基于英国现代学徒制的高职 “2+1”物流人才培养模式的改革实践与探究

磨虹任

（柳州职业技术学院，广西 柳州 545005）

基于英国现代学徒制的高职 “2+1”物流人才培养模式的改革实践与探究

磨虹任

（柳州职业技术学院，广西 柳州 545005）

引入英国国家职业资格物流三级标准，构建出英国现代学徒制下高职“2+1”物流人才培养模式并进行实践。组建学校教师和企业师傅共同构成的具有“五大能力”的教学团队，设计出基于英国物流职业标准的“测评”模式下的教学单元和内容，采用灵活多变的教学方法和个性化的形成性考核方式，建立起“共同设计、共同培养、共同监控、共同成长”的校企合作机制，深化了校企合作内涵，提高了物流人才培养质量。

英国现代学徒制；高职物流；人才培养模式

现代学徒制是当下职业教育研究的热点，它以人才培养为核心，以校企深度合作、学校教师和企业师傅双向指导为支撑，具有“双重身份、双元育人、岗位培养、岗位成长”的人才培养特点。通过在高职物流管理专业实施英国现代学徒制，构建英国现代学徒制下高职“2+1”物流人才培养模式，开展课程体系、课程内容和考核方式改革，有助于培养学生的职业能力和职业素养，提升高职物流人才培养水平。

一、高职物流人才培养模式存在的问题

（一）人才培养与企业需求脱节

近几年来，高等职业院校都在积极探索高职教育校企合作、工学结合、服务社会的发展模式，通过探索新型的物流人才培养模式和课程体系改革原有的教育教学和考核方式，通过顶岗实习等提升物流人才培养的质量。但是由于企业的实际配合度不高，教师缺乏实践能力，使得物流人才培养模式和课程体系改革流于形式，人才培养质量与企业需求不符。

（二）教师专业实践能力、教学组织管理能力和教育教学水平不足

根据物流管理专业现代学徒制人才培养模式的要求，评估师负责学徒培养。评估师相当于学校中的教师，但是比教师的要求更高。在学徒的培养过程中，评估师需要负责教学、专业指导和评估等方面的工作。而且评估师队伍由学校教师和企业教师共同组成，由于企业工作经验缺乏，大部分校内教师的专业实践能力和教学组织能力较弱，无法完成学徒的系统的专业知识教学和技能训练，尚不具备学徒制下的教育教学要求。

（三）学生职业精神培养缺失

职业精神是由多种要素构成的，包含职业理想、职业态度、职业责任、职业纪律、职业技能、职业良心和职业信誉等七大方面。作为职业技能人才的培养高地，培养学生的职业精神是高职教育培养目标要求之一，但由于很多高职教师本身对职业精神认识模糊，同时也缺乏相应的职业环境，因此在教学过程中，教师只能偏重于对学生专业知识的传授和专业技能的培养，而忽略了学生的职业精神培养。

二、改革的必要性

（一）从全球范围来看，现代学徒制为框架的职业教育已经成为经济社会整体发展战略的重要组成部分

从全球范围来看，诸多发达国家及国际组织都强调发展职业教育的重要性。美国前总统奥巴马强调，需要对美国未来长期经济发展进行投资的重要部分就是职业教育，这一举措将是增强美国经济竞争力的关键因素。欧盟在《布鲁日公报》公开发表文章，提出要积极改革发展高等层次的职业教育。韩国在《2020目标：全民职业教育》中强调要构筑面向所有人、灵活转换、贯穿终身、职业能力开发导向、开放的职业教育体系。联合国教科文组织发表的《关于技术和职业教育与培训的发展战略》提出每个国家都应制定一个全面的职业教育政策，与国家教育系统中的其他部分紧密衔接。

在现代学徒制的实施过程中，英国采用“英国现代学徒制”，学校和企业共同培养，减少了教育培训成本，提升了劳动力技能素质，受到行业企业的欢迎；德国一直坚持把学徒制作为职业教育“双元制”支柱，为本国工业化和技术创新提供了保障；瑞士中职学校新生，先要取得企业学徒合同才能注册入学，每周在企业顶岗实习和在校学习的时间大致为 6：4 甚至 7：3；澳大利亚、新西兰、芬兰、奥地利等采用的新学徒制度也做出了自己的特色。

