

根据如上商业综合体标识导向系统设计的分类和具体的设计原则，对商业综合体的标识导向系统进行如下分析。

3.2.1 一级标识导向

一级标识导向通常设置在商业综合体的广场上，首先要确保不会对路人行走产生障碍，其次也要使标识能够与周遭的环境相和谐统一，置于商业综合体外的道路两旁（如图2、图3）。

此导视牌在放置于上海K11购物艺术中心外，黄色的木质板材中间夹杂一层灯光的设计，与地面接触的是黑色固定在地面上的石质材料，在导视牌上是整齐的12个世界知名品牌的标识。

3.2.2 二级标识导向

二级标示导向分为如下两个部分。

3.2.2.1 商业综合体的楼层总索引图以及总平面图

它能够用完整的视角为顾客展示该综合体的整体概念，将信息传递给顾客，由于空间的面积大，自然而然它所承载的信息量也较大，因而商业综合体内的楼层总索引及平面图标识导向牌会占有大块的面积，其往往运用展台式的设计，置于商业综合体的各个主入口处（如图4）。

3.2.2.2 商业综合体的各个楼层索引及平面图

将图标与文字相结合的方式进行描绘，准确无误地展示各个楼层平面图中区域的具体位置，直观地为顾客示意到达目标区域的路线图，在平面图上也能够确定顾客当前所处的位置，一般置于每个楼层、各个分区及中心地带。

在电梯旁的标识牌是整个购物中心的楼层指南，金属制作的导视牌，透明玻璃的设计起到了保护作用。导视牌的设计呈75度角，这样的角度正是人眼的需求，可以看出设计师想法的十分全面。

3.2.3 三级标识导向

三级标识导向就是各个楼层内的功能区域的指引标识，它的主要作用是指引顾客在当前位置去往附近区域以及目的区域的路线图，是辅助楼层平面图而存在的。由于承载的信息量有限，它的表现形式也就可以灵活一点，比如悬挂标识、垂直标识和柱式标识等形式，置于人流量相对集中、疏散通道等区域（如图5、图6）。

在二层的标示牌设计是不规则长方形的设计，不规则的平面给人一种错觉，导视牌一旁具有传统气息的的展示物设计非常吸引人的眼球。设计师充分利用空间中的每一处，将巨大的方形支柱设计成了品牌展示之处。

3.2.4 四级标识导向

四级标识导向就是具体的功能区域标识和公共服务区域标识，通常置于各个功能区域的具体位置（图7）。

标识牌的本身就具有了设计感，通过标识牌的指引方向，我们很快就能找到自己所要到达的目标区域。

4 结 论

商业综合体标识导向系统在内的指示和导向作用在于美化和疏导空间中的环境及布局。商业综合体中最重要的载体就是标识导向系统，将来标识导向的发展必定会与环境艺术设计的发展密切相关。材质的选用和设计风格的应用要与整体商业空间的文化相适应。伴随着科学技术与新材质的更新，标识导向系统的设计也会朝着绿色、人性化的方向发展。标识导向设计的风格要紧随自身空间优势，地域特征和消费人群。完善且具有人性化的标识导向设计应致力于展示该空间的特色及文化底蕴，将人文资源发挥到极致，这样才能更好地促进商业综合体中标识导向系统的发展。

1 鲍诗度，王淮梁.环境标识导向系统设计［M］北京：中国建筑工业出版社，2007：85.

2 木村博之.设计的逻辑—深入人心的视觉法则［M］.台湾：旗标出版股份有限公司2012：33－36.

3 张西利.城市标识系统规划设计［M］.北京：中国建筑工业出版社，2006：63.

4 长谷川纯雄，奥田政.王超鹰、颜士仅译，标识的世界一 W［M］.上海人民美术出版社，2011：58.

5 原研哉.设计中的设计［M］.南宁：广西师范大学出版社，2010：41－44.

6 徐邦跃.标识系统设计［M］.上海：上海画报出版社，2010：60－62.