高校语音实验室管理与技术队伍建设

邓 婕

(榆林学院 外国语学院，陕西榆林 719000)

随着社会的发展和科技的不断进步，经济及教育的发展日趋国际化，人才市场的竞争日益加剧。为培养出符合新时代要求的高素质应用型、复合型人才，人才的培养模式愈加多样。当代高校的外语教学方式也从以教师讲授为主的单一模式转变为基于计算机和课堂的语音教学模式。语音实验室作为外语教育教学的专业实验室，已成为语言教学中主要的现代教学方法之一，对提高高校外语教学质量起着关键作用。随着教育教学改革的不断深化，语音实验室在高等教育中的作用越来越重要，因此，只有不断加强实验室管理，加快实验室建设步伐，优化实验室资源配置，才能更好的发挥语音实验室的作用[1-2]。

1 高校语音实验室的管理与建设现状

加强语音实验室建设，除了通过争取资金投入、开展校企合作、实验室技术革新等方式进行实验室硬件环境的建设以外，还包括实验室管理与技术队伍建设等方面。必须不断更新实验设备，配备科学有效的管理、应用和维护手段，才能从根本上真正发挥语音实验室的作用。不同于化学、物理等专业的实验室，实验仪器与实验材料的建设、使用及管理都直接影响着实验效果和教学效果，实验室的管理情况可以直接、及时地通过课堂教学反映出来，学校相对更加重视。语音实验室的作用则需要更久的时间才能逐步体现，因此许多高校在对语音实验室的管理与建设上重视程度不高，即便部分高校已经意识到语音实验室建设的重要性，但由于学校经费限制，也会优先将经费优先投入到其他建设项目，而对实验室建设的投资相对较小。以我校为例，语音实验室设备使用率高，使用时间久，旧设备覆盖率较高，实验室环境有待改善，科技的进步使得老旧的设备不能支持更新的系统或软件的运行，但由于条件限制，语音实验室的改造及建设难以实现或者只能部分实现，从而导致语音实验室无法充分满足外语教学的需求，难以更好地发挥其教学辅助作用。因此，实施科学、有效、合理的实验室管理办法，加强实验室管理技术队伍的建设，将直接影响高校语音实验室的教学质量[3]。

2 高校语音实验室管理与建设存在的问题

随着时代的进步和教育的发展，近年来高等学校在加强语音实验室教学管理、加大建设投资、改善实验教学环境等方面已经有了很大突破，但依然存在一些亟待解决的问题如设备管理、人才队伍建设等，这对提高语音实验教学质量具有重要意义。

2.1 高校建设重理论教学，轻实验室管理

由于受到当前高等学校办学水平、学术水平评价体系的指导作用，高校中普遍存在重理论教学和科研项目，轻实验室管理的现象[4]。即使在目前“双一流”高校建设、提高教学质量、加强教学管理的形式下，依然存在上述问题，对实验教学的监督和管理大多依旧停留在形式上。除此之外，由于受经费及传统教学指导思想的影响，高校对实验教学的重视程度远不及理论教学，主要致力于培养和引进外语教学人才，不断加强师资力量，却忽视了实验室管理专业技术队伍的建设，实验投资经费也多用于实验条件和实验设备的建设，而对实验教学方法和实验室管理人员专业能力培训的重视程度则远远不够。实验室工作人员的任职并无科学的岗位评估机制，大多实验室管理人员均为兼职而非专职，管理人员的专业技术水平参差不齐，业务水平并不足以满足语音实验室的管理需求。同时，实验室工作人员不论待遇、或是教学地位，均低于其他教师，这也导致了实验人员工作积极性相对较低，实验室技术队伍不稳定，语音实验室的作用也因此无法得到充分发挥[5]。

2.2工作量大，管理人员专业能力不足，管理制度不够完善

语音实验室是一个供学生学习语言的特殊公共场所，实验室内计算机、耳机、数据线等小件配套设备数目众多，不易管理。同时，由于部分高校实验室对应的学生行为规范、纪律与卫生守则、安全规范准则未严格制定，监管设施不够完善，监管力度及执行力度均较弱，实验基础设施遭人为损坏的现象时有发生，且难以得到有效约束。语音实验室中的必备器材如话筒、耳机等小件配套设备极易遭到破坏或窃取，很难及时发现，这不仅影响着语音实验室的正常教学，更增加了实验室设备管理与维护的工作难度。