从各国及国际组织的职业教育发展战略、政策建议和实践来看，以现代学徒制为框架的职业教育已经成为经济社会整体发展战略的重要组成部分。

（二）职业教育实施现代学徒制可帮助产业尽快适应我国经济新常态

党的十八大报告提出，要适应国内外经济形势新变化，加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。要通过产业结构优化和转型升级，提高产业创新能力和技术水平，改变产品附加值低、产能过剩、高端产品供给不足的状况，提升产业整体素质。在经济新常态下，职业教育要准确认识新常态、主动适应新常态、全面服务新常态，通过实施现代学徒制将人才培养与企业的需求对接、行业标准对接、岗位需求对接，为科学技术进步和生产方式变革培养更多技术技能人才，提升人力资本素质，进而提升我国产业整体素质。

（三）学生综合素质的提高和创新能力的培养是我国职业教育改革发展的新方向

随着教育体制改革的深化和发展，传统职业教育模式弊端明显。在原有的传统职业教育模式下，学习者的学习往往是机械且缺乏创造性的，所获得的也只是入门水平的工作技术，不但难以应对复杂的工作情境，也无法满足一生的职业需要和学习需要。职业教育发展到现在，摒弃了对学生仅仅进行职业技能培训的单一目的，而是以人的全面发展为目标。因此职业教育不是仅关注特定职业所要求的知识和操作技能的培养，更是要强调培养学生拥有某种领域内各种职业都需要的通用知识、技能、能力和态度，使学生具备灵活的适应能力和终身发展的能力，为学生的就业、升学和终身学习做好必要的准备。

在现代学徒制下，在校学生同时也是企业员工，具有双重身份。学生在企业工作期间能深入了解企业的文化以及企业在安全、质量等方面的管理要求。通过企业现场教学与学校教育相结合的工读交替教学模式，能够强化学生的综合素养。学生通过国家职业资格课程的学习可增强适应企业的实际工作环境和解决综合问题的能力。通过英国现代学徒制，将提高职业技能、培养职业精神和创新能力高度融合，在提升学生技能水平的同时培养出学生的社会责任感和创新能力，提升其综合素质。

三、英国现代学徒制理念

（一）突出“双重身份、双元育人、岗位培养、岗位成长”的人才培养特征

英国现代学徒制是一种新型的职业人才培养形式，是学校教育与企业职工培训的融合，与传统教学模式相比，具有“双重身份、双元育人、岗位培养、岗位成长”的特征，一是学校、企业双元育人，学校派出教师和企业选出骨干组成评估师团队开展学徒培养；二是学生双重身份，即是学生，又是学徒；三是学生在不脱离工作岗位的情况下完成学业，获取全日制文凭；四是学生在完成岗位工作的同时，个人能力得到成长。

（二）基于英国国家职业资格标准，强调学徒为主体的培养方式，以综合素质培养和能力发展为核心

以英国国家职业资格标准（NationalVocationalQualification）简称NVQ。是以英国国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。整个NVQ体系共涵盖了11个职业领域，每个NVQ分为5个难度等级标准，学历等级分别对应初中、高中、大专、本科和硕士研究生。工作标准包括操作岗位标准、技术操作岗位标准、技术管理岗位标准、企业管理岗位标准和科学研究岗位标准，有5个技术难度等级。

（三）以企业需求为导向，结构框架完善、实施灵活，且采用了“三位一体”质量监控体系，确保学徒培养质量

英国现代学徒制5级的学历结构框架完善、实施灵活。学徒可以根据自身实际情况和企业岗位要求，选择1-3年的学习时间，学习时间具有较强的弹性。当学徒通过某级别的认证后，即可申请开展更高级别的学徒学习。整个学徒制的实施过程中雇主、学校、颁证机构和学徒四个主体缺一不可。其中，雇主和学校为学徒提供就业和学习的机会与场所，颁证机构则负责为学徒颁发相关的资格证书。学徒数量和教学内容基于企业需求，构建“三位一体”的质量监控体系。所谓“三位一体”，是指由颁证机构、培训机构和学校三方共同参与质量监控。实施过程中颁证机构负责监控培训机构对学校的培训过程，负责外审工作；培训机构监控校方对学徒培养过程，负责内审工作。“三位一体”下的监控是一种全过程监控，以此确保学徒培养质量。

四、做法与实践

柳州职业技术学院物流管理专业开展现代学徒制试点，以企业需求为导向，构建了基于英国现代学徒制的高职“2+1”物流管理专业人才培养模式。所谓“2+1”即学生有2年在校学习，1年进入企业接受学徒培养教育。

（一）引入英国国家职业资格物流三级标准作为物流管理专业人才培养标准

英国国家职业资格物流三级标准又名Edexcel三级物流操作证标准，是以物流操作英国职业标准NOS为基础的英国国家资历架构。通过该认证，即表明个人达到行业技能委员会物流技能资格认证。该标准是根据英国物流操作行业需求所制定的全国职业标准，有助于推动本领域技术工人的发展。结合我国物流行业人才需求和培养规格，引入英国国家职业资格物流三级标准，作为物流管理专业人才培养标准。

（二）基于英国物流职业标准“测评”模式下的教学设计及考核方式

1.基于英国物流职业标准“测评”模式下的教学设计

基于英国物流职业标准“测评”模式，并结合学徒学习基础和企业岗位要求确定教学内容，包括雇员的权利，责任、沟通、数据处理及计算机，物流管理技能共三大教学单元。其中雇员的权利和责任单元是要学徒描述出其岗位的工作内容、岗位职责、企业的组织结构、员工的福利等内容，通过完成该部分内容，学生可快速的了解企业并掌握自己的岗位角色；沟通、数学及计算机单元注重学徒沟通、数据处理和计算机应用能力的培养；物流管理技能单元主要是培养学生在物流专项工作中的监督和改进物流操作的管理技能，通过结合合作企业的真实岗位对物流管理技能单元进行筛选，最终选择优化物流资源、安全、监督收（发）货等共7个模块开展理论和实践教学。

2.英国物流职业标准“测评”模式下，采取灵活多变的教学方法和个性化的形成性考核方式

整个评估师团队在教学过程中主要采用讲授法、讨论法、直观演示法、练习法、读书指导法、任务驱动法、现场教学法和自主学习法等教学方法。教学方法灵活多变，但都必须遵循两大准则，一是必须满足学生个性化的学习要求，二是必须与当下现场环境和教学条件相匹配。

原有的教学考核大多凭期末一次性考试的形式来决定学习者的成绩,这就导致了“应试教学”。学生大多通过突击重点内容、猜押题目、死记硬背等方法来应付考核。这种方式漠视学习过程中的各种训练，不利于学习者综合素质的培养及综合能力形成和提高。现代学徒制的实施过程中，评估师团队充分考虑学徒个人特点，根据学徒擅长的方式来制定考核方式，如演讲、个人演示、任务展示等，采用PPT、工作总结、演讲录音、演示视频等多种成果作为考核证据，证明其达到标准。整个考核注重学徒学习过程的全面测评，强调对学徒的培养及学徒良好学习能力的形成。

（三）构建“三位一体”的学院三级质量监控体系

1.全方位的教学过程控制

引入英国现代学徒制后，评估师团队根据英方职业标准开展理论及实践教学，在教学过程中定期开展教学控制。理论教学以学生自主学习为主，评估师引导为辅；实践教学主要在企业中展开，评估师首先通过问答、观察等方式了解学徒的岗位工作，然后对其在岗位实践中遇到的问题进行现场教学。在整个理论和实践学习过程中，每完成一次教学，评估师和学徒都需要提供过程性证据，并上传到监控网站，全程受到第三方监控。