实验室管理涉及方面较广多，管理人员不仅应该具备高度的责任心，强化安全意识，负责保障实验室仪器设备的管理，还要做到定期检查维护语音设备，做到及时清理不安全因素，保障实验教学的可持续发展[6]。并且，在保障实验室设备正常运行的基础上，定期检查和更新实验室计算机系统，安装教学所需软件，满足不同课程的教学需求。遇到突发情况如上课期间突发的设备故障，能够做到及时处理，第一时间排除故障，保证教学的顺利进行。同时，如有科研教学和实验创新教学及实验室建设需要，实验室管理人员也应当有能力对新进的实验设备进行安装与调试[7]。而由于高校对实验室管理队伍的建设投入不足，实验室管理人员的专业技术水平参差不齐，许多实验室管理人员专业知识陈旧，缺乏管理经验，无法充分发挥新进实验室设备的技术优势，遇到突发情况也往往无法及时排除故障，直接影响教学效果。

2.3 实验室使用主体的实验教育不足

2.3.1 实验教师的实验培训有待加强

随着现代信息技术的迅速发展，教学方式不断变革更新，对教师的学习能力和授课方式提出了更高的要求。在语音实验室的教学中，外语教师作为教学过程中的主体，对语音设备的操作、教学系统的掌握及利用，都直接影响着教师的课堂教学效果。多数外语教师更注重于提升自己的专业教学知识，并未意识到对语音设备的熟练操作与应用对教学的重要影响，并未熟练掌握语音实验室设备的规范操作；同时，在教学过程中教师更为重视学生的学习状况及自己的课堂教学效果，而忽略了对学生的实验教育工作，对学生的管理及监督有所欠缺，个别学生破坏设备的行为得不到有效制止，导致出现一些本可避免的设备安全问题，增加了实验室管理与维护的难度。

2.3.2设备保管与维护存在漏洞, 大学生实验素养教育有待加强

语音实验室作为外语教育教学的特殊实验室，已成为语言教学中主要的现代化教学手段之一。语音实验室的管理与使用，涉及诸多方面，不仅需要实验室管理人员的管理与维护，授课教师的配合，与学生也有着直接关系。学生作为最主要、最直接的使用主体，在语音实验室的管理与维护中，有着不可避免的责任与义务。学生的行为规范及其个人素养，直接影响着语音实验室及语音设备的管理效果。然而，高校学生在语音课堂上行为不规范的现象普遍存在，如：安全卫生意识较差，带零食、饮料等进入实验室，个人垃圾、杂物等不投入垃圾桶，而零食残渣可能会引来老鼠等损坏实验设备，造成漏电甚至引发火灾；更有学生破坏实验室设备，乱拔数据线、抠键盘，在设备、桌面上乱涂乱画，更有甚者会偷带耳机、数据线离开，此类行为不仅会造成学校不必要的财产损失，影响实验室的日常管理，严重破坏学校的校风校纪，更加重了实验室的安全隐患。因此，培养和树立学生良好的实验素质，提高学生的自律意识，加强大学生的实验教育，同样是高校实验室管理中的重要环节，更是高校大学生素质教育中的重要环节。

3 高校语音实验室的科学化建设思路

新形势下的实验室管理实质是对实验室建设进行管理，不单纯是对硬件条件如实验场地、仪器设备等的建设与管理，软件条件如组规章制度、人员配置等软环境建设与管理和硬件建设同样重要[8]。

3.1提高重视，加大建设投入

高校语音实验室的基本建设主要指实验教学所需的场地、仪器设备等，这些是实验教学的硬件，是有效开展实验教学的物质条件。总体来看，国内高校的发展普遍存在建设不平衡的现象，仍有很大一部分高校由于底子薄弱、实验建设经费有限等原因无法及时有效的进行实验设备的更新换代。随着高校办学规模的不断扩大，语音实验室建设就显得尤为重要[9]。语音实验室建设是语言教学中的重要组成部分，高校应当提高对语音实验室建设的重视，增加建设投入，在条件允许的情况下，改造老旧实验室，增建新实验室，改善实验室环境，并增配实验设备维护专业人员，定期进行实验设备检修工作，延长设备使用寿命。同时，实验室的安全建设也不容忽视，在实验室建设、改造的过程中，应当注重建设材料的安全指数，给各实验室配置专业的安全设施如消防设施，制定相应的应急预案，做好加安全消防知识宣传及培训工作，确保在发生意外情况时可及时有效地做出应对，最大程度上保证人员安全，降低危险，减少财产损失。