2.实时的教学内涵质量监控

理论教学环节主要通过评估口头作业、书面作业及学徒在企业中的书面工作等具体成果来判断学徒是否掌握理论知识；实践教学部分主要通过学徒在岗位上完成工作的过程和具体的工作成果来进行监控。在整个教学过程中评估师要确保环境的安全，且在教学计划制定、教学实施、成果批改和问题改进等环节上要吻合学生情况，满足规范要求。与传统教学相比，现代学徒制更能满足学生的个性化学习需求，在教学的吻合度和适宜性上都比较高，且教学内涵大幅提升，并实现了实时的教学内涵质量监控。

3.有效的教学反馈与落实

学徒根据自身情况制定学习计划，评估师根据学习计划制定每一个学徒的评估（教学）计划，该计划要得到学徒的认可。评估师按照计划与学徒及学徒的企业导师进行两方或三方会谈。在会谈期间定期检查学徒学习情况，并与学徒沟通，及时发现学徒学习问题，进行实时教学。学徒反馈的所有问题、评估师的教学过程、教学结果都必须进行记录，并需提交相关证明材料。

4.全面的教学质量评价

现代学徒制实施过程中，评估师团队采用个性化的形成性考核，整个考核注重对学徒学习过程的全面测评，强调学徒良好学习能力的形成，让学徒最终得到一定的知识积累和技能培养，并通过实施科学的形成性考核达到对教学过程的有效监控，产生科学的全面的教学质量评价。

（四）校企深度交融，建立“共同设计、共同培养、共同监控、共同成长”的校企合作机制

通过“引进来”与“走出去”相结合，建立校企专兼结合的教师队伍，促进企业深入参与职业教育人才培养全过程，建立“共同设计、共同培养、共同监控、共同成长”的校企合作机制。校企共同挑选学徒，共同确定学徒岗位，共同设计学徒学习计划和学习内容，共同遴选企业导师，共同进行反思和总结。校企评估师共同参与培训和每周答疑，共同参与学徒的指导和评估工作，共同完成任务。此合作机制解决了校企合作中学校企业各自为政、校企合作方式单一、企业无视学生的可持续发展等传统校企合作方式下的典型难题。

（五）引入英国现代学徒制评估师标准，打造具备“五大能力”及具有国际化视野的专兼结合教师队伍

通过项目的开展，不断提升物流管理专业教师的“五大能力”。“五大能力”是指教学能力、专业能力、学习能力、评估能力和培训能力。英国现代学徒制下的教学要求评估师能根据每个学徒的不同情况，有计划、有组织地引导其学习和掌握知识和技能，突出对学生思想的引导；专业能力是指评估师必须有较强的物流专业知识和技能水平；学习能力要求评估师能不断更新和提升自身的物流专业知识和技能，以适应不同合作企业的岗位工作指导要求；在评估方面要求评估师掌握观察、引导讨论、提问、项目成果、演示等共计21种评估方法，并能根据学生的特点对应实施，最后对学徒的学习情况做出正确的评价；培训能力是指帮助学生专业技能在短期内的大幅提高，旨在帮助学生迅速掌握工作技能，高质量完成岗位工作。

引入英国现代学徒制评估师培养标准，每个评估师都必须完成相应的评估任务，并接受瑞尔现代学徒制公司的第三方考核，通过考核后才能获得评估师资格。该资格的获取不仅提升了教师的教学、专业、学习、评估以及培训五大能力，还使专业教师的国际素养普遍提升，企业兼职教师的能力普遍提升，建设出了一支具有国际视野、掌握国际先进职业教育理念的职教师资队伍。

四、未来的设想——继续探索现代学徒制下本土化的研究和实践

（一）制定符合本国国情的物流行业人才培养标准

英国现代学徒制标准代表了英国物流行业企业的人才需求标准，由于我国的现代物流行业起步晚，经过十几年发展虽然已经形成一定规模，也获得了从国家到地方各级政府的政策扶持，但是仍然存在着行业整体技术水平不高、自动化和信息化程度较低、规模不足、高级人才缺口大、人才层次较低和企业发展能力较弱等问题，与发达国家的物流行业有着较大差距，在人才需求方面也有不同。未来必须立足于我国物流行业的发展实际，结合英国物流人才培养标准，制定出符合我国国情的物流行业人才培养标准。

（二）设计以我国物流企业需求为主导、具有国际化背景的课程体系架构和教学内容

物流行业从生产到消费，涉及各个领域，导致了物流专业课程体系和教学内容上需要被掌握的知识点较多，并且物流系统本身复杂多变，对其分析与设计的难度较大。原有的课程体系大多是从管理和物流技术的角度以企业物流系统为框架，阐述现代物流体系构成与企业物流的原理和方法，导致现在高职物流课程体系与现实工作要求差距大。未来要以我国物流企业典型需求为主导，结合英国现代学徒制框架，设计出具有国际化背景的物流管理专业现代学徒制课程体系和教学内容。

（三）构建本土化“三位一体”的三级质量监控体系

根据高职学校教学模式的新发展，依据英国学徒制质量监控标准，对质量和组织质量管理体系进行全员性、全程性、全面性的持续改进，建立本校的“三位一体”教学质量监控体系，由学校主导，聘请教学主管部门、行业专家、企业专家及学生共同组建教学质量评估组，代表学校实施三级教学质量评估；成立由学校教务处、督导处、二级学院、教研组为主体的二级教学质量监控管理机构，对教学过程及教学质量进行监控评估。教师作为一级监控的主体，是教学计划的执行主体，应当采取多种方法组织、实施及检查学生的学习，做到公平、公正的成绩给定。

（四）全面建设本土化的“现代学徒制”校企联合培养运行机制

在物流管理专业现代学徒制试点第二批学徒的培养过程及后续阶段，将英国学徒制框架与中国国情深入结合，全面建设本土化的 “现代学徒制”运行机制。包括根据企业对现代学徒制实施的需求点，完善现代学徒制在企业的宣传和推广机制；根据企业用人要求和现代学徒制对学徒的要求，完善现代学徒制在校生宣传和学徒选拔管理方式；完善评估师的培训和管理、学徒教学和评估、企业导师的培训和管理。

五、小结

基于英国现代学徒制高职“2+1”物流人才培养模式改革，就是要探索出一条能顺应中国经济新常态，真正满足物流行业发展需求的高素质、高技能和创新型人才培养之路。经过一年多的实践，该模式取得了较大成效，但是由于实践时间较短，许多方面尚不够完善，需要进行进一步的探索。高职物流管理专业人才培养改革需要政府、企业与学校的多方面努力，在未来把问题逐一解决，使得这一培养模式得到完善，更好的为物流行业发展服务。

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Reform Practice and Exploration on the"2+1"Logistics Talents Training Mode Based on British Modern Apprenticeship

MO Hong-ren
(Liuzhou Vocational&Technical College,Liuzhou Guangxi 545005,China)

This paper firstly introduces thethree-level logisticsstandard of British national vocational qualification.And then constructs the"2+1"logistics talents training mode base on the modern apprenticeship system,and puts into practice,which deepen the connotation of school-enterprise cooperation and improve the quality of logistics personnel training.The mode includes that a"five abilities"teaching team has been constituted between the school teachers and enterprise master together,the teaching units and contents have been designed based on the"evaluation" mode ofthe British logistics industry standard,the flexible teaching methods and personalized formability assessment methods have been carried out,and the school-enterprise cooperation mechanism have been established base on the strategies of"common design,co-training,common monitoring and common development".

British modern apprenticeship;vocational logisticsspecialty;talent training mode

G710

A

1671-1084（2017）05-0033-06

2017-09-10

2015年广西职业教育教学改革立项项目“基于区域产业需求的高职院校国际合作育人教改实践”（GXGZJG2015A028）；柳州市职业教育国际化试点项目“基于英国现代学徒制的物流管理人才培养试点”

磨虹任，硕士，柳州职业技术学院讲师，研究方向为区域物流、供应链管理和采购管理。

DOI 10.16221/j.cnki.issn1671-1084.2017.05.008