3.2 加强语音实验室技术团队的建设

语音实验室建设与发展过程中，仪器设备是基本物质保障，管理过程是措施，人才培养是核心，实验队伍的培养质量直接影响实验室的建设与发展[10]。高校应当脱离传统教育体制的影响，对实验室人员是“教辅人员”“配角”的传统看法做出转变，对实验室工作在教育教学环节中的地位给予充分的肯定。一方面，随着科学技术的发展，语音实验室的教学设备不断更新升级，设备的使用和维护日益复杂，因此，必须加强语音设备使用和维护人员的业务培训，不断提高实验室队伍的技术水平[11]。高校可通过邀请专业技术人员对实验室工作人员进行培训，提升工作人员的专业技术、工作能力，也可聘请计算机专业人员作为实验室工作人员，确保实验室管理人员具备一定的技术技能，熟悉实验设备的使用及维护，有能力及时发现、合理应对和解决实验教学过程中突发的设备故障等问题。另一方面，提高实验室工作人员的待遇、工作环境，提供更多外出交流学习的机会，学习更多先进的实验教学管理方法，增加实验人员工作动力，让实验室管理人员做到爱岗、敬岗，认真做好实验室管理工作[12]。

3.3 建立健全语音实验室管理与建设机制

制定并完善高校实验室建设机制是实验室各项工作顺利开展的前提与保障，因此，高校应根据不同使用主体，根据实际使用情况，分别制定相应的、切实可行的语音实验室管理制度如《语音实验室安全卫生管理制度》、《语音实验室管理人员职责要求》、《语音实验室使用规则》等。随着高校实验设备的不断更新换代，语音实验室建设与管理过程中普遍存在设备操作不当、维护保养不及时等现象。此外，很多高校语音实验室建设体制完全模仿甚至完全照搬其它高校或专业的实验室建设方案，未能从真正意义上根据本校实验室现状，因地制宜地对语音实验室管理体制进行调整，所以语音实验室制度在实践教学环节中的作用不能高效发挥出来。因此，只有从自身语音实验室建设现状出发，合理借鉴其它实验室建设与管理的成功经验，制定切实可行的语音实验室管理办法条例，才能更加充分地发挥语音实验室的功能，提高语音实验室的使用率和教学价值，更好地服务于高校教育建设。

3.4 强化语音实验室使用主体的素质教育

实验教学的开展与创新都离不开实验人员的参与，实验室管理人员与使用教师的业务能力和技术水平直接影响语音实验室教学质量。高校要注重培养实验管理人员的专业技能，着力培养实验室管理人员的管理水平，加强对实验室人员的业务能力培训，提高实验室工作人员专业素质。同时，对任课教师也需要加强语音实验室操作规程与基本制度的培训工作，定期组织外语教师进行专业技术培训，熟悉教学设备的基本操作和相关教学软件的使用、设备常见故障的基本处理方法等，并且明确教师应尽的管理、监督职责，以保证教学工作的顺利进行。

其次，语音实验室工作人员及任课教师的思想道德教育也是不可或缺的。在实验教学环节中，实验室管理人员应当做到对师生热情服务与严格管理，辅助教师完成好教学任务。教师除做好教学工作外，也应当尽到管理、监督学生的责任，更好地配合实验室工作人员完成高校实验室管理工作。由于大学英语教学面向全校学生开展，人数众多，涉及专业众多，管理起来较为不易，因此也需要各院系、各专业的负责老师共同配合，做好学生的实验教育工作。

此外，加强对学生的实验教育也是非常关键的。语音实验室作为一个特殊的公共学习场所，应该有一定的思想行为准则、道德规范与纪律守则、安全与环保意识守则等。但是笔者发现，在实验教学环节中，当代大学生在实验室中存在诸多不规范的行为如着装不够得体、安全卫生意识较差、丢弃杂物、损坏设备等，这些不良的行为严重影响了正常的实验教学工作以及实验室的管理。因此，加强培养和树立学生良好的实验室作风，端正实验态度，要求学生严格遵守实验室规章制度，才能共同营造和谐的教学氛围，推进高校语音实验室建设。

4 结语

高校语音实验室的维护管理与建设是一项细致繁琐的工作，也是评价一所高校教学水平、科研水平与管理水平的重要指标。高校语音实验室建设不但需要管理人员有扎实的理论基础、出色的专业技术能力，还需要有完善的管理制度、高效的管理技术和方法以及学校师生的共同配合，才能确保语音实验室健康高效地运行，为师生营造一个良好的语言教学环境，实现和谐可持续发展。